中國電信運營商運營模式及其評估體系的研究與應(yīng)用.pdf

1、在全球經(jīng)濟(jì)日趨迅速變革,產(chǎn)業(yè)鏈不斷重新劃分的浪潮中,運營模式創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的必然選擇。新的市場形勢下,各行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈都在不斷細(xì)分、拆解、重構(gòu)、融合,這必然對企業(yè)原有運營模式提出了創(chuàng)新的要求。在這樣的經(jīng)濟(jì)和市場背景下,只有那些有能力主動調(diào)整和設(shè)計全新運營模式的企業(yè),才能在市場中常立不敗之地。
　　 全球范圍來看,企業(yè)運營模式的創(chuàng)新已經(jīng)取代了單純的產(chǎn)品創(chuàng)新,成為促進(jìn)眾多企業(yè)競爭制勝的主要動力和源泉。對于通信行業(yè)來說,尤其是對面臨日趨

2、激烈的競爭環(huán)境的中國電信運營商,積極探索運營模式的創(chuàng)新則更有深刻意義。中國電信運營商是中國信息產(chǎn)業(yè)中的重要一環(huán),也是中國國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分。中國電信運營商作為國家的重要構(gòu)成部分,更需要結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r,深層次思考企業(yè)未來的發(fā)展,其中,運營模式創(chuàng)新的思考就是中國電信運營商在日趨激烈的市場競爭過程贏得優(yōu)勢所必須面對的一個核心問題。
　　 中國電信運營商的發(fā)展必然隨著市場化的運作而不斷發(fā)展前進(jìn),市場競爭的加劇,使得電信運營商在

3、新的環(huán)境和形勢下不斷反思,以往的運營模式在新的市場化競爭環(huán)境中不再完全適用,在愈演愈烈的競爭環(huán)境中,電信運營商如何在產(chǎn)業(yè)中定位,如何創(chuàng)造新的運營模式,在產(chǎn)業(yè)價值鏈中如何謀求合理位置和相應(yīng)的利潤分成,尋求可持續(xù)發(fā)展,這些都涉及到中國電信運營商的生死存亡,這些思考是擺在電信運營商面前的重要課題。
　　 在我國新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,運營模式創(chuàng)新是中國電信運營商獲取長期競爭優(yōu)勢的根本保證,中國電信運營商的任何行為都必須是對自身運營模式的策略反

4、應(yīng)和優(yōu)化。企業(yè)長期競爭優(yōu)勢的獲取不僅依托于企業(yè)既有的核心競爭力,更取決于企業(yè)通過某種創(chuàng)新獲取的連續(xù)競爭能力,或者說是動態(tài)競爭能力,這種創(chuàng)新不完全是技術(shù)、產(chǎn)品方面的單一創(chuàng)新,而是基于能力增長的商業(yè)運作模式的創(chuàng)新。
　　 中國電信運營商要獲得長期競爭優(yōu)勢就必須不斷發(fā)展其核心競爭力,使核心競爭力通過經(jīng)營活動形成良性循環(huán)和動態(tài)的競爭優(yōu)勢。中國電信運營商成功的因素必須是關(guān)鍵的和難以模仿的,這個關(guān)鍵的、難以模仿的因素就是運營模式的創(chuàng)新。因此

5、,中國電信運營商運營模式的創(chuàng)新是更為重要、更為關(guān)鍵的核心競爭力,是中國電信運營商獲取長期競爭優(yōu)勢的根本保證。運營模式必然關(guān)注中國電信運營商企業(yè)運營的各個方面,包括對中國電信運營商企業(yè)自身及其產(chǎn)品和服務(wù)的定位、選擇客戶、獲取和利用各種必要資源、進(jìn)入市場獲得企業(yè)收益等等,另外也需要充分關(guān)注中國電信運營商企業(yè)運營構(gòu)成的各方面、各層次之間相互聯(lián)系、相互依賴的邏輯關(guān)系。
　　 對于中國電信運營商來說,行業(yè)構(gòu)成和企業(yè)運作過程十分復(fù)雜,影響因

6、素較多,因此,運營模式的創(chuàng)新必然是一個系統(tǒng)工程,而不是僅僅就企業(yè)運營的某一環(huán)節(jié)進(jìn)行改良的企業(yè)改革。本文在中國電信運營商運營模式的理論和實證分析過程中,基于系統(tǒng)的觀點,對中國電信運營商運營模式的關(guān)鍵影響要素和環(huán)節(jié)作出分析后,進(jìn)一步對中國電信運營商整體運營模式進(jìn)行審視和評估,提出中國電信運營商運營模式發(fā)展策略,并按照系統(tǒng)功效最大的原則探索中國電信運營商運營模式的相應(yīng)改進(jìn)和創(chuàng)新路徑。
　　 本文基于國內(nèi)外關(guān)于運營模式的理論和相關(guān)創(chuàng)新理

7、論研究,給出了運營模式的一般屬性和定義(第二章)。通過中國電信運營商的商業(yè)運營過程分析(第三章)以及中國電信運營商運營模式內(nèi)涵分析,對中國電信運營商運營模式內(nèi)涵的予以說明,對中國電信運營商運營模式的影響要素和構(gòu)成要素進(jìn)行分析(第四章)。通過上述研究賦予中國電信運營商運營模式的理論概念新時期的新內(nèi)涵,緊密結(jié)合中國電信運營商的商業(yè)運營,進(jìn)行了中國電信運營商市場競爭的均衡性分析,闡述了中國電信運營商運營模式的實踐途徑和發(fā)展趨勢(第五章)。結(jié)合