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1、經(jīng)濟(jì)全球化和信息時(shí)代的到來,使企業(yè)面臨著越來越激烈的國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為了提高競(jìng)爭(zhēng)能力,許多企業(yè)都通過績(jī)效管理提升業(yè)績(jī),以達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 作者擬以S公司為例,由于公司2006年第二季度的銷售業(yè)績(jī)與目標(biāo)差異較大,為了提升銷售業(yè)績(jī),公司專門成立了業(yè)績(jī)改進(jìn)小組,作者作為業(yè)績(jī)管理專員帶領(lǐng)小組成員展開調(diào)查研究。首先,作者通過企業(yè)績(jī)效指標(biāo)的分解體系,分析確定了影響銷售業(yè)績(jī)未達(dá)標(biāo)的關(guān)鍵因素;然后,作者帶領(lǐng)改進(jìn)小組對(duì)關(guān)鍵因素進(jìn)行要因分析,采用訪談
2、、調(diào)查問卷、實(shí)地觀察等研究方法,對(duì)人員、機(jī)器、材料、方法、環(huán)境五個(gè)方面進(jìn)行綜合分析,并擬定了績(jī)效管理與流程改善相結(jié)合的改進(jìn)方案。隨后在第三季度付諸實(shí)施,初步取得了成效,公司的銷售業(yè)績(jī)顯著增加。 作者認(rèn)為應(yīng)不斷地將企業(yè)績(jī)效管理深入推進(jìn),這將會(huì)顯著提高企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,提升銷售業(yè)績(jī),以達(dá)到企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。因此,在實(shí)踐運(yùn)作的基礎(chǔ)上,作者將此改進(jìn)的實(shí)踐進(jìn)行了總結(jié),以推動(dòng)項(xiàng)目的立項(xiàng),使S公司的績(jī)效管理不斷持續(xù)、循環(huán)向上,以期實(shí)現(xiàn)深入持久的動(dòng)
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