我國第三方物流企業(yè)核心競爭力影響因素及評價研究.pdf

1、我國第三方物流企業(yè)正面臨著經(jīng)濟(jì)全球化和加入WTO的新環(huán)境，面對國內(nèi)、國際兩個市場，若想與世界上實(shí)力強(qiáng)大的第三方物流企業(yè)如UPSLogistics、MaerskLogisties抗衡，在國內(nèi)國際競爭中立足，具有戰(zhàn)略意義的選擇即是建立自己的長期競爭優(yōu)勢，提升核心競爭力。 本文研究目的是綜合運(yùn)用核心競爭力理論、價值鏈理論、管理學(xué)、灰色理論以及“鉆石模型”等相關(guān)理論知識，借助理論與實(shí)證、定性與定量的研究方法，探討目前影響我國第三方物流企

2、業(yè)核心競爭力的因素有哪些，以及評價我國第三方物流企業(yè)核心競爭力的方法，從而提出提升核心競爭力的建議。 理論研究方面，本文在界定我國第三方物流企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)上，對我國第三方物流企業(yè)進(jìn)行了SWOT-Risk分析，獨(dú)創(chuàng)性地將“鉆石模型”的精髓“影響因素間相互關(guān)聯(lián)性”與第三方物流企業(yè)的價值鏈相結(jié)合，提出了影響因素模型和分析框架，并以影響因素為依據(jù)，在充分體現(xiàn)核心競爭力的整合性、價值性、可延展性、動態(tài)性的基礎(chǔ)上，建立了第三方物流企業(yè)

3、核心競爭力的評價指標(biāo)體系。 實(shí)證研究方面，本文基于前文理論研究，根據(jù)我國第三方物流企業(yè)評價系統(tǒng)的“灰色”特征，采用灰色綜合評價模型，運(yùn)用9／9-9／1標(biāo)度的群組層次分析法確定指標(biāo)權(quán)重，選取中遠(yuǎn)物流和美集物流為實(shí)證對象，通過對兩個企業(yè)6位企業(yè)專家的咨詢及問卷的調(diào)查獲取數(shù)據(jù)，并利用EXCEL編程對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理，評價結(jié)果符合實(shí)際，基本驗(yàn)證了指標(biāo)體系的可行性。 本文研究表明，我國第三方物流企業(yè)核心競爭力影響因素包括人力要素、物流

4、營銷能力、物流服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、創(chuàng)新能力、環(huán)境，它們構(gòu)成了一個相互關(guān)聯(lián)的整體，共同決定了第三方物流企業(yè)核心競爭力。此外，實(shí)證研究表明：采用9／9-9／1標(biāo)度建立的判斷矩陣大大滿足了一致性要求，群組層次分析法有效解決了傳統(tǒng)的單人單準(zhǔn)則層次分析法過于主觀的問題。一級各指標(biāo)重要性由高到低依次為物流網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力、物流營銷能力、盈利能力、創(chuàng)新能力、應(yīng)對市場環(huán)境能力、人力資源。綜合評價的結(jié)果顯示中遠(yuǎn)物流和美集物流的核心競爭力水平均較強(qiáng)，中遠(yuǎn)物流綜合評分略高