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文檔簡介
1、威爾德是一個新成立的制造型中小企業(yè),在公司成立以前其產品是在一個代加工廠生產的,該代加工廠是一個港資來料加工企業(yè),其主要功能是生產,在物流方面存在經常生產停工待料、交貨延期、高物流成本、高破損率、對客戶和市場反應慢等問題。隨著威爾德業(yè)務的不斷擴大,物流已越來越成為制約威爾德發(fā)展的主要障礙。在新公司成立時,公司計劃建立一個優(yōu)秀、高效、低成本、客戶滿意的物流系統。公司的物流目標是建立一個系統化的物流,以客戶為中心,以物品為服務對象,關注從物
2、品流入到流出的全過程,主要考慮在優(yōu)化資源、能力的基礎上,以最低的成本和最快的速度生產出最好的產品,快速地滿足用戶對產品品種、質量、數量、交貨期的要求,提高企業(yè)的反應能力和效率,減少不增值的業(yè)務。具體物流活動包括需求預測、客戶服務和訂單管理、物料計劃與控制、采購、報關、倉儲、包裝、出貨等。 本文的主要研究方法是,對代加工廠的問題進行分析,參照國內外制造企業(yè)物流發(fā)展趨勢,結合本公司本行業(yè)的一些特點,找出一個適合威爾德,客戶對物流服務
3、滿意的物流部門。 在物流系統設計方面,對客戶服務與訂單管理、物料計劃與庫存控制、采購管理、倉儲管理、SAP系統、成本和績效管理等方面進行了描述,雖然運輸歷來是物流管理的重中之重,但由于威爾德目前規(guī)模較小,在運輸方面完全是使用第三方物流公司,對運輸的管理主要是管理第三方物流公司,通過定期價格比較和簽訂運輸協議來選用價格低、服務好的物流公司,同時通過盡可能的集中運輸來降低運輸成本,運輸管理在本文中未作詳細描述。 本文的創(chuàng)新之
4、處在于物流組織結構設計方面和物流部門的績效指標設置。如在物流組織結構設計方面,將物流的各功能部門全放在物流部下,建立一個直線型組織,物流經理全權處理物流活動,物流要素之間的溝通,信息傳遞更有效,加快了威爾德的反應速度和應變能力。又如績效管理,通過設立關鍵績效指標(KPI,KeyPerformance Indicator),將公司對物流的目標量化,績效可考評和測量,借助于KPI可以發(fā)現實際營運中問題和成功之處,及時解決問題和總結經驗,為威
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