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1、對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),保持業(yè)務(wù)持續(xù)性是其服務(wù)質(zhì)量高的重要體現(xiàn),對(duì)于電信等依賴于信息系統(tǒng)及海量數(shù)據(jù)的行業(yè)尤其如此。然而,目前不少企業(yè)對(duì)如何具體實(shí)施業(yè)務(wù)持續(xù)性管理仍然不知所措,本文就是圍繞電信行業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)性管理展開(kāi)研究的。
本文的工作主要包括以下三方面內(nèi)容:
第一,針對(duì)業(yè)務(wù)持續(xù)性及災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃的內(nèi)容和應(yīng)用現(xiàn)狀,特別是電信行業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)性特點(diǎn)和影響因素進(jìn)行分析,在此基礎(chǔ)上通過(guò)研究電信行業(yè)容災(zāi)總體情況,提出了基于業(yè)務(wù)持續(xù)性管理
2、的電信行業(yè)容災(zāi)恢復(fù)模型總體框架,并進(jìn)一步完成了相關(guān)人員架構(gòu)的定義和容災(zāi)流程及接口關(guān)系的設(shè)計(jì)。
第二,對(duì)調(diào)查問(wèn)卷采集的數(shù)據(jù)作預(yù)處理,在此基礎(chǔ)上使用層次分析法對(duì)電信行業(yè)業(yè)務(wù)持續(xù)性風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,從而完成對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的分級(jí),得到各類事故及災(zāi)難的定義用以指導(dǎo)容災(zāi)流程的實(shí)施。
第三,為了體現(xiàn)各屬性在分類預(yù)測(cè)中影響程度的差別,本文引入了屬性加權(quán)的思想,將使用屬性的信息增益作為其權(quán)值的方法應(yīng)用到K-最臨近分類中。最后運(yùn)用該加權(quán)K-
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