ZS企業(yè)國(guó)際業(yè)務(wù)部績(jī)效考核研究.pdf

1、進(jìn)入21世紀(jì)后，經(jīng)濟(jì)的全球化和國(guó)際化使我國(guó)的企業(yè)業(yè)面臨著更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。為了培養(yǎng)和保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，使企業(yè)獲得長(zhǎng)期持續(xù)的發(fā)展，很多企業(yè)設(shè)立了國(guó)際業(yè)務(wù)部(International Business Department.IBD)，以參與國(guó)際化的分工，分享全球資源配置帶來(lái)的機(jī)遇。然而，由于該部門的新興性、獨(dú)立性和戰(zhàn)略性，盡管應(yīng)用了先進(jìn)的人力資源管理思想，但在如何將先進(jìn)的人力資源管理思想轉(zhuǎn)化為適合本企業(yè)特點(diǎn)的可操作的制度、措施和技術(shù)手段上難

2、有突破，本研究以ZS企業(yè)IBD的績(jī)效考核為案例，深入剖析ZS企業(yè)IBD的績(jī)效考核狀況，結(jié)合先進(jìn)的績(jī)效管理理論，全面、系統(tǒng)地分析了ZS企業(yè)IBD的績(jī)效考核現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題，找出產(chǎn)生問(wèn)題的根源，并提出解決問(wèn)題的措施。根據(jù)IBD的組織結(jié)構(gòu)圖，對(duì)各個(gè)層面的管理對(duì)象重新設(shè)計(jì)以業(yè)績(jī)?yōu)榛A(chǔ)的績(jī)效考核體系，并分析了該體系如何與公司戰(zhàn)略進(jìn)行銜接，為這一新興部門的高績(jī)效運(yùn)作提供了有意義的借鑒與參考。 全文共分六部分，引言部分，首先說(shuō)明了對(duì)ZS企業(yè)I

3、BD員工績(jī)效考核研究的宏觀背景和企業(yè)背景、選題目的和意義，指出在營(yíng)銷越來(lái)越成為企業(yè)賴以生存發(fā)展生命線的時(shí)候，如何對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核對(duì)企業(yè)影響重大，它不僅直接影響到員工積極性的發(fā)揮和潛能的開(kāi)發(fā)，而且影響員工、部門進(jìn)而擴(kuò)展至整個(gè)企業(yè)的績(jī)效和員工的保留率。研究問(wèn)題、分析原因、提出解決的措施不僅能夠提高員工和部門的績(jī)效水平，為企業(yè)發(fā)展提供借鑒，而且也具有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義和理論意義。其次，介紹了本文的研究方法和全文的整體框架，主要利用采訪調(diào)查、跟蹤

4、調(diào)查、實(shí)地考查、實(shí)地取閱資料等方法。文獻(xiàn)綜述部分，首先是績(jī)效考核理論綜述，包括績(jī)效考核的發(fā)展、方法、目的和意義等。其次是對(duì)部門績(jī)效考核的綜述，介紹了國(guó)內(nèi)對(duì)部門績(jī)效考核的研究情況，指出對(duì)自營(yíng)進(jìn)出口企業(yè)IBD績(jī)效考核進(jìn)行的研究屬于創(chuàng)新之處?，F(xiàn)狀分析部分，ZS企業(yè)IBD員工績(jī)效考核現(xiàn)狀分析，全面系統(tǒng)地分析了IBD績(jī)效考核的現(xiàn)狀、存在問(wèn)題以及問(wèn)題產(chǎn)生的原因?？?jī)效考核體系設(shè)計(jì)部分，首先明確了績(jī)效考核體系設(shè)計(jì)原則和思路。根掘?qū)BD員工績(jī)效考核的分