信息化平臺及組織軟件過程模型技術(shù).pdf

1、面向多客戶的中小型研發(fā)組織由于其自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)與客戶要求，存在項(xiàng)目需求變更頻繁、突發(fā)任務(wù)多、資源異動等風(fēng)險(xiǎn)，建立面向自身的組織級軟件過程模型及支持該過程模型的廣義質(zhì)量特性體系很有必要。在組織級過程運(yùn)行、質(zhì)量評價(jià)中需要管理海量信息，為控制成本、減少錯誤，需要有企業(yè)信息化平臺支持。
　　 論文提出了一種面向企業(yè)整體經(jīng)營、管理目標(biāo)的組織級軟件過程模型，確定了該過程模型的基本框架及其各過程的主要目標(biāo)、基本實(shí)踐和關(guān)鍵輸入、輸出信息。模型支持

2、基于廣義質(zhì)量保障的多項(xiàng)目、多產(chǎn)品、多任務(wù)并行管理，覆蓋中小型研發(fā)組織從顧客識別到顧客滿足的全生命周期。以組織級需求管理、項(xiàng)目管理和資源平衡等為例說明了該過程模型中的典型過程組合應(yīng)用的原理和方法。在模型運(yùn)行中應(yīng)用模糊綜合評價(jià)方法實(shí)現(xiàn)組織級項(xiàng)目篩選，應(yīng)用改進(jìn)的關(guān)鍵鏈方法實(shí)現(xiàn)對組織級項(xiàng)目計(jì)劃和資源的監(jiān)控、平衡與調(diào)整，從技術(shù)上為過程模型在企業(yè)信息化平臺中的應(yīng)用提供支持。
　　 論文工作中建立了廣義質(zhì)量特性體系以支持組織級軟件過程模型的運(yùn)

3、行、決策的需要。該特性體系從基本質(zhì)量特性、顧客滿意特性、組織管理特性、綜合平衡特性等四個(gè)方面為組織級的過程和項(xiàng)目實(shí)體提供度量原則。通過確定廣義質(zhì)量體系框架、評價(jià)流程、度量指標(biāo)及其綜合評估方法，提供對于基于組織整體經(jīng)營目標(biāo)和績效的，在需求分配、項(xiàng)目立項(xiàng)等過程中對多項(xiàng)目、多任務(wù)進(jìn)行廣義質(zhì)量度量、評價(jià)的方法與實(shí)踐指南。在質(zhì)量評價(jià)中既關(guān)注針對設(shè)定的質(zhì)量指標(biāo)來評價(jià)產(chǎn)品、項(xiàng)目，又重視質(zhì)量指標(biāo)的設(shè)定過程及需要時(shí)的調(diào)整過程。
　　 遵循所研究過

4、程模型的流程特點(diǎn)，在協(xié)作單位（武漢開目信息技術(shù)有限責(zé)任公司）部署了面向組織級質(zhì)量保障與項(xiàng)目、任務(wù)管理的信息化平臺。論文介紹了為實(shí)現(xiàn)該過程模型及其在信息化平臺上應(yīng)用所開展的部分關(guān)鍵技術(shù)研究工作，包括建立工作流驅(qū)動的過程模型業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全生命周期內(nèi)對用戶權(quán)限管理的動態(tài)控制方法，應(yīng)用二次開發(fā)平臺快速定制信息化平臺的工作模塊等。所建立的支持過程模型的信息化平臺已經(jīng)在研發(fā)型企業(yè)部署實(shí)施，并在業(yè)務(wù)及管理過程中得到了較廣泛、深入的實(shí)際應(yīng)用。