從價值鏈到生態(tài)系統(tǒng)的跨越

1、<p>　　從價值鏈到生態(tài)系統(tǒng)的跨越</p><p>　　中國綠色公司百強專家委員會 </p><p><b>　　顧問委員 </b></p><p>　　吳敬璉 國務院發(fā)展研究中心研究員、全國政協(xié)常委 </p><p>　　克勞斯&#8226;施瓦布 世界經(jīng)濟論壇創(chuàng)始人、主席 </p>

2、<p>　　吳建民 國家創(chuàng)新與發(fā)展戰(zhàn)略研究會副會長、外交部外交政策咨詢委員會委員顧問 </p><p><b>　　聯(lián)合主席 </b></p><p>　　劉東華 中國企業(yè)家俱樂部創(chuàng)始人、常務副理事長 </p><p>　　張維迎 北京大學光華管理學院經(jīng)濟學教授 </p><p>　　中國評委（按姓氏音序排列）

3、 </p><p>　　蔡劍 北京大學創(chuàng)新研究院執(zhí)行院長、博導 </p><p>　　李稻葵 清華大學中國與世界經(jīng)濟研究中心主任 </p><p>　　李來來 瑞典斯德哥爾摩環(huán)境研究所副主任 </p><p>　　歐陽明高 清華大學學術(shù)委員會副主任、清華大學汽車安全與節(jié)能國家重點實驗室主任 </p><p>　　潘家華

4、 中國社會科學院可持續(xù)發(fā)展研究中心主任 </p><p>　　師曾志 北京大學新聞與傳播學院教授 </p><p>　　王立彥 北京大學光華管理學院教授 </p><p>　　楊鵬 中國企業(yè)家俱樂部專家、壹基金秘書長 </p><p>　　周大地 國家能源領(lǐng)導小組咨詢委副主任、國家發(fā)改委能源研究所原所長 </p><p&g

5、t;　　周其仁 北京大學國家發(fā)展研究院院長 </p><p>　　周國梅 環(huán)保部政策研究中心國際環(huán)境政策研究所副所長 </p><p>　　鄒驥 世界資源研究所中國區(qū)首席代表 </p><p>　　外國評委（按姓名首字母音序排列） </p><p>　　Aron Cramer 商務社會責任國際協(xié)會總裁兼首席執(zhí)行官 </p>&l

6、t;p>　　Bradley K. Googins 美國波士頓學院企業(yè)公民研究中心執(zhí)行主任 </p><p>　　Dermot O&iexcl;&macr; Gorman 世界自然基金會中國區(qū)首席代表 </p><p>　　Elizabeth Economy 美國外交關(guān)系委員會亞洲研究部主任 </p><p>　　Jill Buck 美國Go G

7、reen Initiative 創(chuàng)始人、執(zhí)行總裁 </p><p>　　Renato J. Orsato 歐洲工商管理學院環(huán)境和社會責任管理中心高級研究員 </p><p>　　Ralf C. Schlaepfer 普華永道國際會計師事務所合伙人 </p><p>　　Thomas P. Lyon 美國密歇根大學羅斯商學院可持續(xù)科學技術(shù)與商業(yè)中心主席 </p&

8、gt;<p>　　Stuart L. Hart 美國康奈爾大學強森管理學院可持續(xù)全球企業(yè)中心主席 </p><p>　　Simon Zadek 國際可持續(xù)發(fā)展研究院高級研究員 </p><p>　　生態(tài)優(yōu)勢，將真正改變曾經(jīng)主導商業(yè)的陳舊思維，亦即你死我活的“零和博弈”，并在某種程度上導致“競爭的衰亡”，代之以實現(xiàn)共生多贏的“正和博弈”，而價值共創(chuàng)、價值分享正在成為企業(yè)良性生態(tài)

9、的主流實踐模式 </p><p>　　文│特約評論員 施星輝 </p><p>　　中國綠色公司研究項目發(fā)端于2007年，第一屆標桿企業(yè)榜單是在2008年的首屆綠色公司年會上發(fā)布；世界上第一個關(guān)于“綠色公司”的定義，由道農(nóng)研究院院長劉東華先生在2009年率先提出，而中國綠色公司百強榜在2010年的地球日首度發(fā)布，今年是百強榜的第二次亮相。時光荏苒，經(jīng)過四年多的努力求索，基于新商業(yè)文明、新商

10、業(yè)規(guī)則的深層認知，我們終于對綠色公司的概念、定義、價值體系與運行機制有了初步的完整認識，其核心要旨正在于良性生態(tài)（系統(tǒng)）的構(gòu)建。 </p><p>　　商業(yè)語境中的“生態(tài)” </p><p>　　生態(tài)（Eco-）一詞來自古希臘文，原意是指家（house）或者我們的環(huán)境。簡單地說，是指一切生物的生存狀態(tài)，以及它們之間和它與環(huán)境之間環(huán)環(huán)相扣的關(guān)系。在大眾話語中，也常常用“生態(tài)”來定義許多美好的

11、事物，如健康的、美的、和諧的等事物。 </p><p>　　生態(tài)系統(tǒng)（ecosystem）一詞，是指由生物群落與無機環(huán)境構(gòu)成的統(tǒng)一整體。在經(jīng)濟與商業(yè)領(lǐng)域，最早把經(jīng)濟看作是生態(tài)系統(tǒng)的是羅斯查爾德，他認為“資本主義經(jīng)濟最好被看作一個真實的生態(tài)系統(tǒng)”?！吧虡I(yè)生態(tài)系統(tǒng)”一詞是由美國戰(zhàn)略學者詹姆斯&#8226;穆爾于1993年在《哈佛商業(yè)評論》所發(fā)表的“捕食者與被捕食者：競爭的新生態(tài)學”一文中首先提出的，他指出：“

12、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)是以組織和個人的相互作用為基礎的經(jīng)濟聯(lián)合體?！倍鹕虒W院教授馬爾科&#8226;揚西蒂和羅伊&#8226;萊維恩在2004年合著的《共贏：商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)對企業(yè)戰(zhàn)略、創(chuàng)新和可持續(xù)性的影響》，從準自然生態(tài)系統(tǒng)的角度，深入闡釋了在信息經(jīng)濟時代，全球頂尖大公司通過構(gòu)建商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，所贏得的平臺級競爭優(yōu)勢。 </p><p>　　近幾年來，有關(guān)良性生態(tài)的觀念正在迅速進入到中國企業(yè)家的主流意識層，

13、成為商業(yè)話語的關(guān)鍵詞之一。這首先體現(xiàn)在技術(shù)與商業(yè)交匯最突出的IT業(yè)。比如微軟大中華區(qū)董事長梁念堅就曾經(jīng)引用IDC的一組數(shù)據(jù)來說明微軟與軟件生態(tài)系統(tǒng)的共贏性，“2009年在中國，微軟每創(chuàng)造1元收入，生態(tài)系統(tǒng)公司將創(chuàng)造出16.45元收入，我們非常注重生態(tài)鏈”。 事實上，目前大熱的云計算，也正是微軟、IBM、谷歌等巨頭企業(yè)各自構(gòu)建新興生態(tài)系統(tǒng)的主力戰(zhàn)場；此前諾基亞與微軟的結(jié)盟，則被視為試圖打造蘋果、安卓之外的第三大移動生態(tài)系統(tǒng)。而“生態(tài)”之所

14、以能成為商業(yè)語匯，更是中國商業(yè)環(huán)境進化現(xiàn)實過程的折射。 </p><p>　　2010年堪稱是中國企業(yè)的“沖突之年”，企業(yè)間的惡性競爭（3Q大戰(zhàn)、乳業(yè)巨頭的公關(guān)戰(zhàn)）、產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)境污染（紫金礦業(yè)）、商業(yè)賄賂（IBM中國賄賂被曝光）和家族企業(yè)（國美控制權(quán)之爭）、企業(yè)家個人誠信（唐駿學歷門）等領(lǐng)域問題集中爆發(fā)。而進入2011年以來，阿里巴巴虛假供應商、百度文庫涉嫌侵權(quán)、雙匯添加瘦肉精等非常規(guī)糾紛更是不斷。 </

15、p><p>　　在這些重大、惡性的爭議事件的突發(fā)之際，很多有洞察力的企業(yè)家開始用生態(tài)的視角來對此進行透視與解讀，典型情形是在公眾場合，頻頻在商業(yè)表述中提及“生態(tài)”一詞。下面僅舉兩位代表性人物。 </p><p>　　作為崛起于互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)領(lǐng)袖，馬云本人被譽為中國互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)生態(tài)的設計師之一。他在2010年中國企業(yè)領(lǐng)袖年會上談到了企業(yè)家心態(tài)與外部生態(tài)的關(guān)系，“我相信心態(tài)不好，姿態(tài)一定不好，心態(tài)和姿

16、態(tài)不好的話，整個生態(tài)是會越來越差?！瘪R云說的心態(tài)當中，不只是心理狀態(tài)，更是包含了價值觀的信仰，這也是阿里巴巴出現(xiàn)供應商欺詐之后，火速撤換CEO和主要高管的原因。郭廣昌最近一次在清華的演講中，明確強調(diào)了企業(yè)對兩種生態(tài)負有責任：商業(yè)生態(tài)與自然生態(tài)?！拔覀兩钤谶@個商業(yè)生態(tài)中，能不能讓我們的商業(yè)生態(tài)更好一點?我們的法制能不能更完善一點?我們的方方面面能不能更誠信一點?企業(yè)競爭的時候，能不能對對方更尊重一點?復星一定要成為兩個生態(tài)兼顧的受人尊敬

17、的企業(yè)?！倍谌ツ昴甑坠鶎?60和騰訊事件的點評中，“良性生態(tài)”更是其關(guān)鍵要點。相比較馬云，郭廣昌來自更為傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)，但同樣具有國際化雄心和全球化視野，他們作為新一代商業(yè)領(lǐng)袖的領(lǐng)軍人物，這也表明在中國企業(yè)家的主流語境中，“（商業(yè)）生態(tài)”正在成為最主要的“關(guān)鍵詞”之一；盡管在意義的內(nèi)涵和外延上還存在著某種含混。為了分析方便，本文著重描述與企業(yè)群體相關(guān)聯(lián)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)（核心生態(tài)），</p><p>　　信息經(jīng)濟時代的

18、綠金 </p><p>　　“良性生態(tài)”正是綠色公司定義的核心要素，也是此定義之所以同時具有理論前瞻性和現(xiàn)實解釋力的根本保證。從本質(zhì)上說，綠色公司是源自對自然生態(tài)關(guān)切，擴散至商業(yè)生態(tài)、社會生態(tài)的生態(tài)文明思潮，并正在開創(chuàng)商業(yè)創(chuàng)新與社會創(chuàng)新融合的新架構(gòu)，其背后的運作機理是，對決定競爭力的要素進行重新排列組合，并引入新的變量，從而為企業(yè)帶來生態(tài)優(yōu)勢的最大化。 </p><p>　　生態(tài)優(yōu)勢，狹義

19、來說，是企業(yè)通過清潔節(jié)能技術(shù)研發(fā)、環(huán)保型產(chǎn)品與服務而獲取的新市場份額與新利潤來源，以及因注重可持續(xù)發(fā)展而獲得的外部認可與更高聲譽。但是在現(xiàn)階段，這類優(yōu)勢多來自于環(huán)保領(lǐng)域的新業(yè)務，而且大多遵循著傳統(tǒng)的投入－產(chǎn)出的商業(yè)邏輯。比如某些新能源企業(yè)目前所面臨的悖論，其上下游產(chǎn)業(yè)鏈仍存在的許多環(huán)境污染和資源浪費，或多或少抵消了新能源產(chǎn)品所直接帶來的環(huán)保收益。 </p><p>　　另一方面，從整個經(jīng)濟發(fā)展的時代特色來看，目前

20、信息技術(shù)向經(jīng)濟與社會各領(lǐng)域的全面滲透，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的信息化，企業(yè)間正在形成的網(wǎng)絡化連接和大規(guī)模依存關(guān)系，孕育了更高級的人造生態(tài)系統(tǒng)，或者說商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，比如沃爾瑪這樣的零售巨無霸企業(yè)所主導的全球企業(yè)群落。信息經(jīng)濟條件下出現(xiàn)的跨產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)正在成為領(lǐng)袖企業(yè)的新優(yōu)勢，這可以看作廣義的生態(tài)優(yōu)勢，在今天更有著整體性的價值意義。生態(tài)優(yōu)勢，將真正改變曾經(jīng)主導商業(yè)的陳舊思維，亦即你死我活的“零和博弈”，在某種程度上導致“競爭的衰亡”（正如詹姆士&

21、#8226;穆爾在1996年出版的同名著作中闡述的“共同進化”機制），代之以實現(xiàn)共生多贏的“正和博弈”，價值共創(chuàng)、價值分享正在成為企業(yè)“良性生態(tài)”的主流實踐模式。 </p><p>　　歷史地看，隨著全球化的產(chǎn)業(yè)分工與資源整合，以知識和價值觀驅(qū)動的商業(yè)潮流，制造業(yè)的服務化與多元化，傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)分野正在消失，今天甚至每隔半年到一年，上市公司的行業(yè)分類就要進行重新調(diào)整。企業(yè)在界定明確的、永恒不變的產(chǎn)業(yè)里爭奪市場份額的想

22、法更加不切實際，產(chǎn)業(yè)作為描述商業(yè)活動的一個概念已不再有效，最佳的替代說法正是“商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”。以微軟為例，它同時置身于四個大產(chǎn)業(yè)：個人計算機、消費電子業(yè)、信息服務業(yè)和通信業(yè)。 </p><p>　　消費者需求是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)形成的另一推手。企業(yè)競爭力大師普拉哈拉德曾指出影響未來企業(yè)競爭力的五大變革要素，其中兩個分別是“價值正在從產(chǎn)品向解決方案、再向體驗遷移，B2B和B2C將趨于融合”和“沒有一家企業(yè)擁有創(chuàng)造獨特個性

23、化體驗所需的全部資源”；全球化時代的企業(yè)價值創(chuàng)造，將是一大群不同規(guī)模、行業(yè)的企業(yè)抱團合作的結(jié)果，在某些情況下甚至包括NGO、政府部門等非營利性機構(gòu)。蘋果公司每推出一款產(chǎn)品或服務，即獲得消費者踴躍認購，正是仰賴于其生態(tài)系統(tǒng)提供的卓越個性化體驗，而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)當中亞馬遜、Facebook等更是集納了全球范圍的用戶和廠商，共同營建了一個需求呈現(xiàn)與滿足的獨特舞臺。 </p><p>　　毋庸置疑的是，新一代的IT技術(shù)為商業(yè)

24、生態(tài)系統(tǒng)的最終形成提供了前所未有的技術(shù)支撐。從1974年安裝數(shù)據(jù)終端，1983年啟用POS掃描機，1986年使用衛(wèi)星通信系統(tǒng)，幾十年來，沃爾瑪在信息系統(tǒng)與設備上的前瞻投資，最終構(gòu)建了僅次于美國政府的第二大機構(gòu)數(shù)據(jù)庫，同時在全球供應商生態(tài)系統(tǒng)中進行了廣泛的數(shù)據(jù)交換與共享機制，這些努力使其各項運營指標的績效大大低于同行，成就了“天天低價”的企業(yè)使命，并大大提升了全球零售業(yè)的整體生產(chǎn)率。 </p><p>　　“生態(tài)”

25、一詞，既可以用來指稱人與自然的和諧狀態(tài)，更可以來解釋人與人之間的和諧關(guān)系?！吧鷳B(tài)優(yōu)勢”，即是來自改善自然環(huán)境的商業(yè)回報，也得益于信息社會企業(yè)的新型互利關(guān)系，這兩者的統(tǒng)一，尤其是在中國商業(yè)環(huán)境下的融合，才是生態(tài)優(yōu)勢的完整內(nèi)涵，這種優(yōu)勢將從根本上把經(jīng)濟、社會、環(huán)境的三位一體化，可以稱之為信息經(jīng)濟時代的“綠金”。 </p><p><b>　　超越價值鏈 </b></p><p

26、>　　綠色公司的概念體系，從問世之初就具有了某種與時俱進的開放架構(gòu)（關(guān)于綠色公司研究項目的緣起、發(fā)展脈絡，請參見筆者撰寫刊載本刊第五期的《在過程中成就偉大》一文），對主流商業(yè)議題的有力回應，對新興商業(yè)潮流的有效預測，一直都是它體現(xiàn)獨特的理論創(chuàng)新的主要方式。無論是從中國市場經(jīng)濟的復興、中國企業(yè)家階層的成長，還是從全球商業(yè)趨勢的演變來看，綠色公司都必須保持著眼未來、對接當下的明朗風格，保持對主導商業(yè)思維的吸收與把握。 </p&g

27、t;<p>　　從綠色公司標準體系的自我完善來說，初期采取了分解思維，比如把企業(yè)的影響一分為三（經(jīng)濟、社會和環(huán)境三重底線），強調(diào)企業(yè)在戰(zhàn)略制定與具體流程中融入環(huán)境變量；到現(xiàn)在越來越需要適應于系統(tǒng)思維，企業(yè)面對的很多議題，往往是上述這三個方面的交織，環(huán)境事務中要經(jīng)濟收益，社會活動會帶來新商機，在實踐中很難把這三者清晰劃分。在創(chuàng)新擴散的戰(zhàn)略管理、不同行業(yè)存在不同程度的自然環(huán)境敏感性，以及非競爭性市場環(huán)境、尚不完備的制度環(huán)境等更

28、重大的議題上，純粹的分解模式很難給出整體性的解釋。這就導致很多企業(yè)的綠色策略與社會責任努力，事實上仍然處于相對零散與邊緣化的狀態(tài)。 </p><p>　　如今的企業(yè)，身處復雜的多元系統(tǒng)，面對多種多樣的利益相關(guān)方，面臨著非線性、統(tǒng)合性的決策挑戰(zhàn)，系統(tǒng)思維才是更有效的解決之道。從企業(yè)戰(zhàn)略的角度來說，這是從價值鏈向生態(tài)系統(tǒng)超越的必然趨勢。 </p><p>　　價值鏈是波特教授提出的產(chǎn)業(yè)競爭分析

29、的經(jīng)典框架，它對于認識單個企業(yè)在產(chǎn)業(yè)格局中的競爭態(tài)勢具有很強的指導意義，甚至備受好評的《藍海戰(zhàn)略》也只是對其框架的某種修訂而已，一直以來被奉為圭臬。但是，不少批評者也指出，價值鏈分析對于相對封閉、穩(wěn)定、線性關(guān)聯(lián)的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)環(huán)境比較有效，但是在信息化與全球化時代，對高度不確定環(huán)境下的企業(yè)網(wǎng)絡系統(tǒng)就有些力不從心了。而這正是“綠色公司”所涵蓋的商業(yè)技術(shù)、倫理與模式出現(xiàn)的根本契機與發(fā)展條件，對綠色公司的清晰界定與深入解讀，需要尋求超越價值鏈的新路

30、徑。 </p><p>　　簡單來說，企業(yè)需要運用生態(tài)系統(tǒng)的思維，對各利益相關(guān)方梳理清楚。利益相關(guān)方的理念，可以說是有關(guān)社會責任與可持續(xù)的最重要框架之一，幾乎是所有相關(guān)學說和評價體系的基石；但是自從上世紀70年代提出以來，相關(guān)框架一直不夠細化，每每到了操作層面，就發(fā)現(xiàn)對利益相關(guān)方重要性與關(guān)聯(lián)度的深入分析，需要借助于更多別的工具。在B2B與B2C產(chǎn)業(yè)交互、企業(yè)超分工融合的大背景之下，特定利益相關(guān)方的邊界和內(nèi)涵正在模

31、糊化，在多數(shù)時候，利益相關(guān)方正在以不同的面目存在于不同的生態(tài)系統(tǒng)中。比如，在國美董事會投票事件中，我們可以看到很多時候投資人（股票市場的）、企業(yè)界與公眾輿論之間存在著復雜的聯(lián)動關(guān)系。 </p><p>　　另一方面，借助于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)分析，很多看似屬于商業(yè)領(lǐng)域的議題，具有了更廣泛的社會意義，或者說是應當被接納為特定企業(yè)的社會責任范疇的，比如備受關(guān)注的騰訊與360爭執(zhí)，涉及到了多個層面的責任命題，除了兩者共同的對消

32、費者權(quán)益的不尊重，騰訊更是作為扼殺創(chuàng)新的業(yè)界黑手而受到詬病，甚至在此事件之前，已經(jīng)長時期就被看作是中國互聯(lián)網(wǎng)業(yè)的公敵；這其實說明，騰訊作為行業(yè)領(lǐng)袖企業(yè)，其社會責任當中不可推卸的重要內(nèi)容之一，當是負有推動行業(yè)成長的道義責任，起碼不能成為行業(yè)價值的無休止的掠奪者。在《共贏》一書中，這類企業(yè)被稱為“支配主宰型”企業(yè)，采取縱向和橫向一體化來控制某一生態(tài)系統(tǒng)的運營戰(zhàn)略，通過不斷消除與其最鄰近的小生境的所有其他物種，從而導致生態(tài)系統(tǒng)的脆弱與瓦解。百

33、度公司的很多業(yè)務長期在知識產(chǎn)權(quán)上玩著“擦邊球”的游戲，而最近與韓寒等多位作家的版權(quán)糾紛，正在對其整體形象產(chǎn)生嚴重影響。事實上，在國內(nèi)與知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)的很多事務，都會造成一連串的負面效應，導致創(chuàng)新的成本與風險激增，這在某種程度上，當然是行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的責任內(nèi)涵。 </p><p>　　而國有企業(yè)特別是超大型央企，除了狹義的社會責任之外，還存在著一系列根本的責任悖論，理論上是全民所有，但盈余多在企業(yè)留存，甚至用于員工的高

34、福利，此類信息的廣泛傳播，在某種程度上加劇了公眾的社會不公平感，不利于社會生態(tài)的改善；另一方面借助于準行政性手段，對資源獲取和銷售通路進行壟斷，國退民進加劇，從性質(zhì)上說，極大阻礙了良性商業(yè)生態(tài)的建構(gòu)。這類企業(yè)在某種程度上采取了“坐收其利型”戰(zhàn)略，不顧生態(tài)系統(tǒng)中的其他企業(yè)，一味地憑借自身的壟斷地位，采取高定價或高收費來抽取其他利益相關(guān)方的價值。而在中國開放策略中，“以市場換技術(shù)”業(yè)已被證明基本失敗，某些跨國公司在產(chǎn)業(yè)和市場的控制與謀求暴利

35、中，在對中國的商業(yè)與環(huán)境等雙重生態(tài)的影響上，并沒有表現(xiàn)出足夠的責任感。 </p><p>　　這是個大融合的時代?？疾煲粋€公司的整體綠色，特別是對于綠色百強來說，我們不僅僅要它們作為個體，來詳細梳理它們與內(nèi)外部各利益相關(guān)方的關(guān)系是否和諧；更要把它們置于跨行業(yè)、跨主題的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)之中界定其生態(tài)位（這些生態(tài)系統(tǒng)因為產(chǎn)業(yè)、技術(shù)和環(huán)境依賴度而存在范圍不同、規(guī)模各異）；來看待它們?nèi)绾芜x擇在生態(tài)系統(tǒng)中的角色，如何抑制自己憑

36、借某種壟斷性來獲取最大利潤的沖動，如何在確保生態(tài)系統(tǒng)的多樣性，即為中小企業(yè)提供發(fā)展的空間與平臺（這些小企業(yè)往往具有特定的專業(yè)能力，并且是新技術(shù)與新產(chǎn)品的創(chuàng)造者），從而保持生態(tài)系統(tǒng)的創(chuàng)新能力、生產(chǎn)率，以及穩(wěn)定性；俗語說，就是想著怎樣把餅不斷做大，而不是光想著分餅。 </p><p>　　與自然生態(tài)系統(tǒng)一樣，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的健康性或者說良性生態(tài)，首要原則是存在著物種多樣性。哈佛教授揚西蒂認為，商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中成員的多樣性

37、，是確保生態(tài)系統(tǒng)健康的重要保證。首先多樣性對于企業(yè)應對不確定性環(huán)境起到了緩沖作用；其次，多樣性有利于商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)價值的創(chuàng)造；最后，多樣性是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)實現(xiàn)自組織的先決條件。 </p><p>　　來看看大紅大紫的蘋果公司的生態(tài)系統(tǒng)。據(jù)報道，不管是Mac電腦還是iPhone，蘋果的產(chǎn)品主要來自全世界十家科技公司，包括(1) LG：液晶顯示面板，(2)富士康：代工，(3) 三星：內(nèi)存和其他元件，(4) Intel：中

38、央處理器，(5) Nvidia：圖形處理器（顯示卡）(6) AMD：圖形處理器（顯示卡）(7) Broadcom：Wi-Fi芯片，(8) Infineon：Baseband chips，(9) ARM：處理器架構(gòu)設計，(10) Seagate：固態(tài)硬盤；其中LG和三星是蘋果的直接競爭對手，Intel與Nvidia、AMD之間也是競爭關(guān)系。而AppleStore平臺上提供各類教育與娛樂產(chǎn)品的廠商更是成千上萬，目前App Store 這一模

39、式覆蓋了從手機 iPhone 到平板 iPad 再到電腦 Mac 三種不同量級的設備。據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，截至今年2月份，iPhone App Store 程序總數(shù)為 31.4644萬款，在上線兩個月后 Mac App Store 程序總數(shù)為 2225 款，而 2010 年 3 月iPad App Store 程序數(shù)量為 8099 款；三個商店免</p><p>　　事實上，即便在純粹環(huán)境商業(yè)領(lǐng)域，也正在借助與生態(tài)系統(tǒng)的

40、思維，推動技術(shù)的共同研發(fā)、共享與產(chǎn)業(yè)化運營等價值共享活動，比如16家央企聯(lián)合組成的電動車產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。同時，中國和世界正在構(gòu)成全新的分工體系與生態(tài)系統(tǒng)，今年年初出版的《綠色創(chuàng)新 低碳發(fā)展――在華跨國公司綠色經(jīng)濟與低碳技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案匯編》中包括了很多相關(guān)案例。 </p><p>　　客觀來說，百強評選指標中的經(jīng)濟、社會、環(huán)境、創(chuàng)新和透明度等分類指標，是對企業(yè)運作結(jié)果的績效分析工具，在這方面已經(jīng)取得了各界認可。但是