管理學(xué)畢業(yè)論文-物流倉儲管理現(xiàn)狀及策略研究

1、<p>　　物流倉儲管理現(xiàn)狀及策略研究</p><p>　　[摘 要] 隨著生產(chǎn)的發(fā)展和流通規(guī)模的擴(kuò)大，出現(xiàn)了物流量的急劇增加和倉儲業(yè)務(wù)量的增大。原來的倉儲格局已經(jīng)和現(xiàn)代社會主義市場經(jīng)濟(jì)很不協(xié)調(diào)，使得倉儲能力得不到充分發(fā)揮。社會需求的不斷變化，對倉儲業(yè)務(wù)在時間、空間、質(zhì)量和服務(wù)水平上提出更高的要求。同時，隨著物流管理水平的不斷提高，倉儲業(yè)越來越不能滿足現(xiàn)代生產(chǎn)的需要。隨著現(xiàn)代管理理論不斷完善，倉儲管理

2、理論正慢慢成為現(xiàn)代管理理論的重要組成部分。當(dāng)前，改革開放的不斷深化和經(jīng)濟(jì)技術(shù)的飛躍發(fā)展，現(xiàn)代企業(yè)管理理論得到廣泛應(yīng)用，但倉儲管理卻發(fā)展緩慢。如何把現(xiàn)代倉儲管理技術(shù)正確運(yùn)用到企業(yè)運(yùn)營中，有效控制庫存成本，調(diào)節(jié)供應(yīng)和需求，正越來越受到各個行業(yè)和全社會的關(guān)注。本文結(jié)合倉儲管理的主要內(nèi)容及倉儲管理在企業(yè)運(yùn)營中的重要性，對物流公司存在倉儲管理隨意性大、對管理職能認(rèn)識不全面、管理人員配置不合理的問題，提出以下經(jīng)營策略：庫存管理分類化；倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化

3、；人力資源專業(yè)化。以提高企業(yè)的管理水平。</p><p>　　[關(guān)鍵詞] 倉儲管理 主要內(nèi)容 現(xiàn)存問題 策略</p><p>　　Jinan Lu Yu Logistics Warehouse Management Situation and Strategy Research</p><p>　　[Abstract] With the development

4、 of production and circulation of the expansion, there has been a sharp increase in the amount of logistics and warehousing operations increases. The original storage pattern has been very coordinated and modern socialis

5、t market economy, making the storage capacity are not fully play. Changing needs of the community in time, space, quality and service levels, higher demands on the warehousing business. Meanwhile, with the continuous imp

6、rovement of logistics managem</p><p>　　[Key words] Warehousing management;Main content;Existing problems;Strategy</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　引言1</b>&l

7、t;/p><p>　　一、倉儲管理概述1</p><p>　?。ㄒ唬﹤}儲管理的涵義1</p><p>　　（二）倉儲管理的主要內(nèi)容1</p><p>　　1.倉庫的選址和建筑1</p><p>　　2.倉庫機(jī)械作業(yè)的選擇與配置1</p><p>　　3.倉庫的業(yè)務(wù)管理2</p>

8、;<p>　　4.倉庫的庫存管理2</p><p>　?。ㄈ﹤}儲管理的特征2</p><p>　　1.倉儲管理的服務(wù)性2</p><p>　　2.倉儲管理的經(jīng)濟(jì)效益性2</p><p>　　3.倉儲管理的高效率性2</p><p>　　二、倉儲管理在企業(yè)經(jīng)營過程中的重要性3</p>

9、;<p>　?。ㄒ唬┯欣谟行У拈_展庫存管理工作3</p><p>　　（二）有利于提高顧客滿意度3</p><p>　?。ㄈ┯欣谔岣哔Y金的有效利用3</p><p>　?。ㄋ模┯欣趯嵤┛茖W(xué)管理4</p><p>　　三、濟(jì)南陸宇物流有限公司簡介4</p><p>　　四、濟(jì)南陸宇物流有限

10、公司倉儲現(xiàn)存問題4</p><p>　?。ㄒ唬﹤}儲管理的隨意性太大4</p><p>　?。ǘ}儲管理職能認(rèn)識不全面5</p><p>　?。ㄈ旆抗芾砣藛T配置不合理5</p><p>　　五、濟(jì)南陸宇物流有限公司改善倉儲管理的策略5</p><p>　　（一）庫存管理分類化6</p>

11、<p>　　（二）倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化6</p><p>　　1.倉庫貨物保養(yǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化6</p><p>　　2.倉儲信息系統(tǒng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化6</p><p>　?。ㄈ┤肆Y源專業(yè)化7</p><p>　　1.定期對員工組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工對物品的了解7</p><p>　　2.對員工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)7

12、</p><p>　　3.招聘專業(yè)人員和安排專業(yè)人員及時處理過期貨物7</p><p><b>　　結(jié)束語8</b></p><p><b>　　致謝9</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)10</b></p><p>　　物流倉儲管理現(xiàn)

13、狀及策略研究</p><p><b>　　引言</b></p><p>　　倉儲管理始終是管理學(xué)中非常重要的話題。近年來，隨個我國經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種各樣的物流公司也越來越多，但是能夠生存下來并健康發(fā)展的企業(yè)卻少之又少。在企業(yè)管理經(jīng)營過程中遇到的各種各樣的問題，是制約企業(yè)快速發(fā)展的重點所在。如何解決企業(yè)遇到的問題，推廣現(xiàn)代管理理念也是社會和企業(yè)有待解決的問題。<

14、/p><p><b>　　一、倉儲管理概述</b></p><p>　?。ㄒ唬﹤}儲管理的涵義</p><p>　　“倉”可理解為倉庫，即存放物品的建筑物或場地，可以是建筑物、洞穴、廣場或者特定的場地等，具有存放和保護(hù)物品的功能；“儲”表示存放以備使用，具有收存、保管、交付使用的意思，當(dāng)適用于有形物品時也叫儲存。儲存就是利用倉庫存放、儲存未被及時的物

15、品的行為。</p><p>　　倉儲管理就是對倉庫及倉庫里存在的物品進(jìn)行的管理，是倉儲機(jī)構(gòu)為了充分利用所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制盒協(xié)調(diào)的過程。具體來說，倉儲管理包括倉儲資源的獲得、倉儲商務(wù)管理、倉儲流程管理、倉儲作業(yè)管理、保管管理、安全管理等多種管理工作及相關(guān)的操作。</p><p>　　倉儲管理是一門經(jīng)濟(jì)管理科學(xué)，同時也涉及應(yīng)用即使科學(xué)，所以其屬于邊緣學(xué)科

16、。倉儲管理的內(nèi)涵是隨著其在社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的作用不斷擴(kuò)大而變化的。倉儲管理已從單純意義上的對貨物存儲的管理發(fā)展成為物流過程中的中心環(huán)節(jié)，它的功能已不是單純的貨物存儲，而是兼有包裝、分揀、整理、簡單裝配等多種輔助性功能。</p><p>　?。ǘ﹤}儲管理的主要內(nèi)容</p><p>　　倉儲管理的對象是倉庫和庫存貨物，因此，倉儲管理的主要內(nèi)容具體可包括以下幾個方面。</p>&l

17、t;p>　　1.倉庫的選址和建筑</p><p>　　倉庫的建設(shè)不是隨隨便便的，要考慮很多的相關(guān)問題。例如：是否符合當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展方針；倉庫的覆蓋面積，即以倉庫為中心所能輻射到地區(qū)的面積；當(dāng)?shù)匚锪鳂I(yè)發(fā)展?fàn)顩r；倉庫建設(shè)費(fèi)用及經(jīng)營費(fèi)用；能否快速有效的送達(dá)貨物等。倉庫建筑面積的大小也是考慮的重要問題之一。貨物的目的地主要是人口聚集地，貨物的流通量的大小取決于人口多少，而倉庫面積的大小又取決于貨物流通量的大小。&l

18、t;/p><p>　　2.倉庫機(jī)械作業(yè)的選擇與配置</p><p>　　例如，如何根據(jù)倉庫作業(yè)特點和所儲存貨物的種類及其物理、化學(xué)特性，選擇機(jī)械裝備的數(shù)量，如何對這些機(jī)械進(jìn)行管理等。以凍品庫為例，凍品庫主要存放的貨物是保質(zhì)時間短、不易在常溫下保存、易變質(zhì)的肉品及奶制品。小型裝卸機(jī)械不能再庫里呆的時間過長，因為機(jī)械本身條件受限制，還有機(jī)械容易對肉制品產(chǎn)生污染，所以，裝卸作業(yè)主要還是以人為主。&l

19、t;/p><p><b>　　3.倉庫的業(yè)務(wù)管理</b></p><p>　　主要包括如何組織貨物入庫前的驗收，如何對在庫貨物進(jìn)行儲存，如何對在庫貨物進(jìn)行保管和養(yǎng)護(hù)，發(fā)放出庫等。貨物入庫前的驗收是倉庫管理的重要環(huán)節(jié)之一，對貨物的生產(chǎn)日期，保質(zhì)期，貨物的性質(zhì)及保存條件都要進(jìn)行詳細(xì)記錄，便于貨物入庫后如何對貨物進(jìn)行儲存。</p><p><b&g

20、t;　　4.倉庫的庫存管理</b></p><p>　　庫存管理是倉儲管理的重要組成部分。根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)的需求狀況和銷售狀況，存儲合理數(shù)量的貨物，既不能因為貨物儲存過少影響生產(chǎn)或銷售中斷造成的損失，又不能因為儲存過多占用過多的流動資金。很多企業(yè)因為對市場需求信息掌握不夠詳細(xì)充分，大量生產(chǎn)，導(dǎo)致貨物賣不出去，積壓過多，占用大量流動資金，而倒閉。庫存管理在企業(yè)經(jīng)營過程中也是非常重要的環(huán)節(jié)。</p>

21、;<p>　?。ㄈ﹤}儲管理的特征</p><p>　　隨著倉儲管理在社會經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中的作用不斷擴(kuò)大，倉儲管理的特性也越來越明顯，既具有倉庫管理一般特性，又有自身的特點。具體可包括以下幾個方面：</p><p>　　1.倉儲管理的服務(wù)性</p><p>　　倉儲活動以為社會提供服務(wù)產(chǎn)品為內(nèi)容。服務(wù)是貫穿倉儲的一條主線。倉儲的定位、倉儲的具體操作、對儲存貨

22、物的控制都是以服務(wù)為中心二展開。倉儲管理就需要圍繞著服務(wù)定位，如何提供服務(wù)、提高服務(wù)質(zhì)量、改善服務(wù)管理，包括直接的服務(wù)管理和以服務(wù)為原則的生產(chǎn)管理等。倉儲的服務(wù)水平與倉儲經(jīng)營成本兩者之間有著密不可分的聯(lián)系。對于專業(yè)的物流公司來講，為顧客提供高質(zhì)量、更全面的服務(wù)，直接影響企業(yè)的經(jīng)營成本。如何在降低成本和提高服務(wù)水平之間保持平衡是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中需要考慮重要的因素之一。</p><p>　　2.倉儲管理的經(jīng)濟(jì)效益

23、性</p><p>　　企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動以獲得最大利潤為目的，這是社會現(xiàn)實的反應(yīng)。社會主義市場經(jīng)濟(jì)不排除為了最求利潤最大化的動機(jī)，作為參與市場經(jīng)濟(jì)活動主體之一的倉儲業(yè)，也是圍繞著獲得最大經(jīng)濟(jì)效益的目的開展組織和經(jīng)營。倉儲管理的經(jīng)濟(jì)效益除體現(xiàn)在提供倉儲基本服務(wù)外，還在此基礎(chǔ)上提供特定的服務(wù)，一般用于滿足顧客的特定需求，通過實現(xiàn)顧客滿意來創(chuàng)造企業(yè)的效益。</p><p>　　3.倉儲管理的高效

24、率性</p><p>　　倉儲的效率表現(xiàn)在貨物周轉(zhuǎn)率、庫容利用率、進(jìn)出庫時間、裝卸車時間等指標(biāo)上。高效率倉儲體現(xiàn)出“快進(jìn)、快出、多存儲、保管好”的特點。倉儲的生產(chǎn)管理以效率管理為核心，實現(xiàn)最少勞動投入，獲得最大的產(chǎn)品產(chǎn)出。勞動的投入包括勞動力的數(shù)量、生產(chǎn)工具以及他們的作業(yè)時間和使用時間。效率是倉儲管理工作的基礎(chǔ)，沒有高效率，就不可能有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，更不可能有經(jīng)營的效益。高效率的實現(xiàn)是通過準(zhǔn)確的核算，科學(xué)的組織，妥善

25、的安排場所和空間、機(jī)械設(shè)備與員工合理配合。</p><p>　　高效率需要有效的管理過程作為保證，包括現(xiàn)場的組織、標(biāo)準(zhǔn)化、督促、制度化的操作管理，嚴(yán)格的質(zhì)量責(zé)任制的約束?，F(xiàn)場作業(yè)混亂、操作隨意、作業(yè)質(zhì)量差甚至出現(xiàn)作業(yè)事故等顯然不可能有高效率。</p><p>　　二、倉儲管理在企業(yè)經(jīng)營過程中的重要性</p><p>　　商品在從生產(chǎn)領(lǐng)域向消費(fèi)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移過程中，一般都要

26、經(jīng)過商品的存儲階段，這主要是由于商品生產(chǎn)和商品消費(fèi)在時間上、空間上以及在品種和數(shù)量等方面的不同步所引起的。也就是在這些不同步中體現(xiàn)出存儲的重要性。</p><p>　?。ㄒ唬┯欣谟行У拈_展庫存管理工作</p><p>　　庫存管理的對象是庫存貨物，即企業(yè)的所有物料，包括原材料、零部件、在制品、半成品及產(chǎn)品，以及輔助材料。在供需之間建立緩沖區(qū)，達(dá)到緩沖客戶需求和企業(yè)生產(chǎn)能力之間，零件加工工

27、序之間，廠家需求和供應(yīng)商之間的矛盾，是庫存管理的主要功能。庫存管理是倉儲管理的前提，是倉儲管理過程中重要的環(huán)節(jié)，只有對庫存貨物進(jìn)行系統(tǒng)、合理、有效的管理，在倉儲管理過程中才不會發(fā)生中斷的可能。</p><p>　?。ǘ┯欣谔岣哳櫩蜐M意度</p><p>　　提高顧客滿意度的主要途徑就是服務(wù)。倉儲活動是通過倉儲作業(yè)向顧客提供及時有效的物流服務(wù)。從物流角度來說，顧客就是其遞送的對象，而這個

28、對象對物流企業(yè)來說包括的內(nèi)容相當(dāng)廣泛，但無論服務(wù)的對象是誰，顧客始終是形成倉儲需求的核心和動力。因此，現(xiàn)代物流企業(yè)在市場環(huán)境下，要改變過去那種傳統(tǒng)的倉儲管理概念和管理方法，必須要樹立一種全新的經(jīng)營和服務(wù)理念，來適應(yīng)在供應(yīng)鏈環(huán)境下的物流服務(wù)。</p><p>　　滿足顧客的需求是對企業(yè)每個員工的首要要求，對每個顧客關(guān)心，認(rèn)真聽取客戶的要求和建議，隨時隨地按照客戶的需要制定決策和采取各種舉措。對企業(yè)而言，要建立“以客

29、戶為中心”的企業(yè)服務(wù)理念，引導(dǎo)公司所有員工共同為客戶滿意的目標(biāo)奮斗。麥當(dāng)勞成功的要素就是它始終對客戶十分重視，千方百計讓客戶滿意，質(zhì)量、服務(wù)、衛(wèi)生和質(zhì)量就是它的整體價值觀念。</p><p>　　企業(yè)的全部經(jīng)營活動都要以滿足客戶需要為出發(fā)點，是客戶滿意戰(zhàn)略的要求，客戶需求成為企業(yè)開發(fā)產(chǎn)品的源頭。企業(yè)必須熟悉客戶、了解客戶，分析客戶的需求動機(jī)和行為、能力、水平進(jìn)行研究。只有這樣，企業(yè)才能順應(yīng)客戶的需求走向，確定業(yè)務(wù)

30、的開發(fā)方向。</p><p>　?。ㄈ┯欣谔岣哔Y金的有效利用</p><p>　　倉儲活動是物質(zhì)產(chǎn)品在社會生產(chǎn)過程中必然出現(xiàn)的一種形態(tài)，這對整個社會生產(chǎn)，對國民經(jīng)濟(jì)，對各行各業(yè)經(jīng)營活動的順利進(jìn)行，都有著巨大的作用。而在倉儲管理中，為了使物質(zhì)的使用價值在時間、空間上順利進(jìn)行，就一定要消耗一定的勞動，而這些勞動都是以各種費(fèi)用體現(xiàn)出來。雖然這些合理的費(fèi)用支出都是合理的，但它不能創(chuàng)造使用價值，

31、為保證貨物的使用價值得到合理的保護(hù)，費(fèi)用支出的越少越好。因此，搞好貨物的倉儲管理活動，就能夠盡可能的減少貨物在倉儲活動中的物資損耗和勞動消耗，就可以盡可能的加快物質(zhì)的流通和資金的周轉(zhuǎn)，從而減少費(fèi)用的支出，降低貨物在流通過程中的運(yùn)輸成本、勞動成本和存儲成本，提高社會和企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。</p><p>　　（四）有利于實施科學(xué)管理</p><p>　　存儲管理活動在整個企業(yè)管理工作中具有特殊地

32、位和重要作用。良好的存儲管理工作不僅能保證企業(yè)生產(chǎn)過程中獲得及時、準(zhǔn)確、質(zhì)量完好的物資供應(yīng)，而且有利于企業(yè)減少流動資金的占有，降低產(chǎn)品成本，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品與消費(fèi)者的需求在時間和空間上有較大差異，往往企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者的手中時，消費(fèi)者對產(chǎn)品的各方面需求與產(chǎn)品的功能就有了差異。這就要通過科學(xué)的倉儲管理活動來保證貨物的使用價值在時間和空間上有效轉(zhuǎn)移，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)各部門之間信息正確有效的傳遞，

33、使企業(yè)管理有質(zhì)的飛躍。</p><p>　　三、濟(jì)南陸宇物流有限公司簡介</p><p>　　陸宇物流有限公司是一家現(xiàn)代化綜合服務(wù)型第三方物流企業(yè)，專業(yè)從事普通貨物運(yùn)輸、倉儲、配送、裝卸、物流信息技術(shù)、物流策劃和咨詢管理服務(wù)等。以其良好的信譽(yù)與合理的運(yùn)價。本著快捷、準(zhǔn)時、安全的服務(wù)，用先進(jìn)的物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，最短的時間內(nèi)把客戶產(chǎn)品配送到其終端或客戶手中。為客戶提供最優(yōu)質(zhì)、最安全、最快

34、捷的個性化服務(wù)。深受廣大客戶的信賴，持續(xù)高速發(fā)展年貨物數(shù)百萬噸（數(shù)百萬立方）。受理全國整車、零擔(dān)公路運(yùn)輸。同時開展國際貿(mào)易，國際快遞，貨物航空運(yùn)輸?shù)葮I(yè)務(wù)，公司還代理報關(guān)、核銷、進(jìn)出口貨物航空快運(yùn)業(yè)務(wù)，并為以下公司的專業(yè)代理：DHL中外運(yùn)敦豪，EMS全球特快專遞，F(xiàn)EDEX聯(lián)邦快遞、UPS聯(lián)合包裹，TNT天地物流，4PX遞四方。</p><p>　　目前，公司已在多個大中城市設(shè)有辦事處、分公司，業(yè)務(wù)范圍涉及全國近上

35、百個大中城市，遠(yuǎn)及新疆、西藏等省市，并在多個大城市建有大型倉庫。服務(wù)覆蓋面積大半個中國，倉儲信息系統(tǒng)也在不斷完善。陸宇物流管理著數(shù)百輛各種類型的車輛，并建有強(qiáng)大的第三方物流信息系統(tǒng)，這些都為企業(yè)的長足發(fā)展構(gòu)筑了良好的操作平臺。</p><p>　　四、濟(jì)南陸宇物流有限公司倉儲現(xiàn)存問題</p><p>　　該公司在不斷發(fā)展壯大過程中，也產(chǎn)生了許多問題，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：</p&g

36、t;<p>　?。ㄒ唬﹤}儲管理的隨意性太大</p><p>　　隨著企業(yè)經(jīng)營規(guī)模及涉及范圍的不斷擴(kuò)大，企業(yè)發(fā)展過快導(dǎo)致經(jīng)營管理跟不上，在管理過程中出現(xiàn)了大小不同的問題。首先，貨物存儲量不斷增大，貨物在倉庫的擺放布局不合理。隨著公司的業(yè)務(wù)不斷增多，倉庫的庫存量也隨之增加，倉庫的總庫存量是不變的，如何既能最大限度儲存更多的貨物，又能使出庫順利進(jìn)行，成了現(xiàn)在公司急需解決的問題。有時因為貨物太多，工作人員在

37、工作中會慢慢感到很煩躁，之后對貨物就隨意的堆放，有時甚至嚴(yán)重影響了工作的進(jìn)行。其次，沒有一套完整的倉儲管理技術(shù)。由于倉儲業(yè)在我國發(fā)展時間短暫，公司的管理人員還沒有對倉儲管理有一個更深刻的認(rèn)識，沒有認(rèn)識到倉儲管理在公司經(jīng)營過程中的重要地位，所以對倉儲方面的技術(shù)投資還不是很多。機(jī)械化水平不是很高，人力勞動還占有很大的比例。最后，倉庫設(shè)備狀況相差懸殊，個倉庫作業(yè)效率不均衡。公司倉庫還是一個很大的空間，沒有專業(yè)的裝卸搬運(yùn)設(shè)備，沒有符合特定貨物存

38、放條件的貨架，更沒有實施計算機(jī)管理。裝卸貨物還是以人力為主，貨物隨意擺放，還是以先進(jìn)先出的原則擺放貨物，甚至在貨物入庫出庫時，都是人為記錄。</p><p>　　（二）對倉儲管理職能認(rèn)識不全面</p><p>　　在許多人的眼中倉庫就是個存放貨物的地方，只要把所需要的貨物存夠，整理完整，他就完成了它的所要職能。這樣的認(rèn)識是不正確的，在越來越激烈的市場競爭當(dāng)中一個企業(yè)要想快速長久的發(fā)展下去，

39、它的每一寸資源都應(yīng)該得到最合理優(yōu)化配置，所以庫房就不只是有存貨的功能了。例如，在每個倉庫靠近出貨口的地方都應(yīng)該設(shè)立一塊專供備貨的區(qū)域，在這個區(qū)域除了備貨以外，還應(yīng)該是商品改配和重新包裝的地方（也就是說，在商家為了進(jìn)行促銷，往往把同一類商品或不同類的商品打開原有的包裝，按照促銷要求重新捆綁、包裝、進(jìn)行銷售的工作）。像可口可樂的買一贈一、電鍋和吹風(fēng)機(jī)的捆綁銷售等都是，只有這樣才能更好的利用庫房的每一寸資源，使平均倉儲成本降低。</p&

40、gt;<p>　　倉庫管理人員并不是專業(yè)的管理人員，對自身的任務(wù)不明確，導(dǎo)致商品和倉庫出現(xiàn)各種問題。倉庫管理首先要把好入庫關(guān)，管理人員應(yīng)該按照倉庫管理制度規(guī)定對入庫貨物進(jìn)行點數(shù)，確認(rèn)數(shù)量，每天下班前，將等待入庫區(qū)貨物全部入庫并按照區(qū)域正確擺放。倉管員要定期自盤，財務(wù)人員和物控人員定期抽盤。</p><p>　　（三）庫房管理人員配置不合理</p><p>　　通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該

41、公司在倉儲管理方面的人才比例非常小，文化水平和專業(yè)技能很低，往往有的崗位對專業(yè)技能要求很高的，卻隨便讓一個人上崗，沒有進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)。還有就是在庫房人員安排上往往采取一個蘿卜一個坑的方法，某一類商品有一個或多個人負(fù)責(zé)，肉類由一個人負(fù)責(zé)，飲料由一個人負(fù)責(zé)，這樣的弊端在于：如果管肉類的人休息，管飲料的人在替他出庫時因?qū)ι唐沸畔⒄J(rèn)識不全面往往會出現(xiàn)差錯，給企業(yè)造成很多不必要的損失和麻煩。由于有些商品銷售受季節(jié)等因素的影響往往出現(xiàn)高峰各不相同當(dāng)

42、一些商品忙的時候，有的商品會無事可做。這樣不但使人力資源閑置，使人工成本增加，而且由于忙閑不等會使工作人員不滿意情緒高漲，給企業(yè)的倉儲管理工作留下很多不良隱患。</p><p>　　五、濟(jì)南陸宇物流有限公司提升倉儲管理的策略</p><p>　　加強(qiáng)企業(yè)倉儲管理，使倉儲管理活動在整個企業(yè)經(jīng)營管理順利進(jìn)行。結(jié)合公司現(xiàn)狀及所學(xué)知識，對公司倉儲管理提出以下幾點。</p><p

43、>　?。ㄒ唬齑婀芾矸诸惢?lt;/p><p>　　針對貨物的種類來進(jìn)行ABC分類管理，是降低庫存貨物成本，提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的有效方法。ABC分類控制法，是意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家帕累托于19世紀(jì)首創(chuàng)的，經(jīng)過不斷的發(fā)展和完善，現(xiàn)在已經(jīng)廣泛應(yīng)用于存貨管理、成本管理和生產(chǎn)管理等。</p><p>　　倉庫存貨的種類繁多，價值與外觀也千差萬別，管理的難度也很大，將種類繁多的庫存貨物按其數(shù)量比重和價值比重

44、劃分為A、B、C三類。A類存貨品種、數(shù)量占存貨總量的10%左右，價值占存貨價值總量的70%左右；B類存貨數(shù)量占總量的20%-30%，其價值占存貨價值總量的20%左右；C類存貨品種數(shù)量占存貨總量的60%-70%，價值占存貨價值總量的10%左右。</p><p>　　對于面積巨大的倉庫而言，一定要準(zhǔn)確劃分A、B、C三類存貨。重點對A類貨物進(jìn)行監(jiān)控和管理，A類貨物品種少、價值大、占用資金多，應(yīng)該經(jīng)常檢查A類貨物的庫存情

45、況，并且對其接收、發(fā)出、保存建立詳細(xì)的記錄，科學(xué)確定該類貨物的經(jīng)濟(jì)批量和定額。通過對A類貨物重點監(jiān)控，能夠達(dá)到事半功倍的效果。</p><p>　?。ǘ﹤}儲管理標(biāo)準(zhǔn)化</p><p>　　加強(qiáng)倉儲的標(biāo)準(zhǔn)化管理，對企業(yè)的經(jīng)營是很重要的。倉儲管理標(biāo)準(zhǔn)化體現(xiàn)以下幾個方面：</p><p>　　1.倉庫貨物保養(yǎng)管理標(biāo)準(zhǔn)化</p><p>　　倉庫物

46、品保管室研究物品的性質(zhì)以及物品在存儲過程中質(zhì)量變化規(guī)律，積極建立各種有效的措施和科學(xué)的保管方法，創(chuàng)造一個合適于物品儲存的條件，保護(hù)物品在儲存期間的安全，保護(hù)物品的質(zhì)量和使用價值，最大限度的降低物品的損耗。</p><p>　　首先，對將入庫的貨物進(jìn)行嚴(yán)格驗收。為防止貨物在儲存期間發(fā)生各種不應(yīng)該有的變化，首先要在貨物入庫的時候就要嚴(yán)格的驗收，弄清楚貨物以及貨物包裝的質(zhì)量情況。對吸濕性貨物要檢查其含水量是否超過安全水

47、分，對容易變味的物品要檢查是否在保質(zhì)期內(nèi)，是否氣味和顏色有改變，對其他有異常情況的貨物要檢查清楚，針對具體情況進(jìn)行處理和采取必要的救治措施，做到防微杜漸。由于不同的商品的性能也不相同，對保管條件也不相同，所以要對倉庫標(biāo)準(zhǔn)化分割，不同的貨物要放在特定的地方。同時做好在庫物品的檢查，對維護(hù)物品的安全有著重要的作用。在庫物質(zhì)如果質(zhì)量發(fā)生了變化，且不能及時發(fā)現(xiàn)并采取措施進(jìn)行補(bǔ)救的話，就會造成或擴(kuò)大損失。所以，應(yīng)該進(jìn)行定期或不定期的檢查。<

48、/p><p>　　2.倉儲信息系統(tǒng)管理的標(biāo)準(zhǔn)化</p><p>　　要倉儲信息系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化，就要根據(jù)企業(yè)的情況引進(jìn)先進(jìn)的設(shè)備。設(shè)備管理師企業(yè)管理不可缺少的組成部分，對提高企業(yè)競爭力起著重要作用。加強(qiáng)設(shè)備的完好和利用率，就能增加產(chǎn)品產(chǎn)量，降低產(chǎn)品成本，企業(yè)可獲得更多的利潤，取得更好的經(jīng)濟(jì)效益。設(shè)備管理水平的提高可以提升企業(yè)的管理水平，對提高企業(yè)競爭力發(fā)揮著重要作用。入庫的過程是物質(zhì)經(jīng)過檢驗后入庫

49、并錄入入庫單的過程，出庫過程是物質(zhì)需求部門按需求計劃提出領(lǐng)料的申請，經(jīng)相關(guān)部門核對后，并發(fā)料錄入出庫單的過程。對出入庫工作的管理，關(guān)鍵在于監(jiān)督機(jī)制的建立。企業(yè)的財務(wù)部門應(yīng)該對每月的所有入庫單、出庫單進(jìn)行核對，并形成財務(wù)憑證，形成物資管理和財務(wù)管理的結(jié)合，到此完成物資在庫全過程的管理。還有庫存管理系統(tǒng)還要考慮對調(diào)撥、盤點業(yè)務(wù)的管理。應(yīng)用庫存管理的重點在于，對各種帳表的管理和利用。驗收后的物資，應(yīng)該根據(jù)貨物的性質(zhì)、數(shù)量、固定位置擺放，合理使

50、用倉位，做到整齊美觀，易入易出。并注意留著通道，方便于收發(fā)、檢驗、盤點、清查并填寫貨物卡，并把貨物卡擺放在顯眼的位置。</p><p>　　庫管員應(yīng)設(shè)置各種貨物的明細(xì)賬，并根據(jù)各種出入庫賬單進(jìn)行登記，定時盤點，及時更新庫存量，同時調(diào)動工作人員的積極性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，幫助員工掌握科學(xué)技術(shù)和管理技術(shù)，不斷提高倉儲工作人員的業(yè)務(wù)水平和文化水平。</p><p>　　要加強(qiáng)企業(yè)各部門之

51、間的信息溝通。企業(yè)管理中部門與部門之間的溝通時非常重要的，如果溝通協(xié)調(diào)失衡，往往會造成企業(yè)止步不前，如果部門之間信息傳遞跟不上，會嚴(yán)重影響公司信譽(yù)。建立信息共享平臺，各個部門可以直接了解倉儲部儲存信息。因此，加快信息共享平臺的建設(shè)，實現(xiàn)儲存管理信息化，是當(dāng)前工作的重中之重。</p><p>　?。ㄈ┤肆Y源專業(yè)化</p><p>　　企業(yè)之間的競爭，歸根結(jié)底是企業(yè)素質(zhì)的競爭、人才的競爭。

52、企業(yè)職工的素質(zhì)水平，決定著企業(yè)的生命力、競爭力、后續(xù)人才。素質(zhì)高的企業(yè)將在市場經(jīng)濟(jì)條件下不斷發(fā)展前進(jìn)，素質(zhì)不高的企業(yè)將會在經(jīng)濟(jì)大潮中逐漸被淘汰。</p><p>　　1.定期對員工組織學(xué)習(xí)，加強(qiáng)員工對物品的了解</p><p>　　沒有通過專業(yè)培訓(xùn)的員工，不但會降低產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量、影響消費(fèi)者的購買決策，嚴(yán)重時會有損企業(yè)品牌形象。加強(qiáng)員工對所保管的物品有了解，能更好的保證在庫物品的質(zhì)量。

53、同時，倉庫管理員一定要打破傳統(tǒng)的崗位職責(zé)，可以把倉庫的管理人員簡單劃分為收貨和出貨兩部分。收貨人員不只對某一類物品而是面對所有的物品，他們必須掌握庫內(nèi)所有物資的基本情況，這樣在有人休息時其他的人可以很快又正確的完成收貨任務(wù)。而且可以根據(jù)不同物資入庫的頻繁程度靈活安排人力，這樣可以從根本上杜絕忙閑不均現(xiàn)象的發(fā)生。發(fā)貨可分為在庫物資的管理和出庫，在庫物資的管理是對現(xiàn)庫存的商品進(jìn)行的管理，防止商品出現(xiàn)變質(zhì)的情況發(fā)生，同時對商品進(jìn)行記錄、盤點、

54、整理。每次出庫時要注意填寫出庫單，這樣在出現(xiàn)出庫問題時能夠明確責(zé)任人。</p><p>　　2.對員工進(jìn)行職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)</p><p>　　通過對員工進(jìn)行專業(yè)系統(tǒng)的培訓(xùn)，能提高員工的個人綜合素質(zhì)，在能很好勝任工作的同時，創(chuàng)造更好的發(fā)展機(jī)會，更大限度的激發(fā)員工的潛能。潛能的發(fā)揮有利于完成原來不可能完成的工作任務(wù)，使員工能承擔(dān)更多的發(fā)展責(zé)任，為公司出謀劃策，萬眾一心，為公司的戰(zhàn)略目標(biāo)的完成打下

55、堅實的基礎(chǔ)，提供智力保障。</p><p>　　3.招聘專業(yè)人員和安排專業(yè)人員及時處理過期貨物</p><p>　　人才是國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，是一個企業(yè)確立競爭優(yōu)勢，把握發(fā)展機(jī)遇的關(guān)鍵。招聘專業(yè)人員為企業(yè)服務(wù)，創(chuàng)造更大的價值，使倉儲管理作業(yè)，管理水平得到提高。發(fā)展倉儲業(yè)，既需要掌握一定專業(yè)技能的人才，也需要善于操作操作的運(yùn)用型人才。更需要倉儲管理型人才，而公司這幾個方面的人才都很匱乏。引進(jìn)

56、并培育倉儲管理專業(yè)人才，完善培訓(xùn)體系是公司長久的工作重點。倉儲企業(yè)要充分利用利用各種資源，積極從各高校引進(jìn)相關(guān)人才，并加強(qiáng)對物流企業(yè)從業(yè)人員的在職培訓(xùn)等，加大倉儲管理專業(yè)人才的培養(yǎng)和培訓(xùn)的力度，充分調(diào)動所以倉儲管理人員的積極性，通過對員工的教育來調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性。加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，幫助員工掌握科學(xué)技能和管理技術(shù)，不斷擴(kuò)大的所有倉儲管理人員業(yè)務(wù)的水平和文化水平。</p><p><b>　　結(jié)束語

57、</b></p><p>　　綜上所述，公司只有倉儲管理各方面系統(tǒng)的不斷完善，才能實現(xiàn)倉庫現(xiàn)代化管理，大大降低管理難度和管理成本，實現(xiàn)現(xiàn)代化操作，才能節(jié)省大量的人力、物力、財力。對倉庫及倉庫內(nèi)的物資所進(jìn)行的管理，是企業(yè)倉儲為了充分利用自己所具有的倉儲資源提供高效的倉儲服務(wù)所進(jìn)行的計劃、組織、控制和協(xié)調(diào)的過程。隨著企業(yè)的不斷發(fā)展，倉儲管理工作早已不是單純的物品保管那么簡單了，所以，合理的倉儲管理將全方位

58、的提升企業(yè)競爭力，同時降低生產(chǎn)成本，提高資源效率，推動企業(yè)的發(fā)展。</p><p><b>　　致謝</b></p><p>　　這篇論文的完成，離不開各位老師和同學(xué)的關(guān)心和幫助，特別是我的指導(dǎo)老師——曹老師。從開題、選題、撰寫到完成，每一步都離不開曹老師的耐心指導(dǎo)，并對我的論文進(jìn)行了多次修改，每一次都不厭其煩的指出我的不足之處，我知道這是為了我能取得更好的成績，老師

59、的這種敬業(yè)精神是值得我學(xué)習(xí)的。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[1] 段友軍.供應(yīng)鏈管理模式下現(xiàn)代企業(yè)采購與倉儲管理研究.廣西電業(yè),2011（10） </p><p>　　[2] 周魯.淺析企業(yè)供應(yīng)鏈庫存管理.工業(yè)設(shè)計,2011(5)</p><p>　　[3] 周文娟.淺談物流和供應(yīng)

60、鏈管理.上海鐵道科技,2011(3) </p><p>　　[4] 楊業(yè)娟,胡孔法.基于RFID的物流倉儲管理系統(tǒng)分析與設(shè)計.現(xiàn)代電子技術(shù),2011(22) </p><p>　　[5] 馬金龍.供應(yīng)鏈管理環(huán)境下倉儲管理問題與對策的研究.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)信息,2011(6) </p><p>　　[6] 吳昆雁.現(xiàn)代物流業(yè)倉儲管理的探索.科技信息,2011(5) </

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