網(wǎng)上銀行安全性與網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)營(yíng)銷推廣的思考

1、<p>　　網(wǎng)上銀行安全性與網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)營(yíng)銷推廣的思考</p><p>　　【摘要】 隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，人們的交易形式越來(lái)越豐富，為金融產(chǎn)業(yè)提供了良好的發(fā)展機(jī)會(huì)，同時(shí)銀行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)也更加激烈，都希望通過(guò)自身服務(wù)水平的提高，來(lái)獲得更豐厚的經(jīng)濟(jì)利益。因此，很多銀行紛紛開發(fā)了網(wǎng)上銀行的交易形式，提供了更高質(zhì)量的服務(wù)內(nèi)容，提高了銀行在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力，但是在網(wǎng)上銀行實(shí)際交易的過(guò)程中，人們更加關(guān)注的還是安

2、全問(wèn)題。銀行還是需要結(jié)合營(yíng)銷的相關(guān)理念，轉(zhuǎn)向以客戶為中心的營(yíng)銷主義，強(qiáng)化自身的營(yíng)銷模式，通過(guò)不同的營(yíng)銷策略來(lái)提高銀行網(wǎng)上交易的安全性。 </p><p>　　【關(guān)鍵詞】 網(wǎng)上銀行交易；安全性；網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)；營(yíng)銷推廣 </p><p><b>　　前言 </b></p><p>　　網(wǎng)上銀行交易形式的出現(xiàn)，固然會(huì)簡(jiǎn)化交易的步驟，提高交易的速率，但

3、是銀行除了提供交易的平臺(tái)之外，還應(yīng)該通過(guò)技術(shù)的防護(hù)，來(lái)提高交易環(huán)境的安全性，向用戶提供統(tǒng)一、綜合、安全的服務(wù)。金融服務(wù)也是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)或者數(shù)字的形式，為客戶提供相關(guān)的服務(wù)，網(wǎng)上銀行的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)營(yíng)銷是發(fā)展網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的重要措施，所以其營(yíng)銷推廣的策略必須要跟隨時(shí)代發(fā)展的腳步。 </p><p>　　一、網(wǎng)上銀行安全性的作用 </p><p>　　（一）有利于構(gòu)建和諧的交易環(huán)境 </p>

4、<p>　　隨著人們生活水平的提高，購(gòu)物和消費(fèi)模式逐漸豐富，網(wǎng)上銀行的出現(xiàn)，既提高了產(chǎn)品的銷售業(yè)績(jī)，又加快了人們生活的節(jié)奏，可見，網(wǎng)上交易形式是我國(guó)經(jīng)濟(jì)綜合水平提高的必然發(fā)展趨勢(shì)。網(wǎng)上銀行的交易形式說(shuō)明我國(guó)安全管理的技術(shù)水平在提高，銀行的服務(wù)水平也逐漸在改善，可以滿足人們消費(fèi)的多種需求，同時(shí)銀行發(fā)展模式的豐富，也會(huì)促進(jìn)我國(guó)金融產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，使其可以在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中，為自己爭(zhēng)取到更多的經(jīng)濟(jì)利益。網(wǎng)上銀行交易的安全性是交易效果的直

5、接影響因素，只有提高了安全性，才能盡快的建設(shè)和諧的交易環(huán)境，規(guī)劃和整合交易的過(guò)程。銀行可以通過(guò)技術(shù)的運(yùn)用，來(lái)對(duì)消費(fèi)者的財(cái)產(chǎn)進(jìn)行保護(hù)，完善網(wǎng)絡(luò)交易環(huán)境的管理，這種和諧交易環(huán)境的構(gòu)建，在很大程度上提高了網(wǎng)上銀行的實(shí)用價(jià)值，使其可以通過(guò)自身服務(wù)水平的提高，為銀行帶來(lái)更多的客戶群體，豐富銀行的業(yè)務(wù)類型。 </p><p>　?。ǘ┯欣谔岣咩y行的服務(wù)能力 </p><p>　　隨著很多商業(yè)銀行的

6、出現(xiàn)，各個(gè)銀行之間加大了競(jìng)爭(zhēng)的力度，并通過(guò)自身技術(shù)的提高，來(lái)完善網(wǎng)上交易的服務(wù)類型，在這種競(jìng)爭(zhēng)的模式下，可以使銀行充分意識(shí)到自身服務(wù)水平存在的問(wèn)題，進(jìn)而會(huì)根據(jù)實(shí)際的用戶需要，制定出具體的改善措施。網(wǎng)上銀行交易安全性的提高，可以使銀行的服務(wù)水平更加滿足客戶的需求，并能最大程度的保障資金的安全，網(wǎng)上銀行通過(guò)多種網(wǎng)絡(luò)渠道的關(guān)系，可以得到最先進(jìn)的安全控制管理技術(shù)，也可以通過(guò)全球化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定內(nèi)容，強(qiáng)化客戶體驗(yàn)的過(guò)程。要想在開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，

7、找到提高安全性的方法，對(duì)銀行來(lái)說(shuō)還是需要不斷的嘗試和探索，但是經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度非常快，銀行只有從競(jìng)爭(zhēng)中才能找到安全技術(shù)應(yīng)用的模式，進(jìn)而從根本上提高銀行的服務(wù)水平。網(wǎng)上銀行交易的頻繁，可以使銀行在不斷的服務(wù)中，找到提高的方法，所以銀行安全交易的管理人員要明確認(rèn)識(shí)到安全性提高的重要性，并結(jié)合自身的實(shí)際服務(wù)水平，找到提高的措施。 </p><p>　?。ㄈ┯欣诮ㄔO(shè)網(wǎng)上銀行的安全性體系 </p><

8、p>　　網(wǎng)上銀行安全性是一個(gè)系統(tǒng)性的問(wèn)題，直接影響到整個(gè)銀行網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，所以也不能僅僅依靠單一的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備來(lái)提高交易的安全性，應(yīng)該建立統(tǒng)一的安全體系，解決各種網(wǎng)絡(luò)安全的問(wèn)題。所以提高了網(wǎng)絡(luò)交易的安全性，也會(huì)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)安全體系構(gòu)建的能力，從安全性的管理體系到運(yùn)行體系，都會(huì)根據(jù)交易環(huán)境的改善而意識(shí)到自身能力的缺陷。網(wǎng)絡(luò)安全體系的構(gòu)建，會(huì)使銀行具備獨(dú)立管理框架結(jié)構(gòu)和體系的標(biāo)準(zhǔn)，也可以加強(qiáng)銀行的監(jiān)管能力，所以銀行一定要根據(jù)網(wǎng)上銀行運(yùn)行

9、的實(shí)際情況，制定出具體的體系結(jié)構(gòu)內(nèi)容，可以全方面的深入到網(wǎng)上銀行的內(nèi)部，對(duì)安全交易產(chǎn)生的威脅進(jìn)行處理，進(jìn)而建設(shè)全面的安全交易環(huán)境。 </p><p>　　二、網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)營(yíng)銷推廣的思考 </p><p>　　（一）網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)營(yíng)銷推廣的策略 </p><p>　　在網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)營(yíng)銷推廣的過(guò)程中，可以利用消費(fèi)者策略來(lái)提高營(yíng)銷的水平和經(jīng)濟(jì)利益，在找到目標(biāo)消費(fèi)者的同時(shí)，對(duì)

10、消費(fèi)者進(jìn)行定位，并通過(guò)綜合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)，使消費(fèi)者看到金融產(chǎn)業(yè)的綜合水平。這時(shí)需要用到專業(yè)性的網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)知識(shí)，可以根據(jù)用戶的具體需要，建立一種和諧的交流和溝通關(guān)系，探索深層次的用戶需求，這種消費(fèi)者的營(yíng)銷策略要求必須站在消費(fèi)者的角度去思考問(wèn)題，以消費(fèi)者的經(jīng)濟(jì)利益為重點(diǎn)。要從網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷傳播的過(guò)程中，找到營(yíng)銷的服務(wù)模式，通過(guò)雙方的溝通和交流，確定服務(wù)的內(nèi)容，只有這種營(yíng)銷的過(guò)程，才能提高網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的水平，使網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)人員找到提高經(jīng)濟(jì)收益的方

11、法。 </p><p>　　也可以利用成本策略的營(yíng)銷方法來(lái)確定網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的方式，通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐過(guò)程的分析，可以明確認(rèn)識(shí)到成本的重要性，并確定了降低成本，提高服務(wù)水平的目標(biāo)。為了提高營(yíng)銷的水平和經(jīng)濟(jì)利益，逐漸出現(xiàn)了很多積分的優(yōu)惠消費(fèi)模式，并通過(guò)贈(zèng)送禮物的環(huán)節(jié)，來(lái)建立起長(zhǎng)期合作的關(guān)系，這樣的營(yíng)銷模式更加滿足消費(fèi)者的購(gòu)買心理，折扣策略與成本策略的結(jié)合，也可以體現(xiàn)出高質(zhì)量的服務(wù)模式。所以成本策略最重要的營(yíng)銷理念，就是提

12、高產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的價(jià)值，并要即時(shí)了解到網(wǎng)絡(luò)銀行的消費(fèi)者心理。 </p><p>　　方便性策略也是提高網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)營(yíng)銷水平的措施，要求營(yíng)銷人員要忘掉固定的銷售渠道，對(duì)消費(fèi)者的購(gòu)買心理進(jìn)行重新的定位和分析，使消費(fèi)者可以全面的享受到網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)的方便性，進(jìn)而促進(jìn)消費(fèi)者的消費(fèi)行為。一些營(yíng)銷行為都是以方便性的原則為基礎(chǔ)，從消費(fèi)者的消費(fèi)中心展開網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工作，以最快捷和方便的形式，為消費(fèi)者提供豐富的產(chǎn)品內(nèi)容，這種營(yíng)銷服務(wù)的

13、模式更加滿足現(xiàn)代化社會(huì)發(fā)展的需要。方便性策略實(shí)行的情況會(huì)直接影響到網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力，所以在探索營(yíng)銷服務(wù)體系的過(guò)程中，應(yīng)該在傳播中，建立獨(dú)立的品牌，通過(guò)品牌效應(yīng)的傳播，提高產(chǎn)品在消費(fèi)者心里的印象，同時(shí)加以方便性的營(yíng)銷方式，可以最大程度的提高消費(fèi)者的消費(fèi)水平。 </p><p>　?。ǘ┨岣呔W(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)營(yíng)銷推廣的措施 　　營(yíng)銷人員需要結(jié)合現(xiàn)代社會(huì)的實(shí)際交易形式和內(nèi)容，通過(guò)對(duì)自身服務(wù)水平的分析和比較，找到自

14、身存在的缺點(diǎn)和不足，進(jìn)而提高自己的營(yíng)銷服務(wù)水平，還可以結(jié)合網(wǎng)上交易的安全措施，來(lái)提高營(yíng)銷環(huán)境的安全性。網(wǎng)上銀行交易的過(guò)程可以通過(guò)多種有效的措施來(lái)提高交易安全，這種安全的交易形式會(huì)使消費(fèi)者更加認(rèn)可網(wǎng)上交易的管理，所以會(huì)間接促進(jìn)營(yíng)銷的水平，網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)營(yíng)銷推廣體系可以通過(guò)自身服務(wù)水平的提高，與網(wǎng)上銀行的安全性進(jìn)行整合。通過(guò)整合策略的控制和管理，擴(kuò)大營(yíng)銷推廣的范圍，使消費(fèi)者全面的認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)金融的方便性和實(shí)用性。結(jié)合現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)的發(fā)展情況，要

15、想提高網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)營(yíng)銷水平，有多種可用的措施，但是為了提高營(yíng)銷的經(jīng)濟(jì)利益和服務(wù)的水平，必須探索出最高效的改善方法，使其可以與網(wǎng)上銀行的安全性進(jìn)行結(jié)合，共同監(jiān)督和整理網(wǎng)上交易的環(huán)境。 </p><p>　?。ㄈ┚W(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)營(yíng)銷推廣的作用 </p><p>　　網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)營(yíng)銷推廣的形式和效果，直接會(huì)影響到我國(guó)網(wǎng)絡(luò)銀行的發(fā)展形勢(shì)和結(jié)果，同時(shí)也是網(wǎng)上銀行綜合服務(wù)體系的建設(shè)內(nèi)容，所以只有充分落實(shí)

16、好網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)營(yíng)銷推廣的工作，才能從根本上提高網(wǎng)上銀行的交易水平。所以在網(wǎng)絡(luò)金融營(yíng)銷推廣的過(guò)程中，應(yīng)該結(jié)合我國(guó)網(wǎng)上銀行的交易情況，通過(guò)技術(shù)的應(yīng)用和實(shí)現(xiàn)來(lái)提高交易的安全性，在金融服務(wù)營(yíng)銷推廣中，也需要明確消費(fèi)者的心理和對(duì)產(chǎn)品的需求。我國(guó)網(wǎng)上銀行交易行為的改善有利于建設(shè)安全的交易環(huán)境，也會(huì)體高金融網(wǎng)絡(luò)的服務(wù)水平，所以在社會(huì)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的過(guò)程中，一定會(huì)凸顯出網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)營(yíng)銷推廣的重要作用。 </p><p><b

17、>　　結(jié)語(yǔ) </b></p><p>　　我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，促進(jìn)了很多產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的進(jìn)步和改善，使產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向可以更加滿足時(shí)代的要求，很多銀行為了提高在社會(huì)中的主導(dǎo)地位，逐漸出臺(tái)了很多服務(wù)模式。網(wǎng)上銀行和網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)營(yíng)銷模式的出現(xiàn)，改變了人們傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念，也提高了商品交易的速度，實(shí)現(xiàn)了銀行經(jīng)濟(jì)與商家的雙重經(jīng)濟(jì)利益，但是針對(duì)層出不窮的交易安全問(wèn)題，銀行還是需要利用先進(jìn)的技術(shù)和控制水平，來(lái)提高交易

18、的安全性，最大程度的保障客戶資金的存儲(chǔ)和使用。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]曲鑫，徐世江.我國(guó)銀行網(wǎng)絡(luò)安全現(xiàn)狀分析及改造[J].銀行網(wǎng)絡(luò)安全講座，2011，32（13）121123 </p><p>　　[2]梁倩，趙建黨.關(guān)于銀行網(wǎng)絡(luò)安全的若干實(shí)踐問(wèn)題[J].技術(shù)應(yīng)用，2011，23（10）：

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