新媒體環(huán)境下高校收費管理工作的探索

1、<p>　　新媒體環(huán)境下高校收費管理工作的探索</p><p>　　摘要：新媒體技術(shù)的發(fā)展對人們的生活、工作產(chǎn)生了深刻的影響；新媒體時代的到來為高校財務(wù)工作者提供了一個全新的外部環(huán)境。通過對新媒體特點以及新媒體環(huán)境下財務(wù)收費管理工作新變化的探討，提出結(jié)合新媒體技術(shù)提出拓展財務(wù)收費工作的建議，以期推動高校財務(wù)工作的創(chuàng)新發(fā)展。 </p><p>　　關(guān)鍵詞：新媒體 高校財務(wù) 收費 &

2、lt;/p><p><b>　　一、新媒體的解讀 </b></p><p>　　新媒體（NewMedia）概念是1967年由美國人戈爾德馬克率先提出的。新媒體是相對于傳統(tǒng)媒體（包括報刊、雜志、廣播、電視等媒體）而言的，是指利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過互聯(lián)網(wǎng)、無線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)為終端，向用戶（即受眾）提供交互式信息和娛樂服務(wù)的一種傳播形式。新傳

3、媒產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長王斌認(rèn)為，“新媒體是以數(shù)字信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以互動傳播為特點、具有創(chuàng)新形態(tài)的媒體”。 </p><p>　　相對于傳統(tǒng)媒體，新媒體具有以下特點： </p><p>　　1、傳播便捷性與及時性 </p><p>　　對于媒體而言，信號能正常傳輸?shù)牡胤?，就可以隨時隨地進(jìn)行信息的傳播，及時性體現(xiàn)在可以隨時更新信息，從而使受眾在第一時間獲得第一手信息。 <

4、;/p><p>　　2、傳播互動性與共享性 </p><p>　　相對于傳統(tǒng)媒體的傳播方式，新媒體融合了多種傳播形式，由單向傳播變?yōu)榛有苑浅?qiáng)的雙向乃至多向傳播；受眾可以對傳播者的信息進(jìn)行直接的評論、轉(zhuǎn)發(fā)與分享等互動反饋，擴(kuò)大信息的傳播面。 </p><p>　　3、傳播開放性與服務(wù)性 </p><p>　　在傳統(tǒng)媒體傳播中，媒體處于絕對的主導(dǎo)

5、地位，控制著傳播的內(nèi)容和形式，受眾完全處于弱勢地位。新媒體時代，媒體數(shù)量不斷增加，傳播內(nèi)容不斷豐富，傳播者與受眾角色關(guān)系也在轉(zhuǎn)變，進(jìn)而服務(wù)性不斷增強(qiáng)。甚至可以說，人們的衣食住行都可以通過新媒體得到解決。 </p><p>　　二、新媒體環(huán)境下高校收費管理工作的機(jī)遇與挑戰(zhàn) </p><p>　　新媒體時代的到來，引發(fā)了人們對高校財務(wù)工作的新思考和新認(rèn)識；這必然給高校財務(wù)收費管理工作帶來新的變

6、化。具體表現(xiàn)如下： </p><p>　　1、新媒體環(huán)境引領(lǐng)高校收費方式的變革 </p><p>　　目前，各高校的收費方式主要有現(xiàn)金收費、銀聯(lián)卡刷卡收費、匯款和銀行卡批量代扣四種方式。隨著高校的擴(kuò)招及研究生全面收費政策的實施，高校收費人數(shù)日益增多，學(xué)生繳費總額日益增加，收費任務(wù)日益繁重；傳統(tǒng)的收費方式或因手續(xù)繁雜、成本過高、交費個人不配合等問題，難以滿足目前高校收費工作的需求，導(dǎo)致季節(jié)性

7、的收費工作變成全年經(jīng)常性收費工作。此外，傳統(tǒng)收費方式不適用于高校繼續(xù)教育類、網(wǎng)絡(luò)教育類的相關(guān)收費，但這兩類學(xué)生的收費項目、收費標(biāo)準(zhǔn)容易因收費環(huán)節(jié)缺乏有效監(jiān)管而產(chǎn)生違規(guī)辦學(xué)、欺詐招生及亂收費等問題。 </p><p>　　新媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)便捷，各項網(wǎng)絡(luò)收費方式應(yīng)運而生，利用這些新的收費模式，不但能給學(xué)生提供方便快捷的繳費方式，提高財務(wù)工作的效率；還能對各類收費進(jìn)行有效監(jiān)管，提升財務(wù)管理水平。 </p>

8、<p>　　2、新媒體環(huán)境利于財務(wù)管理手段的改變 </p><p>　　高校收費工作是一項涉及面廣、工作量大、事前事中事后相當(dāng)繁瑣的工作，包括收費依據(jù)及標(biāo)準(zhǔn)的申報、收費政策及標(biāo)準(zhǔn)的公示，收費相關(guān)信息的通知、收費結(jié)果的公布、收費票據(jù)的發(fā)放等多個環(huán)節(jié)；且收費工作涉及學(xué)生處、教務(wù)處、研究生處、后勤處、各院系等諸多部門，收費工作順利與否，有賴于各相關(guān)部門信息傳遞是否及時、溝通是否順暢。 </p>

9、<p>　　隨著新媒體的完善發(fā)展，高校信息化建設(shè)已具備實施的基礎(chǔ)和普及的可行性。高校中搭建數(shù)字化校園，通過校園網(wǎng)絡(luò)為數(shù)據(jù)傳遞、資源整合、信息溝通提供良好平臺，實現(xiàn)信息共享與互動，有助于高校財務(wù)開展收費工作。 </p><p>　　3、新媒體環(huán)境增加高校財務(wù)風(fēng)險。 </p><p>　　新媒體時代的到來給高校財務(wù)工作帶來了方便和快捷，使高校財務(wù)管理工作不斷邁向新的境界。新媒體環(huán)境

10、下，開放性和共享性是財務(wù)信息化的最大優(yōu)點，但在財務(wù)信息通信對安全性要求較高的情況下，這一優(yōu)點就成了財務(wù)信息化的一大潛在的隱患，財務(wù)信息的網(wǎng)絡(luò)安全也就成為高校財務(wù)人員一個長期的焦點課題。 </p><p>　　三、新媒體環(huán)境下加強(qiáng)高校收費管理工作的創(chuàng)新探索 </p><p>　　1、優(yōu)化服務(wù)手段、開拓收費模式 </p><p>　　第三方支付平臺收費方式逐步興起，相對

11、于傳統(tǒng)的收費方式，這是一種方便、高效、快捷的收費方式，在給學(xué)生提供繳費便利的同時極大地減輕高校收費的工作量，在提高效益的同時還提升高校的服務(wù)水平。 </p><p>　　高校的各種收費方式各有利弊，我們要取其精華、去其糟粕，將多種收費方式結(jié)合起來，根據(jù)各種收費的不同需求選擇合適的收費方式，簡化我們的工作、降低人力成本以便更經(jīng)濟(jì)、更有效地合理地利用人力資源、物資資源來開展收費管理工作。 </p>&l

12、t;p>　　2、提升財務(wù)素質(zhì)，構(gòu)建信息平臺 </p><p>　　隨著新媒體技術(shù)的不斷更新，高校收費工作進(jìn)入信息化時代，對財務(wù)收費人員的業(yè)務(wù)能力及素質(zhì)提出了更高的要求。收費人員不僅要學(xué)習(xí)相關(guān)的會計政策法規(guī)、熟悉收費流程，而且還要掌握電算化和網(wǎng)絡(luò)知識，對財務(wù)網(wǎng)站及相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)與建設(shè)，這樣才能適應(yīng)收費工作發(fā)展的需要，保障收費工作的順利開展。 </p><p>　　新媒體給高校的收費工

13、作提供一個前所未有的信息交互平臺，財務(wù)部門應(yīng)充分利用這一優(yōu)勢，構(gòu)建一個綜合性的收費管理平臺。實現(xiàn)財務(wù)部門內(nèi)部各相關(guān)系統(tǒng)的無縫集成、實現(xiàn)財務(wù)平臺與其他職能部門的管理軟件無縫對接、實現(xiàn)財務(wù)部門與繳費個人之間的網(wǎng)絡(luò)信息互動，最終實現(xiàn)構(gòu)建一個繳費便利快捷、收費安全可靠、收費信息共享的全方位自動化收費管理平臺的目標(biāo)。 </p><p>　　3、加強(qiáng)安全管理、防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險 </p><p>　　無論新

14、媒體環(huán)境下網(wǎng)絡(luò)技術(shù)如何發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)平臺只是用來提升和變革財務(wù)管理的技術(shù)手段，我們財務(wù)人員要始終牢記自身的職責(zé)，堅持“財務(wù)為本、網(wǎng)絡(luò)為用”的指導(dǎo)原則，從高校財務(wù)收費工作的需求出發(fā)合理使用網(wǎng)絡(luò)，而非任由技術(shù)胡作非為，使收費工作邊緣化、風(fēng)險化。同時，高校財務(wù)部門要積極防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險給收費工作帶來的負(fù)面影響，不斷提升管理水平、加強(qiáng)監(jiān)管力度、凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，保障財務(wù)收費相關(guān)平臺的穩(wěn)定及安全性。 </p><p>　　當(dāng)今，在我國

15、乃至全社會，已經(jīng)進(jìn)入了信息化高速發(fā)展時代，高校財務(wù)必須跟上時代的步伐采取一些信息化的先進(jìn)工作方式，提升服務(wù)質(zhì)量、提高管理水平，以確保學(xué)校穩(wěn)步發(fā)展。參考文獻(xiàn)： </p><p>　　[1]朱春亞.如何看待新媒體的特點[J].新聞研究導(dǎo)刊，2013（6）：45-46. </p><p>　　[2]王斌.新媒體的特點及與傳統(tǒng)媒體的融合發(fā)展趨勢探析[J].采寫編，2014（5）：66-67. &l