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文檔簡介
1、<p> 圍繞中心服務大局努力做好辦公室工作</p><p> [摘 要]辦公室是做好單位管理工作的重要部門。優(yōu)質(zhì)辦文、規(guī)范辦會、高效辦事是三項基本職能。辦公室工作優(yōu)劣,體現(xiàn)在服務部門、服務群眾、服務領導三項服務上,在作風上要轉(zhuǎn)變職能、創(chuàng)新工作方式、提高行政效能,方法上要突出重點、認真履行職責,工作中要勤勉敬業(yè),業(yè)務上要勤學苦練,服務上要優(yōu)質(zhì)高效,作風上要真抓實干,不斷提升辦公室工作能力和水平。 &
2、lt;/p><p> [關鍵詞]辦公室;履職敬業(yè);優(yōu)質(zhì)高效;真抓實干 </p><p> 辦公室不僅是做好單位管理工作的重要部門,還是溝通上下、聯(lián)系左右、傳遞信息、協(xié)助領導決策和處理日常事務的核心管理部門,它是整個單位的運轉(zhuǎn)中心、服務中心、信息中心、參謀中心和指揮中心。隨著任務日益加重,要求越來越高,追求工作質(zhì)量和效果成為當今辦公室工作的最終要求,其結(jié)果將直接影響到整個單位的管理體系和對外
3、形象。為了做好辦公室工作,服務衛(wèi)生計生工作大局,下面就如何做好辦公室工作,談自己的粗淺認識。 </p><p> 一、辦公室工作的現(xiàn)狀 </p><p> 長期以來,從事辦公室工作的同志有的時間較長,經(jīng)驗豐富,有的時間還較短,缺乏工作經(jīng)驗,但都能甘于奉獻、樂于吃苦,努力的勤于思考,認真協(xié)調(diào),默默地在臺下、幕后勤奮耕耘,做了大量工作。但也存在著一些不足,主要是:對辦公室工作的本質(zhì)和規(guī)律認
4、識不夠,不完全知道該干什么。忙于事務,忽視了政務、黨務,對事務重要性或輕重緩急的認識程度不夠,運轉(zhuǎn)還不夠順暢;衛(wèi)生計生系統(tǒng)辦公室上下左右間溝通聯(lián)系少,缺乏交流,還需要共同提高。 </p><p> 二、如何做好辦公室工作 </p><p> 新形勢下,做好辦公室工作,必須要在解放思想、實事求是的基礎上,擺正位置,認清形勢,把握大局,立足大局,服務大局,增強責任感、緊迫感、使命感,提高工
5、作的自覺性、主動性。根據(jù)發(fā)展的需要,發(fā)現(xiàn)新問題,研究新情況,采取新措施,推出新成果。另外,還要有超前意識,做到未雨綢繆,精心謀劃,使工作有前瞻性、預見性,有創(chuàng)意、有價值,為領導決策提供切實可行的依據(jù)。 </p><p> 1.突出重點,履行職責,不斷增強戰(zhàn)斗力 </p><p> 辦公室是綜合部門,既要協(xié)調(diào)方方面面,又要服務上下左右。辦公室工作具有整體性強、影響大的特點,辦公室工作人員
6、必須具備良好的精神狀態(tài),才能使辦公室具有戰(zhàn)斗力,發(fā)揮窗口效應,樹立形象。一是忠誠可靠,潔身端正。辦公室人員在思想上要與時俱進,不折不扣地執(zhí)行黨的路線、方針、政策,樹立全心全意為人民服務的思想;在行動上要服從領導,對領導和各項決定認真地貫徹執(zhí)行,不得自行其是,也不可為博得領導歡心而盲目服從,曲意逢迎;同時,要時刻警惕各種腐朽思想的侵蝕,抵制各種不正之風。堂堂正正做人,勤勤懇懇辦事。二是任勞任怨,勤奮好學。不論是撰寫材料、協(xié)調(diào)辦事,還是添茶
7、倒水、打掃衛(wèi)生等都要有強烈的服務意識,一絲不茍地做好。在辦公室工作,因撰寫材料、接待來訪而不分上下班、節(jié)假日是家常便飯,這就要求我們具有不為名、不為利、任勞任怨、甘當無名英雄的思想品德,同時還要經(jīng)受起各種誤解、委屈和挫折,胸懷要寬,肚量要大,用實際行動把工作干好。三是團結(jié)同志,寬以待人。一個單位的同志,由于生活閱歷等諸多方面存在差異,因而會產(chǎn)生各種矛盾。我們必須大事講原則,小事講風格。對人寬厚誠懇,對事嚴謹認真。只有這樣才能協(xié)調(diào)化解各種
8、矛盾,讓同志之</p><p> 2.工作上勤勉敬業(yè),不斷提高自身綜合素質(zhì) </p><p> 辦公室的工作既要面對單位“一把手”,又要面對普通職工,工作頭緒多、服務對象多、方方面面應酬多,事情多而雜,哪方面做得稍有不慎,就會產(chǎn)生不良影響。這就要求我們,既要恪盡職守,從小事、具體事做起,不能總想做大事,立大功。二是敢負責。這是我從事多年辦公室工作的最大感受。沒有責任心就不能從事辦公室主
9、任的工作,要對單位負責、對領導負責,對事業(yè)負責。責任心是辦公室主任最最基本和最最起碼的素質(zhì)要求。其次,才是能力,能力可以通過學習慢慢提高,責任心是基本素質(zhì)。敢于負責還有一層含義就是勇于承擔責任??茊T有了差錯,影響了工作,要敢于承擔責任,不能有功就攬,有過則推,否則難以完成辦公室的整體工作。所以,要以對單位、對事業(yè)高度負責的態(tài)度敢于承擔責任,時時刻刻都要有強烈的責任感。三要肯吃苦。要想做好辦公室工作,不吃苦是不可能的。辦公室選人門檻高,辦
10、公室工作難干,但又是單位工作不可缺少的。多年來的辦公室工作經(jīng)歷使我從領導和同志們身上學到了不少好的工作思路、方法以及工作作風,也積累了一些工作經(jīng)驗。 </p><p> 3.業(yè)務上勤學苦練,爭當“行家里手” </p><p> 辦公室工作涉及面廣,這就要求我們做到“三勤”:一要勤學。要善于學習,經(jīng)常不斷地從多方面努力吸取“營養(yǎng)”,不斷給自己“充電”。要注重能力提高,文字能力是基本功,沒
11、有文字能力,什么也不會寫,就很難干好主任工作,整體工作難以出成績。要做好文字工作,第一是學會研究政策理論,提高政策(下轉(zhuǎn)45頁)(上接43頁)理論水平,把握實質(zhì);第二學會研究實際問題,琢磨考慮問題的思路;第三是學會研究范文,提高總結(jié)提煉的能力。研究范文要深入思考,是從形式到內(nèi)容的研究。這是提高文字能力的捷徑。二要勤跑。要經(jīng)常到單位各部門收集第一手資料,摸實情、聽實話、看實事、實匯報。要圍繞中心工作抓落實,抓督促檢查。我認為,辦公室抓大事
12、,就是圍繞中心工作抓各項重點工作的落實,圍繞領導關注、群眾關心,社會各界反映強烈的重點問題抓督促檢查。三要勤練。只有勤練苦練,才能循序漸進,才能確保工作有序開展。 </p><p> 4.服務上優(yōu)質(zhì)高效,爭好服務員 </p><p> 辦公室的主要工作就是服務,服務質(zhì)量的優(yōu)劣,最能體現(xiàn)辦公室工作人員的水平和能力。這就要求我們有極強的敬業(yè)精神,工作要認真,勤勤懇懇、任勞任怨,干一行、愛一
13、行、專一行。特別是要有嚴明的組織紀律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風行的工作作風,這是干好辦公室工作的前提條件。只有通過實實在在的工作,為領導、科室、同事們當好參謀,解惑釋疑,才能使辦公室工作做得有聲有色。 </p><p> 5.作風上真抓實干,不斷提高工作效率 </p><p> 辦公室工作千頭萬緒,每一項工作都與單位的全面工作有著密切聯(lián)系。保持步調(diào)一致、總攬全局、協(xié)調(diào)各方、內(nèi)承外聯(lián)
14、是辦公室發(fā)揮樞紐作用的重要內(nèi)容,要圍繞中心工作抓綜合協(xié)調(diào)。辦公室的作用就是把方方面面、上下左右的思想、力量和積極性統(tǒng)一凝聚和調(diào)動起來,實現(xiàn)單位的高效運轉(zhuǎn)。勤于溝通,建立良好的工作聯(lián)系是做好協(xié)調(diào)工作的前提。要正確處理好辦公室與業(yè)務科室及其他部門的關系,對重點工作、重大問題要及時溝通,統(tǒng)一步調(diào),達成共識,形成圍繞中心、各方聯(lián)動、互相配合的良好工作局面。周密部署,全面細致是做好協(xié)調(diào)工作的保證。對任何一項工作,任何一次會議,任何一場活動,無論大
15、小,辦公室都要認真周密部署,在細節(jié)上下工夫,考慮周全,早做準備,調(diào)動好方方面面的積極性。剛?cè)嵯酀?,講究策略是做好協(xié)調(diào)工作的關鍵。在協(xié)調(diào)工作和安排事務活動時,常常會遇到有一些科室、部門從自身利益出發(fā),過分強調(diào)自己的困難,保護部門利益出發(fā)的情況,對此,必須堅持原則性與靈活性相結(jié)合。靈活處置,多做換位思考,以期達到預期目的,保證思想統(tǒng)一、步調(diào)一致,促進工作能夠順利開展。 </p><p> 除以上談到的外,還有幾個原
16、則需要堅持,雖然是大話、空話,但仔細想想都是實話,都是基本的素質(zhì)要求:辦公室人員要有高尚的道德品質(zhì),堂堂正正做人,清清白白處事,踏踏實實干事,要理清思路,分清輕重緩急,合理安排,忙而不亂,緊張有序;要有強烈的事業(yè)心和責任感;要腳踏實地,真抓實干;要講實話,向領導報實情,不能報喜不報憂,投其所好;要以事業(yè)為重,不能摻雜個人感情,憑個人意志辦事,為大家多辦事,辦好事,杜絕“門難進、臉難看、事不辦”的作風;要建立嚴格規(guī)范的工作制度、辦事程序,
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