知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響因素綜述

1、<p>　　知識(shí)轉(zhuǎn)移的影響因素綜述</p><p>　　[摘要]：知識(shí)轉(zhuǎn)移是戰(zhàn)略研究與組織研究的重要主題?；谥R(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)涵分析了影響知識(shí)轉(zhuǎn)移的因素，從知識(shí)特點(diǎn)、組織特點(diǎn)及網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)三個(gè)主要方面進(jìn)行了闡述，并總結(jié)了影響知識(shí)轉(zhuǎn)移的因素。 </p><p>　　[關(guān)鍵詞]：知識(shí) 知識(shí)轉(zhuǎn)移 </p><p><b>　　1引言 </b><

2、;/p><p>　　競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的動(dòng)態(tài)性和復(fù)雜性，使得組織的知識(shí)成為公司獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要來(lái)源。公司需要獲取新的知識(shí)來(lái)謀求生存與發(fā)展，知識(shí)對(duì)公司的生存與發(fā)展具有重要作用。 </p><p>　　20世紀(jì)90年代以來(lái)，學(xué)者們從學(xué)習(xí)理論、演化理論、網(wǎng)絡(luò)理論等視角來(lái)考察知識(shí)轉(zhuǎn)移相關(guān)的問(wèn)題，并取得了豐富成果。這些成果主要集中于知識(shí)轉(zhuǎn)移的層次和影響因素等方面。但對(duì)于影響知識(shí)轉(zhuǎn)移因素的文獻(xiàn)，還需要區(qū)分組織

3、內(nèi)與組織間的知識(shí)轉(zhuǎn)移的異同，它們之間是否存在差異等。 </p><p>　　2 影響知識(shí)轉(zhuǎn)移的因素 </p><p>　　2.1 知識(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)涵 </p><p>　　Teece（1977） 從成本轉(zhuǎn)移的角度首次提出了知識(shí)轉(zhuǎn)移的概念，認(rèn)為技術(shù)的國(guó)際轉(zhuǎn)移能積累大量的跨國(guó)界的應(yīng)用型知識(shí)。此后知識(shí)轉(zhuǎn)移逐漸成為學(xué)者們關(guān)注的企業(yè)發(fā)展的重要主題。 </p><

4、;p>　　在此基礎(chǔ)上，后續(xù)學(xué)者從不同角度對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的內(nèi)涵進(jìn)行了一些深入分析。Inkpen等（2005）在分析網(wǎng)絡(luò)中社會(huì)資本對(duì)組織間的知識(shí)轉(zhuǎn)移時(shí)，認(rèn)為知識(shí)轉(zhuǎn)移是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)成員受其他網(wǎng)絡(luò)成員經(jīng)驗(yàn)影響的過(guò)程；Bou-Liusar等（2006） 在分析戰(zhàn)略性知識(shí)資產(chǎn)轉(zhuǎn)移問(wèn)題時(shí)，認(rèn)為知識(shí)轉(zhuǎn)移是指公司的單元間（內(nèi)部轉(zhuǎn)移）或不同公司間（外部轉(zhuǎn)移）的知識(shí)交換；Easterby-Smith等 （2008）將知識(shí)轉(zhuǎn)移定義為一個(gè)組織學(xué)習(xí)其他組織經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐

5、（event）；Wijk等（2008）認(rèn)為，組織的知識(shí)轉(zhuǎn)移是一個(gè)過(guò)程，指的是組織的行為者（如團(tuán)隊(duì)、單元或組織）交換與接受其他組織的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，并受之影響，因此需要對(duì)不同的知識(shí)進(jìn)行吸收和消化。 </p><p>　　2.2 影響知識(shí)轉(zhuǎn)移的因素 </p><p>　　組織的知識(shí)是嵌入在組織的個(gè)體、組織、群體和網(wǎng)絡(luò)中的，以往研究得出了許多影響組織知識(shí)轉(zhuǎn)移的因素，包括所轉(zhuǎn)移的知識(shí)特點(diǎn)、特定的組織特

6、點(diǎn)、社會(huì)關(guān)系以及網(wǎng)絡(luò)特征。在此，我們將影響組織知識(shí)轉(zhuǎn)移的因素劃分為：知識(shí)本身的特點(diǎn)、組織的特點(diǎn)及其網(wǎng)絡(luò)特點(diǎn)三類(lèi)。 </p><p>　?。?）知識(shí)特點(diǎn)。知識(shí)本身的特點(diǎn)是知識(shí)轉(zhuǎn)移的一個(gè)重要前因，主要包括： </p><p>　　第一：隱性知識(shí)。它通常難以清晰的表達(dá)，是扎根于特定情景的行動(dòng)、參與和使命，一般只能通過(guò)觀察理解其涵義并通過(guò)實(shí)踐獲得。隱性知識(shí)很難模仿，對(duì)組織會(huì)產(chǎn)生很大的潛在收益，Si

7、monin（1999） 認(rèn)為，復(fù)雜和隱性的知識(shí)更難轉(zhuǎn)移。 </p><p>　　第二：復(fù)雜性知識(shí)。它影響了知識(shí)轉(zhuǎn)移的能力和所吸收的速度。知識(shí)越是復(fù)雜，組織越是難以理解它的全部?jī)?nèi)涵，其完整的轉(zhuǎn)移就愈加困難，也難以被接收方理解。 </p><p>　　第三：因果模糊性。它使得競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難理解公司是如何創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的，缺少理解造成了難以模仿。雖然因果模糊性不能保證公司保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，但它至少創(chuàng)造了

8、模仿的障礙。Simonin（2004）的實(shí)證研究表明，知識(shí)的模糊性與知識(shí)轉(zhuǎn)移是直接負(fù)相關(guān)的。Wijk等（2008）的分析顯示，知識(shí)的模糊性是影響組織知識(shí)轉(zhuǎn)移的最重要的因素。 </p><p>　?。?）組織特點(diǎn)。主要包括組織的吸收能力、轉(zhuǎn)移動(dòng)機(jī)、學(xué)習(xí)意圖或動(dòng)機(jī)等。 </p><p>　　第一：吸收能力（absorptive capacity）。它是一個(gè)關(guān)鍵的因素，是識(shí)別新知識(shí)的價(jià)值并吸收和

9、應(yīng)用這種知識(shí)的能力。來(lái)源方需要吸收能力評(píng)價(jià)傳遞給接受方的知識(shí)價(jià)值；而接受方的吸收能力受到它過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)、文化和知識(shí)保持能力的影響。Lane等（2001）的研究表明吸收能力有利于公司間的知識(shí)轉(zhuǎn)移；而Gupta 等（2000）的實(shí)證研究說(shuō)明吸收能力對(duì)知識(shí)轉(zhuǎn)移的數(shù)量 （amount） 有很大貢獻(xiàn)，它對(duì)組織間和組織內(nèi)的知識(shí)轉(zhuǎn)移起了很重要的作用。 </p><p>　　第二：轉(zhuǎn)移能力。來(lái)源方需要組織內(nèi)的轉(zhuǎn)移能力，使其能把知識(shí)

10、以有效的方式傳遞給接受方；而接受方需要依靠組織內(nèi)的轉(zhuǎn)移能力在組織內(nèi)傳播知識(shí)，使得它能消化和應(yīng)用。 </p><p>　　2.3 影響組織內(nèi)與組織間知識(shí)轉(zhuǎn)移因素的對(duì)比分析 </p><p>　　根據(jù)上面的分析，組織內(nèi)與組織間的知識(shí)轉(zhuǎn)移存在一些不同，組織間的知識(shí)轉(zhuǎn)移比組織內(nèi)的知識(shí)轉(zhuǎn)移更加困難、復(fù)雜，但兩者之間也存在潛在的關(guān)聯(lián)。組織內(nèi)的知識(shí)流動(dòng)主要是垂直式的，從母公司到各單元，更多受到轉(zhuǎn)移的組織

11、情景的影響；而組織間的知識(shí)流動(dòng)主要是水平式的，涉及不同組織，且組織在網(wǎng)絡(luò)中的位置 （如表現(xiàn)的權(quán)力關(guān)系）影響了該組織獲取與接受新知識(shí)的便利程度。 </p><p><b>　　3 結(jié)論與總結(jié) </b></p><p>　　根據(jù)以上的分析，組織內(nèi)和組織間的知識(shí)轉(zhuǎn)移存在異同點(diǎn)。它們共同的理論基礎(chǔ)是信息理論，都涉及知識(shí)的特性、來(lái)源方、接收方和具體的情景方面；兩者也存在差異。比

12、如，組織內(nèi)的信息流動(dòng)主要是垂直的，而組織間的信息流動(dòng)主要是水平的。而且，公司的層級(jí)結(jié)構(gòu)既影響了組織內(nèi)的，也影響了組織間的信息流動(dòng)。 </p><p>　　組織內(nèi)的知識(shí)轉(zhuǎn)移，是基于組織內(nèi)部聯(lián)系而發(fā)生在知識(shí)的各個(gè)主體之間的轉(zhuǎn)移；而組織間的知識(shí)轉(zhuǎn)移，涉及不同的企業(yè)文化、民族文化，權(quán)力分配、信任等問(wèn)題，因而更加復(fù)雜和困難。一般而言，組織內(nèi)與組織間的知識(shí)轉(zhuǎn)移是不同的，影響知識(shí)轉(zhuǎn)移的主要因素也有所區(qū)別。即使對(duì)同一種知識(shí)，影響

13、其在組織內(nèi)轉(zhuǎn)移和在組織間轉(zhuǎn)移的阻礙也是不一樣的。可以看出，對(duì)組織內(nèi)而言，知識(shí)的來(lái)源方中的主要阻礙因素是知識(shí)來(lái)源方的主觀意愿，而不是知識(shí)接收方的主觀意愿。 </p><p><b>　　參考文獻(xiàn)： </b></p><p>　　[1]Van Wijk， R.，Jansen，J.P.andLyles，M.A.Inter- and intra-organizational

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15、asheed，A.A. Effectiveness and efficiency of cross-border knowledge transfer： an empirical examination. Journal of Management Studies， 2008，（45）：699-729. </p><p>　　[3]Gupta， A. K. and Govindarajan，V. Knowledg