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文檔簡(jiǎn)介
1、<p> FBI人質(zhì)談判小組是如何成立的</p><p> 摘自:《FBI危機(jī)談判術(shù):我在聯(lián)邦調(diào)查局的30年》 </p><p> 作者:[美]加里?內(nèi)斯納 </p><p> 出版:長(zhǎng)江文藝出版社 </p><p><b> 進(jìn)入FBI </b></p><p> 我夢(mèng)想著
2、成為一名特工。對(duì)我來(lái)說(shuō),F(xiàn)BI(美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局)仍然象征著正義,而這似乎正是美國(guó)社會(huì)比以往更迫切需要的東西。在1972年春季畢業(yè)的時(shí)候,我認(rèn)識(shí)了當(dāng)?shù)谾BI辦公室的招聘人員。他提供了一個(gè)我從來(lái)沒(méi)有想過(guò)的點(diǎn)子:在FBI總部當(dāng)文職雇員。因此,我將申請(qǐng)書填好以后寄了出去,最后被錄取了。 </p><p> 1976年,在擔(dān)任了三年半的文職雇員以后,我接到信函,命令我參加FBI學(xué)院舉辦的特工培訓(xùn)班。在隨后的17周中,我努
3、力學(xué)習(xí)每門考試課程,集中精力練習(xí)射擊技能,并強(qiáng)化了自己的體能。我?guī)缀趺块T課程都名列榜首。 </p><p> 畢業(yè)以后,我被分派到南卡羅萊納州哥倫比亞市FBI地區(qū)中心局的逃犯緝捕組。許多特工在剛從事這項(xiàng)工作時(shí),都要進(jìn)行乏味的背景調(diào)查,但我在兩個(gè)星期以內(nèi)就開始追捕罪犯。 </p><p> 在這個(gè)職位上工作數(shù)周以后,我所在的辦公室就收到了警報(bào),說(shuō)南卡羅萊納州的一名殺人犯潛伏在加利福尼亞。
4、分析表明,他在流竄過(guò)程中極可能回到位于我們這個(gè)地區(qū)的家中。 </p><p> 通過(guò)聯(lián)絡(luò)逃犯家人并偵查其余的每個(gè)已知同伙,最終,我和同事尾隨著他,來(lái)到一座被棕櫚樹和杜鵑花叢環(huán)繞著的破舊白色公寓中。此時(shí)已經(jīng)是8月底了,當(dāng)房東讓我們從前門進(jìn)去時(shí),室內(nèi)熱得出奇,我?guī)缀蹩煲獣炦^(guò)去了。我迅速穿過(guò)公寓,發(fā)現(xiàn)這個(gè)人正從床上起來(lái)伸手去拿放在床頭柜槍套中的手槍。幸好,在我不得不開槍自衛(wèi)之前,他停了下來(lái)。對(duì)于像我這樣始終渴望成為電
5、影《執(zhí)法鐵漢》中的主人公那樣的年輕人來(lái)說(shuō),這種經(jīng)歷的確令人非常興奮。 </p><p><b> 陌生人心理學(xué) </b></p><p> 在南卡羅萊納州訓(xùn)練我的特工中,有個(gè)人名叫吉米?卡爾霍恩。有一天晚上,在搜尋一名在其他州犯下謀殺罪的逃犯時(shí),我們走進(jìn)了鎮(zhèn)中最亂的酒吧。這里非?;璋?,煙霧繚繞,擠滿了舉止粗野的人。吉米進(jìn)入房間,目光緩慢地打量著每個(gè)人,想看看正在搜
6、尋的那個(gè)家伙是否藏在這里。沒(méi)有人敢正視他的眼神。 </p><p> 在隨后的兩年中,吉米將自己琢磨出來(lái)的陌生人心理學(xué)教給了我:怎樣和證人、受害者和犯罪嫌疑人交談,并取得他們的合作。當(dāng)我們出去尋找線索時(shí),他能夠?qū)⑺霓k法運(yùn)用到大城市的律師或在小鎮(zhèn)上的飼料庫(kù)中勞作的農(nóng)民身上。他善于講笑話,仿佛能夠和所有人談天論地,無(wú)論是莊稼、釣魚、打鴿子還是稅收問(wèn)題。他身上有調(diào)查局中每個(gè)人都有的粗獷性格,但他不是舉止粗野的人。他
7、向我表明:好的執(zhí)法人員不僅善于射擊或使用警棍,也善于溝通。 </p><p> 吉米為我樹立了正面的榜樣,而有些人的行為卻值得我引以為戒。中心局里有兩位特工經(jīng)常采用不必要的對(duì)抗性方法,傲慢地維護(hù)他們作為FBI的威嚴(yán)。在某起銀行搶劫案中,有位特工和我審問(wèn)一個(gè)人,我們相當(dāng)確信他能夠幫助我們找到搶劫犯。但事實(shí)上,他還沒(méi)來(lái)得及落座,那位特工就指控他撒謊、包庇他的朋友。這名證人因此拒不開口。我感到越來(lái)越沮喪,因?yàn)槲掖_信自
8、己能夠采用更巧妙的辦法從他口中套出想要的信息。 </p><p><b> 保持克制 </b></p><p> 在1972年夏天的慕尼黑奧運(yùn)會(huì)期間,巴勒斯坦“黑色九月”恐怖組織的8名成員劫持并最終殺害了11名運(yùn)動(dòng)員。盡管自從1967年埃及與以色列之間的“六日戰(zhàn)爭(zhēng)”爆發(fā)以來(lái)緊張局勢(shì)在不斷升級(jí),同時(shí),在人質(zhì)事件發(fā)生以前,不止一名西德審判心理學(xué)家預(yù)測(cè)到了這種可能性;然
9、而,慕尼黑運(yùn)動(dòng)會(huì)主辦方并沒(méi)有部署武裝安全力量,也沒(méi)有設(shè)置安檢點(diǎn)。而劫持案剛剛發(fā)生時(shí),美國(guó)也并沒(méi)有處理這類事情的聯(lián)邦機(jī)構(gòu)。因此,只好靠當(dāng)?shù)睾偷胤骄靵?lái)竭力應(yīng)付了。 </p><p> 營(yíng)救行動(dòng)一開始是由一位戰(zhàn)術(shù)專家與兩位政治家共同負(fù)責(zé)指揮,因此決策幾乎都是臨時(shí)作出的,難以實(shí)施。這起劫持案對(duì)很多執(zhí)法人員來(lái)說(shuō)都是個(gè)警鐘。因?yàn)樵谀侵埃谧锓附俪秩速|(zhì)以后,警方的應(yīng)對(duì)措施通常是要求罪犯出來(lái)繳械投降。如果劫持犯拒絕這樣做,
10、警方就會(huì)發(fā)動(dòng)進(jìn)攻。不幸的是,這種僵硬死板的做法通常會(huì)導(dǎo)致人員傷亡。即便沒(méi)有人員傷亡,由于沒(méi)有采取完善的步驟和計(jì)劃,事情的結(jié)果也只能憑運(yùn)氣。 </p><p> 在紐約,就在慕尼黑事件發(fā)生前一周,警方很拙劣地處理了一起銀行搶劫和人質(zhì)劫持案(阿爾?帕西諾主演的電影《炎熱的下午》便是根據(jù)該案改編)。14個(gè)小時(shí)的圍困戰(zhàn)成為現(xiàn)場(chǎng)電視直播中的壯觀場(chǎng)面,它將3000人吸引到被搶劫銀行所處的布魯克林區(qū)街角。幸運(yùn)的是,人質(zhì)最終被
11、營(yíng)救出來(lái)了,有一名犯罪分子死亡。但對(duì)所有旁觀者來(lái)說(shuō),很明顯,紐約市警察局和提供援助的FBI特工都對(duì)綁架事件缺乏有效的回應(yīng)。僅僅發(fā)生在一年前的阿提卡監(jiān)獄(位于紐約州)暴動(dòng),警察應(yīng)對(duì)危機(jī)的方案(要求囚犯服從,如果要求被拒絕,那就發(fā)動(dòng)攻擊)則更加糟糕。當(dāng)談判毫無(wú)結(jié)果時(shí),州警察就帶著催淚彈和機(jī)關(guān)槍沖了進(jìn)來(lái),導(dǎo)致10名囚犯和28名獄警死亡。紐約州的特別調(diào)查委員會(huì)后來(lái)稱這件事是“自從內(nèi)戰(zhàn)以來(lái)美國(guó)人之間最血腥的單日沖突”,也許只有19世紀(jì)末對(duì)印第安人
12、的大屠殺才比它更加慘烈。 </p><p> 當(dāng)執(zhí)法人員在尋求應(yīng)對(duì)這類危機(jī)的方案時(shí),紐約警察局樂(lè)意走在前列。在慕尼黑和布魯克林區(qū)銀行搶劫事件以后不久,紐約警察局局長(zhǎng)帕特里克?墨菲就成立了委員會(huì),來(lái)探索應(yīng)對(duì)這類危機(jī)的更有序、有效的辦法,最終決定紐約警察局成立專職的應(yīng)急分隊(duì),負(fù)責(zé)應(yīng)對(duì)危機(jī)事件。從此以后,再也不必依賴任何首先到場(chǎng)的人來(lái)應(yīng)對(duì)和協(xié)調(diào)危機(jī)事件了。委員會(huì)還起草了章程,強(qiáng)調(diào)恰當(dāng)?shù)乜刂剖掳l(fā)現(xiàn)場(chǎng),并采用合適的非暴力
13、方式,這和以前的做法完全相反。 </p><p> 1973年1月,應(yīng)急分隊(duì)迎來(lái)了將這種更謹(jǐn)慎的新辦法付諸實(shí)施的首次機(jī)會(huì)。當(dāng)時(shí),警方需要應(yīng)對(duì)布魯克林區(qū)約翰&艾爾體育用品店中發(fā)生的搶劫案。犯罪團(tuán)伙劫持了9名人質(zhì),直接交戰(zhàn)導(dǎo)致1名警察死亡、2名其他人員受傷。不過(guò),47個(gè)小時(shí)以后,危機(jī)得以解決,全部人質(zhì)都被營(yíng)救出來(lái),4名嫌犯受到拘留。 </p><p> 事后,警方反思的結(jié)論是:保持
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