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文檔簡介
1、隨著經(jīng)濟的全球化,為社會和經(jīng)濟發(fā)展提供保障服務(wù)的保險業(yè)也不可避免地出現(xiàn)了全球化趨勢。金融自由化是金融全球化、一體化的主要特征。 我國保險公司剛從舊體制的烙印下解凍,部分競爭還停留在產(chǎn)品價格、人情保單、人海戰(zhàn)術(shù)等低端競爭手段上。中國的保險市場由于過去長期的壟斷經(jīng)營影響,還殘留了一些特有的游戲規(guī)則,如統(tǒng)一的、極少調(diào)整的費率與條款:帶有濃重行政機構(gòu)色彩的大而全的公司組織結(jié)構(gòu)成為保險公司的主導(dǎo)組織形式;從行政權(quán)力、關(guān)系網(wǎng)等非合同利益入手
2、成為保險公司營銷體系中最重要的業(yè)務(wù)推展方式等。隨著我國保險市場及政策上的逐步解禁,合資、外資保險公司的涌入,它們以較高的專業(yè)化經(jīng)營水平、豐富的業(yè)務(wù)經(jīng)驗、靈活的服務(wù)方式、合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及較為先進的資產(chǎn)管理模式在金融自由化的浪潮下對我國保險市場形成了巨大的沖擊波。實際上金融自由化就意味著把發(fā)展中國家和發(fā)達國家放在一起跑線上進行競爭,挑戰(zhàn)與機遇并存。 面對這些威脅和挑戰(zhàn),采取何種應(yīng)對策略,已成為我國保險公司應(yīng)當(dāng)思考的重中之重。就目前而
3、言,我國保險業(yè)特別是我們的民族保險業(yè)--國有保險還存在著諸如消費者意識淡薄、從業(yè)人員素質(zhì)偏低、服務(wù)質(zhì)量不高、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理、保險投資渠道少、立法工作尚需加強、保險公司資本實力不強、保險公司市場體系不完整之類的問題,這些問題正在逐步地得到改善及完善,中國的保險業(yè)正以健康的、蓬勃的姿態(tài)來迎接挑戰(zhàn)。但是中國目前保險的現(xiàn)狀與國際還有較大差距,與國際接軌尚需時日,保險業(yè)隨著服務(wù)業(yè)開放的承諾被推到了全球化的前沿,如何改變并適應(yīng)新的游戲規(guī)則,如何適應(yīng)
4、日趨國際化的保險市場,我國國有保險公司必須采取積極的有效的應(yīng)對策略顯得尤為迫切和重要。 本文以中國民族保險公司及中國國有保險公司的典型代表--中國人民保險集團公司的歷史和現(xiàn)狀以及目前在金融自由化下采取的應(yīng)對策略,比如:“三個有利于”的產(chǎn)品開發(fā)策略;“城鄉(xiāng)并重”的市場拓展策略:“4+1”的渠道建設(shè)策略;“動態(tài)資產(chǎn)與負債匹配”的資金運用策略;集中與分級授權(quán)相結(jié)合的運營管理等為實例進行了研究,并就中國國有保險公司面臨新的熱點問題,例如
5、:銀保合作、地下保單的沖擊、金融自由化下保險資金運用及金融監(jiān)管、保險中介及代理人體制、保險費率自由化、新產(chǎn)品的創(chuàng)新等進行了分析研究。本文還從1996年保險在中國的市場化開始至入世以來中國的保險對外資開放以及保險公司的歷次變革這些現(xiàn)象出發(fā),在閱讀了大量關(guān)于保險業(yè)的著作,并參考了大量國內(nèi)外已發(fā)表的文獻的基礎(chǔ)上,對以下內(nèi)容進行了理論上的研究與實踐上的探索:研究了金融自由化下中國保險業(yè)存在的問題及面臨的機遇和挑戰(zhàn);在回顧了國際保險歷史的基礎(chǔ)上,
6、對比介紹了我國保險的形成過程和發(fā)展歷程;分析了目前我國國有保險的歷史和現(xiàn)狀,從我國保險與發(fā)達地區(qū)的差距、資金運用和熱點問題進行探索,重點對國有保險公司的策略存在問題進行分析研究;并借鑒了國際保險的策略及資金運用的基本經(jīng)驗,在全球保險市場變革和趨勢下找尋中國國有保險公司的應(yīng)對策略。 最后本文提出我國國有保險公司在金融自由化的浪潮下應(yīng)采取的應(yīng)對策略:立體式的多層次營銷策略;“人本化”的營銷團隊管理策略;注重發(fā)展的品牌營銷策略;滿足客
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