菏澤市農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行績效管理方案設計與實施研究.pdf

1、績效管理在人力資源管理中處于核心地位，企業(yè)管理的一切工作，最終目的都是為了提高員工和組織的績效，實現(xiàn)宏偉的戰(zhàn)略目標?？冃Ч芾碇饕冃в媱潯⑤o導溝通、考核評價、面談反饋、結(jié)果運用等環(huán)節(jié)，使員工和部門的工作與企業(yè)的戰(zhàn)略目標保持一致，通過對績效管理、評價、運用來引導部門和員工持續(xù)改進績效，從而更好地服務于銀行總體經(jīng)營目標的實現(xiàn)。 為了建立高效科學的績效管理體系，充分調(diào)動干部職工的積極性和創(chuàng)造性，提高銀行的服務水平，提升其核心競爭力

2、，必須根據(jù)市場發(fā)展和環(huán)境的變化，對原有的束縛企業(yè)發(fā)展的績效管理體系進行重新設計，按照員工的特點和崗位需求進行分配，使每個員工最大限度地發(fā)揮其潛力和特長，形成高效的合作團隊，推動銀行整體績效的提升。同時，通過績效評估和反饋，不斷對績效管理體系改進和完善，形成互動的良性循環(huán)。 本文以績效管理相關(guān)理論為依據(jù)，以菏澤市農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行(以下簡稱菏澤市農(nóng)發(fā)行)績效符理體系為研究對象，運用比較分析法、系統(tǒng)分析法以及實證分析法等方法，重點對該銀行

3、管理狀況和存在的問題進行了有效分析，多角度、全方位地找出管理問題存在和癥結(jié)的主要原因。為此，本文以績效管理體系的設計和實施為研究內(nèi)容，結(jié)合菏澤市農(nóng)發(fā)行當前改革的實際，運用關(guān)鍵成功因素法(KPI)，述職聽證法，目標管理法，同時參考了平衡計分卡、360度廣角考核等方法，制定了該行績效管理方案設計目標、總體原則，形成績效管理方案的總體框架，并對績效管理的目標體系、考評辦法、程序步驟、制度實施等諸要素逐個進行設計，形成菏澤市農(nóng)發(fā)行績效管理整體方

4、案，最終建立起以績效管理為核心的人力資源管理機制，成為菏澤市農(nóng)發(fā)行科學人力資源管理的核心內(nèi)容。 首先，文中介紹了績效管理相關(guān)理論，對績效管理進行術(shù)語界定，系統(tǒng)闡述績效管理的研究方法，并對績效管理進行詳細理論敘述，為菏澤市農(nóng)發(fā)行績效管理方案設計提供了理論基礎(chǔ)。 其次，對菏澤市農(nóng)發(fā)行原有管理狀況及存在的問題進行有效分析，全方位、多角度找出弊端和不足之處，針對問題所在分析原因，指出新的績效管理體系設計勢在必行。 第三，

5、有針對性地對菏澤市農(nóng)發(fā)行進行績效管理方案設計，制定績效管理方案的設計目標和總體原則，形成績效管理方案的總體框架，然后對績效管理的目標體系、考評辦法、程序步驟、制度落實等進行定向設計，形成菏澤市農(nóng)發(fā)行績效管理整體方案。 第四，介紹了實施本方案的保障措施和取得的良好效果，以系統(tǒng)觀點對新的績效管理方案進行客觀評價，總結(jié)和分析了本研究成果的價值和實踐意義。 最后，對本方案進行了總結(jié)和反思，對整個績效管理體系進行了客觀系統(tǒng)地評價，

6、指出尚待完善的環(huán)節(jié)，如考核指標還需進一步改進，由于考評辦法較為復雜，人為的主觀因素可能產(chǎn)生“人緣評比”或“惡意排擠”現(xiàn)象。另外，對于績效考核在精神激勵層面的應用還需要進一步地探索、研究，以便有利于企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)以及員工職業(yè)生涯的規(guī)劃。 本文的創(chuàng)新之處在于引入了系統(tǒng)的績效管理思想和方法，結(jié)合菏澤市農(nóng)發(fā)行績效管理體系，突出強調(diào)績效考核并不是孤立的，與績效計劃、溝通及回報是緊密相連的。本方案對銀行推行現(xiàn)代人力資源箭理理念，提升內(nèi)部凝聚