城市物業(yè)管理中的合作機制與制度安排.pdf

1、我國內(nèi)地的物業(yè)管理從20世紀(jì)80年代初起步，經(jīng)過20多年的發(fā)展，今天已經(jīng)發(fā)展成為一個擁有3萬多家企業(yè)，250多萬從業(yè)人員的新產(chǎn)業(yè)。然而，伴隨著物業(yè)管理業(yè)的蓬勃發(fā)展，包含業(yè)主、物業(yè)服務(wù)企業(yè)、開發(fā)商、地方政府和社區(qū)居委會在內(nèi)的利益主體間一直糾紛不斷。尤其是業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間經(jīng)常發(fā)生矛盾，這種矛盾有時表現(xiàn)為彼此間的不合作或消極抵抗，有時則上升成直接的利益沖突和利益糾紛。 利益沖突形成的原因或許很多。當(dāng)參與者在參與過程中未能有效配合與合

2、作時，相互間的指責(zé)甚至誤會都會引起參與者之間的矛盾和沖突，各自的利益也難以得到保障。本文試圖在兼顧各方利益前提下從合作的角度來研究我國城市物業(yè)管理中的各個利益主體間的合作機制及制度安排。 文章共分五個部分。 第一部分簡要介紹了研究背景、研究思路、研究方法和研究內(nèi)容，回顧了關(guān)于城市物業(yè)管理的國內(nèi)外研究動態(tài)。 第二部分介紹了研究的理論基礎(chǔ)，主要闡述理性經(jīng)濟人理論、合作理論和博弈論。 第三部分是物業(yè)管理中各參與