數(shù)字中繼聯(lián)合調(diào)度項目的質(zhì)量管理.pdf

1、通信技術(shù)的發(fā)展影響著客戶對通信服務(wù)的要求。在廣州，政企大客戶的通信業(yè)務(wù)類型已經(jīng)轉(zhuǎn)向數(shù)字化、寬帶化的方向，越來越多的客戶租用2M數(shù)字中繼作為集團(tuán)通信的業(yè)務(wù)載體。廣州電信在提供2M數(shù)字中繼業(yè)務(wù)的過程中發(fā)現(xiàn)，原有的業(yè)務(wù)開放支撐系統(tǒng)存在不足，成為業(yè)務(wù)發(fā)展的瓶頸。據(jù)此，廣州電信提出利用“綜合業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)”與“網(wǎng)絡(luò)資源管理系統(tǒng)”兩個數(shù)據(jù)庫進(jìn)行聯(lián)合調(diào)度的設(shè)想，通過開發(fā)新功能、提供數(shù)據(jù)交互接口、啟用新的業(yè)務(wù)流程，最終實現(xiàn)2M數(shù)字中繼聯(lián)合調(diào)度的目標(biāo)。對于

2、“數(shù)字中繼聯(lián)合調(diào)度項目”而言，需要對兩個數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行軟件開發(fā)，需要協(xié)調(diào)兩個開發(fā)團(tuán)隊進(jìn)行攻關(guān)，需要涉及電信運營商業(yè)務(wù)流程的重組，項目的復(fù)雜性決定了在項目實施過程中必須執(zhí)行有效的項目管理手段，確保項目按照廣州電信的功能需求完成軟件的開發(fā)并且投入實際運行。而實現(xiàn)項目的質(zhì)量目標(biāo)是軟件項目成功的重要標(biāo)志，因此“數(shù)字中繼聯(lián)合調(diào)度項目”的質(zhì)量管理成為該項目管理的主要內(nèi)容。 本文根據(jù)“數(shù)字中繼聯(lián)合調(diào)度項目”的具體實施情況，研究綜合運用“項目質(zhì)