軟件項(xiàng)目關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素的識別研究——基于外包項(xiàng)目的研究.pdf

1、軟件產(chǎn)業(yè)是我國面向21世紀(jì)生存發(fā)展的戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)，但軟件項(xiàng)目中普遍存在著很大的潛在風(fēng)險(xiǎn)和失敗可能性，因此必須通過對風(fēng)險(xiǎn)的控制和管理來提高軟件項(xiàng)目的成功概率。風(fēng)險(xiǎn)管理和績效提高一直是軟件項(xiàng)目管理研究的核心。了解軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)能夠幫助我們減少失敗發(fā)生的概率。我國軟件企業(yè)迫切需要從觀念上深入了解風(fēng)險(xiǎn)管理的本質(zhì)，明確其重要性，提高軟件項(xiàng)目管理績效，才能實(shí)現(xiàn)在激烈的國際市場競爭中占有一席之地。本文研究的目的在于通過識別和評價(jià)軟件項(xiàng)目的主要風(fēng)險(xiǎn)因素，找

2、到提高項(xiàng)目績效的有效途徑，來提高我國軟件項(xiàng)目的成功率和企業(yè)競爭力。
　　 本文在總結(jié)以往軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合中國軟件項(xiàng)目的現(xiàn)狀和特點(diǎn)，針對外包項(xiàng)目，從承包方這個(gè)角度對軟件項(xiàng)目進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)因素識別并研究軟件項(xiàng)目的關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素與軟件項(xiàng)目績效之間的關(guān)系。
　　 本研究分為三個(gè)步驟：首先是有關(guān)軟件外包項(xiàng)目、軟件項(xiàng)目開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)及績效衡量指標(biāo)的文獻(xiàn)閱讀，查找相關(guān)成熟量表，整理出軟件項(xiàng)目的相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)因素，提出本研究的構(gòu)思模型和相

3、關(guān)假設(shè)；接著，本研究以軟件外包項(xiàng)目為研究對象，采用問卷調(diào)研方式進(jìn)行試調(diào)查，對風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行逐項(xiàng)凈化，提煉出關(guān)鍵的風(fēng)險(xiǎn)因素；最后，以223個(gè)軟件外包項(xiàng)目成員為有效樣本，采用SPS.15.0軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，采用了因子分析、方差分析、相關(guān)分析和回歸分析等方法從定量上來探究軟件項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與軟件項(xiàng)目績效之間的關(guān)系，研究結(jié)果基本證實(shí)了本研究提出的假設(shè)。主要成果有：
　　 (一)通過文獻(xiàn)閱讀和小樣本分析，對軟件項(xiàng)目開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行了比較全面的總結(jié)

4、和分析，得到六個(gè)方面共39個(gè)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素；
　　 (二)通過SPSS分析得出各類風(fēng)險(xiǎn)因素在不同程度上對項(xiàng)目績效起負(fù)作用。其中團(tuán)隊(duì)風(fēng)險(xiǎn)對績效有較顯著的影響，計(jì)劃控制風(fēng)險(xiǎn)、用戶風(fēng)險(xiǎn)、需求風(fēng)險(xiǎn)、組織環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)和復(fù)雜度風(fēng)險(xiǎn)對績效的影響都十分顯著；
　　 (三)通過方差分析得出項(xiàng)目的預(yù)算和歷時(shí)對項(xiàng)目績效影響呈顯著性差異，而項(xiàng)目參與人數(shù)對項(xiàng)目績效影響并無顯著差異。
　　 同時(shí)，本文針對實(shí)證研究的結(jié)論為從事軟件外包企業(yè)提出了相應(yīng)