綜合信息服務(wù)提供商的價(jià)值定位與運(yùn)營(yíng)機(jī)制研究.pdf

1、在技術(shù)、市場(chǎng)、客戶(hù)的三輪驅(qū)動(dòng)下，傳統(tǒng)的電信業(yè)正在從通信服務(wù)業(yè)逐漸向信息服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和應(yīng)用服務(wù)的二元化，促成了業(yè)務(wù)與網(wǎng)絡(luò)的分離經(jīng)營(yíng)，從而導(dǎo)致電信產(chǎn)業(yè)內(nèi)，價(jià)值創(chuàng)造主體的裂變和大量涌現(xiàn)。由于數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的迅猛發(fā)展以及大量新運(yùn)營(yíng)商的進(jìn)入，同質(zhì)化的電信市場(chǎng)逐步演變?yōu)楫愘|(zhì)化的信息服務(wù)市場(chǎng)，通信產(chǎn)業(yè)的裂變和電信市場(chǎng)的復(fù)雜化，推動(dòng)著電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)分化與整合。總而言之，單向度、鏈條狀的通信產(chǎn)業(yè)，正在演化為一個(gè)復(fù)雜而龐大的“通信產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng)”。

2、傳統(tǒng)電信企業(yè)向綜合信息服務(wù)提供商轉(zhuǎn)型的過(guò)程，不僅僅是企業(yè)本身，也是通信產(chǎn)業(yè)發(fā)生一系列變革的過(guò)程。雖然現(xiàn)在有關(guān)電信企業(yè)轉(zhuǎn)型的文章浩如煙海，但是其中有代表性的或者系統(tǒng)論述該問(wèn)題的著述還是比較少的。比較來(lái)說(shuō)，本論文通過(guò)對(duì)綜合信息服務(wù)提供商的價(jià)值定位與運(yùn)營(yíng)機(jī)制的研究，系統(tǒng)地解決了電信運(yùn)營(yíng)商要轉(zhuǎn)向哪里、何時(shí)轉(zhuǎn)、如何轉(zhuǎn)的問(wèn)題。因此，本研究具有重要的現(xiàn)實(shí)意義和參考價(jià)值。 本文首先從商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的視角分析了通信產(chǎn)業(yè)的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)，構(gòu)建了價(jià)值網(wǎng)絡(luò)

3、模型，并給出了商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)中通信企業(yè)的戰(zhàn)略選擇。通過(guò)對(duì)電信業(yè)務(wù)價(jià)值增值過(guò)程的進(jìn)一步研究得到綜合信息服務(wù)提供商的價(jià)值定位?？傮w來(lái)講，通信企業(yè)應(yīng)將自身看成是商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)有機(jī)體的一部分，從生態(tài)系統(tǒng)的角度思考自身的戰(zhàn)略選擇與價(jià)值定位，有利于通信商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的健康發(fā)展和價(jià)值創(chuàng)造。 第二部分通過(guò)構(gòu)建企業(yè)生命周期判斷模型對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商轉(zhuǎn)型的時(shí)機(jī)做出判斷和評(píng)價(jià)。只有當(dāng)企業(yè)處于成熟期末期或者衰退期實(shí)施轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略時(shí)，才能進(jìn)入復(fù)興期，才有可能進(jìn)入到下一個(gè)