電子商務(wù)環(huán)境下渠道沖突分析.pdf

1、電子商務(wù)的迅速發(fā)展使得企業(yè)與消費者之間信息溝通距離被極大地縮小，很多生產(chǎn)商在保留傳統(tǒng)分銷渠道的同時，紛紛開拓新型的電子商務(wù)直銷渠道。然而，對于采用多渠道策略的企業(yè)來說，必須處理好渠道沖突，否則會激化各渠道間的矛盾，破壞原有渠道間的合作關(guān)系，甚至破壞所有各方的利益。因此，在電子商務(wù)環(huán)境下，供應(yīng)鏈多渠道的協(xié)調(diào)成為供應(yīng)鏈管理成功的關(guān)鍵。 針對電子商務(wù)環(huán)境下分銷渠道變革中所可能發(fā)生的渠道沖突，本文在對渠道沖突形成過程、沖突類型、產(chǎn)生原因

2、以及影響進行說明的基礎(chǔ)上，分別從供應(yīng)鏈和價值鏈角度對當(dāng)前存在的幾種渠道結(jié)構(gòu)模式分類。而后，利用博弈理論，建立了渠道沖突的博弈模型，通過對生產(chǎn)商主導(dǎo)、零售商主導(dǎo)和合作主導(dǎo)三個模型數(shù)據(jù)的分析，得到結(jié)論：對于渠道成員而言，合作能夠增加利潤，實現(xiàn)共贏。在此基礎(chǔ)上，本文對一個擁有電子商務(wù)直銷渠道的生產(chǎn)商和一個傳統(tǒng)零售商的供應(yīng)鏈模型進行研究，解釋成員之間在市場需求穩(wěn)定情況下的協(xié)調(diào)問題。分析了他們在競爭定價及垂直一體化定價的兩種情況下各自的收益情況，