銀行快速窗口管理制度

1、<p>　　銀行快速窗口管理制度</p><p>　　篇一：銀行柜面定置定位管理辦法 　　銀行柜面定置定位管理辦法 　　為了進一步規(guī)范支行營業(yè)室及員工工作臺面物品擺放位置，為了提升規(guī)范支行服務(wù)環(huán)境管理，特制訂哈分行營業(yè)部定置定位管理制度： 　　一、營業(yè)室日常管理中，應(yīng)做到地面清潔，設(shè)備無塵，排列正規(guī)，布線整齊，資料齊全，服務(wù)有序。 　　二、柜員應(yīng)以崗位職責(zé)嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)禁在營業(yè)室內(nèi)喧嘩、打鬧

2、、串崗。 　　三、座席上禁止放置雜物、食品等非工作用品，保持座席上的整潔，設(shè)備處于正常工作狀態(tài)，愛護座席設(shè)備，正確執(zhí)行操作規(guī)程，并不得安裝和下載與工作無關(guān)的程序。 　　四、柜員在登錄系統(tǒng)前應(yīng)先擦拭本臺位上的電腦屏幕及相關(guān)物品，下班后退出登錄。交接班時，應(yīng)確保座席臺位上設(shè)施完好，臺面清潔。 　　五、座席上物品擺放規(guī)范有序，按定置管理，具體要求如下： 　　1、電腦：放置于座席臺位固定位置，顯示器角度以座席人員本人感覺適度為準(zhǔn)，列排列