點(diǎn)點(diǎn)客會(huì)員中心驚喜上線，提高用戶忠誠度如此簡單

1、<p>　　點(diǎn)點(diǎn)客會(huì)員中心驚喜上線，提高用戶忠誠度如此簡單</p><p><b>　　小編說</b></p><p>　　據(jù)有關(guān)報(bào)道：在美國，企業(yè)80%的營業(yè)收入，都來自企業(yè)俱樂部會(huì)員，其中大部分會(huì)員都是終身顧客。吸引一個(gè)新客戶所耗費(fèi)的成本大約相當(dāng)于保持一個(gè)現(xiàn)有客戶的5倍。是提升客戶忠誠度的重要手段之一。會(huì)員營銷并不是什么新鮮概念，在上世紀(jì)60年代即在西方

2、商業(yè)營銷中得到很好應(yīng)用。分析看來，其中的關(guān)鍵就是他們用好了會(huì)員營銷。</p><p>　　本年度點(diǎn)點(diǎn)客會(huì)員營銷的重磅產(chǎn)品“會(huì)員中心”，在本周四閃亮登場！它是一套能夠?qū)崿F(xiàn)“高效”的會(huì)員管理系統(tǒng)，無疑將會(huì)成為企業(yè)經(jīng)營中強(qiáng)有力的工具。跟小編一起來看看，點(diǎn)點(diǎn)客強(qiáng)大的“會(huì)員中心”有哪些功能。</p><p>　　收集和記錄用戶的使用信息</p><p>　　通過會(huì)員中心，商戶

3、可以直接看到一個(gè)用戶在整個(gè)系統(tǒng)里面干過的所有的事，留下的所有信息。</p><p>　　批量添加標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷</p><p>　　通過分析會(huì)員信息，給不同的會(huì)員分門別類，批量添加標(biāo)簽，推送不同的內(nèi)容，一方面做到精準(zhǔn)營銷的目的，另一方面會(huì)大大提高用戶體驗(yàn)。</p><p>　　積分系統(tǒng)，提高用戶忠誠度</p><p>　　個(gè)性化管理，在我

4、的會(huì)員中心中設(shè)置積分系統(tǒng)，增強(qiáng)用戶歸屬感，提高客戶忠誠度。</p><p><b>　　充值有禮，刺激消費(fèi)</b></p><p>　　用戶進(jìn)行賬戶充值時(shí)，除了原有充值金額外，還可以根據(jù)不同的會(huì)員等級(jí)獲得其他額外獎(jiǎng)勵(lì)，達(dá)到刺激用戶消費(fèi)效果。</p><p>　　點(diǎn)點(diǎn)客產(chǎn)品經(jīng)理告訴小編，本次的“會(huì)員中心”剛剛建立地基，未來，點(diǎn)點(diǎn)客將會(huì)分階段，按照