cyx-qehp-06人力資源控制程序b0（工廠體系文件模板）

1、<p><b>　　人力資源控制程序</b></p><p>　　文件編號(hào): CYX-QEHP-06 </p><p>　　版 次: B/0 </p><p>　　頁(yè) 數(shù): 共10頁(yè) </p><p>　　制訂部門: 行政部

2、</p><p>　　制 訂 人: </p><p>　　制訂日期: 2015-3-1 </p><p><b>　　文件修改記錄</b></p><p><b>　　1、目的：</b></p><p>　　為使本公司行政部管

3、理作業(yè)規(guī)范化、程序化、制度化，使之有序可循，并通過(guò)有計(jì)劃地對(duì)人力資源合理配置，做好員工教育培訓(xùn)，以充分開(kāi)發(fā)人力資源，激發(fā)員工潛能，調(diào)動(dòng)員工士氣，從而提高工作質(zhì)量和效率，確保產(chǎn)品符合客戶之要求及公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo)之實(shí)現(xiàn)。</p><p><b>　　2、范圍：</b></p><p>　　適用于公司所有人員的招聘、任用、培訓(xùn)、考核、激勵(lì)等人事作業(yè)管理活動(dòng)。</p&g

4、t;<p><b>　　3、定義：</b></p><p><b>　　無(wú)。</b></p><p><b>　　4、職責(zé)：</b></p><p><b>　　4.1行政部：</b></p><p>　　4.1.1建立公司組織架構(gòu)，制定各部

5、門職責(zé)權(quán)限，擬定崗位編制，編制崗位說(shuō)明書(shū)；</p><p>　　4.1.2負(fù)責(zé)人力資源招聘、錄用、考核、培訓(xùn)、異動(dòng)、薪酬與員工激勵(lì)等人事管理工作；</p><p>　　4.1.3負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作的統(tǒng)籌規(guī)劃，并監(jiān)督各部門落實(shí)狀況，對(duì)培訓(xùn)效果評(píng)估，建立員工培訓(xùn)檔案。</p><p>　　4.2各部門：提報(bào)人力資源需求及培訓(xùn)需求申請(qǐng)，培訓(xùn)工作的實(shí)施，以及培訓(xùn)有效性的評(píng)估，并對(duì)

6、部屬員工績(jī)效進(jìn)行考評(píng)、激勵(lì)管理。</p><p><b>　　5、內(nèi)容及要求：</b></p><p>　　5.1任職資格體系:</p><p>　　5.1.1行政部根據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃和目標(biāo)，對(duì)人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行診斷分析與預(yù)測(cè)，并制定相應(yīng)的人力資源計(jì)劃；</p><p>　　5.1.2建立和完善公司組織架構(gòu)，各部門職責(zé)權(quán)限，

7、完善職位體系建設(shè)，進(jìn)行崗位分析與職位評(píng)價(jià)，擬定崗位編制，制定崗位說(shuō)明書(shū)。崗位說(shuō)明書(shū)中明確規(guī)定了各崗位所需的教育、培訓(xùn)、技能和經(jīng)驗(yàn)要求。</p><p>　　5.1.3制定設(shè)計(jì)及工藝開(kāi)發(fā)人員的崗位說(shuō)明書(shū)時(shí)，應(yīng)加以識(shí)別其崗位對(duì)開(kāi)發(fā)工具和技術(shù)的要求，如：計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)（CAD、PRO-E或UG）軟件，制造設(shè)計(jì)（DFM），產(chǎn)品先期策劃（APQP），失效模式分析（FMEA）等。</p><p>　　

8、5.2人力資源需求審批：</p><p>　　5.2.1用人部門因業(yè)務(wù)擴(kuò)大編制、崗位空缺（含離職、調(diào)任）或人力儲(chǔ)備等原因，可依部門組織架構(gòu)人員編制，按照崗位職責(zé)與任用資格及條件，提報(bào)人力資源增補(bǔ)需求，填寫《人員需求申請(qǐng)表》，經(jīng)部門權(quán)責(zé)主管審批后，送行政部審核，呈報(bào)副總經(jīng)理或總經(jīng)理核準(zhǔn)；</p><p>　　5.2.2行政部依據(jù)核準(zhǔn)的《人員需求申請(qǐng)表》及公司人力資源規(guī)劃制定招聘計(jì)劃，選擇招聘

9、渠道和方法，進(jìn)行招聘作業(yè)程序。</p><p><b>　　5.3招聘作業(yè)：</b></p><p>　　5.3.1招聘途徑或渠道：</p><p>　　行政部根據(jù)招聘職位的不同要求，選擇適當(dāng)招聘渠道、途徑及方法，發(fā)布招聘信息。</p><p>　　5.3.1.1內(nèi)部招聘：內(nèi)部推薦、選拔或向公司員工發(fā)出招聘通告的招聘形式

10、；</p><p>　　5.3.1.2外部招聘；向公司外媒界、專業(yè)人才網(wǎng)站及相關(guān)人力資源機(jī)構(gòu)發(fā)布信息、或到人才市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘的形式。</p><p>　　5.3.2行政部在現(xiàn)場(chǎng)招聘時(shí)，對(duì)符合條件（必須要年滿18周歲）的應(yīng)征人員進(jìn)行篩選，對(duì)初步篩選符合要求的應(yīng)征者通知其到公司面試；招聘人員不得以任何形式收取應(yīng)聘人員的保證金、押金，不得扣押證件，不得以種族、性別、宗教信仰等為由拒絕聘用。<

11、/p><p>　　5.3.3通過(guò)報(bào)紙廣告媒體、專業(yè)人才網(wǎng)站招聘途徑的，收集應(yīng)征人員資料進(jìn)行篩選，對(duì)初步符合要求的應(yīng)征者，以電話、郵件通知其到公司面試；</p><p>　　5.3.4行政部對(duì)來(lái)到公司面試的應(yīng)征人員，查驗(yàn)相關(guān)證件，發(fā)給《員工履歷表》進(jìn)行填寫，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初試篩選，再推薦給用人部門復(fù)試，經(jīng)部門復(fù)試合格后，必要崗位再推薦給總經(jīng)理作進(jìn)一步甄選確定；各級(jí)面試主考人員將面試結(jié)果填寫在《職員

12、面試評(píng)估表》相應(yīng)的欄目中；</p><p>　　5.3.5行政部依據(jù)用人部門簽署的錄用意見(jiàn)，對(duì)面試合格應(yīng)征者進(jìn)行工資談判，雙方達(dá)成一致后經(jīng)上級(jí)主管核準(zhǔn)后確認(rèn)報(bào)到事宜；</p><p>　　5.3.6員工在報(bào)到當(dāng)日攜帶個(gè)人資料至行政部辦理入職手續(xù)，簽訂勞動(dòng)合同。直接人員及普通職員由部門文員帶領(lǐng)至部門安排工作；課級(jí)（含）以上人員由行政部帶領(lǐng)至各單位進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹了解；資訊課更新通訊錄，行政部以郵

13、件的形式公布該員的聯(lián)系方式包括郵箱地址。</p><p>　　5.3.7人員入職后由行政部統(tǒng)一保管人員的檔案，包含履歷表、勞動(dòng)合同、個(gè)人有效證件復(fù)印件及學(xué)位、學(xué)歷證件等。</p><p>　　5.4 崗位試用、試用考評(píng)：</p><p>　　5.4.1被試用的員工經(jīng)過(guò)職前培訓(xùn)后上崗參與公司部門工作，根據(jù)規(guī)定的試用期限由其部門主管對(duì)其進(jìn)行觀察、考評(píng)，試用期滿考核合格者

14、辦理轉(zhuǎn)正手續(xù)成為正式員工。</p><p>　　5.4.2 經(jīng)試用考核不適合其崗位要求的，部門主管應(yīng)于試用期結(jié)束前15個(gè)工作日知會(huì)行政部，并經(jīng)行政部確認(rèn)后，按流程辦理離職手續(xù)。 </p><p><b>　　5.5員工離職：</b></p><p>　　5.5.1試用期滿員工離職需提前30天填寫書(shū)面辭職單逐級(jí)經(jīng)部門主管審批，試用期內(nèi)人員需提前3

15、天填寫書(shū)面辭職單并逐級(jí)審批，并在離職到期日辦理交接手續(xù)方可離職。</p><p>　　5.5.2 因嚴(yán)重違反公司規(guī)章制度除名者，由部門主管開(kāi)出《獎(jiǎng)懲單》，依照獎(jiǎng)懲辦法作業(yè)。</p><p>　　5.5.3員工離職辦完交接后至指定地點(diǎn)確認(rèn)工資，由財(cái)務(wù)通過(guò)轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金方式結(jié)算離職工資。</p><p><b>　　5.6教育培訓(xùn)</b></p&

16、gt;<p>　　5.6.1教育培訓(xùn)分類：</p><p>　　5.6.1.1按主辦單位分：</p><p>　　◆內(nèi)訓(xùn)：由公司主導(dǎo)，推薦內(nèi)部講師或聘請(qǐng)外部講師到公司內(nèi)給員工授課的方式。</p><p>　　◆外訓(xùn)：由外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)主導(dǎo)，各部門根據(jù)培訓(xùn)需求提報(bào)申請(qǐng)，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，外派受訓(xùn)人員參加外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的特殊技能或?qū)I(yè)培訓(xùn)。</p>

17、<p>　　5.6.1.2按培訓(xùn)方式分：</p><p>　　◆脫產(chǎn)培訓(xùn)：參訓(xùn)者完全離開(kāi)工作崗位參加培訓(xùn)的方式；</p><p>　　◆半脫產(chǎn)培訓(xùn)：參訓(xùn)者邊工作邊培訓(xùn)的方式；</p><p>　　◆業(yè)余培訓(xùn)：參訓(xùn)者利用工作之余休息時(shí)間培訓(xùn)的方式。</p><p>　　5.6.1.3按培訓(xùn)課程分：</p><p

18、>　　個(gè)人發(fā)展類、人力資源管理類、生產(chǎn)管理類、品質(zhì)管理類、市場(chǎng)營(yíng)銷類、戰(zhàn)略管理類、財(cái)務(wù)管理類、標(biāo)準(zhǔn)體系類（如：QMS、EMS、HSPM）、管理工具類（如：MBO）、職業(yè)健康安全管理等培訓(xùn)。</p><p>　　5.6.1.4按培訓(xùn)對(duì)象分：</p><p>　　管理人員（決策層、管理層、執(zhí)行層）、工程人員、品質(zhì)管理人員、生產(chǎn)管理人員、營(yíng)銷人員、物料控制人員、財(cái)務(wù)人員、技術(shù)工人、特殊工種

19、人員、重大危險(xiǎn)崗位人員、基層（生產(chǎn)線）操作人員等培訓(xùn)。</p><p>　　5.6.1.5按培訓(xùn)性質(zhì)分：</p><p><b>　　◆入職培訓(xùn)：</b></p><p>　　新員工的入職培訓(xùn)由行政部組織實(shí)施，其培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括：</p><p><b>　　公司簡(jiǎn)介；</b></p>

20、<p>　　質(zhì)量/HSF/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)；</p><p><b>　　公司規(guī)章制度；</b></p><p><b>　　消防安全知識(shí)；</b></p><p><b>　　職業(yè)健康安全知識(shí)；</b></p><p><b>　　7S知識(shí)

21、；</b></p><p><b>　　質(zhì)量、環(huán)境意識(shí)等；</b></p><p>　　由行政部編制入職培訓(xùn)教材，在新員工入職當(dāng)天進(jìn)行入職培訓(xùn)。經(jīng)培訓(xùn)考核合格后，行政部根據(jù)各部門人力資源需求分配新員工到用人部門，由用人部門進(jìn)行崗位培訓(xùn)。</p><p><b>　　崗位培訓(xùn)：</b></p>&l

22、t;p>　　行政部為員工辦理入職手續(xù)后，由各用人部門執(zhí)行上崗前培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容根據(jù)崗位之相關(guān)工作技能要求如程序文件、管理辦法、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)、檢驗(yàn)規(guī)范、安全操作等實(shí)施，并于七個(gè)工作日內(nèi)完成，新員工及轉(zhuǎn)崗人員必須經(jīng)培訓(xùn)并考核合格方可正式上崗工作，包括代理工作人員及調(diào)崗工作人員。員工之培訓(xùn)內(nèi)容及考核結(jié)果由各用人部門記錄于《員工培訓(xùn)履歷表》。</p><p><b>　　特殊技能培訓(xùn)： </b>&

23、lt;/p><p>　　公司現(xiàn)有的特殊崗位包括儀校人員、內(nèi)審員、叉車工、電工、焊工、品管人員、技術(shù)工種人員、焊錫員等，特殊崗位人員須持證上崗。</p><p>　　品管人員、特殊工序及特殊過(guò)程人員，上崗前經(jīng)培訓(xùn)考核合格，由行政部簽發(fā)“上崗證”后方可上崗工作；</p><p>　　特種作業(yè)人員及特種設(shè)備的操作人員（如：叉車工、電工、電焊工），需參加專業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)，并取

24、得相應(yīng)從業(yè)資格證書(shū)，入職前交驗(yàn)有效資格證書(shū)，經(jīng)行政部審查鑒定符合要求者，方可辦理入職手續(xù)；</p><p>　　內(nèi)部審核員需依《內(nèi)部審核控制程序》之規(guī)定，參加相關(guān)培訓(xùn)并取得資格證書(shū)經(jīng)審核鑒定合格后，方可正式投入工作；</p><p>　　量規(guī)、儀器校正管理人員需參加國(guó)家有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)，并取得相應(yīng)合格證書(shū)，經(jīng)審核鑒定合格后方可正式投入工作。</p><p>　

25、　◆重大危險(xiǎn)崗位培訓(xùn)：</p><p>　　公司現(xiàn)有的重大危險(xiǎn)崗位包括：接觸化學(xué)品崗位、噪聲崗位、焊錫崗位、粉塵崗位、電工、焊工等</p><p>　　重大危險(xiǎn)崗位上崗前必須經(jīng)過(guò)安全主任進(jìn)行培訓(xùn)考核合格后上崗。</p><p>　　◆在職培訓(xùn)：為提高在職員工的素質(zhì)與技能及安全意識(shí)，而進(jìn)行的各種專業(yè)知識(shí)、技能及安全知識(shí)，以順應(yīng)公司發(fā)展需求的培訓(xùn)。</p>

26、<p>　　5.6.2培訓(xùn)方法：</p><p>　　根據(jù)不同性質(zhì)的課程特性與不同的培訓(xùn)對(duì)象，有針對(duì)性的選擇不同培訓(xùn)方法，主要包括：講授法、看錄像、案例分析、游戲法、研討會(huì)、角色扮演、參觀或觀摩法、實(shí)踐法、體驗(yàn)法、頭腦風(fēng)暴法、導(dǎo)師帶徒等。</p><p>　　5.6.3在職培訓(xùn)計(jì)劃：</p><p>　　5.6.3.1每年度12月由行政部發(fā)給各部門《

27、 年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》，各部門根據(jù)工作實(shí)際情況，認(rèn)真填寫部門培訓(xùn)需求提交到行政部，行政部根據(jù)各部門的培訓(xùn)需求，同時(shí)結(jié)合公司次年度的人力資源規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，綜合擬定公司下年度的總體《 年度培訓(xùn)計(jì)劃》及費(fèi)用預(yù)算，呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)后將《 年度培訓(xùn)計(jì)劃》分發(fā)到相關(guān)部門。</p><p>　　5.6.3.2行政部根據(jù)《 年度培訓(xùn)計(jì)劃》擬定次月《 月份培訓(xùn)計(jì)劃》，并進(jìn)行培訓(xùn)進(jìn)度與效果跟蹤。</p>

28、<p>　　5.6.3.3因新技術(shù)、新設(shè)備引進(jìn)或其它原因，需臨時(shí)提出培訓(xùn)需求的，可自行編制教材，并經(jīng)主管審核后安排培訓(xùn)。</p><p>　　5.6.4在職培訓(xùn)執(zhí)行：</p><p>　　5.6.4.1公司級(jí)培訓(xùn)由行政部負(fù)責(zé)聯(lián)系具體培訓(xùn)課程的講師，并做好授課前的準(zhǔn)備工作（如：講義、培訓(xùn)簽到表、實(shí)際操作考核評(píng)估表、試卷、教學(xué)儀器與設(shè)備等）；部門內(nèi)部組織培訓(xùn)的，由各部門自行安排，并

29、將相關(guān)培訓(xùn)信息以郵件或電話的形式知會(huì)行政部；</p><p>　　5.6.4.2各部門依照《 年度培訓(xùn)計(jì)劃》將當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃提報(bào)至行政部，行政部將對(duì)培訓(xùn)實(shí)施情況進(jìn)行稽核；若為跨部門培訓(xùn)由主導(dǎo)單位自行組織；</p><p>　　5.6.4.3若不能如期實(shí)施，應(yīng)作出變更調(diào)整，由培訓(xùn)部門填寫聯(lián)絡(luò)單注明變更原因等信息，經(jīng)管理者代表批準(zhǔn)后交給行政部，行政部在《 年度培訓(xùn)計(jì)劃》、《 月份培訓(xùn)

30、計(jì)劃》上注明變更信息，變更延遲課程確保在下個(gè)計(jì)劃時(shí)間段內(nèi)完成；</p><p>　　5.6.5教育培訓(xùn)考核：</p><p>　　5.6.5.1公司培訓(xùn)部門依據(jù)各培訓(xùn)課程之實(shí)際需要，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行適當(dāng)?shù)挠?xùn)后考核（考核形式分為：筆試（≥60分合格）、實(shí)際操作、寫《培訓(xùn)心得報(bào)告》等，培訓(xùn)考核不合格者進(jìn)行二次培訓(xùn)，二次考核后仍不合格者進(jìn)行轉(zhuǎn)崗，轉(zhuǎn)崗后經(jīng)考核仍不合格者解除勞動(dòng)關(guān)系。</p&g

31、t;<p>　　5.6.5.2考核結(jié)果登入《員工培訓(xùn)履歷表》內(nèi)，由行政部保存，直至該員工離開(kāi)本公司，并作為個(gè)人晉升、調(diào)任的參考依據(jù)。</p><p>　　5.6.6外部培訓(xùn)：</p><p>　　5.5.6.1因現(xiàn)階段工作或公司未來(lái)發(fā)展需求，需參加公司外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)舉辦的培訓(xùn)課程的，由部門填寫《外部培訓(xùn)申請(qǐng)表》提出申請(qǐng)，送交行政部簽署意見(jiàn)，呈總經(jīng)理批準(zhǔn)后由行政部安排人員參訓(xùn)。&

32、lt;/p><p>　　5.6.6.2受訓(xùn)后，外部培訓(xùn)相關(guān)資料（包括教材、講義（PPT）、證書(shū)等）必須在行政部備份存檔，并充當(dāng)起內(nèi)部講師的角色，對(duì)其他需要學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)的員工講授培訓(xùn)內(nèi)容。</p><p>　　5.6.6.3外訓(xùn)人員單次培訓(xùn)費(fèi)用超過(guò)3000元人民幣（含3000元）者，或多次培訓(xùn)費(fèi)用累積超過(guò)5000元人民幣（含5000元）者，應(yīng)在培訓(xùn)前與公司簽訂《外部培訓(xùn)協(xié)議書(shū)》，限定服務(wù)期。&l

33、t;/p><p>　　5.6.6.4所有培訓(xùn)費(fèi)用的報(bào)銷均需提供完整的《外部培訓(xùn)申請(qǐng)表》及相關(guān)發(fā)票，作為報(bào)銷憑證的附件。</p><p>　　5.6.7教育培訓(xùn)宣傳：</p><p>　　通過(guò)公司大會(huì)、部門早會(huì)、宣傳欄、通知、通告、公司局域網(wǎng)等形式宣傳ISO/TS16949:2009、ISO9001:2008、ISO14001:2004、IECQ QC080000:201

34、2、OHSAS18001:2007、7S、企業(yè)文化、公司質(zhì)量/HSF/環(huán)境/職業(yè)健康安全方針和目標(biāo)、相關(guān)管理制度，以達(dá)成員工對(duì)所做工作重要性的認(rèn)識(shí)，從而為達(dá)成公司的質(zhì)量/HSF/環(huán)境目標(biāo)和戰(zhàn)略目標(biāo)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。</p><p>　　5.6.8質(zhì)量/HSF/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理知識(shí)的培訓(xùn)：</p><p>　　5.5.8.1各部門主管/經(jīng)理必須參加ISO/TS16949:2009、ISO9

35、001:2008、IECQ QC080000:2012、ISO14001:2004、OHSAS18001:2007標(biāo)準(zhǔn)的培訓(xùn)、考核，掌握質(zhì)量/有害物質(zhì)/環(huán)境/職業(yè)健康安全體系要求，識(shí)別環(huán)境因素，重大危險(xiǎn)源，制定公司質(zhì)量/HSF/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系文件，并能對(duì)質(zhì)量/HSF/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系運(yùn)行情況進(jìn)行診斷；</p><p>　　5.5.8.2各級(jí)管理人員必須學(xué)習(xí)ISO/TS16949:2009、I

36、SO9001:2008、IECQ QC080000:2012、ISO14001:2004及OHSAS18001:2007標(biāo)準(zhǔn)的有關(guān)知識(shí)，熟悉本公司質(zhì)量/HSF/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理體系，能正確實(shí)施質(zhì)量/HSF/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理；</p><p>　　5.5.8.3生產(chǎn)、操作員工能理解ISO/TS16949:2009、ISO9001:2008、IECQ QC080000:2012、ISO14001:2004

37、及OHSAS18001:2007標(biāo)準(zhǔn)的一般思想，并能按質(zhì)量/HSF/環(huán)境/職業(yè)健康安全管理的要求從事生產(chǎn)活動(dòng)。</p><p><b>　　5.6.9培訓(xùn)要求</b></p><p>　　5.6.9.1員工參加培訓(xùn)需課前在《培訓(xùn)簽到表》上簽到，必要時(shí)行政部可派人進(jìn)行抽點(diǎn)；</p><p>　　5.6.9.2參訓(xùn)人員，不得無(wú)故缺席或不完成培訓(xùn)課程

38、，若不能參加者需事先請(qǐng)假或申請(qǐng)調(diào)整培訓(xùn)時(shí)間，否則以曠工論處；</p><p>　　5.6.9.3攜帶好記錄本和筆，遵守課堂紀(jì)律，愛(ài)護(hù)教學(xué)設(shè)備，并將通訊工具調(diào)至振動(dòng)或關(guān)機(jī)；</p><p>　　5.6.9.4若未能參加培訓(xùn)且無(wú)正當(dāng)理由者，如屬內(nèi)部培訓(xùn)則按曠工處理，如屬外部培訓(xùn)則一切培訓(xùn)費(fèi)用由參訓(xùn)者自行承擔(dān)。</p><p>　　5.6.10培訓(xùn)記錄保存及管理</

39、p><p>　　5.6.10.1培訓(xùn)產(chǎn)生的相關(guān)記錄或資料由行政部歸檔保存，具體保存要求依《文件資料與記錄控制程序》的規(guī)定執(zhí)行；</p><p>　　5.6.10.2員工個(gè)人培訓(xùn)記錄，由培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)登錄在《員工培訓(xùn)履歷表》中，培訓(xùn)所獲結(jié)業(yè)證書(shū)、合格證書(shū)、學(xué)歷證明、資格證書(shū)等證明材料，由行政部存入員工檔案中保存。</p><p><b>　　5.7員工激勵(lì)管理&l

40、t;/b></p><p>　　行政部對(duì)公司的薪酬福利、晉升、調(diào)薪、人才遞隊(duì)建設(shè)、企業(yè)文化等，建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制和規(guī)劃，塑造和諧的員工關(guān)系，提高員工對(duì)公司滿意度和歸屬感，進(jìn)而達(dá)到人力資源的可持續(xù)發(fā)展。</p><p>　　5.7.1員工滿意度調(diào)查</p><p>　　5.7.1.1行政部定期組織員工滿意度調(diào)查，至少每半年進(jìn)行一次，每次調(diào)查前由行政部擬定調(diào)查表，

41、并向全體員工發(fā)放，由員工本人親自填寫，調(diào)查表回收率達(dá)到60%以上方為有效。</p><p>　　5.7.1.2員工滿意度分析</p><p>　　行政部對(duì)員工滿意度調(diào)查的各種信息進(jìn)行歸類、統(tǒng)計(jì)、分析、判斷、和會(huì)議討論，形成具有集體意見(jiàn)的《員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告》，報(bào)告內(nèi)容至少包括：調(diào)查時(shí)間和對(duì)象、改善項(xiàng)目、改善措施等內(nèi)容。員工滿意度分析報(bào)告的編制工作應(yīng)在信息收集10天內(nèi)完成。編制好的員工滿

42、意度調(diào)查分析報(bào)告呈公司總經(jīng)理審閱批準(zhǔn)后予以公布。</p><p>　　5.7.2晉升、調(diào)薪</p><p>　　經(jīng)考核符合晉升、調(diào)薪的優(yōu)秀員工，由員工所屬部門提報(bào)書(shū)面申請(qǐng)，送達(dá)行政部簽署意見(jiàn)后，呈報(bào)總經(jīng)理核準(zhǔn)生效執(zhí)行。</p><p>　　5.7.3發(fā)放福利品</p><p>　　每季度公司均會(huì)發(fā)放福利品給員工，發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)依員工服務(wù)公司之年限而

43、定，分為在公司服務(wù)滿三個(gè)月以上，一年以內(nèi)的員工，以及服務(wù)滿一年以上的員工。</p><p>　　5.7.4婚假禮金和喪假慰問(wèn)金</p><p>　　凡在公司工作服務(wù)滿一年以上，經(jīng)行政部核定為婚假和喪假的員工，均可獲得由公司派發(fā)的禮金和慰問(wèn)金。</p><p>　　5.7.5培訓(xùn)與學(xué)習(xí)</p><p>　　5.7.5.1行政部對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃

44、和各崗位人才遞隊(duì)建設(shè)，為員工提供必要的培訓(xùn)；</p><p>　　5.7.5.2針對(duì)培訓(xùn)需求，設(shè)置相應(yīng)培訓(xùn)課程，制定培訓(xùn)計(jì)劃，組織相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，具體操作依本程序相關(guān)規(guī)定執(zhí)行；</p><p>　　5.7.5.3鼓勵(lì)員工積極參加各種進(jìn)修、培訓(xùn)及讀書(shū)活動(dòng)，不斷提高或改善與工作有關(guān)的知識(shí)、技能、動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，公司根據(jù)員工的自身的職業(yè)規(guī)劃和工作表現(xiàn)為其提供一定的學(xué)習(xí)費(fèi)用資助，由本人提出書(shū)面

45、申請(qǐng)，經(jīng)部門經(jīng)理審批，行政部簽署意見(jiàn)后，呈報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)執(zhí)行。</p><p><b>　　5.7.6日常獎(jiǎng)勵(lì)</b></p><p>　　為培養(yǎng)和激勵(lì)員工的工作品質(zhì)及敬業(yè)精神，對(duì)各方面表現(xiàn)突出或業(yè)績(jī)上有重大貢獻(xiàn)的員工，以及經(jīng)采納的提案，給予相應(yīng)的精神或物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，由員工所屬部門提報(bào)，行政部核實(shí)，具體作業(yè)依《獎(jiǎng)懲管理辦法》執(zhí)行。</p><p>&

46、lt;b>　　5.7.7旅游活動(dòng)</b></p><p>　　根據(jù)公司的效益狀況，由行政部統(tǒng)籌，定期組織服務(wù)滿一年以上的職員至全國(guó)各地旅游，以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。</p><p>　　5.7.8年終獎(jiǎng)金發(fā)放和抽獎(jiǎng)活動(dòng)</p><p>　　每年底視公司的效益狀況，酌情為員工派發(fā)年終獎(jiǎng)金。</p><p><b>　　6

47、、相關(guān)文件：</b></p><p>　　6.1《內(nèi)部審核控制程序》</p><p>　　6.2《文件資料與記錄控制程序》</p><p>　　6.3《獎(jiǎng)懲管理辦法》</p><p>　　6.4附件“外部培訓(xùn)協(xié)議書(shū)”</p><p><b>　　7、相關(guān)記錄表格：</b></p&

48、gt;<p>　　7.1《人員需求申請(qǐng)表》</p><p>　　7.2《員工履歷表》</p><p>　　7.3《職員面試評(píng)估表》</p><p>　　7.4《年度培訓(xùn)需求調(diào)查表》</p><p>　　7.5《年度培訓(xùn)計(jì)劃》</p><p>　　7.6《月份培訓(xùn)計(jì)劃》</p><p&g

49、t;　　7.7《培訓(xùn)簽到表》</p><p>　　7.8《實(shí)際操作考核評(píng)估表》</p><p>　　7.9《培訓(xùn)心得報(bào)告》</p><p>　　7.10《員工培訓(xùn)履歷表》</p><p>　　7.11《外部培訓(xùn)申請(qǐng)表》</p><p>　　7.12《員工滿意度調(diào)查表》</p><p>　　7.1