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文檔簡(jiǎn)介
1、<p><b> 掌握策劃十五步</b></p><p> 1、 我們的目標(biāo)是建立具有中國(guó)特色的商業(yè)思想庫(kù)</p><p> “如果你想創(chuàng)造短期的價(jià)值,你就去種花;如果你想創(chuàng)造中期的價(jià)值,你就去種樹(shù);如果你想創(chuàng)造遠(yuǎn)期的價(jià)值,你就去播種思想?!薄? </p><p> 2、 把
2、握財(cái)智時(shí)代特征</p><p> 當(dāng)西方已經(jīng)完成工業(yè)化過(guò)程、邁向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的時(shí)候,古老的中國(guó)則像一條正在穿越時(shí)空隧道的巨龍,盡管龍頭已經(jīng)開(kāi)始和世界對(duì)接,探向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,而龍身還在完成工業(yè)化的過(guò)程中,龍尾則尚處在落后的農(nóng)業(yè)時(shí)代。巨龍翻身,三種文明同時(shí)升騰、激蕩。由此,我們提出財(cái)智時(shí)代才是西方知識(shí)經(jīng)濟(jì)在中國(guó)更為準(zhǔn)確貼切和市場(chǎng)化的解讀方式?! ∝?cái)智時(shí)代既非純粹的知識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì),也不同于往昔財(cái)為主、智為仆的所謂財(cái)富
3、時(shí)代,而是一個(gè)財(cái)智平等、以財(cái)求智、以智生財(cái)、財(cái)智相融的特別時(shí)代。怎么充分認(rèn)識(shí)這種國(guó)情,怎么從戰(zhàn)略上把握大勢(shì)、把握社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的內(nèi)在規(guī)律和文化底蘊(yùn),是策劃業(yè)能否扎根中國(guó)、開(kāi)花結(jié)果的前提。</p><p> 3、 掌握策劃之“道”</p><p> 思維方式,有“學(xué)”、“術(shù)”、“道”三種。“學(xué)”,就是學(xué)者。學(xué)者以治學(xué)為業(yè),學(xué)有專(zhuān)攻,追求自成體系、自圓其說(shuō)、自成一家,雖嚴(yán)密而深刻,但代價(jià)是難免
4、片面,并與實(shí)際有相當(dāng)?shù)木嚯x,尤其是缺乏市場(chǎng)意識(shí) ?!靶g(shù)”,就是功能、應(yīng)用和操作之術(shù)。術(shù)之功效在于立竿見(jiàn)影,刺刀見(jiàn)紅;術(shù)之局限往往急功近利、視野狹窄。術(shù)與學(xué)構(gòu)成了理論與實(shí)踐的兩個(gè)極端。策劃屬于“道”,是介于學(xué)與術(shù)的中間層次,其作用是承理論之上,啟操作之下,并左右逢源,在用動(dòng)態(tài)、辨證、發(fā)散的思維把握事物內(nèi)在神韻與規(guī)律的基礎(chǔ)上創(chuàng)新,并整合各種相關(guān)資源為我所用。把握好策劃的位置,既非紙上談兵,空談?wù)`國(guó);亦非越俎代庖、陷入事務(wù)性操作,以致勞而無(wú)功
5、,這是體現(xiàn)策劃市場(chǎng)價(jià)值的關(guān)鍵?! 牧硪唤嵌戎v,所謂“學(xué)”,即在學(xué)校和書(shū)本里學(xué)的知識(shí),學(xué)院派的知識(shí),常規(guī)性知識(shí),我們稱(chēng)之為“認(rèn)知”階段;所謂“術(shù)”,是將“學(xué)”與實(shí)踐相結(jié)合,豐富了許多感性的、經(jīng)驗(yàn)性的東西,從而形成專(zhuān)業(yè)性的能力與技巧,我們稱(chēng)之為“感知”階段;所謂“道”,則是“悟知”階段,是“學(xué)”或“術(shù)”在量的積累基礎(chǔ)上產(chǎn)生質(zhì)的飛躍,經(jīng)“頓悟”產(chǎn)生創(chuàng)造性的知識(shí),并將先前積累的‘學(xué)“和”術(shù)“貫穿起來(lái),表現(xiàn)出超人的洞察</p>
6、<p> 4、 強(qiáng)化安身立命之本</p><p> 一個(gè)策劃?rùn)C(jī)構(gòu)要安身立命、長(zhǎng)足發(fā)展,其功能不被企業(yè)的企劃部門(mén)所取代,其核心價(jià)值不為對(duì)手所超越,根本之道在于: 1、必須有自己獨(dú)特的信息渠道、研究方法、理論建樹(shù)、資源儲(chǔ)備。這些核心優(yōu)勢(shì)使外腦機(jī)構(gòu)具有商業(yè)思想庫(kù)的性質(zhì),構(gòu)成與企業(yè)的類(lèi)似部門(mén)和功能性公司最大的差異和市場(chǎng)價(jià)值?! ?、必須有自身明確的角色與功能定位。智業(yè)機(jī)構(gòu)分多種類(lèi)型,一種是提供信息和情
7、報(bào)的公司,如市場(chǎng)調(diào)研公司;第二種是提供專(zhuān)業(yè)技能的公司,如律師行、財(cái)務(wù)咨詢(xún)、投資顧問(wèn)、中介代理和廣告公司等均屬此類(lèi);第三種是傳授某種經(jīng)驗(yàn)、能力的公司,如培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、管理咨詢(xún)公司。王志綱工作室始終把自己定位在第四種——在策略層面上引導(dǎo)和支持客戶(hù)進(jìn)行創(chuàng)新、超越、變革和突破的公司。但這一切的前提是,要超越別人,首先要不斷學(xué)習(xí),超越自己?! ?、策劃?rùn)C(jī)構(gòu)在與企業(yè)合作的過(guò)程中,最重要的莫過(guò)于與企業(yè)家的溝通、交流與互補(bǔ)。工作室向來(lái)認(rèn)為:從廣義上來(lái)說(shuō),
8、每一個(gè)成功的老板都是成功的策劃家,只有與企業(yè)家進(jìn)行深入溝通與交流,充分消化其對(duì)市場(chǎng)、企業(yè)、項(xiàng)目長(zhǎng)期專(zhuān)注思考和實(shí)踐的成果,才能在其原有的高度之上,引導(dǎo)和支持企業(yè)變革、突破、創(chuàng)新和超越。</p><p> 5、 策劃貴在思維方式</p><p> 成功的策劃是企業(yè)人與策劃人之間的雙向互動(dòng)和共同思維。企業(yè)與策劃人的關(guān)系好比是左腦與右腦。企業(yè)是左腦,長(zhǎng)于邏輯思維,慣于從企業(yè)的現(xiàn)實(shí)出發(fā),進(jìn)行全方
9、位的計(jì)劃、規(guī)劃、管理和控制;策劃人是右腦,長(zhǎng)于發(fā)散性、創(chuàng)造性思維,能打破企業(yè)的思維定勢(shì),跳出企業(yè)、行業(yè)的局限,為企業(yè)戰(zhàn)略決策提供有益的外部刺激乃至導(dǎo)入全新的思維方式?! ∑髽I(yè)與外腦在思維方式上是互補(bǔ)的。策劃人具有廣闊的行業(yè)視野和自由的思維跨度。策劃人思考問(wèn)題的出發(fā)點(diǎn)和思維方式與企業(yè)人不同,不受企業(yè)內(nèi)部具體而繁雜的事務(wù)及錯(cuò)綜復(fù)雜的矛盾沖突所困,能以更客觀、中立和超脫的立場(chǎng)思考問(wèn)題?! 〔邉澋淖顚氋F之處在于思維方式,在于哲學(xué)層面上對(duì)方法
10、論的把握,在于經(jīng)大量實(shí)踐磨練形成的觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力?! 〔邉澥且婚T(mén)復(fù)合性、交叉性、邊緣性學(xué)科,其本質(zhì)是思維的科學(xué)。它的精妙之處在于不同思維方式的運(yùn)用。策劃是將單線思維轉(zhuǎn)變成復(fù)合思維,將封閉性思維轉(zhuǎn)變成發(fā)散性思維,將孤立、靜止的思維轉(zhuǎn)變?yōu)楸孀C的、動(dòng)態(tài)的思維,將傳統(tǒng)的量入為出的思維轉(zhuǎn)變?yōu)榱砍鰹槿氲乃季S。</p><p> 6、 策劃的三大法寶</p><p> 創(chuàng)新是策
11、劃之靈魂;預(yù)見(jiàn)是策劃之源泉;整合是策劃之血脈。</p><p> 1、創(chuàng)新的價(jià)值 在這個(gè)一切都過(guò)剩的時(shí)代,創(chuàng)新是最稀缺的資源。創(chuàng)新創(chuàng)造差異化,使我們的技術(shù)、產(chǎn)品、品牌、制度、理念和戰(zhàn)略具備唯一性、排它性和權(quán)威性;從而能夠超越克隆、超越常規(guī)、超越行業(yè)、超越有形?! ?duì)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)起主導(dǎo)作用的創(chuàng)新,呈現(xiàn)由“技術(shù)與流程創(chuàng)新——產(chǎn)品與服務(wù)創(chuàng)新——管理與營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新——形象與品牌創(chuàng)新——組織與制度創(chuàng)新——理念與戰(zhàn)略創(chuàng)新
12、”演進(jìn)的趨勢(shì)。品牌、制度、理念等無(wú)形因素的創(chuàng)新正日益取代有形因素的創(chuàng)新,發(fā)揮主導(dǎo)作用。世界正進(jìn)入一“大道無(wú)形,兵法制勝”、“無(wú)形駕馭有形”的時(shí)代。在財(cái)智時(shí)代,技術(shù)創(chuàng)新只有通過(guò)理念、戰(zhàn)略等無(wú)形因素的創(chuàng)新才能真正發(fā)揮它的市場(chǎng)價(jià)值?! ?chuàng)新是王志綱工作室最主要的核心能力。創(chuàng)新的根本是跳出傳統(tǒng)的思維定勢(shì),尋求超越。超越常規(guī),超越克隆,超越行業(yè)界限,超越區(qū)域市場(chǎng)的板結(jié)狀態(tài)。把目光由死盯領(lǐng)頭羊及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手轉(zhuǎn)向開(kāi)發(fā)潛在的、根本性的消費(fèi)需求。換一種思路
13、,換一種策略、換一種打法,從而在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出,實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目的引爆,并在此基礎(chǔ)上超越項(xiàng)目本體,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的突破和轉(zhuǎn)型,達(dá)到“五出(出成果、出人才、出機(jī)制、出品牌、出網(wǎng)絡(luò))”。</p><p> 2、預(yù)見(jiàn)與創(chuàng)新 創(chuàng)新源于對(duì)大勢(shì)的把握。沒(méi)有對(duì)大勢(shì)的預(yù)見(jiàn),理念與戰(zhàn)略創(chuàng)新就成為無(wú)源之水,無(wú)本之木。成為失去方向的航船?!皸l條大路通羅馬,策劃就是尋找最近的那條路。”“最近”是指吻合趨勢(shì)與規(guī)律,最大限度地避免走彎路。趨勢(shì)
14、的潛流就在現(xiàn)實(shí)平靜的海面之下,策劃就是要找到它的流向,通過(guò)創(chuàng)新讓企業(yè)之船適度超前地順應(yīng)它的流向,像沖浪者那樣不斷立于潮頭之上,成為規(guī)則的制定者?! ∶鎸?duì)時(shí)代的快速變革,一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展,能否打造百年老店,不在于它一時(shí)的技術(shù)領(lǐng)先或市場(chǎng)的占有率,關(guān)鍵在于它能否審時(shí)度勢(shì),在一個(gè)又一個(gè)時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,及時(shí)調(diào)整企業(yè)的航向,讓大勢(shì)推涌向前?!昂蔑L(fēng)憑借力,送我上青云”。</p><p> 3、整合與創(chuàng)新 整合是在財(cái)
15、智時(shí)代實(shí)施創(chuàng)新的一種重要手段和支撐。整合力的強(qiáng)弱決定了一個(gè)企業(yè)的能量大小和生命力的強(qiáng)弱。優(yōu)秀的策劃?rùn)C(jī)構(gòu)應(yīng)是整合平臺(tái)的搭建者,而企業(yè)家則應(yīng)是整合操作的高手。相關(guān)要素不齊,創(chuàng)新理念和創(chuàng)新戰(zhàn)略無(wú)法有效推進(jìn)和實(shí)施。整合是各種創(chuàng)新的集成,是各種優(yōu)勢(shì)資源的集中與互補(bǔ),是各種市場(chǎng)要素協(xié)調(diào)配置與有機(jī)重組。整合的原則應(yīng)是確保三性:唯一性、權(quán)威性和排他性,創(chuàng)造雙贏甚至多贏的結(jié)局。</p><p><b> 7、 戰(zhàn)略高于
16、管理</b></p><p> 我們常常遇到這樣的企業(yè)家:他們?cè)谡_路線下是模范,在錯(cuò)誤路線下也是模范。如何防止成為錯(cuò)誤路線下面的模范,是企業(yè)戰(zhàn)略決策的靈魂。從這個(gè)意義上說(shuō),戰(zhàn)略高于管理。 管理是一種日常性的行為,側(cè)重于關(guān)注企業(yè)內(nèi)部,追求的是正確地做事,即按正確的方式和方法精確地做事,追求效率與效益,注重制度和規(guī)范,講究工作流程和組織結(jié)構(gòu)的改善,強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作的實(shí)用性和專(zhuān)業(yè)性,重視產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量
17、,追求銷(xiāo)售業(yè)績(jī)與市場(chǎng)占有率?! ?zhàn)略則是一種非日常性的行為,側(cè)重于關(guān)注企業(yè)外部(市場(chǎng)),追求的是做正確的事情,即確定哪些是對(duì)企業(yè)最有價(jià)值的事情,主張工作流程、組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)行機(jī)制的重構(gòu),倡導(dǎo)企業(yè)文化的變革和企業(yè)核心能力的提高,注重新的價(jià)值觀念的導(dǎo)入,捕捉重大的機(jī)會(huì)點(diǎn),謀求超常規(guī)的發(fā)展與跳躍,追求“不戰(zhàn)而屈人之兵”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與經(jīng)營(yíng)境界。 管理趨向于持續(xù)和穩(wěn)定,通常是常規(guī)的、線性的、漸變的和量變的;而戰(zhàn)略趨向于大的轉(zhuǎn)型,通常是超常規(guī)的、
18、非線性的、突變的和質(zhì)變的?! 」芾碇饕塾诋?dāng)前的目標(biāo)和使命,是基于過(guò)去,把握現(xiàn)在;戰(zhàn)略則是高瞻遠(yuǎn)矚,徹底變革,是基于現(xiàn)在,經(jīng)營(yíng)未來(lái)。管理著重于物質(zhì)層面和有形要素,戰(zhàn)略更著重于精神(價(jià)值觀</p><p> 在資本主導(dǎo)的“財(cái)富時(shí)代”,管理是第一位的,戰(zhàn)略是第二位的。只要戰(zhàn)略沒(méi)有大的失誤,通過(guò)規(guī)范的管理,就能使企業(yè)按通行的原始積累模式,從無(wú)到有,由小到大,企業(yè)規(guī)模與市場(chǎng)占有率壓倒一切?! ∪欢谥R(shí)主導(dǎo)的“
19、財(cái)智時(shí)代”,戰(zhàn)略是第一位的,管理是第二位的。只要管理沒(méi)有大的漏洞,通過(guò)戰(zhàn)略創(chuàng)新,就能使企業(yè)跳出同構(gòu)競(jìng)爭(zhēng),甚至超越常規(guī)的原始積累過(guò)程,橫空出世,領(lǐng)導(dǎo)市場(chǎng)潮流,一躍而成為行業(yè)先鋒乃至領(lǐng)頭羊。這樣的企業(yè)已經(jīng)超越了“產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”,而進(jìn)入了“戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代”,往往能以小博大,后來(lái)者居上。對(duì)這些企業(yè)來(lái)說(shuō),規(guī)模與市場(chǎng)占有率并不是最重要的,對(duì)大勢(shì)與戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折點(diǎn)的把握能力,學(xué)習(xí)能力、適應(yīng)能力與快速反應(yīng)能力才是最重要的。</p><p&g
20、t; 8、 戰(zhàn)略創(chuàng)新是企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的源泉</p><p> 實(shí)證研究表明,管理對(duì)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率趨于下降,而戰(zhàn)略創(chuàng)新對(duì)企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的貢獻(xiàn)率趨于上升。戰(zhàn)略正在取代管理的傳統(tǒng)地位,成為企業(yè)價(jià)值增長(zhǎng)的主要源泉。同樣是創(chuàng)新,創(chuàng)新的核心已經(jīng)從技術(shù)創(chuàng)新、組織創(chuàng)新與制度創(chuàng)新轉(zhuǎn)移到知識(shí)創(chuàng)新,尤其是戰(zhàn)略創(chuàng)新?! 把芯块_(kāi)發(fā)(R&D)”的概念正在被新的時(shí)代重新定義,其內(nèi)涵已由以產(chǎn)品與技術(shù)的創(chuàng)新為中心轉(zhuǎn)向了以經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
21、的創(chuàng)新為中心。實(shí)證研究表明,在許多行業(yè)中,技術(shù)創(chuàng)新的進(jìn)程日益衰減,而快速的模仿縮減了技術(shù)創(chuàng)新的獲益周期。盡管技術(shù)創(chuàng)新仍然為消費(fèi)者創(chuàng)造著巨大的實(shí)用價(jià)值,但它們卻常常不能給企業(yè)帶來(lái)應(yīng)有的回報(bào)。事實(shí)上,很多企業(yè)的技術(shù)與管理、產(chǎn)品與服務(wù)都非常類(lèi)似,但它們的經(jīng)營(yíng)狀況卻大不相同,很多企業(yè)的技術(shù)與管理優(yōu)勢(shì)并未轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。游離于戰(zhàn)略創(chuàng)新之外的技術(shù)與管理創(chuàng)新已不再成為推動(dòng)企業(yè)價(jià)值持續(xù)增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量。 戰(zhàn)略大師邁克爾·波特指出:“
22、企業(yè)必須選擇一套與眾不同的策略,才有長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力?!彼J(rèn)為,面對(duì)來(lái)來(lái)的經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng),管理的改善與組織的重整固然重要,但唯有與同行策略相異,才能常保競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。 加里·哈梅爾更是一針見(jiàn)血地指出:“大公司興旺發(fā)達(dá)靠的是改變游戲規(guī)則。</p><p><b> 9、 品牌新論</b></p><p> 有恒產(chǎn)者有恒心。品牌戰(zhàn)略是追求長(zhǎng)線投資的企業(yè)家必然的選擇。由
23、此,應(yīng)有如下價(jià)值觀: 第一、品牌是一條蘇伊士運(yùn)河。品牌的創(chuàng)建如同開(kāi)鑿一條運(yùn)河,如果費(fèi)盡千辛萬(wàn)苦開(kāi)辟這條運(yùn)河只是為了放一條船,那他是全世界最大的傻瓜。開(kāi)拓這個(gè)運(yùn)河之初,就應(yīng)該準(zhǔn)備讓眾多的貼著同樣標(biāo)簽的船通過(guò)。一開(kāi)始就是百年大計(jì),這樣,假以時(shí)日,品牌的市場(chǎng)價(jià)值將是無(wú)以倫比的; 第二、品牌是一種公信力。公信力是社會(huì)公認(rèn)的信譽(yù)度,需要非常大度的、持之以恒的積累。累計(jì)起來(lái)的公信力是非同一般的。特別是在信譽(yù)危機(jī)的年代,當(dāng)人人都過(guò)于精明,交易
24、時(shí)誰(shuí)先給貨,誰(shuí)先付錢(qián)成了問(wèn)題的時(shí)候,那個(gè)最不精于算計(jì)的"傻瓜"反而是最值得信賴(lài)的。因而,也是獲取商機(jī)最多的“幸運(yùn)兒”; 第三、品牌是一種生生不息的創(chuàng)新能力。生生不息的創(chuàng)新能力是品牌活的靈魂,喪失了創(chuàng)新力的“品牌”只是一個(gè)死的軀殼。</p><p> 10、 做事、做市、做勢(shì)</p><p> 策劃在于幫助企業(yè)根據(jù)自身的實(shí)力和發(fā)展階段選擇和設(shè)計(jì)不同的發(fā)展策略?!?/p>
25、 所謂力不到不為財(cái)。小企業(yè)要實(shí)現(xiàn)原始積累,老板必須親歷親為,做好每一件事;當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模,老板的精力更多地集中于市場(chǎng)開(kāi)拓和創(chuàng)造,把市場(chǎng)工夫做足;而大企業(yè)、大項(xiàng)目考慮的應(yīng)是如何借勢(shì)、用勢(shì)、造勢(shì),從而確立行業(yè)的領(lǐng)先和優(yōu)勢(shì)地位?! ∽鍪小袌?chǎng)經(jīng)營(yíng)有三種境界:“等市場(chǎng)”、“找市場(chǎng)”和“做市場(chǎng)”。所謂“等市場(chǎng)”,就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)萌芽時(shí)期的做法,重生產(chǎn)與內(nèi)部管理,輕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),坐等市場(chǎng)找上門(mén)來(lái);所謂“找市場(chǎng)”,是目前最慣常的做法,
26、從短缺到過(guò)剩的過(guò)程中,企業(yè)被迫開(kāi)始關(guān)注外部環(huán)境,研究市場(chǎng),進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位與細(xì)分,開(kāi)始講究營(yíng)銷(xiāo)策略,但一般還是按慣常的思維方式跟風(fēng),一哄而上,同構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,不時(shí)引發(fā)“價(jià)格大戰(zhàn)”、“廣告大戰(zhàn)”等惡性競(jìng)爭(zhēng)的肉搏戰(zhàn),常常是你死我活,兩敗俱傷;所謂“做市場(chǎng)”,則是指跳出同構(gòu)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新,跳出三界外,不在五行中,改變行業(yè)游戲規(guī)則,超常規(guī)、反傳統(tǒng),創(chuàng)造全新的需求,進(jìn)入一個(gè)相對(duì)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的境界?! 白鍪袌?chǎng)論”不同于各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與市場(chǎng)管理
27、技術(shù)(如4C、4P、UPS、整合營(yíng)銷(xiāo)等),不是針對(duì)</p><p> 11、 不要滿(mǎn)足于傳統(tǒng)意義上的市場(chǎng)調(diào)研</p><p> 隨著信息技術(shù)革命的深化,社會(huì)發(fā)展與變化的速度與節(jié)奏越來(lái)越快,不確定性、不穩(wěn)定性和不可預(yù)見(jiàn)性日益增多,產(chǎn)品與企業(yè)的生命周期日益變短,工業(yè)文明時(shí)代的長(zhǎng)周期與穩(wěn)定性正在消失,消費(fèi)需求日益分化且模糊不定,機(jī)會(huì)越來(lái)越多但稍縱即逝。在這種情況下,靜態(tài)的、定量的、模式化的市
28、場(chǎng)調(diào)查結(jié)果往往只能體現(xiàn)現(xiàn)實(shí)的狀況,而不能反映未來(lái)市場(chǎng)的變化,以此為依據(jù)制定方案,難免會(huì)犯刻舟求劍的錯(cuò)誤。傳統(tǒng)的市場(chǎng)調(diào)研更多地告訴我們過(guò)去的情況,對(duì)企業(yè)如何應(yīng)付現(xiàn)在和未來(lái)的指導(dǎo)意義已經(jīng)越來(lái)越小,而建立在信息的廣泛性、多樣性和豐富商業(yè)經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上的、敏銳的市場(chǎng)直覺(jué)往往會(huì)給我們提供正確的方向。所以,最根本的是要?jiǎng)討B(tài)地把握市場(chǎng)需求的趨勢(shì),從而適度超前地引導(dǎo)和創(chuàng)造市場(chǎng),才能掌握競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。 消費(fèi)者需求重心轉(zhuǎn)移趨勢(shì)是:——從量的需求到質(zhì)的需
29、求,即越來(lái)越注重重視產(chǎn)品品質(zhì)、質(zhì)量與性能等;——從有形要素的需求到無(wú)形要素的需求,即越來(lái)越重視心理感受、品牌聯(lián)想、榮譽(yù)感、歸屬感和身份感等;——從性能的需求到精神的需求,即越來(lái)越重視品位、格調(diào)、風(fēng)格、個(gè)性和象征意義等;——從產(chǎn)品的需求到服務(wù)的需求乃至關(guān)系的需求,即需求呈現(xiàn)軟化的趨勢(shì);——從單</p><p> 12、 策劃方法——啞鈴模式</p><p><b> 1
30、3、 策劃流程</b></p><p> 轉(zhuǎn)變思維法則: 策劃是一門(mén)復(fù)合性、交叉性、邊緣性學(xué)科,其本質(zhì)是思維的科學(xué)。它的精妙之處在于不同思維方式的運(yùn)用。策劃是將單線思維轉(zhuǎn)變成復(fù)合思維,將封閉性思維轉(zhuǎn)變成發(fā)散性思維,將孤立、靜止的思維轉(zhuǎn)變?yōu)楸孀C的、動(dòng)態(tài)的思維,將傳統(tǒng)的量入為出的思維轉(zhuǎn)變?yōu)榱砍鰹槿氲乃季S。在感到困惑的時(shí)候,換一種思維方式考慮問(wèn)題,往往豁然開(kāi)朗,感到海闊天空。 </p>
31、<p> 創(chuàng)新法則: 克隆的價(jià)值是有限的。策劃貴在創(chuàng)新。只有創(chuàng)新才能保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這是一個(gè)創(chuàng)新的時(shí)代,永遠(yuǎn)不變的只有變化本身,但創(chuàng)新不能憑空想象,想當(dāng)然地“創(chuàng)新”。太超前了要跳樓,不超前要被淘汰,怎么適度超前?需要有對(duì)企業(yè)特性和中國(guó)國(guó)情非常深刻的把握,以及對(duì)社會(huì)及行業(yè)趨勢(shì)的把握。在掌握規(guī)律的基礎(chǔ)上創(chuàng)新。 理念先行法則:創(chuàng)新有不同種類(lèi)和層次:產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、品牌創(chuàng)新、理念創(chuàng)新,由
32、表及里,由淺入深。理念創(chuàng)新是其它層面創(chuàng)新的靈魂和統(tǒng)帥。 理念創(chuàng)新是打破規(guī)定動(dòng)作的框框,創(chuàng)造自選動(dòng)作。依據(jù)創(chuàng)新理念開(kāi)發(fā)出的不是工業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的“工業(yè)品”,而是量身定做的原創(chuàng)性的“工藝品”。理念創(chuàng)新貴在原創(chuàng)性?! 】梢院敛豢鋸埖卣f(shuō),理念創(chuàng)新,乃是一切創(chuàng)新之源,是一切創(chuàng)新之本,它決定著其他種種創(chuàng)新活動(dòng)的開(kāi)展和成敗,它既是其他創(chuàng)新活動(dòng)的基石,也是其他創(chuàng)新活動(dòng)的羅盤(pán)和指針。如果說(shuō)其他創(chuàng)新都還只是戰(zhàn)術(shù)層面的創(chuàng)新的話(huà),那么理念創(chuàng)新就是戰(zhàn)略層面的
33、創(chuàng)新。戰(zhàn)略定位決定著戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作的展開(kāi)。因此,理念創(chuàng)新具有更大的難度。是一種更高級(jí)別的創(chuàng)新挑戰(zhàn)。 如果說(shuō)其他創(chuàng)新都只是制造常規(guī)武器的話(huà),那么理念</p><p> 自選動(dòng)作法則: 工作室應(yīng)是自選動(dòng)作的創(chuàng)造者。自選動(dòng)作的天地最寬,因?yàn)榭梢杂赡闳我獍l(fā)揮;自選動(dòng)作的難度很大,因?yàn)槟銢](méi)有成規(guī)可以借鑒。但自選動(dòng)作依舊應(yīng)是人們的追求目標(biāo),因?yàn)檎l(shuí)創(chuàng)造了自選動(dòng)作,誰(shuí)就創(chuàng)造了一個(gè)新的規(guī)矩,就成了游戲規(guī)則的制定者和解釋者,就擁有
34、了話(huà)語(yǔ)權(quán)。自選動(dòng)作的本質(zhì)是創(chuàng)新。 </p><p> 三性法則: 如何達(dá)到唯一性、權(quán)威性、排他性是項(xiàng)目和產(chǎn)品策劃必須要考慮的。具有這三性的項(xiàng)目或產(chǎn)品,可以在一個(gè)時(shí)期內(nèi)處于無(wú)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài)。 唯一性是差異化競(jìng)爭(zhēng)策略的結(jié)果。權(quán)威性與排他性與策略思路、資源整合對(duì)象以及科學(xué)創(chuàng)新密切相關(guān)。三者的統(tǒng)一與完整,可以保證競(jìng)爭(zhēng)壁壘的固若金湯,可以拒追兵于城外,可以有效抗拒克隆技術(shù)的魔力,可以贏得市場(chǎng)的追捧。</p>
35、<p> 適度超前法則: 策劃要講究審時(shí)度勢(shì),太超前不被市場(chǎng)接受,要跳樓;太滯后坐失良機(jī),沒(méi)有效益;與市場(chǎng)同步,利潤(rùn)攤平且很易被人模仿,效益短暫。如何適度超前地引導(dǎo)市場(chǎng)、創(chuàng)造市場(chǎng)大有學(xué)問(wèn)。適度超前產(chǎn)生的先發(fā)效應(yīng),可保持相對(duì)時(shí)間的無(wú)競(jìng)爭(zhēng)狀態(tài),從而獲取超額利潤(rùn)。 </p><p> 梳理分析法則: 做策劃首先要考慮三個(gè)問(wèn)題: 第一,老板判斷。企業(yè)的掌門(mén)人怎樣,是決定策劃成敗的關(guān)鍵。因?yàn)槠?/p>
36、業(yè)家是企業(yè)的人格化,企業(yè)是企業(yè)家的物化。任何一個(gè)好的思路、好的策劃方案只有在老板領(lǐng)會(huì)、吃透、充分贊同和肯定并創(chuàng)造性實(shí)施和操作的基礎(chǔ)上才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)?! 〉诙?,企業(yè)診斷。企業(yè)從那里來(lái),今天處于什么狀態(tài),明天向那里去。存在決定意識(shí),出身決定風(fēng)格,對(duì)企“來(lái)龍”的掌控,是對(duì)“去脈”設(shè)計(jì)的前提。 第三,資源盤(pán)存。企業(yè)有那些資源,除了有形資產(chǎn),更注意它有什么無(wú)形資產(chǎn)和隱形資源。比如公共關(guān)系、優(yōu)惠政策、上級(jí)扶持等特殊優(yōu)勢(shì)。</p>
37、<p> 辨證施治法則: 西醫(yī)的哲學(xué)是把人當(dāng)成機(jī)器,分解成各個(gè)零部件來(lái)考慮問(wèn)題,難免頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳。中醫(yī)則是把人當(dāng)作一個(gè)整體,考慮其陰陽(yáng)是否平衡,血脈經(jīng)絡(luò)是否通暢。根據(jù)豐富的臨床經(jīng)驗(yàn),望、聞、問(wèn)、切,把握根本,辨證施治。我們的策劃更接近中醫(yī),從整體的角度把握和解決問(wèn)題。</p><p> 系統(tǒng)化運(yùn)作法則: 策劃不是一兩個(gè)點(diǎn)子而是一個(gè)系統(tǒng)工程,包括:調(diào)查研究、企業(yè)或項(xiàng)目診斷、企業(yè)或項(xiàng)目戰(zhàn)略定
38、位、理念創(chuàng)新、策略設(shè)計(jì)、資源整合、操作實(shí)施、顧問(wèn)監(jiān)理、動(dòng)態(tài)調(diào)整、總結(jié)提升等諸多環(huán)節(jié)。</p><p> “墊腳石”法則: 任何策劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),要想一步到位是不現(xiàn)實(shí)的。我們往往將這一過(guò)程分解成若干可以控制的步驟,每一步都有階段性成果。就像過(guò)河,要想不濕鞋,每跨一步都要有塊墊腳石。使企業(yè)或項(xiàng)目通過(guò)這些中間的支點(diǎn),順利達(dá)成最后的目標(biāo)。如此不僅可大大降低失敗的風(fēng)險(xiǎn),而且每一次小的收獲都為最終的成功奠定基礎(chǔ),最后的成
39、功則成為必然。大處著眼,小處著手,是企業(yè)發(fā)展永恒的基礎(chǔ)法則。 </p><p> 核心優(yōu)勢(shì)法則: 策劃不管是對(duì)區(qū)域、企業(yè)還是個(gè)人,最主要的是準(zhǔn)確的自我定位,即找出自己的核心優(yōu)勢(shì),最大限度地開(kāi)發(fā)和利用這種優(yōu)勢(shì),并量身度造設(shè)計(jì)一套切實(shí)可行的發(fā)展策略,才能以最小的投入,取得最大的收獲。</p><p> 量身度造法則: 寸有所長(zhǎng),尺有所短。如何揚(yáng)長(zhǎng)避短,是企業(yè)戰(zhàn)略的精髓。策劃應(yīng)該因時(shí)
40、、因地、因人制宜,把策劃對(duì)象放在這個(gè)坐標(biāo)里面,對(duì)他進(jìn)行準(zhǔn)確的定位,幫助他對(duì)擁有的資源要素進(jìn)行梳理和整合,以期達(dá)到最佳效果,也就是度身定造?! ∫驎r(shí):即審時(shí)度勢(shì),把對(duì)象放在時(shí)代的背景下,搞清楚他的昨天、今天、明天,從宏觀上把握社會(huì)和行業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)和脈絡(luò)?! ∫虻兀和诰?qū)ο笏诘貐^(qū)的資源,和文化底蘊(yùn),充分利用人文地理各種環(huán)境優(yōu)勢(shì),從而聚人氣、地氣、財(cái)氣。 因人:針對(duì)企業(yè)自身和企業(yè)老板的特性,設(shè)計(jì)不同的戰(zhàn)略和策略。策劃家相當(dāng)于服裝設(shè)計(jì)
41、師而不是裁縫。服裝設(shè)計(jì)師要根據(jù)每一個(gè)人的體形和氣質(zhì),揚(yáng)長(zhǎng)避短,再參考社會(huì)的時(shí)尚和潮流,進(jìn)行獨(dú)家創(chuàng)作。</p><p> 戰(zhàn)略至上法則: 策劃最講究的是戰(zhàn)略,在戰(zhàn)略方向沒(méi)有確定之前,任何戰(zhàn)術(shù)都無(wú)所謂好壞。正如一句英格蘭名言:“對(duì)于一艘盲目航行的船來(lái)說(shuō),任何方向的風(fēng)都是逆風(fēng)?!?lt;/p><p> 系統(tǒng)定位法則: 準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是成功策劃的關(guān)鍵。對(duì)社會(huì)大趨勢(shì)的精妙把握是能否定位準(zhǔn)確的
42、前提。我們策劃時(shí)首先要用全新的思維方式,幫助企業(yè)確定自己的位置。這種定位要將企業(yè)放入地區(qū)、行業(yè)、企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的三維坐標(biāo)系中來(lái)考量,從而確定企業(yè)在行業(yè)中的位置、產(chǎn)品在市場(chǎng)中的位置、品牌在社會(huì)中的位置。</p><p> 預(yù)留“管線”法則: 策劃不要僅局限于眼前,而要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮,寬打窄用。要為未來(lái)的發(fā)展預(yù)留充分的空間,埋下可以發(fā)揮的伏筆,為未來(lái)的產(chǎn)業(yè)嫁接事先留下對(duì)接口,為未來(lái)的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)培育胚胎。形象的說(shuō)法就
43、是預(yù)留“管線”?! ☆A(yù)留管線需要策劃人具有超前長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn),故非一般以眼前利益為中心者可以為之。 預(yù)留管線法則要求,既要保證當(dāng)前項(xiàng)目的成功,還要預(yù)見(jiàn)項(xiàng)目在未來(lái)的發(fā)展態(tài)勢(shì),并盡量使現(xiàn)在的成功策略與未來(lái)的成功接軌。故此法則實(shí)際上使現(xiàn)在的成功策略成為一個(gè)開(kāi)放的而不是封閉的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)放性面向未來(lái)。故預(yù)留管線法則要求策劃人策劃的不僅是項(xiàng)目的現(xiàn)在,更是項(xiàng)目的未來(lái)。</p><p> 換芯片法則: 企業(yè)家
44、是企業(yè)的頭腦。他不僅是權(quán)利的源泉,也是企業(yè)智慧的主要來(lái)源。策劃一個(gè)企業(yè),在很大程度上就是策劃一個(gè)企業(yè)家,幫助他實(shí)現(xiàn)知識(shí)和智慧的充實(shí),以及升級(jí)換代。 策劃活動(dòng)在某種意義上主要表現(xiàn)為策劃人與企業(yè)家之間頭腦的磨合與相互影響。策劃人如果不能成功地影響企業(yè)家并使其思維方式朝正確方向轉(zhuǎn)變,則成功的策劃活動(dòng)就無(wú)從說(shuō)起?! ∷晕覀儓?jiān)持與老板們的直接交流,也堅(jiān)持幫助企業(yè)家實(shí)現(xiàn)方法論以及知識(shí)智慧上的升級(jí)換代。用時(shí)髦的數(shù)字化生存時(shí)代的語(yǔ)言來(lái)說(shuō),就是
45、為老板換芯片。 </p><p> 消化老板法則: 欲策劃老板,必先吃透老板?! ∧艹蔀槔习?,其閱歷和智慧定有過(guò)人之處,一般都非等閑之輩?;蛘哒f(shuō),他本身就具備策劃人的素質(zhì),就像一個(gè)好的導(dǎo)演同時(shí)也常常是一個(gè)好的編劇一樣。他之所以能不斷地從一個(gè)成功走向另一個(gè)成功,肯定是把握住了現(xiàn)實(shí)中的某種規(guī)律。但他們?yōu)槭裁葱枰覀兡??這是分工協(xié)作所使然,亦是信息爆炸、機(jī)會(huì)風(fēng)險(xiǎn)頻生的知識(shí)經(jīng)濟(jì)所使然。作為企業(yè)分外看重的外腦機(jī)構(gòu),
46、我們之所以能為企業(yè)家所倚重,一個(gè)重要的因素是我們獲得了站在巨人肩膀上的特權(quán)。我們同企業(yè)家合作的第一課就是消化企業(yè)家。由于我們這個(gè)特殊的職業(yè),使我們常常能夠在兩三個(gè)小時(shí)里吸納和消化企業(yè)家用血肉、靈魂數(shù)十年打拼出來(lái)的精華,再轉(zhuǎn)化為我們的能量。消化企業(yè)家,再造企業(yè)家,也許是我們的工作室在跟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)對(duì)接時(shí)一個(gè)鮮明的特點(diǎn)。所以,策劃實(shí)際是一個(gè)教學(xué)相長(zhǎng)的過(guò)程。</p><p> 大勢(shì)把握法則: “條條大路通羅馬,策劃就
47、是尋找最近的那條路?!薄白罱笔侵疙槕?yīng)大勢(shì),吻合規(guī)律,盡可能不走彎路。趨勢(shì)的潛流就在現(xiàn)實(shí)平靜的海面之下,策劃就是要找到它的流向,通過(guò)創(chuàng)新讓企業(yè)之船適度超前地順應(yīng)它的流向,借勢(shì)、借力,被潮流推著走。才能像沖浪者那樣立于潮頭之上,成為規(guī)則的制定者。面對(duì)時(shí)代的快速變革,一個(gè)企業(yè)能否持續(xù)發(fā)展,能否打造百年老店,不在于它一時(shí)的技術(shù)領(lǐng)先或市場(chǎng)的占有率,關(guān)鍵在于它能否審時(shí)度勢(shì),在一個(gè)又一個(gè)時(shí)代的轉(zhuǎn)折點(diǎn)上,及時(shí)調(diào)整企業(yè)的航向,“好風(fēng)憑借力,送我上青云”
48、,是企業(yè)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)的最佳境界。</p><p> 文化底蘊(yùn)法則: 名牌的背后是文化。策劃最有神韻之處,往往體現(xiàn)在對(duì)每一個(gè)地方文化底蘊(yùn)的把握,發(fā)揮、利用和體現(xiàn)上。工作室策劃方法論的一大特征是更強(qiáng)調(diào)區(qū)域文化背景的分析。在尊重傳統(tǒng)市場(chǎng)調(diào)查方法和結(jié)論的基礎(chǔ)上,更注重社會(huì)學(xué)式的感悟式調(diào)查,通過(guò)交流取樣。注意捕捉特定的歷史文化浸淫下形成的區(qū)域文化個(gè)性與社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)及消費(fèi)心理偏好。重在把握社會(huì)運(yùn)行的脈搏,脈象既明,即可將區(qū)
49、域文化底蘊(yùn)注入項(xiàng)目的理念(概念)開(kāi)發(fā)及市場(chǎng)推廣策略之中,常可獲厚積薄發(fā)、石破天驚之效?! ∪纾喉樀卤坦饒@借用“可怕的順德人”;昆明世博會(huì)推出“萬(wàn)綠之宗,彩云之南”云南新形象;武夷山申報(bào)世界自然和文化遺產(chǎn)年,濃縮為“千載儒釋道,萬(wàn)古山水茶”。</p><p> 地域解碼法則: 中國(guó)有句古話(huà)“一方水土養(yǎng)一方人”。這深刻地揭示了一個(gè)樸素的真理:每一地域有這個(gè)地域特有的文化,每一個(gè)城市有這個(gè)城市特有的性格。從事房
50、地產(chǎn)開(kāi)發(fā),除必備的專(zhuān)業(yè)知識(shí)以外,如何做到“近水知魚(yú)性,隔山識(shí)鳥(niǎo)音”,準(zhǔn)確為地域文化解碼,是關(guān)乎地產(chǎn)商生死存亡的大事。</p><p> 20度直覺(jué)法則: 市場(chǎng)調(diào)查80%靠數(shù)據(jù),20%靠直覺(jué)。尤其是在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,市場(chǎng)瞬息萬(wàn)變,靠統(tǒng)計(jì)得來(lái)的數(shù)據(jù)很難準(zhǔn)確反映處于動(dòng)態(tài)中的市場(chǎng)變化,搞不好就會(huì)是刻舟求劍。特別是中國(guó)這個(gè)市場(chǎng)是一個(gè)不成熟的市場(chǎng),不像西方市場(chǎng)那樣有據(jù)可查。所以,我說(shuō)市場(chǎng)調(diào)查就像燒水一樣,可以燒到80度,
51、最后的20度得靠直覺(jué)、經(jīng)驗(yàn)來(lái)把握。 </p><p> 順瓜摸藤法則: 市場(chǎng)調(diào)研的作用,應(yīng)如任何情報(bào)工作一樣,一在于摸清未知之情況,二在于印證已有之判斷或假設(shè)。大勢(shì)把握的結(jié)果,自當(dāng)有一個(gè)基本的結(jié)論,順此結(jié)論去探索市場(chǎng)需求之來(lái)龍去脈,知其然而知其所以然,謂之順瓜摸藤。其思路有異于一般的市場(chǎng)調(diào)研,往往能達(dá)到事半功倍的效果。 </p><p> 嘴嘗市場(chǎng)法則: 飲食文化是地域文化的重
52、要組成部分。我們一向倡導(dǎo)在策劃實(shí)踐中對(duì)地域文化的發(fā)掘與利用。而吃飯是到哪兒都必不可少的基本需要,透過(guò)吃來(lái)品嘗、感受與體驗(yàn)當(dāng)?shù)氐奈幕厣c底蘊(yùn),我們稱(chēng)為“嘴嘗市場(chǎng)法則”。帶有地方特色的飲食文化與一個(gè)地區(qū)的風(fēng)土民情,消費(fèi)習(xí)慣和喜好,生活水準(zhǔn)與格調(diào)等策劃需要了解的方方面面有密切的關(guān)系。所以,用嘴吃出當(dāng)?shù)氐奈幕c市場(chǎng)感覺(jué),就成了一種頗為有效的調(diào)研方法。食不必貴,但必須代表地方特點(diǎn)與神韻。</p><p> 做市場(chǎng)法則:
53、 市場(chǎng)是做出來(lái)的。企業(yè)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)有三種境界“等市場(chǎng)”、“找市場(chǎng)”和“做市場(chǎng)”。 所謂“等市場(chǎng)”,就是計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)期及市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)萌芽時(shí)期的做法,重生產(chǎn)與內(nèi)部管理,輕市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),坐等市場(chǎng)找上門(mén)來(lái); 所謂“找市場(chǎng)”,是目前最慣常的做法,從短缺到過(guò)剩的過(guò)程中,企業(yè)被迫開(kāi)始關(guān)注外部環(huán)境,研究市場(chǎng),進(jìn)行目標(biāo)市場(chǎng)定位與細(xì)分,開(kāi)始講究營(yíng)銷(xiāo)策略,但一般還是按慣常的思維方式跟風(fēng),一哄而上,同構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈,不時(shí)引發(fā)“價(jià)格大戰(zhàn)”、“廣告大戰(zhàn)”等惡性競(jìng)爭(zhēng)
54、的肉搏戰(zhàn),常常是你死我活,兩敗俱傷; 所謂“做市場(chǎng)”,則是指跳出同構(gòu)競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)行戰(zhàn)略創(chuàng)新,跳出三界外,不在五行中,改變行業(yè)游戲規(guī)則,超常規(guī)、反傳統(tǒng),創(chuàng)造全新的需求,進(jìn)入一個(gè)相對(duì)無(wú)競(jìng)爭(zhēng)的境界“做市場(chǎng)論”不同于各種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略與市場(chǎng)管理技術(shù)(如4C、4P、UPS、整合營(yíng)銷(xiāo)等),不是針對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的某一局部環(huán)節(jié),而是強(qiáng)調(diào)企業(yè)整體經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新,其精髓是改變游戲規(guī)則,提高競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻,確立具有“唯一性、權(quán)威性、排他性”的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)地位。</p&
55、gt;<p> 要素整合法則: 策劃是通過(guò)全新的理念和思路,對(duì)生產(chǎn)力的各種要素、資源重新整合,使之產(chǎn)生1+1>2,甚至原子裂變式的市場(chǎng)和經(jīng)濟(jì)效益。這些要素包括經(jīng)濟(jì)的、政治的、社會(huì)的及其它各種相關(guān)的顯形或隱形的要素。策劃人是整合大師,是把文化和商業(yè)、知識(shí)和利潤(rùn)有機(jī)結(jié)合起來(lái)的人。 </p><p> 突破與引爆法則: 王志綱工作室作為市場(chǎng)化的顧問(wèn)機(jī)構(gòu),與學(xué)院派及官方類(lèi)似機(jī)構(gòu)相比,更加強(qiáng)
56、調(diào)策劃方案的可操作性和直接的市場(chǎng)效應(yīng)。為此,工作室在項(xiàng)目策劃過(guò)程中,在把握總體戰(zhàn)略和通盤(pán)考慮的前提下,尤其強(qiáng)調(diào)尋找和設(shè)計(jì)項(xiàng)目市場(chǎng)突破點(diǎn)或引爆點(diǎn)的重要性。以保證使客戶(hù)能夠得到短、中、長(zhǎng)期的回報(bào)。</p><p> 復(fù)合嫁接法則: 復(fù)合嫁接方法是整合思維的結(jié)果。尤其適于房地產(chǎn)這個(gè)橫跨第二和第三產(chǎn)業(yè)、涉及面極廣、產(chǎn)業(yè)拉動(dòng)力巨大而驚人的特殊行業(yè)。 從策略角度而言,復(fù)合嫁接能創(chuàng)造全新的產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)模式和市場(chǎng),塑造全
57、新的企業(yè)、項(xiàng)目形象,增強(qiáng)項(xiàng)目和產(chǎn)品的吸引力,體現(xiàn)企業(yè)卓而不凡的競(jìng)爭(zhēng)力,從而達(dá)到一個(gè)全新的境界。 在創(chuàng)新制勝時(shí)代,復(fù)合嫁接是房地產(chǎn)創(chuàng)新的重要方法,是使開(kāi)發(fā)商在白熱化競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出和參與“巨鱷游戲”必備的利器。</p><p> 新“木桶”法則: 傳統(tǒng)的木桶理論認(rèn)為補(bǔ)短板是解決問(wèn)題的關(guān)鍵。新木桶理論則認(rèn)為,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一種分工合作、資源整合的經(jīng)濟(jì),如果能把原有的長(zhǎng)板做得更長(zhǎng),做到極致,使其成為絕對(duì)的優(yōu)勢(shì),并
58、且依此長(zhǎng)度,到市場(chǎng)上去尋找短缺的其它長(zhǎng)板,通過(guò)優(yōu)勢(shì)組合,組成一個(gè)新木桶,既可解除短板的困擾,又可最大限度地發(fā)揮長(zhǎng)板的作用,同樣可以取得好的效益,?! ∫?yàn)榫推髽I(yè)或項(xiàng)目而言,有的短板是永遠(yuǎn)無(wú)法彌補(bǔ)的,而要其加長(zhǎng)其長(zhǎng)板卻易如反掌,在此態(tài)勢(shì)下,新木桶理論就很有效果了。 </p><p> 多兵種協(xié)同作戰(zhàn)法則: 策劃不能哪一家包打天下,要解決復(fù)雜紛呈的問(wèn)題,在整體戰(zhàn)略和策略方案確定之后,需要整合利用各方面的相關(guān)資
59、源,多“兵種”協(xié)同作戰(zhàn)是策劃成功的保證。</p><p> 動(dòng)態(tài)監(jiān)理法則: 策劃不是簡(jiǎn)單地制定一個(gè)方案,提交一份報(bào)告,而是要對(duì)整個(gè)項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程加以動(dòng)態(tài)的把握,對(duì)出現(xiàn)的各種問(wèn)題做出準(zhǔn)確和快速的反應(yīng),捕捉稍縱即逝的機(jī)會(huì)。顧問(wèn)監(jiān)理就是在動(dòng)態(tài)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題,修正調(diào)整策劃方案,整合資源的過(guò)程。 </p><p> 車(chē)頭車(chē)廂法則: 這是關(guān)于競(jìng)爭(zhēng)策略選擇的比喻。所謂做車(chē)頭,就是做
60、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者中的領(lǐng)頭羊。做市場(chǎng)的領(lǐng)跑者、市場(chǎng)領(lǐng)袖。從某種意義上說(shuō),并不是任何企業(yè)都可以選擇做車(chē)頭的。這不僅取決于企業(yè)規(guī)模、市場(chǎng)占有率等硬性指標(biāo),更取決于企業(yè)戰(zhàn)略和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的眼光與能力等軟性指標(biāo)。缺乏戰(zhàn)略遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)是沒(méi)法做好領(lǐng)跑的。 所謂做車(chē)廂,就是做追隨者,跟在領(lǐng)跑者后面揀便宜,領(lǐng)跑者篳路藍(lán)縷,開(kāi)創(chuàng)出一條通道,追隨者就在這條道上毫不費(fèi)力地快速前進(jìn)。這是做車(chē)廂的好處??梢怨?jié)省許多研發(fā)成本以及市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用。但它永遠(yuǎn)只能跟在別人屁股后面。
61、 策略取決于資源與能力,做車(chē)頭還是車(chē)廂,只有綜合分析盤(pán)存企業(yè)資源與能力之后才能決定。</p><p> 頭啖湯法則: 喝頭啖湯是善于煲湯的廣東飲食文化的特殊講究。指喝湯要喝老火煲就的、原汁原味的第一道濃湯,才能保證其純美與營(yíng)養(yǎng)都先為我所得。其后二道、三道摻了水的湯,不僅味道全無(wú),營(yíng)養(yǎng)大減,食者還不免有所謂“拾人牙”或“殘羹剩水”的嫌疑。比喻只有搶占先機(jī),才能獲得最大效益。故,英雄多敢為天下先。俗語(yǔ)所謂:
62、先下手為強(qiáng)。亦競(jìng)爭(zhēng)之一策也。</p><p> 鮑魚(yú)法則(眾星捧月法則): 所謂鮑魚(yú)法則的靈感,也來(lái)自于粵菜。 鮑魚(yú)者,主菜也。需要精心打理,精心炮制。只要做好了這一主菜,則其他都屬于配菜,略上一些,襯托一下場(chǎng)面,熱鬧熱鬧即可。待客的級(jí)別與好壞,主要就從主菜體現(xiàn)出來(lái)。所以,鮑魚(yú)作為主菜,實(shí)在是不能不重視的?! 〔邉澮粋€(gè)項(xiàng)目,好似做一桌宴席,首先必須要幫助客戶(hù)精心炮制好這道“鮑魚(yú)”,只要市場(chǎng)買(mǎi)你這個(gè)鮑魚(yú)
63、的帳,你就大功告成了。一盤(pán)散沙的概念堆砌是沒(méi)用的。必須突出一個(gè)主題,也就是這里所謂的鮑魚(yú)。這鮑魚(yú)實(shí)際就是月亮,其他的搭配就是星星了。更高的策略境界是,在眾多的競(jìng)爭(zhēng)者中將自己做成鮑魚(yú),以他人為配菜。由此,眾星捧月,不僅逃離同質(zhì)性競(jìng)爭(zhēng)的窘境,反獲烘云托月之妙。所以鮑魚(yú)法則也可以說(shuō)是眾星捧月法則。</p><p> 層層剝筍法則: 筍子在成為竹子之前,是有多層外皮包裹的,剝筍時(shí)總得一層層的剔開(kāi)才能剝到所需的筍心。
64、所謂造化天工,為我們提示了一種有益的策劃方法?! ∵@就是我們?cè)诓邉澋臅r(shí)候,可以把項(xiàng)目策略設(shè)計(jì)得環(huán)環(huán)相扣而天衣無(wú)縫,使之逐層展開(kāi)時(shí)令人有大開(kāi)眼界、覽之不盡、層出不窮的縱深感。也使得策略設(shè)計(jì)可以如孫子所謂"無(wú)窮如天地,不絕如江河",可以相互支撐得巧妙而長(zhǎng)久。而不是一覽無(wú)余,了無(wú)伸展余地?! 牧硪环矫嬲f(shuō),層層剝筍也可以是對(duì)項(xiàng)目或企業(yè)資源的一種利用方式。即從某個(gè)立足點(diǎn)生發(fā)開(kāi)去,把藏在深處的核心資源給挖掘出來(lái)。而其周?chē)Y
65、源也因此而得到更合理的利用與整合。 </p><p> 一蝦三吃法則: 高明的廚師可以把一種菜做出多種味道與吃法來(lái)。高明的食客更善于把一道菜做多種享受。三吃只是中國(guó)數(shù)字里習(xí)慣的虛指而已。指對(duì)同一事物,分解開(kāi)來(lái),換一種思路和做法,可能會(huì)得到額外的收獲。策劃實(shí)踐中對(duì)于一個(gè)特定的項(xiàng)目或項(xiàng)目資源,顯然要努力做到價(jià)值最大化利潤(rùn)最大化成本最小化。這就需要對(duì)項(xiàng)目和資源做最佳的安排和利用。一是如何把資源用到最合適的地方上,
66、二是如何把資源做最佳的多層次使用。 </p><p> 拔蘿卜法則: 撥出蘿卜帶出泥,這是生活里的常例。 它說(shuō)明,在你致力于獲取所需目標(biāo)的時(shí)候,會(huì)不經(jīng)意帶出許多隱藏的、關(guān)聯(lián)的、具有深層次意義的東西。如何有意識(shí)地挖掘這些背后的奧秘,有效利用這些順帶的成果,則顯示出不同的境界。這也正是我們有別于他人的一種功力吧。</p><p> 剝牛皮法則: 俗話(huà)說(shuō)一頭牛身上剝五張皮,比喻盡
67、最大可能挖掘潛力,可以爭(zhēng)取多元和超值效益。對(duì)于任何項(xiàng)目而言,在策略設(shè)計(jì)之初就應(yīng)考慮如何能最大限度地獲取多重效益,這種對(duì)資源和成果的多層次利用法則,正是我們一貫追求的重要原則之一。 </p><p> 摟柴打兔子法則: 這是農(nóng)業(yè)文明社會(huì)里生活的哲理——上山收集柴草,驚出了草中的兔子,順便打一只,反而成了主要收獲?! ∥覀兊牟邉澣藛T奔波于全國(guó)各地,為各種項(xiàng)目出謀劃策的同時(shí),接觸了大量第一手的社會(huì)經(jīng)濟(jì)信息和各種
68、不同的地域文化,以及各種類(lèi)型的企業(yè)和老板。這本身就是一種難得的機(jī)會(huì)。我們應(yīng)逐漸形成這樣的習(xí)慣:不要放棄看似與眼前項(xiàng)目無(wú)關(guān)的東西,策劃成果之外的順帶收獲也許能派上大用場(chǎng)。策劃的工夫在策劃外。 </p><p> 老火靚湯法則: 老火靚湯,慢工出細(xì)活。這是形容煲湯的火候與品質(zhì)的關(guān)系。同樣,一個(gè)項(xiàng)目的成功引爆不是一日之功;一個(gè)好的策劃絕非急功近利、一招一式所能成就;一個(gè)品牌更需精心打磨,方成大器?! ±匣痨n湯其
69、深層次的意義更在于老火靚湯所表現(xiàn)出的“湯”的狀態(tài)——你再也區(qū)分不出湯里的營(yíng)養(yǎng)或味道究竟是哪種配料的貢獻(xiàn)。這已經(jīng)是所有的湯料一體化了的綜合結(jié)果?! ∵@是所謂爐火純青、臻于化境的狀態(tài),是無(wú)招勝有招的狀態(tài)。</p><p> 政企雙贏法則: 一般說(shuō)來(lái),政府是經(jīng)濟(jì)法律、市場(chǎng)規(guī)范、企業(yè)行為準(zhǔn)則等等的制定者、評(píng)判者、監(jiān)督者,而不是商業(yè)行為的參與者。正如體育比賽,政府是裁判員,而不是運(yùn)動(dòng)員。政府本身不應(yīng)該參與經(jīng)營(yíng)活動(dòng),
70、而只是履行法律賦予的規(guī)范和裁決市場(chǎng)的職能。但是在中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期,在由政府高度集權(quán)的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向地方分權(quán)、企業(yè)擁有更多的自主權(quán)的多元化市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的時(shí)期,政府是不可忽視的市場(chǎng)要素。市場(chǎng)策劃必須充分考慮政府行為,有效調(diào)動(dòng)和發(fā)揮政府的積極性,達(dá)到企業(yè)和政府的雙贏。 策劃從某種角度上來(lái)說(shuō),是一門(mén)“政治經(jīng)濟(jì)學(xué)”。這就是在算經(jīng)濟(jì)帳的時(shí)候,也一定要考慮政治帳,這是中國(guó)的國(guó)情。項(xiàng)目的成功不僅要有經(jīng)濟(jì)效益,還要有社會(huì)效益。政治、經(jīng)濟(jì)可以相互轉(zhuǎn)換
71、,轉(zhuǎn)換得好,各得其所。把握不好,要栽跟頭。所以杰出的策劃應(yīng)該努力達(dá)成經(jīng)濟(jì)、政治和社會(huì)效益的復(fù)合共升。 </p><p> 五出法則: 我們策劃的作用不僅體現(xiàn)在項(xiàng)目的成功和獲得經(jīng)濟(jì)效益上,而是從策劃的開(kāi)始就考慮如何讓企業(yè)達(dá)到“五出”的效果: 出成果——使企業(yè)獲得實(shí)實(shí)在在的效益和項(xiàng)目的成功; 出機(jī)制——是促使企業(yè)逐步形成更高效率的管理和運(yùn)作機(jī)制; 出品牌——建立或者提升企業(yè)的品牌形象; 出人才—
72、—在合作的過(guò)程中鍛煉出一批高素質(zhì)的策劃人才; 出網(wǎng)絡(luò)——使企業(yè)建立屬于自己的資源和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。</p><p> 如何認(rèn)識(shí)與看待我國(guó)的策劃行業(yè)?</p><p> “策劃”,是西方發(fā)達(dá)國(guó)家久已存在的外腦行業(yè)的中國(guó)式說(shuō)法。對(duì)于中國(guó)人來(lái)說(shuō),策劃并不是一個(gè)陌生的字眼,在中國(guó)古代早已有之。但是,策劃在我國(guó)作為一個(gè)比較熱門(mén)的社會(huì)性行業(yè)出現(xiàn),還是近幾年的事情。</p><p&
73、gt; 近年來(lái),中國(guó)之所以出現(xiàn)“策劃熱”,是由于社會(huì)步入了由計(jì)劃到市場(chǎng)、由短缺到過(guò)剩的轉(zhuǎn)型期。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的社會(huì)轉(zhuǎn)型期,不僅企業(yè)在轉(zhuǎn)型、個(gè)人在轉(zhuǎn)型,甚至于政府和區(qū)域經(jīng)濟(jì)板塊也在轉(zhuǎn)型。全社會(huì)的轉(zhuǎn)型釋放出了前所未有的對(duì)外腦行業(yè)的巨大的市場(chǎng)需求。然而,面對(duì)這一突如其來(lái)的巨大的市場(chǎng)需求,社會(huì)卻呈現(xiàn)出非常尷尬的局面:本應(yīng)提供外腦服務(wù)的傳統(tǒng)的科研機(jī)構(gòu)與學(xué)術(shù)部門(mén),卻大多數(shù)都難以適應(yīng)和滿(mǎn)足市場(chǎng)需求。因?yàn)?,長(zhǎng)期以來(lái),中國(guó)學(xué)術(shù)界形成了“學(xué)”與“術(shù)”
74、兩極分化,各執(zhí)一端的局面。所謂“學(xué)”,就是指經(jīng)院式的理論研究,追求自成體系,強(qiáng)調(diào)自我完善,即“躲進(jìn)小樓成一統(tǒng)”的封閉式研究,其目的主要是為了得到圈內(nèi)人士的認(rèn)可和作為評(píng)定職稱(chēng)的資本,與市場(chǎng)需求并不吻合。近年來(lái),有一些知識(shí)分子開(kāi)始走出高樓深院,是十分可喜的事情。但從總體上來(lái)說(shuō),“學(xué)”與市場(chǎng)的對(duì)接還是一個(gè)漫長(zhǎng)的過(guò)程;所謂“術(shù)”,則是指技術(shù)性、實(shí)用性的東西,與“學(xué)”相比,更易于同市場(chǎng)對(duì)接。所以,近幾年有很多長(zhǎng)于“術(shù)”的人們,或從廣告入手,或從市
75、場(chǎng)調(diào)研入手,或從CI入手,或從公關(guān)入手,努力往巨大的策劃市場(chǎng)上靠,其中不乏優(yōu)秀的人才和卓越的公司。但是,社會(huì)不僅需要?jiǎng)Ψ?,作為決策</p><p> 正由于中國(guó)外腦行業(yè)存在先天不足,所以,當(dāng)西方咨詢(xún)顧問(wèn)公司從斜刺里殺出來(lái)時(shí),便造成“狼來(lái)了”的恐慌。其實(shí),“狼”很早就進(jìn)來(lái)了,但他們一直找不到感覺(jué)。這兩年它們之所以活躍起來(lái),主要有兩個(gè)原因:一是西方咨詢(xún)顧問(wèn)公司在中國(guó)碰壁后調(diào)整了市場(chǎng)戰(zhàn)略,開(kāi)始啟用在國(guó)外鍍過(guò)金,對(duì)中國(guó)
76、國(guó)情也比較了解,能中西合璧的中國(guó)人;二是一些國(guó)內(nèi)企業(yè)抱著“寧贈(zèng)友邦,不予家奴”的心態(tài),不惜重金聘請(qǐng)西方公司作顧問(wèn),明明吃了大虧,還對(duì)外大力宣揚(yáng)說(shuō)是“成功的”,希望通過(guò)“敢吃洋螃蟹”的“廣告效應(yīng)”,堤內(nèi)損失堤外補(bǔ),從而造成“逐洋”熱。以上就是中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期的策劃市場(chǎng)的現(xiàn)狀。</p><p> 什么叫策劃?“條條大路通羅馬,最近的路只有一條,策劃就是尋找那條路?!睂?duì)于轉(zhuǎn)型期的中國(guó)企業(yè)來(lái)說(shuō),四顧茫茫,通往“羅馬”之路
77、有千條。策劃人如同登山探險(xiǎn)隊(duì)員,就是為拓荒者(企業(yè)家)尋找那條通往目的地的最近的路。西方咨詢(xún)顧問(wèn)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)是專(zhuān)業(yè)化、規(guī)范化和量化,是一種西方成熟經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),尤其在企業(yè)管理方面,是一種有經(jīng)驗(yàn)者給缺乏經(jīng)驗(yàn)者的指導(dǎo)。而中國(guó)特殊的社會(huì)轉(zhuǎn)型期為策劃業(yè)提出的,卻是許多極具挑戰(zhàn)性的課題,往往沒(méi)有過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)可尋,在傳統(tǒng)的武庫(kù)中找不到利器。特別是我們的策劃多是原創(chuàng)性的,往往需要從宏觀層面和哲學(xué)層面上進(jìn)行把握,具有創(chuàng)新性和適度超前,這也是我們成功的不二法門(mén)
78、。我們做過(guò)的很多項(xiàng)目是沒(méi)有先例的,早期的“碧桂園”開(kāi)創(chuàng)了中國(guó)房地產(chǎn)策劃的先河,后來(lái)“昆明世博會(huì)”將一個(gè)單純的園藝活動(dòng)策劃為撬動(dòng)區(qū)域板塊騰飛的產(chǎn)業(yè)化模式;現(xiàn)在找上門(mén)來(lái)的武夷山旅游開(kāi)發(fā)以及深圳“高交會(huì)”,也都是全新的課題,沒(méi)有成熟的經(jīng)驗(yàn)和成型的路子可走。</p><p> 策劃行業(yè)的挑戰(zhàn)性還在于,策劃人必須不斷超越自我。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不斷的規(guī)范和完善,中國(guó)企業(yè)家群體的素質(zhì)有了整體的提高。策劃人所服務(wù)的企業(yè)家不僅是本行
79、業(yè)的行家,而且多多少少也具有相當(dāng)?shù)牟邉澞芰?,只是由于精力所限和行業(yè)及企業(yè)的局限性使他們的眼界、看問(wèn)題的方法有所局限,因而,他們需要外腦。這就給策劃人提出了更高的要求,怎樣在更高的層次上與老板對(duì)接,怎樣才能與企業(yè)家同頻合拍,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的時(shí)代,社會(huì)在進(jìn)步,企業(yè)在成長(zhǎng),企業(yè)家和職業(yè)經(jīng)理人在迅速走向成熟,策劃人應(yīng)該與中國(guó)的企業(yè)共同成長(zhǎng)。</p><p> 當(dāng)我們回首中國(guó)策劃業(yè)的發(fā)展,在歷史地肯定“點(diǎn)子
80、”、“CI”“公關(guān)”、“廣告”等中國(guó)策劃智慧的歷史地位與作用的同時(shí),必須看到,市場(chǎng)對(duì)策劃的需求正在由表及里、由淺入深,社會(huì)對(duì)策劃的要求越來(lái)越高,使策劃業(yè)呈現(xiàn)出“沉舟側(cè)畔千帆過(guò),病樹(shù)前頭萬(wàn)木春”的格局。在這一過(guò)程,我們也是在不斷摸索、學(xué)習(xí)中前進(jìn)。我們的感覺(jué)一直是“如履薄冰,如臨深淵”。前些年我們獲得了一些成功,總結(jié)我們的實(shí)踐成果并向社會(huì)推介的目的,是想展示知識(shí)的力量,喚發(fā)知識(shí)階層參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的熱情。正所謂:“喚起‘知者’千百萬(wàn)同心干。”由
81、此,開(kāi)啟了國(guó)人的眼界,這是好事。但近幾年來(lái),隨著策劃業(yè)逐漸升溫,如火如圖荼,我們則深藏不露、埋頭做事,從來(lái)也不事張揚(yáng)造勢(shì)。我們深知中國(guó)的策劃業(yè)還很稚嫩,相對(duì)成熟的西方咨詢(xún)顧問(wèn)業(yè)還有一個(gè)學(xué)習(xí)和探索的過(guò)程。我們既不能妄自菲薄,也不能妄自尊大。值得慶幸的是,我們有對(duì)中國(guó)國(guó)情透徹的了解;我們目睹并親身經(jīng)歷了中國(guó)改革開(kāi)放和社會(huì)轉(zhuǎn)型的全過(guò)程,與社會(huì)發(fā)展同頻合拍,我們長(zhǎng)期跟蹤和關(guān)注著中國(guó)企業(yè),尤其是民營(yíng)企業(yè)的興衰,對(duì)其發(fā)展軌跡了如指掌。更難得的是,在
82、幫助許多企業(yè)提高的同時(shí),我們積累了大量的經(jīng)驗(yàn),由于“教學(xué)相長(zhǎng)”,獲得了一次</p><p> 中國(guó)策劃業(yè)主要存在哪些問(wèn)題?</p><p> 中國(guó)策劃業(yè)還是一個(gè)比較幼稚的行業(yè),因而存在的問(wèn)題較多。首先是起步較晚,起點(diǎn)較低,發(fā)展過(guò)熱,造成了泥沙俱下、魚(yú)龍混雜的局面。在策劃業(yè)的萌芽階段,社會(huì)對(duì)策劃的市場(chǎng)需求非常寵大,當(dāng)有一兩個(gè)策劃人率先成功以后,一時(shí)難以滿(mǎn)足寵大的市場(chǎng)需求,加劇了市場(chǎng)的短缺
83、,所以,就有很多人都往策劃上靠,形成了“策劃熱”。策劃這個(gè)行業(yè)如同醫(yī)生和律師一樣,本來(lái)是靠口碑吃飯的,越是有責(zé)任感和職業(yè)操守的策劃人就越是用成功的案例來(lái)說(shuō)話(huà)。然而,策劃這個(gè)行當(dāng)也是很容易淺薄的行當(dāng),越是庸醫(yī)和江湖郎中就越是敢吹牛,聲稱(chēng)能“包治百病”。于是乎魚(yú)龍混雜、泥沙俱下,“大師”如云,巫婆神漢滿(mǎn)天飛,這也可以說(shuō)是社會(huì)轉(zhuǎn)型時(shí)期正常的現(xiàn)象。然而,值得注意的是,由于策劃這個(gè)行道很容易把人放大,所以導(dǎo)致一些道中人易犯心態(tài)失衡,理念走偏的毛病
84、,想走捷徑,他們不是謀事,而是謀人。就象去峨嵋山金頂看佛光那樣,雖同是香客,真正的香客心地虔誠(chéng)、一心向佛、用心修煉,追求與佛的心靈溝通;而有些香客則是為了追求一朝顯赫。所以,當(dāng)佛光出現(xiàn)的時(shí)候,前者顯得安祥、喜悅,后者則很張狂,以為自己羽化而登仙了,于是瘋狂地跳到佛光里擁抱自己,以為自己就是如來(lái)佛了,殊不知會(huì)掉到舍</p><p> 另外,中國(guó)策劃界正在出現(xiàn)一種很不好的現(xiàn)象,那就是有些人開(kāi)始言必稱(chēng)西了。西方的東西
85、不好?當(dāng)然好;要不要學(xué)?當(dāng)然要學(xué)。但正如毛澤東所說(shuō)“要把馬克思主義的普遍真理同中國(guó)的具體革命實(shí)踐相結(jié)合”。有些人在國(guó)外鍍了些金,喝了些洋墨水,卻沒(méi)有擺脫中國(guó)人文人相輕的劣根性,往往食洋不化,甚至于對(duì)西方社會(huì)也并沒(méi)有深入了解,就開(kāi)始回國(guó)指手劃腳,看什么都不順眼,張口咨詢(xún)管理,閉口MBA,言必稱(chēng)西,獨(dú)尊“洋”術(shù),挾洋人以自重,不僅不屑中國(guó)策劃業(yè),甚至于還要大加韃伐。有些人將中國(guó)策劃業(yè)片面理解為“點(diǎn)子”、“廣告”、“公關(guān)”和“炒作”,以為中國(guó)
86、策劃人使的都是小米加步槍。殊不知,實(shí)踐出真知,中國(guó)策劃人在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),“中國(guó)策劃學(xué)”正呼之欲出。土生土長(zhǎng)的中國(guó)策劃人并不排外,正在以超強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力與消化能力汲取西方的營(yíng)養(yǎng),以海納百川的胸懷包容西方顧問(wèn)公司的理論和實(shí)踐,探索真正的“哈佛學(xué)不到”的中國(guó)顧問(wèn)咨詢(xún)之道。 </p><p> “策劃”是對(duì)外腦行業(yè)的最寬泛,也是最有效的界定。應(yīng)該說(shuō),中國(guó)的策劃行業(yè)比西方的咨詢(xún)顧問(wèn)業(yè)的范疇更寬泛。西方的咨詢(xún)顧問(wèn)業(yè)是很專(zhuān)業(yè)
87、、很規(guī)范的東西,如財(cái)務(wù)咨詢(xún)、企業(yè)管理咨詢(xún)等等。中國(guó)的策劃業(yè)不僅要回答常規(guī)的企業(yè)咨詢(xún)問(wèn)題,還要回答很多中國(guó)社會(huì)轉(zhuǎn)型期所特有的各種復(fù)雜的、超常規(guī)的問(wèn)題。比如,在我們的策劃實(shí)踐中,通常要回答企業(yè)家所提出的三大類(lèi)問(wèn)題:</p><p> ?。?)回答企業(yè)從哪里來(lái)?今天在哪里,明天向哪里去?即通過(guò)對(duì)趨勢(shì)的分析把握,為企業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略定位,并上升至理論的層面。根據(jù)發(fā)展階段論及大勢(shì)分析,結(jié)合對(duì)中國(guó)特有的國(guó)情及對(duì)企業(yè)所處區(qū)域板塊的把
88、握,從“政治經(jīng)濟(jì)學(xué)”的角度出發(fā),透過(guò)紛繁復(fù)雜的表象,以苞丁解牛的解剖力,梳理出企業(yè)的筋骨與脈胳,給企業(yè)一個(gè)入木三分的說(shuō)法,界定企業(yè)在時(shí)間、空間、行業(yè)三維座標(biāo)系上的位置。</p><p> ?。?)回答做什么?何時(shí)做?即進(jìn)行策略設(shè)計(jì)。根據(jù)各個(gè)企業(yè)的特性為企業(yè)量身訂造,揚(yáng)長(zhǎng)避短,提出一套企業(yè)發(fā)展近、中、遠(yuǎn)期有機(jī)結(jié)合的策略思路,明確企業(yè)的核心能力和階段性目標(biāo)與突破點(diǎn)等;</p><p> (3
89、)回答誰(shuí)來(lái)做?怎樣做?即進(jìn)行市場(chǎng)組合、整合各種資源,包括顯形的、隱形的,政治、經(jīng)濟(jì)、文化的,人力的、物力的,并調(diào)動(dòng)組合各專(zhuān)業(yè)公司的力量,使之發(fā)揮應(yīng)有的作用,以各種專(zhuān)業(yè)操作班子為支撐,作為桌子的腿,形成一個(gè)實(shí)施整體思路的操作平臺(tái),使內(nèi)外部協(xié)調(diào)一致地推動(dòng)企業(yè)式項(xiàng)目向目標(biāo)前進(jìn)。在此過(guò)程中我們還要進(jìn)行監(jiān)理。即做好企業(yè)或項(xiàng)目的動(dòng)態(tài)跟蹤,及時(shí)反饋,適時(shí)調(diào)整,發(fā)揮咨詢(xún)顧問(wèn)作用。面對(duì)上述問(wèn)題,未能深諳中國(guó)社會(huì)實(shí)質(zhì)的外國(guó)咨詢(xún)顧問(wèn)公司通常是難以施展,也更不
90、是那些徒有“劍法”而無(wú)“兵法”的“江湖術(shù)士”所能解決的。 </p><p> 我想告訴企業(yè)家朋友的是,要清醒地看待策劃。既不要把策劃捧上天,也不要把策劃貶下地。策劃人是人不是神,策劃不是萬(wàn)能的,策劃不能包治百病。對(duì)一個(gè)企業(yè)的發(fā)展來(lái)說(shuō),最重要的因素是以企業(yè)家為核心的內(nèi)部資源與能力,策劃人作為外腦只是輔佐性力量。一個(gè)項(xiàng)目的成功,主要是企業(yè)自身操作能力的結(jié)果,策劃充其量只能占30%的功勞。再好的策劃方案,也需要企業(yè)家
91、出色的操作才能變成現(xiàn)實(shí)。企業(yè)家請(qǐng)人策劃,首先要知彼知己,內(nèi)科病不能到外科就醫(yī),戰(zhàn)略上的問(wèn)題要請(qǐng)“兵法”高手而不能請(qǐng)“劍法”高手。有些企業(yè)家由于對(duì)策劃和策劃人存有誤解,或期望值太高、太不現(xiàn)實(shí),或找錯(cuò)了“醫(yī)生”,最終導(dǎo)致合作半途而廢、不歡而散,并從此諱疾忌醫(yī),染上了“策劃厭惡癥”,由一個(gè)策劃大師的追星族走向了“策劃無(wú)用論”的另一個(gè)極端,兩者都是不足取的。</p><p> 關(guān)于產(chǎn)業(yè)化,現(xiàn)在已開(kāi)始出現(xiàn)這種可能性,但最
92、終形成產(chǎn)業(yè)化可能還要一段時(shí)間。我相信日后市場(chǎng)將無(wú)情揚(yáng)棄與消滅一批投機(jī)者和趕新潮的過(guò)渡性人物,從而形成一支有實(shí)力、有操守、有追求、經(jīng)得起市場(chǎng)檢驗(yàn)的策劃隊(duì)伍。到那時(shí)成立行業(yè)協(xié)會(huì)加強(qiáng)自律比較現(xiàn)實(shí),現(xiàn)在還為時(shí)過(guò)早?,F(xiàn)在東邪西毒、南拳北腿,各拉山頭,各立門(mén)派,誰(shuí)也不服誰(shuí),都自稱(chēng)是“大師”,“大師”如云。在這種情況下,即使勉強(qiáng)成立行業(yè)協(xié)會(huì),要么是形同虛設(shè),要么淪為明爭(zhēng)暗斗的擂臺(tái)和相互攻擊的工具,不僅不能進(jìn)行行業(yè)自律,反而適得其反。只有經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的篩選
93、,水落石出之后,策劃隊(duì)伍也比較純潔了,那時(shí)因勢(shì)利導(dǎo),成立行業(yè)組織才有可能性。</p><p> 社會(huì)就象一把篩子,米往哪里走,糠往哪里走,砂子往哪里走,最終會(huì)各歸其位,關(guān)鍵是能否把握好自己的行業(yè)定位。</p><p> 與西方咨詢(xún)顧問(wèn)業(yè)相比,中國(guó)的策劃業(yè)應(yīng)以包容性更大,更綜合、更宏觀、更富于挑戰(zhàn)性和原創(chuàng)性見(jiàn)長(zhǎng)。定量固然重要,但更重要的是定性,即對(duì)大勢(shì)的宏觀把握與動(dòng)態(tài)分析,給企業(yè)或項(xiàng)目一
94、個(gè)準(zhǔn)確的定位。沒(méi)有前者的保障,一味強(qiáng)調(diào)后者,難免南轅而北轍。這樣的例子,生活中是不勝枚舉的。</p><p> 中國(guó)策劃業(yè)要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)化,還要處理好綜合性(策略)公司與專(zhuān)業(yè)化(操作)公司的關(guān)系,即“兵法”與“劍法”的關(guān)系問(wèn)題。目前多數(shù)策劃公司都屬于專(zhuān)業(yè)化公司,其“劍法”能否有效發(fā)揮作用,不僅在于劍法應(yīng)越來(lái)越精,關(guān)鍵還在于能否找到與“兵法”相銜接的接口,能否實(shí)現(xiàn)兵法與劍法的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),不然策劃業(yè)的產(chǎn)業(yè)化就難以深化。&
95、lt;/p><p><b> 中國(guó)策劃業(yè)的前景?</b></p><p> 策劃作為中國(guó)外腦行業(yè)的先導(dǎo),將與信息時(shí)代、知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代、高科技時(shí)代有效嫁接,象原子核裂變一樣在未來(lái)的社會(huì)引爆一個(gè)時(shí)代。千百年來(lái),中華民族最不缺的就是智慧,但中國(guó)人的智慧一直沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的能量,現(xiàn)在的策劃業(yè)也不過(guò)是“小荷才露尖尖角”。</p><p> 雖然今天中國(guó)策
96、劃業(yè)存在著這樣和那樣的問(wèn)題,但社會(huì)對(duì)策劃的巨大需求是顯而易見(jiàn)的?!扒嗌秸诓蛔。吘箹|流去”,是太陽(yáng)就肯定要升起。經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的篩選、淘汰,最終 必將會(huì)出現(xiàn)中國(guó)的蘭德、中國(guó)的羅蘭·貝格和中國(guó)的麥肯錫?;厥孜覀冏鲞^(guò)的碧桂園、世博會(huì)等項(xiàng)目,已經(jīng)看到了這種“原子裂變”的效應(yīng),但這還只不過(guò)是一種行業(yè)性的能量釋放。明天的策劃業(yè)將通過(guò)與決策科學(xué)、思維科學(xué)、行為科學(xué)、成功學(xué)等的融合,在哲學(xué)與方法論的層面上釋放出更大的能量。</p>
97、<p> 我們需要什么樣的策劃人才</p><p> 中國(guó)策劃業(yè)的興起不過(guò)三、五年時(shí)間,策劃人已經(jīng)被列為21世紀(jì)十大熱門(mén)人才之一。我們注意到:越來(lái)越多的企業(yè)在招聘人才時(shí)把“策劃能力”列為錄取標(biāo)準(zhǔn)之一;許多不同專(zhuān)業(yè)、不同行業(yè)的年輕人也把成為一名職業(yè)策劃人作為自己的發(fā)展目標(biāo)。作為一個(gè)策劃人才應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)?講到策劃人的素質(zhì),目前市場(chǎng)上有兩個(gè)誤區(qū):一是把點(diǎn)子當(dāng)作策劃。這實(shí)際上是把聰明當(dāng)成了智慧,把經(jīng)
98、驗(yàn)、靈感當(dāng)成了科學(xué)。在我的策劃經(jīng)歷中從來(lái)沒(méi)有過(guò)靠一個(gè)點(diǎn)子解決過(guò)企業(yè)或是市場(chǎng)問(wèn)題的。靠點(diǎn)子打天下說(shuō)白了是短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,在競(jìng)爭(zhēng)激烈的過(guò)剩市場(chǎng)上,每一場(chǎng)戰(zhàn)役都必須是海陸空協(xié)同作戰(zhàn)。所以我不看重以點(diǎn)子和聰明自詡的人。另一個(gè)誤區(qū)是過(guò)份強(qiáng)調(diào)專(zhuān)業(yè)化。有問(wèn)題找專(zhuān)家,這本來(lái)沒(méi)有錯(cuò),問(wèn)題出在你以為找到專(zhuān)家一切問(wèn)題就迎刃而解了。實(shí)際上專(zhuān)家只能解決某個(gè)方面的專(zhuān)業(yè)技術(shù)問(wèn)題,這就是所謂“一技之長(zhǎng)”。但是目前企業(yè)的生存發(fā)展、產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)推廣所碰到的都是綜合性問(wèn)題
99、。有了專(zhuān)家更要有能用專(zhuān)家一技之長(zhǎng),避免局限于專(zhuān)家一行之短,能夠整合各種專(zhuān)業(yè)技術(shù)力量的人,這個(gè)人就是我們所說(shuō)的策劃人。從以上兩個(gè)方面的意義來(lái)說(shuō),也許別人做事強(qiáng)調(diào)的是點(diǎn)子、點(diǎn)子、點(diǎn)子,我們則強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)、系統(tǒng)、系統(tǒng);</p><p> 首先是觀察和分析判斷能力。策劃人要面對(duì)各行各業(yè)復(fù)雜紛繁的各種矛盾和問(wèn)題,要能夠透過(guò)現(xiàn)象看本質(zhì),迅速找到問(wèn)題的癥結(jié)。形象一點(diǎn)說(shuō)就好象巢絲女工一樣在蠶繭中抓到線頭理出頭緒。對(duì)企業(yè)和項(xiàng)目的
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