綜合課程設(shè)計(jì)

1、<p><b>　　目 錄</b></p><p><b>　　導(dǎo) 言2</b></p><p>　　一、綜合課程設(shè)計(jì)的意義2</p><p>　　二、綜合課程設(shè)計(jì)帶來(lái)的感想3</p><p>　　第一章 河南移動(dòng)焦作分公司基本情況3</p><p>　　一

2、、企業(yè)基本情況簡(jiǎn)介3</p><p>　　二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及價(jià)值觀4</p><p>　　第二章 工作分析5</p><p>　　一、人力資源部職務(wù)說(shuō)明書(shū)與職務(wù)要求5</p><p>　　二、根據(jù)職位說(shuō)明書(shū)建立職位薪酬體系（要素記點(diǎn)法）7</p><p>　　第三章 招聘和員工培訓(xùn)7</p>

3、<p><b>　　一、員工招聘7</b></p><p>　?。ㄒ唬┢髽I(yè)員工招聘情況概述7</p><p>　?。ǘ┱衅复髮W(xué)生綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)考核8</p><p><b>　　二、員工培訓(xùn)9</b></p><p>　?。ㄒ唬┡嘤?xùn)的概念及發(fā)展趨勢(shì)9</p><

4、;p><b>　?。ǘ┡嘤?xùn)目標(biāo)9</b></p><p>　　第四章 薪酬管理與設(shè)計(jì)9</p><p>　　一、企業(yè)薪酬體系9</p><p>　　二、企業(yè)薪酬制度及政策介紹11</p><p>　　三、企業(yè)薪酬制度評(píng)價(jià)13</p><p>　　第五章 勞動(dòng)關(guān)系管理14<

5、/p><p>　　一、焦作移動(dòng)通信有限責(zé)任公司勞動(dòng)合同管理辦法14</p><p>　　二、勞動(dòng)關(guān)系管理理論及實(shí)踐19</p><p>　　第六章 總結(jié)與體會(huì)20</p><p>　　一、結(jié)論與改進(jìn)20</p><p>　　二、感想與體會(huì)21</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)

6、21</b></p><p><b>　　導(dǎo) 言</b></p><p>　　一、綜合課程設(shè)計(jì)的意義</p><p>　　按照人力資源管理專(zhuān)業(yè)本科培養(yǎng)方案，我們?cè)趯W(xué)完《績(jī)效管理》和《薪酬管理》等專(zhuān)業(yè)核心課的基礎(chǔ)上進(jìn)行此課程設(shè)計(jì)。通過(guò)把績(jī)效管理與薪酬管理等方面的理論知識(shí)結(jié)合起來(lái)來(lái)進(jìn)行社會(huì)實(shí)踐，對(duì)提高我們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)素養(yǎng)和鍛煉我們的綜合

7、能力有重要的意義和深遠(yuǎn)的影響。</p><p>　　綜合課程設(shè)計(jì)報(bào)告是對(duì)人力資源管理理論知識(shí)和實(shí)踐應(yīng)用的全面總結(jié)。通過(guò)課程設(shè)計(jì)，我們可以檢驗(yàn)自己綜合運(yùn)用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的能力，鍛煉理論聯(lián)系實(shí)際的能力。綜合課程設(shè)計(jì)可以培養(yǎng)我們的綜合素質(zhì)，幫助我們更清楚的認(rèn)識(shí)和理解實(shí)際，使課堂教學(xué)和其他實(shí)踐部分無(wú)法替代的重要的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，也是人力資源管理專(zhuān)業(yè)本科培養(yǎng)方案的重要組成部分。</p><p>　　通過(guò)

8、綜合課程設(shè)計(jì)，我們能夠掌握績(jī)效管理、薪酬管理等人力資源管理理論的內(nèi)涵、人力資源管理體的體系、人力資源調(diào)查的步驟以及人力資本結(jié)構(gòu)的內(nèi)容。我們可以在設(shè)計(jì)中發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作中存在的問(wèn)題學(xué)會(huì)根據(jù)人力資源理論知識(shí)提出自己的見(jiàn)解、觀點(diǎn)和解決方法；學(xué)習(xí)企業(yè)工作人員踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)，培養(yǎng)敬崗愛(ài)業(yè)的務(wù)實(shí)精神；鍛煉與人相處和獨(dú)立工作的基本能力，訓(xùn)練相關(guān)專(zhuān)業(yè)工作記錄和專(zhuān)業(yè)研究的寫(xiě)作能力，為以后的學(xué)習(xí)和將來(lái)參加工作打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。</p><

9、p>　　二、綜合課程設(shè)計(jì)帶來(lái)的感想</p><p>　　通過(guò)深入企業(yè)調(diào)查研究，我發(fā)現(xiàn)了現(xiàn)實(shí)與理想中的差距。中國(guó)大部分企業(yè)的薪酬制度尚待完善，員工流失率偏高的主要原因于此相關(guān)。將理論運(yùn)用于實(shí)踐，既強(qiáng)化了理論，又增加了自己的工作經(jīng)歷，所以綜合課程設(shè)計(jì)具有重要的意義。</p><p>　　隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革的不斷深入，多數(shù)企業(yè)對(duì)改革的思考和認(rèn)識(shí)也在不斷提升。薪酬管理作為企業(yè)員工最關(guān)心、敏感的

10、人力資源管理活動(dòng)，更深入的改革事在必行。我們作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，可以通過(guò)綜合課程設(shè)計(jì)了解社會(huì)在薪酬管理改革的方面的動(dòng)向以及社會(huì)對(duì)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的人才需求程度，從而掌握未來(lái)薪酬發(fā)展趨勢(shì)做到知己知彼，增強(qiáng)對(duì)未來(lái)工作的信心，使自己能夠從容面對(duì)未來(lái)激烈的競(jìng)爭(zhēng)。</p><p>　　中國(guó)河南移動(dòng)通信有限責(zé)任公司作為世界500強(qiáng)企業(yè)，在一定程度上代表著未來(lái)薪酬制度的發(fā)展方向。我很慶幸自己能在這樣的企業(yè)實(shí)習(xí)并了解樂(lè)相關(guān)方面的

11、先進(jìn)制度與體系，但我仍感覺(jué)有需要完善的地方。通過(guò)這次課程設(shè)計(jì)，我收獲頗豐。理論知識(shí)得到強(qiáng)化，工作經(jīng)歷得到豐富，更重要的是了解社會(huì)上薪酬制度的發(fā)展趨勢(shì)，鍛煉自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和綜合能力。</p><p>　　第一章 河南移動(dòng)焦作分公司基本情況</p><p>　　一、企業(yè)基本情況簡(jiǎn)介</p><p>　　河南移動(dòng)通信有限責(zé)任公司焦作分公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)河南移動(dòng)焦作分公司）于1

12、999年7月16日從焦作市電信局分離，于10月28日在紐約和香港成功上市，并于12月18日在焦作正式掛牌成立。它屬于全額外資企業(yè)（上市公司），隸屬于中國(guó)移動(dòng)（香港）有限公司河南移動(dòng)通信有限責(zé)任公司，負(fù)責(zé)“中國(guó)移動(dòng)通信”在焦作的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)發(fā)展，是焦作市移動(dòng)通信市場(chǎng)的主體運(yùn)營(yíng)企業(yè)和海外上市股份公司。</p><p>　　河南移動(dòng)焦作分公司坐落于焦作市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，機(jī)構(gòu)設(shè)置為六部一中心一室（綜合部、人力資源部

13、、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)部、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部、客戶服務(wù)部、集團(tuán)客戶中心和基建辦公室），轄濟(jì)源分公司及市區(qū)、修武、武陟、溫縣、孟州、沁陽(yáng)、博愛(ài)、中站、馬村9個(gè)縣（市）營(yíng)業(yè)部，總服務(wù)面積約6000平方公里，服務(wù)人口約400萬(wàn)人。分公司現(xiàn)有員工1200余人。公司員工中大專(zhuān)以上學(xué)歷人員達(dá)到35%，公司員工平均年齡達(dá)到27歲，公司人員構(gòu)成日益向年輕化趨勢(shì)發(fā)展。河南焦作移動(dòng)分公司組織架構(gòu)圖見(jiàn)表一</p><p><b>　

14、　表一</b></p><p>　　二、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念及價(jià)值觀</p><p>　　為追求客戶滿意服務(wù)，焦作分公司擁有龐大的專(zhuān)業(yè)服務(wù)隊(duì)伍，其中營(yíng)業(yè)員有330多人，客戶經(jīng)理有350多人；積極評(píng)比星級(jí)客戶經(jīng)理、優(yōu)秀營(yíng)業(yè)員，不斷提升服務(wù)層次和水平；聘請(qǐng)人大代表、政協(xié)委員等為我公司社會(huì)監(jiān)督員，使我公司服務(wù)始終處于社會(huì)大眾監(jiān)督之下；全區(qū)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)普遍配置了多媒體觸摸屏查詢機(jī)、多媒體顯示屏、話

15、費(fèi)自助清單打印機(jī)、移動(dòng)演示大手機(jī)等便民服務(wù)設(shè)施；開(kāi)辟了營(yíng)業(yè)廳、專(zhuān)營(yíng)店、網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳、短信營(yíng)業(yè)廳以及電話營(yíng)業(yè)廳，與中國(guó)銀行、交通銀行等單位合作，在全市范圍內(nèi)設(shè)立了多個(gè)繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)，方便客戶辦理業(yè)務(wù)或者繳費(fèi)；在營(yíng)業(yè)前臺(tái)，變高柜臺(tái)為低柜臺(tái)，倡導(dǎo)微笑及站立服務(wù)，推行“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”和“一臺(tái)清”，按照《客戶投訴處理流程》快速響應(yīng)客戶投訴；開(kāi)通全球通客戶俱樂(lè)部、全球通服務(wù)專(zhuān)區(qū)、VIP客戶室、神州行親情網(wǎng)、動(dòng)感地帶系列套餐、智能虛擬專(zhuān)用網(wǎng)等服務(wù)項(xiàng)目，為客戶提

16、供個(gè)性化、差異化服務(wù)；深入建設(shè)客服1860/1861系統(tǒng)、BOSS業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)、賬務(wù)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)、信息收集系統(tǒng)、CRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)及中高端客戶離網(wǎng)預(yù)警系統(tǒng)；開(kāi)展業(yè)務(wù)咨詢、話費(fèi)查詢、投訴、業(yè)務(wù)辦理等全方位服務(wù)，在全市范圍內(nèi)對(duì)所有服務(wù)項(xiàng)目實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)，在當(dāng)?shù)赝ㄐ胚\(yùn)營(yíng)</p><p>　　六年來(lái)，河南移動(dòng)焦作分公司為實(shí)現(xiàn)“活力、強(qiáng)壯、精致”的企業(yè)愿景，始終堅(jiān)持“追求客戶滿意服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)宗旨，牢固樹(shù)立“持續(xù)為社會(huì)為企業(yè)創(chuàng)

17、造更大價(jià)值”的價(jià)值觀，發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、求實(shí)、團(tuán)隊(duì)、進(jìn)取”的企業(yè)精神，秉承“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”的企業(yè)使命，以“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”戰(zhàn)略為指導(dǎo)，為社會(huì)、股東、客戶、員工竭誠(chéng)奉獻(xiàn)，不斷開(kāi)拓進(jìn)取，向世界一流通信企業(yè)邁進(jìn)。分公司先后獲得“全國(guó)模范職工之家”、“省級(jí)青年文明號(hào)”、“中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”、“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)，企業(yè)物質(zhì)文明和精神文明建設(shè)獲得雙豐收。源于中國(guó)電信，再譜移動(dòng)新篇。今天，站在新的起跑線上，河

18、南移動(dòng)焦作分公司將銘記社會(huì)各界的關(guān)懷和厚望，把客戶滿意作為我們不懈追求的目標(biāo)，以先進(jìn)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)質(zhì)的移動(dòng)產(chǎn)品，良好的移動(dòng)服務(wù)回報(bào)社會(huì)，感謝大眾。</p><p>　　河南移動(dòng)移動(dòng)焦作分公司自上市以來(lái)呈高速發(fā)展念勢(shì)，公司以爭(zhēng)創(chuàng)世界一流通信企業(yè)為戰(zhàn)略目標(biāo)，以“追求客戶滿意服務(wù)”為宗旨，以“創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁”為使命，全面實(shí)施服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先戰(zhàn)略，努力為焦作市經(jīng)濟(jì)的騰飛服務(wù)。公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的完成離不開(kāi)一支高

19、素質(zhì)和高度團(tuán)結(jié)的隊(duì)伍。因此公司人力資源管理的基本目的便是組建一流的員工隊(duì)伍，吸引高素質(zhì)的人才。 </p><p><b>　　第二章 工作分析</b></p><p>　　一、人力資源部職務(wù)說(shuō)明書(shū)與職務(wù)要求</p><p>　　二、根據(jù)職位說(shuō)明書(shū)建立職位薪酬體系（要素記點(diǎn)法）</p><p>　　步驟一：通觀被評(píng)價(jià)職位的

20、點(diǎn)值狀況，根據(jù)職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)對(duì)職位進(jìn)行排序。</p><p>　　步驟二：按照職位點(diǎn)數(shù)對(duì)職位進(jìn)行初步分組。</p><p>　　步驟三：根據(jù)職位的評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)確定職位等級(jí)的數(shù)量及其點(diǎn)數(shù)變動(dòng)范圍。</p><p>　　步驟四：將職位等級(jí)劃分、職位評(píng)價(jià)點(diǎn)數(shù)與市場(chǎng)薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)合起來(lái)。</p><p>　　步驟五：考察薪酬區(qū)間中值與市場(chǎng)水平的比較比率，對(duì)

21、問(wèn)題職位的區(qū)間中值進(jìn)行調(diào)整。</p><p>　　步驟六：根據(jù)確定的各職位等級(jí)或薪酬等級(jí)的區(qū)間中值建立薪資結(jié)構(gòu)。 </p><p>　　第三章 招聘和員工培訓(xùn)</p><p><b>　　一、員工招聘</b></p><p>　　（一）企業(yè)員工招聘情況概述</p><p><b>　　◆

22、招聘機(jī)構(gòu)設(shè)置</b></p><p>　　公司成立招聘領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)公司專(zhuān)家測(cè)評(píng)小組、招聘監(jiān)督小組和招聘工作辦公室。</p><p><b>　　◆招聘原則及渠道</b></p><p>　　員工招聘工作應(yīng)遵循以下基本原則：</p><p>　　1）符合公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要和對(duì)人力資源進(jìn)行總量控制、結(jié)構(gòu)優(yōu)化的原則。

23、 </p><p>　　2）公開(kāi)、平等、競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)的原則；</p><p>　　3）因崗擇人，人崗匹配的原則；</p><p>　　4）德才兼?zhèn)?、量才聘用的原則。</p><p><b>　　◆招聘

24、渠道</b></p><p>　　社會(huì)公開(kāi)招聘，單位推薦，中介機(jī)構(gòu)，校園招聘</p><p><b>　　◆招聘對(duì)象和條件</b></p><p>　　引進(jìn)專(zhuān)業(yè)人才，校園招聘大學(xué)生。校園招聘大學(xué)生應(yīng)具備的基本條件：</p><p>　　1）遵守國(guó)家法律法規(guī)，具有良好的思想品質(zhì)和道德素質(zhì)；</p>

25、<p>　　2)國(guó)家公辦高等院校統(tǒng)招應(yīng)屆畢業(yè)生，本科及以上學(xué)歷（取得相應(yīng)學(xué)位），英語(yǔ)達(dá)到國(guó)家四級(jí)及以上水平，專(zhuān)業(yè)對(duì)口且成績(jī)優(yōu)秀，熟練掌握計(jì)算機(jī)基本知識(shí)和操作技能，具有良好的人際溝通能力及團(tuán)隊(duì)合作精神；</p><p>　　3)年齡原則上在30歲以下，身心健康；</p><p>　　4)本人檔案中無(wú)不良記錄。</p><p><b>　　◆校園招

26、聘實(shí)施流程</b></p><p>　　招聘時(shí)間：由公司招聘工作辦公室組織在每年3月開(kāi)始實(shí)施，11月結(jié)束。招聘程序： </p><p>　　1）招募宣傳：進(jìn)入校園，通過(guò)企業(yè)宣傳海報(bào)、校園內(nèi)部網(wǎng)站、院校招聘會(huì)等渠道宣傳企業(yè)并發(fā)布招聘信息。</p><p>　　簡(jiǎn)歷收集：招聘工作辦公室組織收集畢業(yè)生簡(jiǎn)歷。</p><p>　　1資格審

27、查：根據(jù)招聘計(jì)劃需求和應(yīng)聘者的基本條件(參看第八條)，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行資格審核,確定參加綜合測(cè)評(píng)人員名單。</p><p>　　2 綜合測(cè)評(píng)：由公司招聘辦公室組織，專(zhuān)家測(cè)評(píng)小組實(shí)施完成。</p><p>　　A 分組討論：按應(yīng)聘者所學(xué)專(zhuān)業(yè)和數(shù)量分組測(cè)評(píng)，考察應(yīng)聘者團(tuán)隊(duì)合作、溝通等人際環(huán)境適應(yīng)性，按分?jǐn)?shù)高低和錄用比例確定參加筆試人員名單；</p><p>　　B 筆試：分

28、為素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)兩套試卷。素質(zhì)試卷考察應(yīng)聘者邏輯推理、語(yǔ)言理解、綜合分析、知識(shí)廣度等維度的素質(zhì)水平；專(zhuān)業(yè)試卷考察應(yīng)聘者專(zhuān)業(yè)知識(shí)掌握情況，兩試卷分值各占50%，成績(jī)優(yōu)良者進(jìn)入面試；</p><p>　　C 面試：根據(jù)河南移動(dòng)大學(xué)生素質(zhì)模型，考察應(yīng)聘者發(fā)展?jié)摿?、價(jià)值觀與態(tài)度、職業(yè)適應(yīng)性，提出錄用建議提交招聘工作辦公室。</p><p>　　3背景調(diào)查：招聘工作辦公室對(duì)通過(guò)綜合測(cè)評(píng)人員進(jìn)行背景、現(xiàn)實(shí)

29、表現(xiàn)、有無(wú)違法行為和人事檔案等考察，并對(duì)考察資料備案，形成擬聘用人員名單，提交招聘領(lǐng)導(dǎo)小組審批。</p><p>　　4審批錄用：通過(guò)招聘領(lǐng)導(dǎo)小組審批的人員由招聘工作辦公室組織體檢，與體檢合格人員簽定“全國(guó)普通高等學(xué)校畢業(yè)生就業(yè)協(xié)議書(shū)”及公司年度制訂的補(bǔ)充條款。</p><p>　　5 報(bào)到分配：招聘工作辦公室組織簽約學(xué)生報(bào)到、培訓(xùn)和分配。</p><p>　?。ǘ?/p>

30、）招聘大學(xué)生綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)考核</p><p>　　院校招聘大學(xué)生在與人事派遣機(jī)構(gòu)簽定的首年勞動(dòng)合同期滿前，參加公司人力資源部統(tǒng)一組織的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)考試（一般采用集中筆試），具體實(shí)施方案如下：</p><p>　　1)考試時(shí)間：原則上在每年7月的第一個(gè)星期天進(jìn)行，特殊情況可向后順延或另行通知。</p><p>　　2)參加考試條件：年度績(jī)效考核等級(jí)達(dá)到合格及以上人員。

31、</p><p>　　1制定并下發(fā)復(fù)習(xí)資料：由公司培訓(xùn)中心根據(jù)參考人員所在職位必備的技能要求，2 2編寫(xiě)復(fù)習(xí)資料，制定考試提綱，在考試前兩個(gè)月下發(fā)。</p><p>　　3通知考試成績(jī)：考試結(jié)束后，原則上在二十個(gè)工作日將考試結(jié)果通知用人單位人力資源部門(mén)。</p><p><b>　　3)考試結(jié)果運(yùn)用</b></p><p&g

32、t;　　1綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)考試成績(jī)合格（成績(jī)高于60分，含60分）者，可與公司用人單位簽定勞動(dòng)合同；</p><p>　　2綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)考核成績(jī)不及格（成績(jī)低于60分，不含60分）者，成績(jī)公布后，參加補(bǔ)考，補(bǔ)考成績(jī)合格（成績(jī)高于60分，含60分）者，可與公司用人單位簽定勞動(dòng)合同；</p><p>　　3補(bǔ)考成績(jī)?nèi)圆患案裾撸ǔ煽?jī)低于60分，不含60分），退回人事派遣機(jī)構(gòu)</p>&

33、lt;p><b>　　二、員工培訓(xùn)</b></p><p>　?。ㄒ唬┡嘤?xùn)的概念及發(fā)展趨勢(shì)</p><p>　　1）培訓(xùn)的概念：是基于現(xiàn)在的目前的工作需要，針對(duì)組織中各類(lèi)人員工作崗位所需要的知識(shí)、技能、理念、素養(yǎng)或素質(zhì)，乃至崗位規(guī)范、職業(yè)發(fā)展等開(kāi)展的一系列學(xué)習(xí)、提升發(fā)展活動(dòng)的總稱(chēng)</p><p><b>　　2）發(fā)展趨勢(shì)<

34、/b></p><p>　　1 培訓(xùn)組織的多樣性。企業(yè)大學(xué)進(jìn)一步發(fā)展、 產(chǎn)學(xué)合作、培訓(xùn)職能外包。</p><p>　　2 以勝任力為導(dǎo)向的培訓(xùn)。</p><p>　　3 從戰(zhàn)略角度進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力的開(kāi)發(fā)。</p><p>　　4 以學(xué)習(xí)型組織為導(dǎo)向的持續(xù)學(xué)習(xí)和JIT培訓(xùn)。</p><p>　　5 培訓(xùn)的技術(shù)支持手段更加

35、先進(jìn)。</p><p>　　6 培訓(xùn)內(nèi)容注重國(guó)際化與本土化的結(jié)合。</p><p><b>　?。ǘ┡嘤?xùn)目標(biāo)</b></p><p>　　1）提高員工在企業(yè)中的角色意識(shí)。</p><p>　　2）獲得知識(shí)，提高技能。通過(guò)培訓(xùn)，提高員工在工作中的必須的知識(shí)、技能水平。主要包括以下幾種：（1）基本知識(shí)，如語(yǔ)言、數(shù)學(xué)等

36、 （2）人際關(guān)系技能</p><p>　?。?）專(zhuān)向知識(shí)技能 （4）高層次整合的技能。</p><p><b>　　3）態(tài)度動(dòng)機(jī)的轉(zhuǎn)變</b></p><p>　　第四章 薪酬管理與設(shè)計(jì)</p><p><b>　　一、企業(yè)薪酬體系</b></p><p>　　河

37、南移動(dòng)焦作分公司實(shí)行職位薪酬體系，通過(guò)對(duì)職位本身的價(jià)值作出客觀的評(píng)價(jià)，然后根據(jù)這種評(píng)價(jià)的結(jié)果賦予承擔(dān)這一職位的人與該職位的價(jià)值相當(dāng)?shù)男劫Y這樣一種薪酬決定制度。其最大特點(diǎn)是員工擔(dān)任什么樣的職位就得到什么樣的薪資。在一個(gè)崗位內(nèi)設(shè)置幾個(gè)工資標(biāo)準(zhǔn)，以反映崗位內(nèi)部不同職工之間的勞動(dòng)差別；由于一崗數(shù)薪，高低相鄰的兩個(gè)崗位之間的工資級(jí)別和工資標(biāo)準(zhǔn)可能交叉。企業(yè)在同一等級(jí)內(nèi)，又劃分檔次，職工在本崗位內(nèi)可以小步考核升級(jí)，直到達(dá)到本崗位最高工資標(biāo)準(zhǔn)；<

38、;/p><p>　　公司薪酬體系包括崗位工資考核發(fā)放、績(jī)效獎(jiǎng)金考核發(fā)放、職段升降、職等晉升、職級(jí)升降和特殊晉升。</p><p>　　（一）崗位工資考核發(fā)放</p><p>　　崗位工資執(zhí)行公司的“H”型薪酬體系，新老員工全部套入該體系中，并且執(zhí)行同樣的晉升制度，實(shí)現(xiàn)同工同酬。崗位工資的考核按照分公司的“假期管理辦法”執(zhí)行。</p><p>　　

39、（二）績(jī)效獎(jiǎng)金考核發(fā)放</p><p>　　分公司以績(jī)效工資系數(shù)為基礎(chǔ)，以績(jī)效考核為手段，分月度、季度和年度，拉開(kāi)薪酬差距，增強(qiáng)績(jī)效獎(jiǎng)金的激勵(lì)作用。</p><p>　　員工績(jī)效獎(jiǎng)金=部門(mén)績(jī)效獎(jiǎng)金基數(shù)×員工績(jī)效工資系數(shù)×績(jī)效考核得分</p><p><b>　?。ㄈ┞毝紊?lt;/b></p><p>

40、<b>　　1職段晉升</b></p><p>　　1）連續(xù)二年被評(píng)為優(yōu)秀員工的，經(jīng)績(jī)效管理委員會(huì)審批通過(guò)，晉升一個(gè)職段；</p><p>　　2)優(yōu)秀員工的比例，每年根據(jù)分公司經(jīng)營(yíng)情況，掌握在員工總數(shù)的8％-10％左右，遵循績(jī)效越優(yōu)、晉升越多、寧缺勿濫的原則。</p><p>　　3)以上晉升，就高不就低，不重復(fù)計(jì)算。員工獲得職段晉升后，已經(jīng)

41、晉升的資格“清零”，從零開(kāi)始重新累計(jì)。</p><p>　　4)如果進(jìn)行職段晉升時(shí)，正好是跨職等的，必須通過(guò)上一職等的崗位技能達(dá)標(biāo)才能進(jìn)行職段晉升。</p><p><b>　　2 職段下降</b></p><p>　　根據(jù)年度績(jī)效評(píng)估結(jié)果，5％－10％的績(jī)效成績(jī)欠佳的員工為末位員工；末位待崗后重新上崗的員工，以待崗前的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，就近

42、就低套入新崗位職級(jí)后，再降低一個(gè)職段執(zhí)行薪酬標(biāo)準(zhǔn)，中位值（11職段）封頂。</p><p><b>　　（四）職等晉升</b></p><p>　　3－9職級(jí)的職等職段的對(duì)應(yīng)關(guān)系為：見(jiàn)表二</p><p><b>　　表二</b></p><p>　　員工向上一職等（不含三職等）晉升時(shí)，必須通過(guò)對(duì)應(yīng)

43、級(jí)別的崗位能力等級(jí)考評(píng)認(rèn)證，獲得崗位能力等級(jí)晉升資格。職等與崗位能力等級(jí)的對(duì)應(yīng)關(guān)系是：一、二、三職等分別對(duì)應(yīng)拓展級(jí)、績(jī)優(yōu)級(jí)和合格級(jí)。對(duì)于由社會(huì)職業(yè)資格認(rèn)證考試的崗位，可根據(jù)公司規(guī)定，由不同級(jí)別的社會(huì)職業(yè)資格認(rèn)證考試代替或部分崗位技能考試；對(duì)于沒(méi)有社會(huì)職業(yè)資格認(rèn)證考試的崗位，統(tǒng)一由公司組織專(zhuān)業(yè)知識(shí)技能測(cè)試。</p><p><b>　?。ㄎ澹┞毤?jí)升降</b></p><p&

44、gt;　　員工職位發(fā)生變化引起職級(jí)升降，易崗易薪。</p><p><b>　　1 職級(jí)上升</b></p><p>　　1）職級(jí)晉升的，以原崗位工資標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)就近就高套入新職級(jí)的相應(yīng)職段執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)；</p><p>　　2）職級(jí)上升，原則上實(shí)行逐級(jí)晉升，一次晉升最多不得超過(guò)兩個(gè)職級(jí)，而且每?jī)纱紊仙臅r(shí)間間隔不得少于半年；</p>

45、<p>　　3）9職級(jí)及以上崗位人員的任免，統(tǒng)一由分公司進(jìn)行任免。</p><p><b>　　2 職級(jí)下降</b></p><p>　　職級(jí)下降的，以原崗位工資標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)就近就低套入新職級(jí)的相應(yīng)職段執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)，中位值（11職段）封頂；</p><p>　　3 職級(jí)升降從次月起執(zhí)行新的崗位薪酬標(biāo)準(zhǔn)；</p><

46、;p>　　4 職段升降與職級(jí)升降同時(shí)發(fā)生時(shí)，首先執(zhí)行職段升降，然后執(zhí)行職級(jí)升降。</p><p>　?。└呒?jí)專(zhuān)業(yè)人才的晉升</p><p>　　被評(píng)為高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才的，以原崗位工資標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)就近就高套入新職級(jí)的相應(yīng)職段執(zhí)行工資標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>　　二、企業(yè)薪酬制度及政策介紹</p><p><b>　　◆經(jīng)營(yíng)管理者薪酬

47、</b></p><p>　?。ㄒ唬└刹康男匠陿?biāo)準(zhǔn)</p><p>　　1 第12職級(jí)的分公司總經(jīng)理助理、三類(lèi)縣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理執(zhí)行該職級(jí)第8職段工資標(biāo)準(zhǔn)；其他職位執(zhí)行該職級(jí)第7職段工資標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>　　2 第11職級(jí)的綜合部主任、人力資源部經(jīng)理、財(cái)務(wù)部經(jīng)理執(zhí)行該職級(jí)第9職段崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；其他職位執(zhí)行該職級(jí)第7職段崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。</p>

48、<p>　　3 第10職級(jí)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部副經(jīng)理、網(wǎng)絡(luò)部副經(jīng)理執(zhí)行該職級(jí)第9職段崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；其他職位執(zhí)行該職級(jí)第8職段崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>　　4 第9職級(jí)的經(jīng)理助理的薪酬，全區(qū)執(zhí)行同一標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)理助理任職第一年（試用）執(zhí)行該職級(jí)第12職段崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；一年后留任執(zhí)行該職級(jí)第15職段崗位工資標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>　?。ǘ┛h營(yíng)業(yè)部實(shí)行分類(lèi)管理</p>&l

49、t;p>　　1根據(jù)公司每年進(jìn)行的縣營(yíng)業(yè)部的年度業(yè)務(wù)收入排名，按照公司規(guī)定，一類(lèi)縣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理（包括年收入超過(guò)2億元的縣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理）按二類(lèi)分公司副總經(jīng)理職級(jí)，以現(xiàn)崗位工資標(biāo)準(zhǔn)就近就高再加2個(gè)職段的崗位工資；二類(lèi)縣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理按二類(lèi)分公司副總經(jīng)理職級(jí)，以現(xiàn)崗位工資標(biāo)準(zhǔn)就近就高再加1個(gè)職段的崗位工資；三類(lèi)縣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理執(zhí)行12職級(jí)第8職段的崗位工資。 </p><p>　　2 一類(lèi)營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理執(zhí)行10職級(jí)的第11職段；

50、二類(lèi)營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理執(zhí)行10職級(jí)的第10職段；三類(lèi)營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理執(zhí)行10職級(jí)的第9職段；其他營(yíng)業(yè)部副經(jīng)理執(zhí)行該職級(jí)的第8職段。</p><p>　　3 縣營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)收入達(dá)到分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)的當(dāng)年（指公司下發(fā)分類(lèi)情況的當(dāng)年），分公司按照上述的規(guī)定，給縣營(yíng)業(yè)部經(jīng)理和副經(jīng)理套改工資，當(dāng)年執(zhí)行一年。</p><p>　　◆離職中層干部條件及待遇</p><p><b>　　（一

51、）條件</b></p><p>　　原擔(dān)任分公司中層管理職務(wù)的員工不再擔(dān)任現(xiàn)職務(wù)，且符合下列條件之一者，經(jīng)分公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究決定，可享受相關(guān)待遇。</p><p>　　1 到齡離職的原分公司中層管理人員（女年齡在48周歲以上，男年齡在50周歲以上）；</p><p>　　2 在中層管理崗位上工作連續(xù)滿三年及以上；</p><p&g

52、t;　　3 經(jīng)分公司總經(jīng)理辦公會(huì)研究的其它情況。</p><p><b>　?。ǘ┐?lt;/b></p><p>　　1 崗位工資的確定： </p><p>　　1）到齡離職的，保持原崗位工資不變；</p><p>　　2）未到齡而離職前任公司中層連續(xù)滿六年的，執(zhí)行原崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的90％；</p><

53、p>　　3）未到齡而離職前任公司中層連續(xù)滿三年不滿六年的，執(zhí)行原崗位工資標(biāo)準(zhǔn)的80%。</p><p>　　2 績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)的確定：</p><p>　　1）離職后繼續(xù)參加工作的：績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)執(zhí)行所在崗位的中位值標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>　　2）離職后不繼續(xù)參加工作的：</p><p>　　a 到齡離職的，執(zhí)行原績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的55％；

54、</p><p>　　b 未到齡而離職前任公司中層連續(xù)滿六年的，執(zhí)行原績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的50％；</p><p>　　c未到齡而離職前任公司中層連續(xù)滿三年不滿六年的，執(zhí)行原績(jī)效獎(jiǎng)金系數(shù)標(biāo)準(zhǔn)的45％。</p><p>　　◆員工進(jìn)入退出時(shí)的薪酬管理</p><p>　　(一) 公司分配的大學(xué)生的薪酬標(biāo)準(zhǔn)：</p><p>

55、;　　見(jiàn)習(xí)期工資標(biāo)準(zhǔn)：見(jiàn)表三</p><p><b>　　表三</b></p><p>　　見(jiàn)習(xí)期滿定崗后，參照見(jiàn)習(xí)期崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，按定崗所在職級(jí)的就近就高職段執(zhí)行薪酬標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>　　（二）分公司招聘大學(xué)生和員工的薪酬標(biāo)準(zhǔn)</p><p>　　1本科畢業(yè)生試用期崗位工資為700元/月，其他人員試用期500元/

56、月。</p><p>　　2分公司招聘的大學(xué)生和員工試用期為三個(gè)月，試用期滿由分公司統(tǒng)一組織進(jìn)行考試，考試合格的，予以定崗。考試不合格者，不予錄用。</p><p>　　3 試用期滿定崗后，按照所定崗位的職級(jí)執(zhí)行第一職段的薪酬標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>　?。ㄈ┣陔s（后勤服務(wù)）人員固薪500元。</p><p>　?。ㄋ模┮M(jìn)人才的薪酬標(biāo)準(zhǔn)&l

57、t;/p><p>　　第一年按照定崗后所在職級(jí)的2職段執(zhí)行薪酬標(biāo)準(zhǔn)。一年后根據(jù)分公司新進(jìn)人員測(cè)評(píng)小組的測(cè)評(píng)意見(jiàn)和本人績(jī)效表現(xiàn)，重新核定薪酬標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>　?。ㄎ澹┐龒弳T工生活費(fèi)及重新上崗后薪酬標(biāo)準(zhǔn)</p><p>　　待崗期三個(gè)月。待崗期間停發(fā)所有工資、獎(jiǎng)金，只發(fā)待崗生活費(fèi)，待崗生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)500元/月。待崗員工待崗期間的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用個(gè)人繳納部分從待崗生活費(fèi)中扣

58、除。待崗員工重新上崗的，試用期三個(gè)月，試用期內(nèi)執(zhí)行所在崗位起始職段的崗位工資標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)績(jī)效獎(jiǎng)金（每月不足480元的按照480元執(zhí)行）。試用期滿考核合格重新上崗，比照待崗前工資職段標(biāo)準(zhǔn)，按照新崗位職級(jí)降低一個(gè)職段執(zhí)行薪酬標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，中位值（11職段）封頂。</p><p>　?。┟摦a(chǎn)上學(xué)員工生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)</p><p>　　經(jīng)分公司同意脫產(chǎn)上學(xué)的員工，按每月800元的生活費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。</

59、p><p>　　三、企業(yè)薪酬制度評(píng)價(jià)</p><p>　　雖然公司的薪酬制度在一定程度上具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)性，但是仍然存在問(wèn)題亟待解決。結(jié)合薪酬管理“公平，合法，有效”三大目標(biāo)，我覺(jué)得公司主要存在以下四個(gè)方面的問(wèn)題。</p><p>　　第一，公司薪酬體系不能完全支持企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和管理模式的轉(zhuǎn)變。原有的薪酬方案與集團(tuán)總部提出的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略缺乏一致性。2008年集團(tuán)公司提出的’新跨

60、越戰(zhàn)略’，以打造卓越的運(yùn)營(yíng)體系、建設(shè)卓越的組織、培育卓越的人才作為主要途徑，這又對(duì)分公司的人力資源管理提出了更高的要為人力資源三項(xiàng)改革的薪酬改革，是人力資源工作的重點(diǎn)之一．目前分公司正面臨著在進(jìn)一步消化理解集團(tuán)改革方案的基礎(chǔ)上，結(jié)合自身實(shí)際情況，完成人力資源管理改革工作的細(xì)化、分解和具體解決方案的實(shí)施。在此情況下，分公司的以職位為導(dǎo)向的薪酬體系己經(jīng)無(wú)法能滿足集團(tuán)公司提出的總的戰(zhàn)略發(fā)展要求。</p><p>　　第

61、二、員工對(duì)公司薪酬滿意度總體偏低。其實(shí)從前幾年看尤其近兩年，企業(yè)業(yè)務(wù)獲得長(zhǎng)足發(fā)展，效益明顯提升，因此在人力資源成本投入方面也不斷增加，雖然相應(yīng)的員工收入也得到較大幅度的提高，但在實(shí)際工作過(guò)程中大部分員工對(duì)薪酬方面不滿意，在日常工作中關(guān)于對(duì)薪酬的抱怨聲不斷。員工因?yàn)樾匠陠?wèn)題與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生沖突也發(fā)生多次，最近消極怠工現(xiàn)象比較明顯，甚至在問(wèn)題得不到解決的情況下離職，尤其高層次人才的穩(wěn)定性不足，人才流動(dòng)性上升。</p><p

62、>　　第三，社會(huì)用工薪酬管理體系不健全。部分新崗位職責(zé)不明確，由于公司今年來(lái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展，公司內(nèi)不斷增加大量新的崗位，在此情況下，出現(xiàn)了崗位本身設(shè)置不合理、崗位重復(fù)設(shè)置、某一崗位受多頭管理等現(xiàn)象。從而使得好多工作流程模糊，崗位的價(jià)值不清晰，薪酬管理人員在制訂薪酬時(shí)候很難對(duì)新增崗位定級(jí)有明確的標(biāo)準(zhǔn)。</p><p>　　第四，公司中屬于社會(huì)用工人身份的員工（臨時(shí)工）在公司總?cè)藬?shù)中比例不斷上升。社會(huì)員工主

63、要集中于網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部門(mén)和一線營(yíng)銷(xiāo)口，在公司中承擔(dān)了愈來(lái)愈重要的責(zé)任，成為公司在構(gòu)筑企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要組成部分。他們與正式工的待遇優(yōu)天壤之別，不公平感極強(qiáng)，在公司中造成了十分消極的影響。原有的薪酬體系卻過(guò)于簡(jiǎn)單，根本不具有吸引優(yōu)秀臨時(shí)工的特性。</p><p>　　隨著省公司對(duì)地市公司的用工政策的放開(kāi)和分公司用工成本問(wèn)題的解決，逐漸取消了人事代理，而由分公司對(duì)員工進(jìn)行直接管理。同時(shí)由于焦作分公司在最近幾年取得的出

64、色業(yè)績(jī)而得到省公司對(duì)其人才使用經(jīng)費(fèi)上的大力支持，公司己有能力改善高層次社會(huì)員工的待遇。在這樣的新條件下，分公司期望能夠逐漸規(guī)范對(duì)員工的人力資源管理，通過(guò)規(guī)范的有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬管理引進(jìn)并留住員工中的中高層次人才，在員工中發(fā)展和培養(yǎng)業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干和管理人才，以期在未來(lái)開(kāi)放的通信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中提前做好人才儲(chǔ)備工作。</p><p>　　第五章 勞動(dòng)關(guān)系管理</p><p>　　一、焦作移動(dòng)通信有限責(zé)任

65、公司勞動(dòng)合同管理辦法</p><p>　　第一章 總 則</p><p>　　第一條 為進(jìn)一步深化勞動(dòng)用工制度改革，依法保障員工和公司的合法權(quán)益，在公司內(nèi)部建立規(guī)范、和諧的勞動(dòng)關(guān)系和合理流動(dòng)的用工機(jī)制，根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)勞動(dòng)法），結(jié)合我公司實(shí)際，制定本辦法。</p><p>　　第二條 勞動(dòng)合同是公司與公司員工確定勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方

66、權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。</p><p>　　第三條 簽訂勞動(dòng)合同的對(duì)象為同公司建立勞動(dòng)關(guān)系的勞動(dòng)者。</p><p>　　第四條 公司按照民主公開(kāi)、平等競(jìng)爭(zhēng)的原則和優(yōu)化結(jié)構(gòu)、提高素質(zhì)的目的對(duì)同公司簽訂勞動(dòng)合同的員工進(jìn)行優(yōu)化組合，實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，做到“員工能進(jìn)能出，優(yōu)勝劣汰”。</p><p>　　第五條 公司禁止招聘使用未滿十六周歲的未成年人。</p>

67、<p>　　第六條 公司各級(jí)工會(huì)指導(dǎo)、幫助員工和公司訂立勞動(dòng)合同，并對(duì)雙方訂立和履行勞動(dòng)合同的情況依法進(jìn)行監(jiān)督。</p><p>　　勞動(dòng)合同的訂立、續(xù)訂</p><p>　　第七條 員工與公司簽訂勞動(dòng)合同遵循“平等自愿，協(xié)商一致”的原則，以書(shū)面形式明確雙方責(zé)、權(quán)、利，確定勞動(dòng)關(guān)系。勞動(dòng)合同一經(jīng)簽訂，就具有法律效力，雙方必須嚴(yán)格履行。</p><p>　

68、　第八條 勞動(dòng)合同原則上應(yīng)在員工第1個(gè)工作日的前1天，按照河南省勞動(dòng)和社會(huì)保障廳仲裁處監(jiān)制的《勞動(dòng)合同書(shū)》文本由公司法定代表人或法定代表人的委托人，代表公司與員工簽訂?！秳趧?dòng)合同書(shū)》一式兩份，員工和公司各執(zhí)一份。</p><p>　　第九條 勞動(dòng)合同書(shū)包括的內(nèi)容：</p><p>　　（一）合同期限、試用期限；</p><p><b>　?。ǘ┕ぷ鲀?nèi)容；

69、</b></p><p>　?。ㄈ﹦趧?dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件；</p><p>　?。ㄋ模┕ぷ鲿r(shí)間和休息、休假；</p><p>　?。ㄎ澹﹦趧?dòng)報(bào)酬和保險(xiǎn)、福利；</p><p><b>　?。﹦趧?dòng)紀(jì)律；</b></p><p>　?。ㄆ撸﹦趧?dòng)合同的終止、變更和解除；</p>

70、<p>　?。ò耍┻`反勞動(dòng)合同者應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任；</p><p>　?。ň牛╇p方認(rèn)為需要規(guī)定的其它事項(xiàng)（職級(jí)在7職級(jí)及以上的人員須簽訂“競(jìng)業(yè)限制協(xié)議”，見(jiàn)附件1）。</p><p>　　第十條 勞動(dòng)合同的期限：</p><p>　　公司勞動(dòng)合同的期限分為有固定期期限和以完成一定的工作為期限兩種。</p><p>　?。ㄒ唬┯泄潭?/p>

71、期限的勞動(dòng)合同期限分別為一年、三年、五年三種。</p><p>　　1、新聘用員工首次簽訂勞動(dòng)合同的期限為一年，試用期為一個(gè)月。</p><p>　　2、非首次簽訂勞動(dòng)合同的員工每次可簽訂三年期限的有固定期限勞動(dòng)合同</p><p>　　3、公司三級(jí)經(jīng)理、分公司中層副職及以上、公司聘任的高級(jí)專(zhuān)業(yè)人才簽訂五年期限的有固定期限勞動(dòng)合同。</p><p

72、>　?。ǘ└鶕?jù)工作需要，公司需要臨時(shí)人員完成非常重要的階段性任務(wù)時(shí)，將與為完成臨時(shí)階段性任務(wù)的臨時(shí)人員簽訂以完成一定的工作為期限的勞動(dòng)合同。</p><p>　　第十一條 凡由公司出資培訓(xùn)、出國(guó)進(jìn)修人員按規(guī)定公司與其簽訂服務(wù)合同或其他協(xié)議的，公司與其簽訂的勞動(dòng)合同期限不得短于簽訂的服務(wù)合同或其他協(xié)議規(guī)定應(yīng)履行的期限。</p><p>　　第十二條 公司與員工簽訂的勞動(dòng)合同具有法

73、律約束力。當(dāng)事人必須履行勞動(dòng)合同中規(guī)定的義務(wù)，員工改名，公司的名稱(chēng)、法定代表人（負(fù)責(zé)人）變更，不影響勞動(dòng)合同的效力。</p><p>　　雙方當(dāng)事人簽訂的《勞動(dòng)合同書(shū)》應(yīng)由各單位向所在地勞動(dòng)部門(mén)予以鑒證。</p><p>　　第十三條 勞動(dòng)合同的續(xù)訂：勞動(dòng)合同期滿后，根據(jù)公司需要，考核合格并符合上崗條件者可續(xù)簽勞動(dòng)合同。</p><p>　　第十四條 在與員工簽訂勞

74、動(dòng)合同時(shí)，不得以任何形式向員工收取定金、保證金（物）或抵押金（物）。</p><p>　　第三章　勞動(dòng)合同的變更、終止和解除</p><p>　　第十五條 公司依據(jù)有關(guān)規(guī)定，經(jīng)與員工協(xié)商，對(duì)員工的工作職位進(jìn)行調(diào)整，職位調(diào)整后勞動(dòng)合同繼續(xù)有效，但應(yīng)重新簽訂職位聘任書(shū)。</p><p>　　第十六條 訂立勞動(dòng)合同所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)協(xié)

75、商達(dá)成一致，可變更勞動(dòng)合同的相關(guān)內(nèi)容，并辦理變更手續(xù)；經(jīng)協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的，可提前三十日書(shū)面通知員工本人解除勞動(dòng)合同。</p><p>　　第十七條 勞動(dòng)合同終止條件。出現(xiàn)下列情況之一的，勞動(dòng)合同終止： </p><p>　　（一）勞動(dòng)合同期滿或者當(dāng)事人約定的勞動(dòng)合同終止條件出現(xiàn)的。對(duì)于合同期滿仍未能競(jìng)爭(zhēng)上崗的待崗員工，企業(yè)應(yīng)與之終止勞動(dòng)合同。</p><

76、p>　?。ǘ┖炗喴酝瓿梢欢üぷ鳛槠谙薜膭趧?dòng)合同員工，完成勞動(dòng)合同約定的工作的。</p><p>　　（三）員工退休、退職或死亡的。</p><p>　　其中：?jiǎn)T工在醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)，勞動(dòng)合同期限屆滿時(shí)，除《勞動(dòng)法》第二十五條規(guī)定的情形外，公司不得與之終止勞動(dòng)合同。勞動(dòng)合同的期限應(yīng)自動(dòng)延續(xù)至醫(yī)療期、孕期和哺乳期滿為止。</p><p>　　第十八條

77、 終止勞動(dòng)合同主要程序</p><p>　?。ㄒ唬﹦趧?dòng)合同期滿前，公司應(yīng)當(dāng)提前一個(gè)月向員工提出終止或續(xù)訂勞動(dòng)合同的書(shū)面意向，并及時(shí)辦理有關(guān)手續(xù)。</p><p>　?。ǘ﹩T工被終止勞動(dòng)合同，公司應(yīng)出具《終止勞動(dòng)合同證明書(shū)》，并于十五日內(nèi)按規(guī)定將員工檔案送達(dá)其戶口所在地。</p><p>　?。ㄈ﹩T工患病或非因工負(fù)傷，合同期滿終止勞動(dòng)合同時(shí)，醫(yī)療期滿或醫(yī)療終結(jié)被勞

78、動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定為5-10級(jí)的，公司應(yīng)當(dāng)支付不低于六個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)；對(duì)患重病或絕癥的，還應(yīng)適當(dāng)增加醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)。鑒定為1-4級(jí)的，應(yīng)當(dāng)辦理退休、退職手續(xù)，享受退休、退職待遇。</p><p>　?。ㄋ模﹩T工在接近退休年齡（按照有關(guān)規(guī)定一般為五年以內(nèi)）時(shí)因勞動(dòng)合同到期終止勞動(dòng)合同的，如果符合退休、退職條件，可以辦理退休、退職手續(xù)；不符合退休、退職條件的，在終止勞動(dòng)合同后，按規(guī)定領(lǐng)取失業(yè)救濟(jì)金。</p>

79、;<p>　　（五）勞動(dòng)合同期滿后，因企業(yè)方面的原因未辦理終止或續(xù)訂手續(xù)而形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系的，視為續(xù)訂勞動(dòng)合同，企業(yè)應(yīng)及時(shí)與員工協(xié)商合同期限，辦理續(xù)訂手續(xù)。</p><p>　　第十九條 勞動(dòng)合同解除條件。</p><p>　?。ㄒ唬┙?jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，勞動(dòng)合同可以解除。</p><p>　　（二）員工有下列情形之一的，公司可以與其解除勞動(dòng)合同

80、：</p><p>　　1、在試用期間被證明不符合錄用條件的；</p><p>　　2、嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或規(guī)章制度的；</p><p>　　3、嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊或泄露公司的經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、技術(shù)、管理秘密，給公司造成重大損失的；</p><p>　　4、被依法追究刑事責(zé)任或被勞動(dòng)教養(yǎng)的；</p><p>　　（三）員工有下

81、列情形之一的，公司可以與其解除勞動(dòng)合同，并應(yīng)提前30日以書(shū)面形式通知員工：</p><p>　　1、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)協(xié)商不能就勞動(dòng)合同達(dá)成一致的；</p><p>　　2、員工患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事由公司另行安排的工作的；</p><p>　　3、由于勞動(dòng)技能低等原因不能勝任本

82、職工作且離崗培訓(xùn)或調(diào)整工作崗位后仍不能勝任工作的；</p><p>　　4、待崗期間，公司提供兩次上崗機(jī)會(huì)，本人不愿意上崗且期滿半年的； </p><p>　　5、員工連續(xù)一年待崗或累計(jì)待崗時(shí)間超過(guò)兩年的。</p><p>　?。ㄋ模﹩T工有下列情況之一的，公司不得依據(jù)本條第三款解除勞動(dòng)合同：</p><p>　　1、員工患病或非因工負(fù)傷（不含

83、打架斗毆），在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的；</p><p>　　2、員工患職業(yè)病或因工負(fù)傷并被確認(rèn)喪失或部分喪失勞動(dòng)能力的；</p><p>　　3、女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的；</p><p>　　4、復(fù)員退伍軍人、軍隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)干部初次參加工作未滿三年的；</p><p>　　5、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。</p><p>

84、;　　（五）公司鼓勵(lì)和支持待崗及退出工作崗位休養(yǎng)的員工自找接收單位或調(diào)出企業(yè)自謀職業(yè)，與本企業(yè)解除勞動(dòng)合同。</p><p>　　第二十條 解除勞動(dòng)合同主要程序</p><p>　?。ㄒ唬┕九c員工解除勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)按照勞動(dòng)法的有關(guān)規(guī)定通知員工。</p><p>　　（二）公司單方面解除員工勞動(dòng)合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)事先將理由通知工會(huì)，工會(huì)認(rèn)為企業(yè)違反法律、法規(guī)和有關(guān)合同，

85、要求重新研究處理時(shí)，企業(yè)應(yīng)研究工會(huì)意見(jiàn)，并將處理結(jié)果書(shū)面通知工會(huì)。</p><p>　?。ㄈ﹩T工被解除勞動(dòng)合同，公司應(yīng)出具《解除勞動(dòng)合同證明書(shū)》，并及時(shí)將員工檔案轉(zhuǎn)移到員工新的接收單位；無(wú)接收單位的，應(yīng)轉(zhuǎn)到員工戶口所在地。</p><p>　　第二十一條 符合下列條件之一的，員工可以隨時(shí)通知公司終止或解除勞動(dòng)合同：</p><p><b>　　（一）試用

86、期內(nèi)的；</b></p><p>　?。ǘ┕静话春贤?guī)定支付勞動(dòng)報(bào)酬的；</p><p>　?。ㄈ┕静宦男袆趧?dòng)合同或違反國(guó)家政策法規(guī)，侵害員工合法權(quán)益的；</p><p>　?。ㄋ模┙?jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)確認(rèn)，勞動(dòng)條件、衛(wèi)生條件惡劣，嚴(yán)重危害員工身體健康而長(zhǎng)期得不到改善的。</p><p>　　第二十二條 有下列情況的，員工應(yīng)提前

87、三十日以書(shū)面形式通知公司終止或解除勞動(dòng)合同：</p><p>　?。ㄒ唬﹦趧?dòng)合同期滿員工不愿與公司續(xù)訂合同的；</p><p>　?。ǘ┙?jīng)公司同意，屬于組織調(diào)動(dòng)的；</p><p>　?。ㄈ┓蠂?guó)家有關(guān)規(guī)定，要求辭職或解除勞動(dòng)合同的。</p><p>　　第四章　解除勞動(dòng)合同的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償</p><p>　　第二十三

88、條 解除勞動(dòng)合同的補(bǔ)償金：</p><p>　　勞動(dòng)合同解除后，公司對(duì)符合勞動(dòng)法經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償規(guī)定的員工支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。</p><p>　?。ㄒ唬┓舷铝星闆r之一的，企業(yè)應(yīng)根據(jù)員工在本單位工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，最多不超過(guò)十二個(gè)月。工作時(shí)間不滿一年的按一年的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。</p><p>　　1、經(jīng)勞動(dòng)合同當(dāng)事人協(xié)商一致，由公司解除勞

89、動(dòng)合同的；</p><p>　　2、員工不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位仍不能勝任工作，由公司解除勞動(dòng)合同的。</p><p>　?。ǘ┓舷铝星闆r之一的，公司應(yīng)根據(jù)員工在本單位工作年限，每滿一年發(fā)給相當(dāng)于一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。</p><p>　　1、員工患病或者非因工負(fù)傷，經(jīng)勞動(dòng)鑒定委員會(huì)確認(rèn)不能從事原工作、也不能從事公司另行安排的工作而解除勞動(dòng)合同的

90、，（同時(shí)還發(fā)給不低于6個(gè)月工資的醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)?；贾夭『徒^癥的還應(yīng)增加醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)，患重病的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的50%，患絕癥的增加部分不低于醫(yī)療補(bǔ)助費(fèi)的100%。）</p><p>　　2、勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議，由公司解除勞動(dòng)合同的。</p><p>　　3.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金的工資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)是指正常生產(chǎn)情況下員工解除

91、合同前十二個(gè)月的月平均工資。員工月平均工資低于企業(yè)月平均工資的，按企業(yè)月平均工資的標(biāo)準(zhǔn)支付。</p><p>　　4.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金在企業(yè)成本中列支。</p><p>　　第二十四條 員工違反規(guī)定或勞動(dòng)合同的約定解除勞動(dòng)合同，對(duì)公司造成損失的，員工應(yīng)賠償公司下列損失：</p><p>　?。ㄒ唬┕菊惺珍浻闷渌Ц兜馁M(fèi)用；</p><p>　　

92、（二）公司為其支付的培訓(xùn)費(fèi)用，雙方另有約定的按約定辦理；</p><p>　　（三）對(duì)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和工作造成的直接經(jīng)濟(jì)損失；</p><p>　?。ㄋ模﹦趧?dòng)合同約定的其他賠償費(fèi)用。</p><p>　　第二十五條 因個(gè)人原因解除或終止勞動(dòng)合同，員工與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議的，按照培訓(xùn)協(xié)議相關(guān)條款執(zhí)行。</p><p>　　第二十六條 任何一方違反勞

93、動(dòng)合同，給對(duì)方造成經(jīng)濟(jì)損失的應(yīng)當(dāng)根據(jù)情況和責(zé)任的大小承擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)賠償。</p><p>　　第二十七條 經(jīng)雙方協(xié)商一致，可免除賠償或補(bǔ)償?shù)呢?zé)任。</p><p><b>　　第五章 日常管理</b></p><p>　　第二十八條 實(shí)施職位、薪酬、績(jī)效管理。按照職位明確化、薪酬市場(chǎng)化、績(jī)效科學(xué)化的要求，將勞動(dòng)合同制員工統(tǒng)一納入職位、薪酬

94、、績(jī)效管理體系，以崗定級(jí)、以級(jí)定薪、以績(jī)定獎(jiǎng)。</p><p>　　第二十九條 福利待遇。勞動(dòng)合同制員工應(yīng)當(dāng)平等享受?chē)?guó)家和地方政府規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)、勞保、休息休假等福利待遇及公司結(jié)合企業(yè)自身情況確定并實(shí)行的福利待遇。</p><p>　　第六章　勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解、仲裁</p><p>　　第三十條 公司機(jī)關(guān)及各分公司內(nèi)部應(yīng)分別成立由員工代表、工會(huì)、公司三方組成的勞動(dòng)爭(zhēng)

95、議調(diào)解委員會(huì)，主任由工會(huì)方擔(dān)任。調(diào)解委員會(huì)辦事機(jī)構(gòu)設(shè)在工會(huì)委員會(huì)，行使勞動(dòng)爭(zhēng)議的調(diào)解職能。</p><p>　　第三十一條 因履行勞動(dòng)合同發(fā)生爭(zhēng)議，當(dāng)事人應(yīng)在發(fā)生爭(zhēng)議之日起，十日內(nèi)向公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)提出書(shū)面調(diào)解申請(qǐng)，調(diào)解委員會(huì)受理的勞動(dòng)爭(zhēng)議應(yīng)當(dāng)自受理調(diào)解之日起，三十日內(nèi)結(jié)案，到期未能結(jié)案的視作調(diào)解無(wú)效。</p><p>　　第三十二條 因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議，當(dāng)事人可以從爭(zhēng)議之日起六十日

96、內(nèi)或者從公司勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)調(diào)解不成二十日內(nèi)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)提出申請(qǐng)。</p><p>　　二、勞動(dòng)關(guān)系管理理論及實(shí)踐</p><p>　　企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系主要指企業(yè)所有者、經(jīng)營(yíng)管理者、普通員工和工會(huì)組織之間在企業(yè)</p><p>　　的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的各種責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，如勞動(dòng)合同的文本、簽訂與解除；集</p><p>　　體合同

97、的協(xié)商與履行等。勞動(dòng)關(guān)系的主體是勞動(dòng)法律關(guān)系的參與者，即勞動(dòng)者、勞動(dòng)</p><p>　　者組織(工會(huì)、職工代表委員會(huì))和用人單位?？腕w是指主體的勞動(dòng)權(quán)力和勞動(dòng)義務(wù)共</p><p>　　同指向的事物，例如：勞動(dòng)時(shí)間、勞動(dòng)報(bào)酬、勞動(dòng)紀(jì)律、安全衛(wèi)生、福利保險(xiǎn)、教育</p><p><b>　　培訓(xùn)、勞動(dòng)環(huán)境等。</b></p>&l

98、t;p>　　企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系管理就是通過(guò)規(guī)范化、制度化的管理，使勞動(dòng)關(guān)系雙方(企業(yè)與員</p><p>　　工)的行為得到規(guī)范，權(quán)益得到保障，維護(hù)穩(wěn)定和諧的勞動(dòng)關(guān)系，促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定</p><p>　　運(yùn)行，具體的說(shuō)就是保障與實(shí)現(xiàn)主體雙方各自依法享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。勞動(dòng)關(guān)</p><p>　　系管理的主體是企業(yè)的人事部門(mén)和工會(huì)組織，分別代表用人單位和員工。主

99、要內(nèi)容包</p><p>　　括職業(yè)勞動(dòng)保護(hù)管理、員工福利策劃、工作壓力管理、員工離職的應(yīng)對(duì)以及員工援助</p><p><b>　　計(jì)劃等。</b></p><p>　　勞動(dòng)關(guān)系管理以兼顧各方利益、協(xié)商解決爭(zhēng)議、法律為準(zhǔn)繩和勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防為主</p><p>　　為基本原則。其基本要求，一是管理規(guī)范化，具有合法性、統(tǒng)一性

100、(全體員工執(zhí)行的</p><p>　　統(tǒng)一，在同一時(shí)期內(nèi)的統(tǒng)一)。二是管理制度化，具有明確性(明確職責(zé)、權(quán)限、標(biāo)</p><p>　　準(zhǔn))、協(xié)調(diào)性(隨企業(yè)的發(fā)展進(jìn)行階段性調(diào)整)。</p><p>　　勞動(dòng)關(guān)系矛盾是影響社會(huì)和諧的一個(gè)重要因素。隨著非公經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、國(guó)有</p><p>　　企業(yè)和勞動(dòng)用工制度的改革，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)利益機(jī)制的負(fù)面作用

101、顯現(xiàn)和制度的不完善，使</p><p>　　得勞動(dòng)關(guān)系矛盾逐步凸顯。河南移動(dòng)焦作分公司在勞動(dòng)關(guān)系管理方面投入了大量的時(shí)間和精力，高度重視與員工建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系。為員工提供“三險(xiǎn)一金”，根據(jù)員工的不同需求實(shí)施“一攬子”福利組合框計(jì)劃，積極努力與員工共建公司的未來(lái)。</p><p>　　一是注重充分發(fā)揮教育職能，不斷提高員工素質(zhì)，努力造就一流的現(xiàn)代員工隊(duì)伍。針對(duì)公司人員知識(shí)結(jié)構(gòu)狀況，認(rèn)真組織

102、員工學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、企業(yè)管理知識(shí)和勞動(dòng)關(guān)系管理的相關(guān)法律法規(guī)，如多次組織《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等各項(xiàng)專(zhuān)題培訓(xùn)。</p><p>　　二是深化民主管理，不斷提高員工參政議政能力。公司每年召開(kāi)職代會(huì)，做到企</p><p>　　業(yè)重大決策、涉及員工切身利益的重大問(wèn)題如福利費(fèi)使用情況、業(yè)務(wù)招待費(fèi)使用情況、</p><p>　　集體合同執(zhí)行情況及民主評(píng)議中層干部等都須

103、經(jīng)職代會(huì)討論、審議或決定。同時(shí)建立健全平等協(xié)商和集體合同制度，定期將集體合同的執(zhí)行情況向員工代表大會(huì)報(bào)告，進(jìn)</p><p>　　一步促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定協(xié)調(diào)，維護(hù)了企業(yè)的穩(wěn)定。堅(jiān)持做好局務(wù)公開(kāi)工作，</p><p>　　嚴(yán)格公開(kāi)制度、強(qiáng)化公開(kāi)力度、拓展公開(kāi)范圍，落實(shí)員工的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán)，激發(fā)了</p><p>　　員工的主人翁責(zé)任感。</p>&

104、lt;p>　　三是發(fā)揮工會(huì)組織作用，為企業(yè)發(fā)展建功立業(yè)。公司工會(huì)組織緊緊圍繞公司工作</p><p>　　中心，積極開(kāi)展各種形式的社會(huì)主義勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)練兵、技術(shù)比武活</p><p>　　動(dòng)，促進(jìn)企業(yè)各項(xiàng)工作的全面完成。</p><p>　　四是認(rèn)真做好員工的福利發(fā)放和開(kāi)展豐富多彩等文體活動(dòng)工作，開(kāi)辦員工食堂，</p><p&

105、gt;　　組織員工帶薪休假和先進(jìn)員工短期療休養(yǎng)，進(jìn)一步激發(fā)員工的集體榮譽(yù)感。做好員工</p><p>　　保障和送溫暖活動(dòng)，如高溫慰問(wèn)和困難員工走訪。積極開(kāi)展各項(xiàng)健康向上的文體活動(dòng)，</p><p>　　豐富員工生活，滿足了員工不斷提高的精神生活需要，取得了良好的效果。</p><p><b>　　第六章 總結(jié)與體會(huì)</b></p>

106、<p><b>　　一、結(jié)論與改進(jìn)</b></p><p>　　人力資源管理的核心模塊之一是薪酬管理。有效的薪酬管理方案對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起著舉足輕重的作用。薪酬設(shè)計(jì)方案為焦作市移動(dòng)通信公司的薪酬體系提供了一個(gè)基本框架，確定了部門(mén)倒各崗位的相對(duì)重要程度，但薪酬結(jié)構(gòu)的進(jìn)一步細(xì)化設(shè)計(jì)將勢(shì)在必行。將目前單一的工資結(jié)構(gòu)按職能特點(diǎn)細(xì)分成若干項(xiàng)專(zhuān)門(mén)的工資結(jié)構(gòu)，如針對(duì)服務(wù)人員、技術(shù)人員、銷(xiāo)售人

107、員等各種不同工作性質(zhì)和特點(diǎn)設(shè)計(jì)更具針對(duì)性的薪酬方案。在今天，員工心目中的薪酬不僅僅是自己的勞動(dòng)所得，它在一定程度上代表著員工自身的價(jià)值，代表企業(yè)對(duì)員工工作的認(rèn)同，甚至還代表了員工個(gè)人能力，品行和發(fā)展前景。因此公司必須重視薪酬結(jié)構(gòu)的合理性，科學(xué)合理設(shè)計(jì)薪酬結(jié)構(gòu)。</p><p>　　勞動(dòng)關(guān)系管理的重要性不言而喻。雖然移動(dòng)公司在處理這方面做出了很大的努力，但是員工流失仍然不能小視，在以后的工作中必須加大力度，是企業(yè)在

108、和諧的勞動(dòng)關(guān)系中平穩(wěn)前進(jìn)。</p><p><b>　　二、感想與體會(huì)</b></p><p>　　通過(guò)此次課程設(shè)計(jì)，我學(xué)會(huì)了市場(chǎng)調(diào)查的步驟，體會(huì)到了調(diào)查的艱難性。掌握文獻(xiàn)搜索技巧和方法，信息的篩選與處理，鍛煉了自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)與能力，豐富了自己的閱歷與見(jiàn)識(shí)，在實(shí)踐與理論相結(jié)合的過(guò)程中進(jìn)一步加深了對(duì)薪酬管理的理解和體會(huì)。</p><p>　　人力

109、資源管理，就是是在組織發(fā)展戰(zhàn)略指導(dǎo)下的現(xiàn)代人事管理。它是指企業(yè)為了獲取、開(kāi)發(fā)、保持和有效利用在生產(chǎn)過(guò)程中必不可少的人力資源，通過(guò)運(yùn)用科學(xué)、系統(tǒng)的技術(shù)和方法進(jìn)行相關(guān)的計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)和控制活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)的既定目標(biāo)。隨著人才競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人力資源在企業(yè)的管理中發(fā)揮著越來(lái)越重要的戰(zhàn)略作用。如何吸引并留住人才已成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵，因此，未來(lái)的企業(yè)管理將在很大程度上亦懶于其薪酬制度是否對(duì)內(nèi)具有公平性、對(duì)外具有競(jìng)爭(zhēng)性，并將兩者完美的協(xié)調(diào)起來(lái)。河南移

110、動(dòng)焦作分公司雖然在焦作地區(qū)通信行業(yè)中占有較大的市場(chǎng)份額，但與省公司的其他分公司比起來(lái)還有一定的差距。分公司的人力資源具有一定的競(jìng)爭(zhēng)性，但隨著聯(lián)通與電信的崛起，市場(chǎng)份額的重新分配不可避免，因此必須在原有企業(yè)薪酬制度的基礎(chǔ)上實(shí)行改革，使自己在競(jìng)爭(zhēng)處于領(lǐng)先地位。</p><p>　　作為人力資源管理專(zhuān)業(yè)的本科生，我們必須努力學(xué)好專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，鍛煉自己的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)才能在未來(lái)的激烈競(jìng)爭(zhēng)中擁有一席之地。</p>

111、<p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　【1】孫劍平．薪酬管理—經(jīng)濟(jì)學(xué)與管理學(xué)視覺(jué)的耦合分析．吉林人民出版社，2000</p><p>　　【2】董克用 葉向峰．人力資源管理概論 北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2002．2</p><p>　　【3】趙署明．人力資源戰(zhàn)略與規(guī)劃．北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2005．1