供應鏈管理畢業(yè)論文（含外文翻譯）

1、<p><b>　　摘 要</b></p><p>　　目前出版行業(yè)供應鏈存在很多問題，主要的問題有：供應鏈中的核心企業(yè)不多，核心作用發(fā)揮不明顯，專業(yè)分工不明確，缺乏細分市場的供應商，供應鏈企業(yè)之間的協(xié)同程度差，企業(yè)之間的信息溝通不暢。這些問題導致出版行業(yè)庫存存貨嚴重，信息流、資金流、物流流通不暢，嚴重影響著該行業(yè)的發(fā)展。針對出版行業(yè)供應鏈存在的這些問題，本文提出了一些應對方法，

2、主要是從兩大方面來具體分析：一方面，是從政府層面上提出問題的對策，包括培育核心企業(yè)，合理分配供應鏈各個節(jié)點企業(yè)利潤水平，建設(shè)出版行業(yè)的統(tǒng)一信息標準平臺，加強企業(yè)誠信建設(shè)和出版市場法制建設(shè)等方面內(nèi)容。另一方面是從企業(yè)的層面提出應對措施，比如塑造品牌影響力，打造鮮明的特色，培育企業(yè)核心競爭力；合理選擇戰(zhàn)略合作伙伴，在供應鏈企業(yè)之間形成更好的協(xié)同效應；基于網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)環(huán)境，打造全新的信息鏈等。全文共分五章，第一章引言，第二章介紹供應鏈概念及

3、其基本類型、結(jié)構(gòu)模型，第三章介紹出版行業(yè)供應鏈的概念及其結(jié)構(gòu)模型，第四章分別具體地介紹、分析出版行業(yè)供應鏈存在的問題，第五章對第三章所提出的問題提出應對策略，最后針對研究的問題和對策提出建議和作出總結(jié)。</p><p>　　關(guān)鍵詞：出版行業(yè) 供應鏈 優(yōu)化 對策</p><p><b>　　ABSTRACT</b></p><p>　　At pr

4、esent, there are many problems in the supply chain of publishing industry，the major ones including the core enterprises of supply chain very few, which is not playing a central role obviously, the professional division

5、 of labor is not clear, the lack of sub-market suppliers, the poor collaboration and communication of enterprises in supply chain. These problems in publishing industry which has resulted in serious stock inventory and

6、poor circulation of information flow, capital flow and </p><p>　　Key words：Publishing industry Supply Chain Optimization Countermeasures</p><p><b>　　目 錄</b></p><p><

7、b>　　1 引言1</b></p><p><b>　　1.1研究背景1</b></p><p><b>　　1.2研究意義2</b></p><p><b>　　1.3研究方法2</b></p><p>　　2 供應鏈管理及基本理論3</p&

8、gt;<p>　　2.1供應鏈的概念3</p><p>　　2.2供應鏈的基本類型3</p><p>　　3 出版行業(yè)供應鏈的現(xiàn)狀分析5</p><p>　　3.1出版行業(yè)供應鏈的概念5</p><p>　　3.2出版行業(yè)供應鏈的組成及結(jié)構(gòu)模型6</p><p>　　3.3出版行業(yè)供應鏈的現(xiàn)狀

9、6</p><p>　　4 出版行業(yè)供應鏈存在的問題7</p><p>　　4.1缺乏核心企業(yè)7</p><p>　　4.2缺乏細分市場的供應商9</p><p>　　4.3缺乏良好的協(xié)同作用10</p><p>　　4.4供應鏈間的信息溝通不暢11</p><p>　　5 出版行業(yè)供

10、應鏈存在的問題對策研究12</p><p>　　5.1從政府層面優(yōu)化出版行業(yè)供應鏈12</p><p>　　5.1.1注重核心企業(yè)的培育12</p><p>　　5.1.2合理分配供應鏈各環(huán)節(jié)利潤水平14</p><p>　　5.1.3加快建設(shè)出版行業(yè)的統(tǒng)一信息標準平臺14</p><p>　　5.1.4強化

11、企業(yè)誠信建設(shè)和出版市場法制建設(shè)15</p><p>　　5.2從核心企業(yè)層面優(yōu)化出版行業(yè)供應鏈16</p><p>　　5.2.1培育企業(yè)核心競爭力16</p><p>　　5.2.2形成供應鏈協(xié)同效應17</p><p>　　5.2.3打造全新的信息鏈17</p><p>　　5.2.4加強供應鏈的穩(wěn)固性

12、19</p><p>　　5.2.5加強供應鏈管理方法的溝通19</p><p><b>　　總結(jié)20</b></p><p><b>　　結(jié)束語21</b></p><p><b>　　參考文獻22</b></p><p>　　附錄一suppl

13、y chain optimization23</p><p>　　附錄二供應鏈優(yōu)化26</p><p><b>　　致 謝32</b></p><p><b>　　1 引言</b></p><p><b>　　1.1研究背景</b></p><p&

14、gt;　　近年來，中國正在向市場經(jīng)濟邁進，越來越多的中國企業(yè)也在努力改善管理以期待在激烈的市場競爭中獲得有利地位。當今，市場競爭已經(jīng)走向以供應鏈為主體的競爭時代。許多企業(yè)都把供應鏈管理與優(yōu)化當作提高競爭力的重要環(huán)節(jié)。如何更好地樹立供應鏈意識，優(yōu)化行業(yè)供應鏈，提高供應鏈管理水平和運作效率，是很多企業(yè)目前所面臨的一個重要問題。 </p><p>　　供應鏈起源于20 世紀50 年代后期至60 年代物流學, 70 年

15、代發(fā)展為物料需求計劃。進入80 年代后, 邁克?波特在“五力”模型中揭示了企業(yè)和它的供應商、競爭者、替代者、產(chǎn)業(yè)潛在進入者及顧客之間的對立和競爭, 許多企業(yè)采取了對其它企業(yè)的投資、兼并、控股的“縱向一體化”管理以占據(jù)支配地位。電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、準時生產(chǎn)制、計算機輔助設(shè)計、柔性制造系統(tǒng)、制造資源計劃、企業(yè)資源計劃的出現(xiàn)加快了供應鏈的發(fā)展進程。自20 世紀90 年代末至今, 隨著互聯(lián)網(wǎng)的推廣，供應鏈進入了一個新的時期——供應網(wǎng)絡(luò)時代?；ヂ?lián)網(wǎng)

16、使供應鏈中所有成員之間都得以產(chǎn)生實時信息流, 并且使它們獲得了在合作型供應網(wǎng)絡(luò)中與所有各方甚至競爭對手合作的能力。這一階段供應鏈管理基于信息技術(shù), 朝著敏捷化、虛擬化、全球化、綠色化方向發(fā)展。</p><p>　　“供應鏈”作為一個引發(fā)行業(yè)熱潮的詞出現(xiàn)在1993 年左右, 目前有多種定義。馬士華在《供應鏈管理》中指出，供應鏈是圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)

17、品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。</p><p>　　目前，出版行業(yè)的供應鏈還處于啟蒙階段，出版行業(yè)供應鏈在實際運作中交織的比較繁雜，很多企業(yè)也不是非常注重企業(yè)的長期合作，沒有建立起有效地供應鏈管理機制。在理論研究方面，這一領(lǐng)域還是一塊未開發(fā)的土地，基本上還沒有專家來對出版行業(yè)的供應鏈做專業(yè)的研究，指導出版行業(yè)企業(yè)發(fā)展的大趨勢。

18、這也是本課題研究的意義所在之一。 </p><p><b>　　1.2研究意義</b></p><p>　　供應鏈是對現(xiàn)代流通方式的創(chuàng)新。在供應鏈中, 上下游企業(yè)形成了戰(zhàn)略聯(lián)盟,它們通過信息共享, 形成雙贏關(guān)系, 實現(xiàn)社會資源的最佳配置, 降低社會總的成本, 避免了企業(yè)間的惡性競爭, 提高了各企業(yè)和整個供應鏈及全社會的效益。供應鏈向我們展示了現(xiàn)代的全新的流通方式。它加

19、速現(xiàn)代生產(chǎn)方式的產(chǎn)生和發(fā)展。依據(jù)比較優(yōu)勢的理論, 以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段, 以企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢為中心, 實現(xiàn)全球化的采購、全球化的組織生產(chǎn)和全球化的銷售。于是現(xiàn)代物流成為與現(xiàn)代生產(chǎn)方式銜接的樞紐, 與現(xiàn)代物流共生的供應鏈管理成為現(xiàn)代生產(chǎn)和現(xiàn)代物流的有力工具。它改變現(xiàn)代社會競爭的方式?，F(xiàn)代的供應鏈管理使上下游企業(yè)形成戰(zhàn)略聯(lián)盟,社會競爭從企業(yè)的競爭轉(zhuǎn)為供應鏈之間的競爭。競爭的核心是組織和管理手段的現(xiàn)代化程度, 是現(xiàn)代信息技術(shù)更高水平的競爭。

20、這將導致這個社會現(xiàn)代化程度的提高。它促進現(xiàn)代信息技術(shù)的應用?，F(xiàn)代信息技術(shù)是供應鏈管理必不可少的技術(shù)。在供應鏈管理的主要方法ECR 和QR 中, 都運用了如EDI、POS、自動補貨(CAO) 、預先發(fā)貨通知(ASN) 、廠家管理庫存(VMI) 等信息技術(shù)。它們在供應鏈管理中產(chǎn)生, 反過來又促進了供應</p><p>　　本論文旨在對出版行業(yè)的供應鏈現(xiàn)狀提出好的對策，在實現(xiàn)核心企業(yè)的培育，合理分配供應鏈各環(huán)節(jié)利潤水平

21、，加快建設(shè)出版行業(yè)的統(tǒng)一信息標準平臺，強化企業(yè)誠信建設(shè)和出版市場法制建設(shè)等方面提出好的意見，通過提倡積極推行管理體系認證，充分發(fā)揮標準和法規(guī)作用，努力為出版行業(yè)培育企業(yè)核心競爭力，加強供應鏈的穩(wěn)定性，打造全新的信息鏈，提高整體核心競爭力貢獻自己的力量。</p><p><b>　　1.3研究方法</b></p><p>　　通過閱讀專業(yè)書籍，各類相關(guān)的期刊，理解供應鏈

22、的概念和結(jié)構(gòu)模型，分析其中存在的問題，通過互聯(lián)網(wǎng)查閱相關(guān)數(shù)據(jù)，進行統(tǒng)計分析，對供應鏈中的一些問題定量化，使其中的問題明了，進而提出具體的對策。再論論文設(shè)計和寫作過程中具體使用的主要方法有：</p><p>　　觀察法：利用實習機會，對出版社供貨、銷售等渠道作大略調(diào)查和觀察，掌握基本情況。 </p><p>　　調(diào)查法 ：通過問卷調(diào)查、訪問調(diào)查等.調(diào)查更多出版社的供貨和銷售渠道方式以及存在的

23、問題,更加深入的理解出版行業(yè)現(xiàn)在存在的問題. </p><p>　　文獻法： 通過閱讀有關(guān)文獻（包括文字、圖形、視頻等具有一定歷史價值、理論價值和資料價值的材料），根據(jù)調(diào)查發(fā)現(xiàn)的問題，尋找新的思路,為優(yōu)化出版行業(yè)供應鏈尋找對策. </p><p>　　2 供應鏈管理及基本理論</p><p><b>　　2.1供應鏈的概念</b>&l

24、t;/p><p>　　供應鏈也稱需求鏈，即企業(yè)間為了滿足消費者的需求進行業(yè)務(wù)上的聯(lián)系；是生產(chǎn)及流通過程中，涉及將產(chǎn)品或服務(wù)提供給最終用戶活動的上游與下游企業(yè)，所形成的網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。一個完整的供應鏈是以客戶（消費者）需求為引導，始于原材料供應商，貫穿產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計、原材料供應、生產(chǎn)、倉儲運輸、批發(fā)、零售等環(huán)節(jié)，止于把產(chǎn)品送到最終用戶的各項業(yè)務(wù)活動過程。</p><p>　　供應鏈優(yōu)化就是對供應鏈中的物

25、流、信息流、資金流、價值流以及工作流程進行計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，尋求建立供應商、制造商、分銷商、零售商以及用戶間的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，最大限度地減少內(nèi)耗和浪費，實現(xiàn)供應鏈整體效率和效益的最優(yōu)化。在全球經(jīng)濟一體化和外包策略被廣泛用來提升企業(yè)核心競爭力的今天，選擇供應鏈作為企業(yè)之間有效競爭的新模式，越來越受到企業(yè)界的青睞。</p><p>　　國內(nèi)圖書市場競爭的日趨白熱化，使許多出版社越來越意識到僅靠自身的力量難以在

26、競爭中站住腳跟，于是就有了出版社已經(jīng)或努力尋求與相關(guān)廠商間的聯(lián)合，力圖達到優(yōu)勢互補。這就是出版行業(yè)供應鏈與供應鏈優(yōu)化的雛形。</p><p>　　2.2供應鏈的基本類型</p><p>　　根據(jù)不同的劃分標準，我們可以將供應鏈分為以下幾種類型。</p><p>　?。?）穩(wěn)定的供應鏈和動態(tài)的供應鏈</p><p>　　根據(jù)供應鏈存在的穩(wěn)定性劃

27、分，可以將供應鏈分為穩(wěn)定的和動態(tài)的供應鏈。基于相對穩(wěn)定、單一的市場需求而組成的供應鏈穩(wěn)定性較強，而基于相對頻繁變化、復雜的需求而組成的供應鏈動態(tài)性較高。在實際管理運作中，需要根據(jù)不斷變化的需求，相應地改變供應鏈的組成。</p><p>　?。?）平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈</p><p>　　根據(jù)供應鏈容量與用戶需求的關(guān)系可以劃分為平衡的供應鏈和傾斜的供應鏈。一個供應鏈具有一定的、相對穩(wěn)定

28、的設(shè)備容量和生產(chǎn)能力（所有節(jié)點企業(yè)能力的綜合，包括供應商、制造商、運輸商、分銷商、零售商等），但用戶需求處于不斷變化的過程中，當供應鏈的容量能滿足用戶需求時，供應鏈處于平衡狀態(tài)，而當市場變化加劇，造成供應鏈成本增加、庫存增加、浪費增加等現(xiàn)象時，企業(yè)不是在最優(yōu)狀態(tài)下運作，供應鏈則處于傾斜狀態(tài)。平衡的供應鏈可以實現(xiàn)各主要職能（采購/低采購成本、生產(chǎn)/規(guī)模效益、分銷/低運輸成本、市場/產(chǎn)品多樣化和財務(wù)/資金運轉(zhuǎn)快）之間的均衡。</p&g

29、t;<p>　?。?）有效性供應鏈和反應性供應鏈</p><p>　　根據(jù)供應鏈的功能模式（物理功能和市場中介功能）可以把供應鏈劃分為兩種：有效性供應鏈（ Efficient Supply Chain）和反應性供應鏈（ Responsive Supply Chain）。有效性供應鏈主要體現(xiàn)供應鏈的物理功能，即以最低的成本將原材料轉(zhuǎn)化成零部件、半成品、產(chǎn)品，以及在供應鏈中的運輸?shù)龋环磻怨溨饕w現(xiàn)

30、供應鏈的市場中介的功能，即把產(chǎn)品分配到滿足用戶需求的市場，對未預知的需求做出快速反應等。</p><p>　?。?）拉式供應鏈和推式市場供應鏈</p><p>　　根據(jù)指導市場的因素和指標不同，我們將供應鏈分為拉式供應鏈和推式市場供應鏈。拉式供應鏈是指消費者導向或需求導向由消費者購買產(chǎn)品后，經(jīng)由銷售時點情報的數(shù)據(jù)收集，啟動供應鏈零售店經(jīng)由EDI向物流中心產(chǎn)生自動補貨要求。物流中心經(jīng)由EDI

31、向制造商產(chǎn)生自動補貨要求。制造商再快速自動或生產(chǎn)，并經(jīng)由EDI事先寄貨通知給零售店。物流中心采取越庫作業(yè)，減少入庫時間，以使貨物很快送達零售店。其系統(tǒng)見圖見下圖：</p><p>　　圖2-1 拉式供應鏈模型</p><p>　　拉式供應鏈的特點是它縮短了生產(chǎn)的提前期。由于拉式市場的供應鏈系統(tǒng)能夠通過外部實際需求信息的采集，更準確地預測零售商的訂單而縮短提前期。而隨著生產(chǎn)提前期的縮短，零

32、售商的庫存水平將顯著減少，制造商面對的變動性也隨著提前期的縮短而變小，而制造商的變動變小使得制造商庫存能夠降低。因此，在一個拉式市場的供應鏈系統(tǒng)中，經(jīng)常能夠看到系統(tǒng)的庫存水平明顯下降，管理資源的能力加強了，整個系統(tǒng)成本低于相應的推式市場的供應鏈系統(tǒng)。 </p><p>　　推式市場供應鏈系統(tǒng)是指根據(jù)長期預測組織產(chǎn)品生產(chǎn)的供應鏈系統(tǒng)，而預測的基礎(chǔ)是利用從零售商處接到的訂單?！巴啤钡膬?yōu)點不但在于有計劃的為一個目標需求

33、量（市場預測）提供平均成本最低，最有效率的產(chǎn)出，而且可以用現(xiàn)貨品的實時提供把握商機創(chuàng)造利潤；其缺點則在當市場需求不如預期而未能銷貨時，推的越多，存貨料的的風險損失就越大。但是推式供應鏈系統(tǒng)對市場變化做出反應需要更長的時間。這可能會導致兩種后果：一是該系統(tǒng)可能沒有能力滿足變化的需求方式；另外當市場對某些產(chǎn)品的需求消失時，該供應鏈系統(tǒng)的庫存將過時。這樣就會經(jīng)常發(fā)生由于緊急生產(chǎn)轉(zhuǎn)換而引起的運輸成本增加、高庫存水平和高制造成本等。 系統(tǒng)簡圖見下

34、圖：</p><p>　　圖2-2 推式供應鏈模型</p><p>　　推與拉的供應鏈各有優(yōu)缺點，不同產(chǎn)業(yè)因產(chǎn)品與市場之不同，會有不同型態(tài)的供應鏈。甚至同一公司對不同的產(chǎn)品線，也是如此。以亞馬遜網(wǎng)絡(luò)書店為例，其暢銷書部分采用提前進貨庫存，接單即現(xiàn)貨配送的推式供應，另對冷門書籍部份，則是接單后再向出版社訂貨的拉式供應。另外，產(chǎn)品在新上市的階段，通常采用推式供應鏈把現(xiàn)貨盡量推近顧客，當產(chǎn)品生

35、命進入衰退與夕陽期時，供應鏈就要逐步拉回。因此，沒有所謂絕對最優(yōu)的供應鏈接構(gòu)，只有依據(jù)目標市場客戶需求的特性，在推式供應鏈和拉式供應鏈之間做策略性的取舍，配置整個供應鏈的推拉布局，為顧客創(chuàng)造最大的價值，為本身供應鏈營造最大的競爭力與利潤。</p><p>　　3 出版行業(yè)供應鏈的現(xiàn)狀分析</p><p>　　3.1出版行業(yè)供應鏈的概念</p><p>　　供應鏈是圍

36、繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品，最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費者手中的將供應商、制造商、分銷售、零售商，直到最終用戶連成一個整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)。</p><p>　　形象一點，我們可以把供應鏈描繪成一棵枝葉茂盛的大樹：生產(chǎn)企業(yè)構(gòu)成樹根；獨家代理商則是主桿；分銷商是樹枝和樹梢；滿樹的綠葉紅花是最終用戶；在根與主桿、枝與桿的一個個結(jié)點，蘊藏著一次次的流通，遍體相

37、通的脈絡(luò)便是信息管理系統(tǒng)。</p><p>　　因此,從以上供應鏈的基本概念出發(fā)，結(jié)合出版行業(yè)的實際情況，不難給出以下定義：所謂出版行業(yè)供應鏈，就是由內(nèi)容及傳播載體供應、編輯加工、發(fā)行、倉儲運輸?shù)拳h(huán)節(jié)組成，向讀者提供出版物的一條功能結(jié)構(gòu)網(wǎng)鏈。它是一種動態(tài)的供應鏈、傾斜的供應鏈，是一種反應性供應鏈。</p><p>　　3.2出版行業(yè)供應鏈的組成及結(jié)構(gòu)模型</p><p&

38、gt;　　從出版行業(yè)供應鏈概念上來看，出版行業(yè)供應鏈首先包括各類出版內(nèi)容的提供者（如文字或圖片作者），其次還包括負責印制的各類印刷企業(yè)以及印刷物資原輔材料的供應商。從用戶的角度看，出版行業(yè)的供應鏈后端既包括各類圖書批發(fā)商，也包括圖書零售商。同時還包括從事倉儲及運輸?shù)母黝愇锪髌髽I(yè)。根據(jù)以上分析，我們也不難畫出以下的出版行業(yè)供應鏈的簡化模型，如圖3-1所示：</p><p>　　圖3-1 出版行業(yè)供應鏈的簡化模型&

39、lt;/p><p>　　與其他行業(yè)的供應鏈相比，出版行業(yè)供應鏈具有以下三個顯著的特點：第一，隨著出版行業(yè)體制改革的日益深入，出版行業(yè)供應鏈已經(jīng)不再是傳統(tǒng)的線性結(jié)構(gòu)。供應鏈中出版、中盤、零售三個環(huán)節(jié)的企業(yè)開始向?qū)Ψ降臉I(yè)務(wù)領(lǐng)地擴張，出現(xiàn)相互間的功能滲透。出版行業(yè)的供應鏈呈現(xiàn)出復雜的“網(wǎng)鏈”結(jié)構(gòu)。第二，出版行業(yè)供應鏈屬于拉式與推式相結(jié)合的混合型供應鏈。一方面，出版社進行選題策劃、確定選題的過程，大多是出于編輯人員對市場需求

40、的判斷和對市場的預測，因此，屬于推式供應鏈的決策模式。另一方面，圖書的重印和再版又是基于讀者實際需求的，這又符合拉式供應鏈的基本特征。這種推式與拉式相結(jié)合的二元復合結(jié)構(gòu)無疑使供應鏈的管理難度加大。第三，出版行業(yè)供應鏈兼具追求經(jīng)濟效益和社會效益雙重目標，出版行業(yè)供應鏈需要在不斷追求經(jīng)濟效益最大化的過程中實現(xiàn)社會效益最大化，實現(xiàn)經(jīng)濟效益與社會效益的有效結(jié)合。</p><p>　　3.3出版行業(yè)供應鏈的現(xiàn)狀</p

41、><p>　　縱觀我國出版行業(yè)供應鏈現(xiàn)狀，整個出版產(chǎn)業(yè)的市場化程度不高，這在客觀上造成了中國出版業(yè)整體運營水平較低、缺乏競爭力的局面。隨著國內(nèi)出版物品種的猛增以及圖書的大量再版，出版物銷售總體上由賣方市場變?yōu)橘I方市場，出版企業(yè)經(jīng)營環(huán)境發(fā)生了根本性變化，市場已成為決定出版業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。伴隨著市場競爭的加劇，出版業(yè)的平均利潤水平也在下降。</p><p>　　目前，出版業(yè)在編輯、印刷、發(fā)行三個

42、環(huán)節(jié)之間存在脫節(jié)問題。發(fā)行企業(yè)依賴教材、教輔讀物，忽視一般圖書發(fā)行，購銷形式、經(jīng)營方式單一，缺乏規(guī)模效應；出版發(fā)行產(chǎn)業(yè)布局不合理，結(jié)構(gòu)趨同，而且存在嚴重的貿(mào)易壁壘，以至全國出版物發(fā)行缺乏規(guī)范的流通渠道以及強大的物流服務(wù)支撐，出版物在從出版者流通到消費者手中時環(huán)節(jié)過多，流通成本高居不下。只有順暢的供應鏈渠道才能保證書刊的正常流動。出版物只有通過優(yōu)化的供應鏈才能更經(jīng)濟實惠地傳遞到讀者手中，實現(xiàn)其作為商品的價值。</p><

43、;p>　　但是，出版行業(yè)供應鏈存在著很多問題。首先，出版、中盤、零售各環(huán)節(jié)實力相當，供應鏈中沒有強勢地位的企業(yè)。我們一直缺乏一個真正的核心地位的企業(yè)。其次，每一個出版社、批發(fā)商和規(guī)模稍大一些的零售店都同時參與幾條供應鏈，使得整個供應鏈錯綜復雜，供應鏈上各個節(jié)點的企業(yè)之間信息溝通不暢。再次，很多出版企業(yè)都采用一體化經(jīng)營模式，使整個供應鏈的生產(chǎn)和服務(wù)成本高，缺乏做市場細分的供應商。</p><p>　　此外，企

44、業(yè)間的合作行為大多出于自身利益的考慮和市場競爭的需要，上下游企業(yè)之間缺乏約束機制，企業(yè)可以很容易地在不同的鏈中遷移，供應鏈穩(wěn)定性較差。</p><p>　　這些問題是出版行業(yè)中的不和諧音符.因此，我們必須整個出版業(yè)有清醒的認識，共同行動起來，通過優(yōu)化和創(chuàng)新結(jié)構(gòu)來提高出版企業(yè)的核心競爭力；通過體制改革來調(diào)整出版各方面的利益格局，促進供應鏈各個環(huán)節(jié)的平衡發(fā)展；通過建立全國統(tǒng)一、競爭、有序的信息平臺，實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的信息互

45、通和信息共享；通過加強法制建設(shè),進一步規(guī)范出版行業(yè)市場,促進出版行業(yè)供應鏈的健康發(fā)展。</p><p>　　4 出版行業(yè)供應鏈存在的問題</p><p><b>　　4.1缺乏核心企業(yè)</b></p><p>　　出版行業(yè)供應鏈中的核心企業(yè)不多，核心作用發(fā)揮不明顯。美國著名供應鏈管理專家克里斯多夫指出：“21世紀的競爭不再是企業(yè)與企業(yè)之間的競爭

46、，而是供應鏈之間的競爭”(M.Christopher，1992)[5]。供應鏈中各成員利益是由供應鏈上各節(jié)點企業(yè)自身與其他成員共同作用的結(jié)果，供應鏈管理使得松散的獨立企業(yè)運作轉(zhuǎn)移到供應鏈的整體協(xié)調(diào)運作，從而提高合作的效率。</p><p>　　縱觀全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷程，以一家企業(yè)為核心或由兩家企業(yè)合作所構(gòu)建的供應鏈，往往具有較高的運行效率，如以大型汽車制造企業(yè)為核心形成的供應鏈，以及由大型彩管生產(chǎn)企業(yè)和家電生產(chǎn)企業(yè)

47、合作形成的彩電供應鏈。在圖書出版發(fā)行業(yè)中，雖然沒有制造業(yè)中那些被奉為經(jīng)典的供應鏈構(gòu)造模型，但也不乏圍繞強勢企業(yè)構(gòu)建供應鏈的范例，如日本書業(yè)中以“東販”和“日販”兩家中盤為核心形成的供應鏈，美國出版行業(yè)以大型連鎖零售商為主導組建的供應鏈等。相比之下，國內(nèi)出版行業(yè)供應鏈中各環(huán)節(jié)的實力相對均衡，環(huán)節(jié)之間的維系力不強，并由此引發(fā)整條供應鏈效率損耗高、信息非共享以及分散決策等諸多方面的問題。 </p><p>　　與供應商

48、建立“雙贏”的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系，實現(xiàn)知識共享，使其不僅成為對供應鏈本身進行控制的一種方式，還進而發(fā)展成為核心競爭優(yōu)勢，且競爭對手幾乎無法復制。 每一條完善和高效的供應鏈中都存在一個實力強大的核心企業(yè)，核心企業(yè)對整條供應鏈有著至關(guān)重要的作用，它不僅引領(lǐng)整個供應鏈的價值增值，還通過其對整條供應鏈進行的有效管理，確保供應鏈各環(huán)節(jié)的企業(yè)之間協(xié)調(diào)運作。</p><p>　　目前在許多產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，我國企業(yè)正處于成長階段，實力不夠雄

49、厚，企業(yè)的競爭力和技術(shù)創(chuàng)新能力都相當薄弱。 從出版行業(yè)供應鏈的印刷、出版和發(fā)行等重要環(huán)節(jié)來看，我國出版行業(yè)的產(chǎn)業(yè)集中度偏低，供應鏈中缺乏真正的核心企業(yè)。在印刷環(huán)節(jié)，年產(chǎn)值超過1億元的印刷企業(yè)還不到印刷企業(yè)總數(shù)的1%，這其中還包括很多包裝印刷企業(yè)，真正以出版物印刷為主的產(chǎn)值超過1億元的企業(yè)還不足20家。從出版環(huán)節(jié)看，2005年,中國圖書出版產(chǎn)業(yè)的市場集中度CR4（前四大出版社銷售收入占全國總銷售收入的比重）為15.5%，CR8為22.52

50、%，CR10為14.03%，而同期美國排名前10位的出版集團收入占美國圖書出版產(chǎn)業(yè)總收入的50%左右。發(fā)行領(lǐng)域，CR4為16.58%，CR8為27.8%，而美國最大的兩家連鎖書店巴諾書店和鮑德斯書店，2006年銷售收入為70億美元，占全美圖書零售市場1/3的份額。同樣英國最大的兩家連鎖書店瓦特斯通書店和史密斯書店，2006年銷售收入合為7.5億英鎊，占全英圖書零售市場35%的份額。以上的數(shù)據(jù)表明，出版行業(yè)中缺乏真正的核心企業(yè)。核心出版企

51、業(yè)可以其強大的資金實力和影響力，通過不斷進行圖書產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新</p><p>　　供應鏈中企業(yè)的知識共享有利于提升我國企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新能力和整體競爭力，促使我國企業(yè)更快更好地融入世界經(jīng)濟大舞臺。隨著全球競爭的日益加劇、創(chuàng)新活動的日益復雜以及市場需求的日益變化，我國出版行業(yè)的企業(yè)必須改變傳統(tǒng)的供求關(guān)系思想，與供應商建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。這就意味著要把供應商更多地看作是長期的合作伙伴，而不是競爭對手。供應商對核心企業(yè)

52、的目標理解得越透徹，就越能滿足核心企業(yè)的需求。通過知識共享達成“雙贏”局面，增強整個供應鏈的競爭力。 </p><p>　　4.2缺乏細分市場的供應商</p><p>　　出版行業(yè)供應鏈專業(yè)分工不明確，缺乏做細分市場的供應商。商品流通中有一個著名的“微笑法則”。即，處在谷底的是制造業(yè)，分別居于兩端的是研發(fā)和銷售。研發(fā)屬于商品的創(chuàng)造，銷售則是品牌的推廣；而制造僅僅是從創(chuàng)造到銷售的一個基本實現(xiàn)

53、過程。三者本是各自獨立的。出版行業(yè)作為文化產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，可努力把創(chuàng)意、技術(shù)、營銷等環(huán)節(jié)緊緊聯(lián)系在一起， 形成一個“上游開發(fā)、中游拓展、下游延伸”的供應鏈，對相關(guān)的各種企業(yè)和產(chǎn)業(yè)形成帶動效應，使獨創(chuàng)的文化價值逐步轉(zhuǎn)變成為有廣闊市場的商業(yè)價值。一般說來，出版供應鏈可以從以下方向去構(gòu)造：造紙（出版上游）——出版（版權(quán)交易、選題策劃、圖書包裝、圖書市場推廣策劃、圖書出版市場監(jiān)測分析、電子圖書）———印刷發(fā)行（出版下游）。</p>

54、;<p>　　我國出版企業(yè)大多數(shù)都是一體化經(jīng)營模式，對供應鏈很少細分。而在美國出版行業(yè)供應鏈的分工比較細，在供應鏈中存在著不少專注于某一細分市場的專業(yè)公司，如專業(yè)設(shè)計公司、專業(yè)的媒體公關(guān)公司、專業(yè)的銷售推廣公司、專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷公司以及專業(yè)的版權(quán)代理公司，這些專業(yè)公司為整個供應鏈提供了高效率的外包服務(wù)，同時也通過其比較優(yōu)勢，降低了整條供應鏈的生產(chǎn)和服務(wù)成本。而我國的很多企業(yè)熱衷于涉及出版產(chǎn)業(yè)全流程的一體化經(jīng)營，這樣做的結(jié)果，

55、不僅浪費有限的資源，弱化了自身的優(yōu)勢，同時也侵蝕了細分市場的生存空間，限制了專業(yè)公司的發(fā)展。</p><p>　　我們可以將傳統(tǒng)的一些工作模式進行改變，出版社的圖書包裝、市場推廣策劃等內(nèi)容，都可以通過外包的形式，與專業(yè)化的公司合作，這樣就將出版工作細分，能夠更精準、更快速、更經(jīng)濟的出版圖書。下圖即為我們所缺乏的細分市場供應商的一份簡要說明：</p><p>　　圖4-1 出版行業(yè)細分供應

56、商市場</p><p>　　4.3缺乏良好的協(xié)同作用</p><p>　　出版行業(yè)供應鏈不穩(wěn)定，供應鏈成員間的協(xié)同程度差。供應鏈上下游關(guān)系是協(xié)作同盟，結(jié)合上下游優(yōu)勢專注核心競爭力，通過共同努力提高整個供應鏈整體競爭力。供應鏈體系一體化過程使上下游企業(yè)過去的單點聯(lián)系改為各企業(yè)多點聯(lián)系，雙方都需要不僅是簡單的短期合作，而且需要培育長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。</p><p>　

57、　現(xiàn)階段，我國出版行業(yè)供應鏈結(jié)構(gòu)凌亂復雜，印刷廠、出版社、發(fā)行公司呈現(xiàn)復雜的 “網(wǎng)鏈”結(jié)構(gòu)。供應鏈內(nèi)各成員之間沒有形成長期的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，他們彼此的聯(lián)系主要著眼于眼前短期的利益，而沒有商議長期的發(fā)展合作戰(zhàn)略，考慮長久利益。在出版行業(yè)，每一個印刷廠、出版社、發(fā)行公司以及物流公司都是獨立的市場主體，有各自不同的利益取向。因此，他們相互之間在合作過程中考慮的重點不一樣，中心偏離點不一樣，因此他們之間的交流合作是在信息不完全、不對稱的基礎(chǔ)上

58、進行的，這種合作缺乏有效監(jiān)督機制，造成各成員之間為了爭奪系統(tǒng)資源追求自身利益最大化而展開激烈博弈的現(xiàn)象。這樣沒到建立有效地監(jiān)督機制，沒有給彼此約束的合作方式，使供應鏈上各節(jié)點企業(yè)之間的協(xié)同程度較差，造成供應鏈上的合作伙伴不能堅持并最終執(zhí)行對整條供應鏈的戰(zhàn)略決策，從而大大提高了出版行業(yè)供應鏈的結(jié)構(gòu)成本和內(nèi)部交易成本。</p><p>　　4.4供應鏈間的信息溝通不暢</p><p>　　出版

59、行業(yè)供應鏈上信息溝通不順暢。信息流是供應鏈“三流”中的最重要的“流”。從目前國內(nèi)出版行業(yè)供應鏈的信息管理現(xiàn)狀看，雖然已經(jīng)有相當多的企業(yè)建立了管理信息系統(tǒng)（MIS），但這些系統(tǒng)大多用于企業(yè)內(nèi)部管理，在供業(yè)鏈上沒有形成有效的信息流。以書目信息為例，出版商做一遍，代理商和批發(fā)商在自己的數(shù)據(jù)庫里再做一遍，而零售店進貨后還得再做一遍。信息的分段存儲和單獨使用，不僅造成鏈中的功能重疊、效率低下，而且使已建成的信息系統(tǒng)成為一座座信息孤島。由于出版社和

60、書店雙方的信息鏈斷裂，下游零售信息大量電子采集數(shù)據(jù)對上游出版社往往沒有實際幫助，上游大量信息不能及時有效傳遞給下游。至于那些本該用來推動供應鏈運轉(zhuǎn)的讀者需求信息，則更是流轉(zhuǎn)不暢。出版社想要了解讀者需求，只能依靠發(fā)行員“跑片”時所收集的一些零星信息，或滯后期限很長的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)。供應鏈信息無法有效流動問題，是中國出版行業(yè)目前發(fā)貨盲目、退貨劇增、庫存暴漲、誠信缺失、資金斷鏈、效益下降等問題的主要根源。</p><p>

61、;　　“買書難，賣書難”是困擾出版行業(yè)的兩大難題，可以歸結(jié)為一個核心的問題——信息流通不暢。</p><p>　　在SCM（供應鏈管理）中，信息流占有異常重要的地位，包括前饋的信息流（需方向供方流動，如讀者需求、征訂數(shù)字、進貨單等）和反饋的信息流（供方向需方流動，如供貨目錄、發(fā)貨單等)，以及退貨單和進貨單上的書本數(shù)量、折扣等相關(guān)信息。這兩個方向的信息流帶動了供應鏈上資金流和物流的運轉(zhuǎn)，將作者、出版商、中盤、零售店

62、直到讀者連成一個整體。</p><p>　　從目前國內(nèi)出版行業(yè)供應鏈的現(xiàn)狀看，已有相當多的企業(yè)建立了管理信息系統(tǒng)（MIS），但這些系統(tǒng)大多用于企業(yè)內(nèi)部管理，在供應鏈上沒有形成有效的信息流。</p><p>　　以某出版社發(fā)行部門的對帳為例，由于共用一個書號，其下屬出版社和合作出版社的書都有可能退回總社，從而使對帳的過程變得煩瑣，退貨單、進貨單的數(shù)量和折扣信息都有可能發(fā)生混亂。</p&

63、gt;<p>　　至于那些本應用來推動供應鏈運轉(zhuǎn)的讀者需求信息，則更是流轉(zhuǎn)不暢。出版社想要了解讀者需求，只能依靠發(fā)行員“跑片”時所收集的一些零星信息，或滯后期限很長的銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù)。</p><p>　　而對需求分析至關(guān)重要的每日(周)POS機銷售數(shù)據(jù)，零售店往往將其作為商業(yè)秘密，限制流動。因此，在現(xiàn)有的書業(yè)鏈中，信息流的滯塞使其無法發(fā)揮連接需求和生產(chǎn)的功能，更談不上對整條供應鏈運轉(zhuǎn)的推動了。<

64、/p><p>　　5 出版行業(yè)供應鏈存在的問題對策研究</p><p>　　5.1從政府層面優(yōu)化出版行業(yè)供應鏈</p><p>　　出版工作是黨和國家全局工作中的一個組成部分，是黨的宣傳思想戰(zhàn)線的一個重要領(lǐng)域，承擔著宣傳科學理論、傳播先進文化、塑造美好心靈、滿足人民群眾精神文化需求的光榮而艱巨的任務(wù)。因此，加強我國出版宏觀管理，必須以推進精神文化產(chǎn)業(yè)的健康發(fā)展，堅持黨對

65、出版工作的領(lǐng)導，堅持馬克思主義在出版領(lǐng)域的指導地位，堅持社會主義先進文化的前進方向和主體地位為最終目的，建立黨委領(lǐng)導、政府管理、行業(yè)自律、企事業(yè)單位自主運營的宏觀管理體制，理順政府與出版市場、與經(jīng)營性出版企業(yè)和公益性出版事業(yè)以及出版行業(yè)協(xié)會的關(guān)系，明確黨委、政府、行業(yè)協(xié)會、企事業(yè)單位各自的任務(wù)和職責，保證出版業(yè)持續(xù)、健康、快速地發(fā)展。</p><p>　　從整個出版行業(yè)管理體系的發(fā)展歷史和現(xiàn)行的政府、法律、協(xié)會、

66、企業(yè)各個管理環(huán)節(jié)來看，不難發(fā)現(xiàn)，國外政府對于出版行業(yè)的政策性引導是無處不在的，它利用法律、經(jīng)濟調(diào)控措施這兩大指揮棒發(fā)揮對出版行業(yè)的管理和引導職能。因此，政府對出版行業(yè)供應鏈的優(yōu)化有著非常重要的作用，具體可以采取以下幾方面的措施：</p><p>　　5.1.1注重核心企業(yè)的培育</p><p>　　在加強出版產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)集團化建設(shè)的新的出版體制改革背景下，出版、發(fā)行、印刷企業(yè)間的兼并與重組

67、成了當今我國出版體制改革的潮流。政府要進一步推進出版集團化進程，通過集團化發(fā)展、集約式經(jīng)營，整合資源“造大船”，用市場化手段打造具有較強市場掌控力的產(chǎn)業(yè)主體。出版發(fā)行企業(yè)需要學會應用并購重組、強強聯(lián)合等資本運作手段，實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模和整體實力的快速提升，構(gòu)建出版行業(yè)供應鏈上的核心企業(yè)。</p><p>　　核心企業(yè)型供應鏈通常圍繞一個在經(jīng)濟實力、產(chǎn)品特色等方面具備壟斷地位的核心企業(yè)構(gòu)筑，該企業(yè)特色決定了這條供應鏈的特

68、色。此類供應鏈是由核心企業(yè)出人力、物力和財力組建供應鏈，將具有戰(zhàn)略合作的上下游企業(yè)的資源、信息進行整合，并且提供信息管理、信息咨詢等工作，實現(xiàn)信息共享，形成一條由終端客戶驅(qū)動的無縫需求管道。但是供應鏈的節(jié)點企業(yè)之間并不存在著控制與被控制的關(guān)系，它們完全是為了共同的利益走到一起來的。供應鏈管理中的企業(yè)要獲得最大的贏利值就必須采取合作策略，而減少欺騙和中立行為。這種實施方案的最大優(yōu)點就是：核心企業(yè)是置身于供應鏈中的，是供應鏈中的一環(huán)，所以能

69、夠并且從自身利益出發(fā)也愿意將供應鏈成本降到最低，收益最大化。模型如圖1所示。核心企業(yè)提供了的供應鏈管理平臺是一個公共數(shù)據(jù)平臺，促進了供應鏈中企業(yè)信息的交流，方便企業(yè)實現(xiàn)供應鏈管理。供應鏈管理平臺由三大部分組成，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施、供應鏈管理服務(wù)和技術(shù)支持，其中供應鏈管理服務(wù)是核心，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是硬件條件，技術(shù)支持是關(guān)鍵。</p><p>　　圖5-1 供應鏈核心企業(yè)信息管理模型</p><p>

70、;　?。?）網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施。供應鏈管理平臺是一個跨企業(yè)的服務(wù)平臺，必須借助可靠的硬件系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等在電信平臺基礎(chǔ)之上建立一個局域網(wǎng)。由于有電信平臺作基礎(chǔ)，供應鏈管理平臺能夠方便的進行數(shù)據(jù)傳輸和通信，還可以方便的接入Internet，拓展了供應鏈管理平臺的功能。</p><p>　?。?）供應鏈管理服務(wù)。供應鏈管理服務(wù)提供庫存管理、生產(chǎn)管理、銷售管理、質(zhì)量管理、采購管理、產(chǎn)品管理等服務(wù)，供應鏈上的企業(yè)可以根據(jù)實際情

71、況選擇服務(wù)套餐，但是產(chǎn)品的需求、供應和質(zhì)量等在供應鏈中是公開可查詢的數(shù)據(jù)，只有這樣才實現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。因此在供應鏈管理模式下，企業(yè)跨越了“圍墻”，可以更好的了解客戶，實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的共享，為企業(yè)提供智能化的決策支持信息，使資源在供應鏈上合理流動，供應和需求達到平衡，大大減少長鞭效應的危害，使供應、生產(chǎn)和銷售流程配合一致。</p><p>　?。?）技術(shù)支持。供應鏈中的數(shù)據(jù)在鏈內(nèi)是共享的，但是對于鏈外是保密的，所以核心企

72、業(yè)要進行安全管理（包括防火墻、防病毒軟件等），以確保供應鏈中企業(yè)機密商業(yè)數(shù)據(jù)不會被泄露，同時要負責主機監(jiān)控、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)庫優(yōu)化、系統(tǒng)升級等監(jiān)控與維護。</p><p>　　5.1.2合理分配供應鏈各環(huán)節(jié)利潤水平</p><p>　　供應鏈內(nèi)部的利益分配問題，是供應鏈的核心問題。出版行業(yè)供應鏈上，編輯、印刷、發(fā)行每一個環(huán)節(jié)，獲得利潤是不同的，這種現(xiàn)象是合理的，因為它反映了供應鏈上不同企業(yè)或

73、不同節(jié)點的價值貢獻水平。但如果供應鏈的利益分配差別太大，就會引起供應鏈節(jié)點上的企業(yè)之間的利益沖突，使不同節(jié)點類型的企業(yè)的利益與供應鏈的整體利益形成沖突。 統(tǒng)計資料表明，供應鏈上利潤分配的總體比例為：加工占總利潤的10％，接單占總利潤的20％，品牌占總利潤的30％，營銷占總利潤的40％。而我國出版行業(yè)的著、編、印、發(fā)、供環(huán)節(jié)中，其利潤分配比例與上述一般情況差異較大，這種比例分配已經(jīng)造成供應鏈上下游發(fā)展出現(xiàn)失衡，影響了整個供應鏈的

74、良性互動發(fā)展。政府需要按照不同企業(yè)的資源稟賦條件，組織與整合社會資源，通過合理分配供應鏈上各個節(jié)點企業(yè)的利潤比例，加強節(jié)點企業(yè)之間的協(xié)調(diào)發(fā)展，從而實現(xiàn)供應鏈的健康發(fā)展。</p><p>　　5.1.3加快建設(shè)出版行業(yè)的統(tǒng)一信息標準平臺</p><p>　　為了發(fā)展和維持成功的供應鏈，信息系統(tǒng)的本質(zhì)是要求企業(yè)內(nèi)部和企業(yè)間有著天衣無縫的聯(lián)系紐帶，這意味著將企業(yè)內(nèi)部各部門聯(lián)系起來，建立一個包含營

75、銷、銷售、采購、財務(wù)、分銷、內(nèi)部運輸?shù)男畔⑾到y(tǒng)，同時擴展到企業(yè)外部，包含供應鏈中的客戶、供貨商、運輸商和零售商。通過零售業(yè)供應鏈各節(jié)點建立的共享信息平臺，零售商把銷售信息和庫存信息與上游企業(yè)共享，使他們能夠?qū)崟r地把握產(chǎn)品的銷售情況，最大程度地使生產(chǎn)與市場保持同步，提高整個供應鏈的反應速度，最終滿足消費者的期望。我們可以建立如下圖所示的管理信息系統(tǒng)：</p><p>　　圖5-2 出版行業(yè)管理信息系統(tǒng)</p

76、><p>　　制定出版物信息交換標準的目標是實現(xiàn)行業(yè)內(nèi)的信息互通和信息共享，也就是實現(xiàn)跨平臺信息系統(tǒng)按統(tǒng)一的語言格式對話。盡快建設(shè)與完善出版行業(yè)的圖書產(chǎn)品電子信息標準，是政府主管部門義不容辭的責任。因為這項工作不可能由某一個印刷、出版或發(fā)行集團來完成，而是需要在全行業(yè)不同企業(yè)的異構(gòu)信息系統(tǒng)中完成。2006年4月1日由國家新聞出版總署頒布了《圖書流通信息交換規(guī)則》，以歐美通用ONIX圖書在線信息交換標準為基礎(chǔ)，根據(jù)中國

77、書業(yè)實際對圖書商品描述信息的數(shù)據(jù)元素作了適當調(diào)整。但目前，《規(guī)則》的推廣和實施，在起始階段都需要人工對產(chǎn)品信息的進行大量的對應和確認工作。同時，《規(guī)則》出臺沒有相關(guān)的行業(yè)標準與之配套，如分類代碼、企業(yè)代碼、讀者代碼等標準，給《規(guī)則》的推廣和應用增加了難度。</p><p>　　5.1.4強化企業(yè)誠信建設(shè)和出版市場法制建設(shè)</p><p>　　當人們猛烈抨擊學術(shù)界日益嚴重的學術(shù)造假時，我們的

78、出版界卻正在推出贗品；人們正在抓盜版黑客，而這些黑客炮制出來的盜版圖書卻公然擺放在書架上與正版圖書一起出售，個別書店竟是盜版書的推銷者；當人們?yōu)槟壳皣衅髽I(yè)間日益嚴重的三角債而憂心忡忡時，書業(yè)中拖欠書款的現(xiàn)象比比皆是；當一些出版企業(yè)的領(lǐng)導人在各種公開場合喜氣洋洋地大談驕人的業(yè)績時，倉庫積壓的圖書卻堆積如山。</p><p>　　無須諱言，出版界同樣潛伏著一場“誠信危機”，而指出它的嚴重后果會使人不寒而栗：“誠信危

79、機”的本質(zhì)就是信用缺失，它從根本上違反了市場經(jīng)濟發(fā)展的規(guī)律，破壞了市場競爭的環(huán)境。企業(yè)在市場上推出自己的產(chǎn)品，實質(zhì)上是企業(yè)自身物力、人力、財力、智力的體現(xiàn)，一句話，產(chǎn)品是否賣得動，是對企業(yè)綜合競爭力的考驗。然而在缺乏規(guī)范與誠信的市場條件下，市場機制的發(fā)生會有扭曲。就出版業(yè)而言，“誠信危機”將導致讀者對圖書出版的不信賴，其結(jié)果就是圖書市場萎縮，銷售下降，利潤減少；“誠信危機”會導致圖書交易成本的增加，人們將不得不花費大量的金錢和精力來確保

80、交易的安全與公平，這勢必會造成社會資源的巨大浪費；“誠信危機”還將嚴重影響出版業(yè)的國際競爭力，影響我國出版業(yè)對外開放的整體形象。</p><p>　　因此,政府需要為出版行業(yè)供應鏈營造一個良好的運營和發(fā)展環(huán)境。從目前的情況看,我國出版關(guān)聯(lián)企業(yè)的誠信建設(shè)存在不少問題，一些出版關(guān)聯(lián)企業(yè)在版權(quán)保護、市場準入、貨款結(jié)算等方面還存在嚴重的失信問題。出版行業(yè)主管部門需要與行業(yè)協(xié)會、出版相關(guān)媒體等一道，加大對出版關(guān)聯(lián)企業(yè)誠信建

81、設(shè)的宣傳力度和引導，力爭早日建立誠實守信的良好出版市場氛圍。同時，也要加強出版市場法制建設(shè)，完善出版市場法制體系，加大對失信違法企業(yè)的處罰力度，以提高企業(yè)的失信違法成本。</p><p>　　5.2從核心企業(yè)層面優(yōu)化出版行業(yè)供應鏈</p><p>　　對于優(yōu)化出版行業(yè)供應鏈，除了需要政府引導之外，還需要供應鏈上的核心企業(yè)努力培育自己的核心能力，充分發(fā)揮核心作用，采取各項有效措施，加強對供應

82、鏈各環(huán)節(jié)統(tǒng)一協(xié)調(diào)和管理，提高供應鏈響應速度及質(zhì)量水平。主要有以下幾個方面措施：</p><p>　　5.2.1培育企業(yè)核心競爭力</p><p>　　塑造品牌影響力和打造鮮明的特色，培育企業(yè)核心競爭力。國外的大型出版集團通過以并購和重組等手段，擴大企業(yè)規(guī)模，同時使主營業(yè)務(wù)更加集中，品牌特色更加鮮明。這樣，以其為核心的整條供應鏈就會表現(xiàn)出很強的專業(yè)化水平，從而與出版物市場中的其他供應鏈形成明

83、顯的市場區(qū)隔。比如，一提到大眾出版，讀者馬上就會想到蘭登書屋、哈珀·柯林斯、企鵝出版公司等幾家著名公司。在教育出版界，則是培生教育出版集團、麥麥格勞-希爾教育出版集團、哈考特教育出版集團等幾大品牌。而對于專業(yè)出版，全球最主要的出版商是勵德?愛思唯爾、湯姆森等幾家。在我國出版行業(yè)供應鏈中，真正有強大品牌影響力和鮮明特色的核心企業(yè)還不多，這就需要它們不斷通過整合內(nèi)部資源和能力，立足市場，強化特色，形成企業(yè)真正的核心競爭力。<

84、/p><p>　　5.2.2形成供應鏈協(xié)同效應</p><p>　　合理選擇戰(zhàn)略合作伙伴，形成供應鏈協(xié)同效應。供應鏈管理思想注重每個環(huán)節(jié)的溝通和協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，所以對于我國出版行業(yè)，不僅僅是發(fā)行環(huán)節(jié)的轉(zhuǎn)變，更需要上游出版環(huán)節(jié)和下游銷售環(huán)節(jié)一起參與，共同轉(zhuǎn)變觀念，打破傳統(tǒng)思想，加強供應鏈各個環(huán)節(jié)上企業(yè)間的合作，圍繞發(fā)行的核心產(chǎn)品和核心業(yè)務(wù)進行資源整合，使整個出版發(fā)行業(yè)進入有序的可持續(xù)發(fā)展階段，實現(xiàn)業(yè)內(nèi)

85、各環(huán)節(jié)企業(yè)的共贏。</p><p>　　因此，上中下游必須達成和諧共建產(chǎn)業(yè)鏈的共識。共識包括這幾個方面：一是提高對和諧共建供應鏈的認識，即業(yè)界得先認同上中下游是一家，在同一條供應鏈上，大家得共同經(jīng)營，才能把業(yè)界的功效發(fā)揮出來；二是以“互惠互利、互不傷害、共同發(fā)展”為原則，選擇各自長期合作的戰(zhàn)略伙伴；三是以謀求供應鏈總成本最低、行業(yè)效益最高為原則，設(shè)計協(xié)同商務(wù)的合作模式；四是建立行業(yè)供應鏈之間的誠信。</p&

86、gt;<p>　　通過這樣的措施，合理選擇戰(zhàn)略合作伙伴，有利于出版行業(yè)降低供業(yè)鏈的交易成本，減小經(jīng)營風險，實現(xiàn)供應鏈企業(yè)的相互信任。信任是供應鏈關(guān)系管理的基石。供應鏈成員的相互信任既是供應鏈各成員之間合作的基礎(chǔ)，也是實現(xiàn)供應協(xié)同效應的基礎(chǔ)。因此，作為供應鏈的核心企業(yè)，就必須承擔起選擇好合作伙伴的責任，建立供應成員的選擇與評價機制，選擇那些信譽好、負責任的企業(yè)結(jié)成戰(zhàn)略聯(lián)盟，同時定期地對合作伙伴進行評價，及時淘汰一些不合格的供

87、應商。</p><p>　　5.2.3打造全新的信息鏈</p><p>　　基于網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)環(huán)境，打造全新的信息鏈。在SCM中，信息流占有異常重要的地位，包括前饋的信息流(需方向供方流動，如讀者需求、征訂數(shù)字、進貨單等)和反饋的信息流(供方向需方流動，如供貨目錄、發(fā)貨單等)。這兩個方向的信息流帶動了供應鏈上資金流和物流的運轉(zhuǎn)，將作者、出版商、中盤、零售店直到讀者連成一個整體。

88、 從目前國內(nèi)出版行業(yè)供應鏈的現(xiàn)狀看，已有相當多的企業(yè)建立了管理信息系統(tǒng)(MIS)，但這些系統(tǒng)大多用于企業(yè)內(nèi)部管理，在供應鏈上沒有形成有效的信息流。以書目信息為例，出版商做一遍，代理商和批發(fā)商在自己的數(shù)據(jù)庫里再做一遍，而零售店進貨后還得再做一遍。信息的分段存儲和單獨使用，不僅造成鏈中的功能重疊、效率低下，而且使已建成的信息系統(tǒng)成為一座座信息孤島。為此，需要疏通供應鏈內(nèi)的信息流通渠道，建立統(tǒng)一的信息平臺，采用標準的數(shù)據(jù)格式和規(guī)范的文檔傳輸方

89、式，使參與供應鏈的企業(yè)能夠共享信息，并最終將信息優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為競爭優(yōu)勢。 </p><p>　　因此，基于網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)模式下，充分考慮到出版行業(yè)的發(fā)展動態(tài)與行業(yè)背景，可以構(gòu)建以出版集團或發(fā)行集團為整條供應鏈的核心企業(yè)的一條全新信息鏈。核心企業(yè)在整個供應鏈中扮演組織結(jié)構(gòu)調(diào)整中心、信息交換中心以及物流集散的調(diào)度中心的作用。在核心企業(yè)中，有一個較為龐大的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中心，這個信息中心通過Intranet/Internet

90、與供應鏈上其他節(jié)點企業(yè)的信息系統(tǒng)相連，形成了一個基于Intranet/Internet的集成網(wǎng)絡(luò)模型。如圖5-3所示：</p><p>　　說明：圖中實線表示信息主干通道，虛線表示信息輔助通道</p><p>　　圖5-3基于Intranet/Internet的出版行業(yè)供應鏈信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型</p><p>　　以上是一個以出版社為核心企業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型。同樣可

91、以設(shè)計出以發(fā)行公司為核心企業(yè)的供應鏈信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)模型。本文認為，在教育出版和專業(yè)出版領(lǐng)域，可以以出版社為核心企業(yè)打造供應鏈。在一般出版領(lǐng)域，可以以發(fā)行集團為核心集業(yè)打造供應鏈。不管哪種形式，這種網(wǎng)狀的結(jié)構(gòu)模型，必須整合印刷廠、出版商、批發(fā)配送中心與發(fā)行公司之間的管理信息系統(tǒng)，以及各個公司內(nèi)部的經(jīng)營管理包括訂單管理、客戶服務(wù)、物流運輸、財務(wù)結(jié)算等系統(tǒng)。大量的信息通過統(tǒng)一的標準化編碼（EDI）在出版行業(yè)各機構(gòu)之間進行共享，可以大大降低出版、

92、發(fā)行、物流以及零售之間信息不對稱的程度，提高供應鏈的效率。</p><p>　　5.2.4加強供應鏈的穩(wěn)固性</p><p>　　采取有效的供應鏈企業(yè)間激勵模式，加強供應鏈的穩(wěn)固性。從供應鏈的定義可以知道，不論是什么行業(yè)，一條在市場環(huán)境中存在的供應鏈必然地涉及眾多的企業(yè)，供應鏈中的企業(yè)，從特性上說都是供應與需求之間的關(guān)系，不論在哪一個環(huán)節(jié)上的上游與下游之間的企業(yè)，都存在直接的利益關(guān)系，同時

93、，供應鏈中的任何一個企業(yè)其偏離整體約束的任何行為，都將或多或少地損害供應鏈的整體利益，供應鏈中的各加盟企業(yè)是處在一個利益的戰(zhàn)略聯(lián)盟之中，彼此之間必須遵守共同的約束，在目標上取得共識，將方向各異的分散力量形成一致的合力，盡可能減少成員之間的沖突，這是供應鏈運作的基本要求。 </p><p>　　在供應鏈中，如何使供應鏈在眾多的成員之間、巨大的時空跨度上還能進行良好的運作，是一個高難度的管理操作問題。而制定一個有效的

94、供應鏈企業(yè)激勵機制，將直接關(guān)系到供應鏈企業(yè)成員的利益和積極性，直接關(guān)系到供應鏈運作的效率、效益和競爭力。因此，供應鏈是否具有強大的競爭力、是否能夠有機地協(xié)調(diào)運作，主要地將取決于供應鏈企業(yè)的激勵機制是否公正、合理和有效。</p><p>　　在供應鏈管理模式下，供應鏈企業(yè)之間的激勵方法可以有多種多樣，隨著管理模式、方法和技術(shù)的不斷創(chuàng)新，激勵的模式和方法也會不斷的創(chuàng)新。出版行業(yè)供應鏈管理環(huán)境下可以通過價格激勵、訂單激

95、勵、商譽激勵、信息激勵、淘汰激勵等其他方法對企業(yè)進行激勵。例如，在供應鏈管理環(huán)境下，制造商可以面臨多個同質(zhì)產(chǎn)品的供應商，由此形成供應鏈內(nèi)部的競爭機制。出版社如果在圖書質(zhì)量、交貨期和提供的各種服務(wù)上表現(xiàn)優(yōu)秀，中盤方可以利用增加訂單的方式進行激勵。作為出版社，若能獲得需方的更多訂單，這就意味著有更多的利潤，也體現(xiàn)了己方在需方中的地位的提升。因此，獲得更多的訂單對出版社而言能夠取得立竿見影的激勵作用。</p><p>

96、　　5.2.5加強供應鏈管理方法的溝通</p><p>　　企業(yè)之間應該加強供應鏈管理方法的溝通。供應鏈的整合與優(yōu)化極其復雜，在某種程度上類似于火車提速，對整個系統(tǒng)架構(gòu)有許多要求，各個環(huán)節(jié)不僅要并行，還要達到比較好的狀態(tài)，供應鏈的提速才有可能實現(xiàn)。因為整個運作體系環(huán)環(huán)相扣，每一個環(huán)節(jié)都受到其他環(huán)節(jié)的制約，哪一個環(huán)節(jié)做不好都會影響整個系統(tǒng)的效率。就像木桶理論，不能有短板?？偟膩碚f，還需要管理方法溝通、提高等方面下大

97、力氣。</p><p>　　出版行業(yè)的供應鏈有兩種不同的運作方式：一種稱為推動式，一種稱為牽引式。推動式的供應鏈運作方式一出版社為核心，圖書出版出來之后從分銷商逐級推向用戶。牽引式供應鏈的驅(qū)動力則產(chǎn)生于最終用戶。無論是推動式的供應鏈，還是牽引式供應鏈，供應鏈管理實施的戰(zhàn)略都應該與供應鏈節(jié)點上的合作企業(yè)溝通，選擇適合自己實際情況的運作方式，選擇更加有利于整條供應鏈優(yōu)化發(fā)展的方法。</p><p&

98、gt;<b>　　總結(jié)</b></p><p>　　論文以出版行業(yè)供應鏈現(xiàn)狀為研究對象，通過對出版行業(yè)供應鏈現(xiàn)狀存在的問題進行分析，提出應對這些問題的戰(zhàn)略性對策。出版行業(yè)供應鏈存在的問題有很多，本文中重點分析了供應鏈中的核心企業(yè)作用發(fā)揮不明顯，專業(yè)分工不明確，缺乏細分市場的供應商，供應鏈企業(yè)之間的協(xié)同程度差，企業(yè)之間的信息溝通不暢等問題。針對出版行業(yè)供應鏈存在的這些問題，本文提出了的應對方法

99、，主要是從政府和企業(yè)兩大方面層面來分別具體分析。從政府角度考慮，提出了培育核心企業(yè)，合理分配供應鏈各環(huán)節(jié)利潤水平，建設(shè)出版行業(yè)的統(tǒng)一信息標準平臺，加強企業(yè)誠信建設(shè)和出版市場法制建設(shè)等方面對策；針對企業(yè)提出塑造品牌影響力，培育企業(yè)核心競爭力；合理選擇戰(zhàn)略合作伙伴，在供應鏈企業(yè)之間形成更好的協(xié)同效應；基于網(wǎng)絡(luò)與電子商務(wù)環(huán)境，打造全新的信息鏈等方面對策。</p><p>　　當然，由于本人的理論水平和實踐能力有限，對于

100、出版行業(yè)供應鏈現(xiàn)狀的認識還不夠深刻，對供應鏈理論知識的掌握非常淵博，針對出版行業(yè)供應鏈存在的一些問題提出的應對策略可能不是非常的成熟，在實際的改造和運用中需要進一步研究。為了方便出版行業(yè)企業(yè)建設(shè)和發(fā)展有更充分的理論知識指導，本人針對本次課題研究，將在不久的未來進一步更具體深入的研究出版行業(yè)供應鏈如何從宏觀角度培育核心企業(yè)，如何從微觀角度打造核心企業(yè)的品牌，培育其核心競爭力。同時建議出版行業(yè)供應鏈企業(yè)要通過更好的協(xié)商和溝通的方法，建立企業(yè)

101、之間的信息共享平臺，統(tǒng)一信息標準，建立順暢的溝通渠道，根據(jù)自身的實際情況共同商討研究供應鏈優(yōu)化的方法，從而更加優(yōu)化出版行業(yè)供應鏈。</p><p><b>　　結(jié)束語</b></p><p>　　畢業(yè)論文是本科學習階段一次非常難得的理論與實際相結(jié)合的機會，通過這次比較完整的隊出版行業(yè)供應鏈的研究，我擺脫了單純的理論知識學習狀態(tài)，和實際結(jié)合鍛煉了我的綜合運用所學的專業(yè)基

102、礎(chǔ)知識，解決實際渠道問題的能力，同時也提高我查閱文獻資料、設(shè)計問卷、觀察能力以及電腦常用軟件等其他專業(yè)能力水平，而且通過對整體的掌控，對局部的取舍，以及對細節(jié)的斟酌處理，都使我的能力得到了鍛煉，經(jīng)驗得到了豐富，并且意志品質(zhì)力，抗壓能力及耐力也都得到了不同程度的提升。這是我們都希望看到的也正是我們進行畢業(yè)設(shè)計的目的所在。</p><p>　　雖然畢業(yè)論文研究的內(nèi)容廣泛深入，過程繁瑣但我的收獲卻更加豐富。各種問題的存

103、在和認識、對策的研究，不斷深入而不斷熟悉并學會應用的。和老師的溝通交流更使我從更廣泛的角度對問題及對策研究有了新的認識，也對自己提出了新的要求，</p><p>　　在課題研究過程中，有一些問題讓我很難分析，原因是出版行業(yè)供應鏈本上就是一塊未被開墾的土地，行業(yè)的專業(yè)術(shù)語很少，要把整個問題說清楚，我必須自己給整個行業(yè)的供應鏈下定義，必須從一個新穎的角度來解決問題，因為出版社的轉(zhuǎn)制問題我研究的不多，所以在研究整個課題