畢業(yè)論文---缺陷產(chǎn)品的法律規(guī)制

1、<p><b>　　畢業(yè)論文</b></p><p>　　題 目 缺陷產(chǎn)品的法律規(guī)制 </p><p>　　目 錄</p><p><b>　　摘要1</b></p><p>　　一、缺陷產(chǎn)品的界定1</p><p>

2、　?。ㄒ唬┤毕莓a(chǎn)品的含義1</p><p>　　（二）與相關(guān)概念的區(qū)別2</p><p>　?。ㄈ┤毕莓a(chǎn)品的種類(lèi)3</p><p>　　二、缺陷產(chǎn)品法律規(guī)制4</p><p>　　（一）缺陷產(chǎn)品警示制度4</p><p>　　（二）缺陷產(chǎn)品召回制度5</p><p>　?。ㄈ土P

3、性賠償和精神損害賠償7</p><p>　　三、產(chǎn)品責(zé)任的承擔(dān)形式8</p><p><b>　　（一）民事責(zé)任9</b></p><p><b>　?。ǘ┬姓?zé)任9</b></p><p>　?。ㄈ┬淌仑?zé)任10</p><p>　　四、完善缺陷產(chǎn)品法律責(zé)任的思

4、考11</p><p>　?。ㄒ唬┴?zé)任主體11</p><p>　?。ǘw責(zé)原則11</p><p><b>　　五、小結(jié)12</b></p><p><b>　　參考文獻(xiàn)13</b></p><p><b>　　英文摘要15</b><

5、;/p><p><b>　　致謝16</b></p><p><b>　　缺陷產(chǎn)品的法律規(guī)制</b></p><p>　　摘要：隨著人們對(duì)于產(chǎn)品的要求逐漸由價(jià)廉轉(zhuǎn)向物美，人們更加注重產(chǎn)品擁有簡(jiǎn)約美麗的外觀，科學(xué)合理的設(shè)計(jì)，優(yōu)越安全的性能。但在現(xiàn)實(shí)生活中卻充斥著各種各樣的缺陷產(chǎn)品，我國(guó)對(duì)于缺陷產(chǎn)品沒(méi)有完善的立法，人們?cè)诟拍钌蠒?huì)

6、把缺陷產(chǎn)品與相關(guān)概念混淆，在產(chǎn)品責(zé)任上的規(guī)定也不利于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。文章將就缺陷產(chǎn)品的概念以及與相關(guān)概念的區(qū)別，缺陷產(chǎn)品的法律規(guī)制，缺陷產(chǎn)品的責(zé)任承擔(dān)結(jié)合我國(guó)的相關(guān)法律進(jìn)行探討。</p><p>　　關(guān)鍵詞：缺陷產(chǎn)品；概念區(qū)分；法律規(guī)制；產(chǎn)品責(zé)任</p><p>　　最近，日本豐田汽車(chē)公司因其生產(chǎn)的汽車(chē)存在缺陷而在全球召回?cái)?shù)百萬(wàn)輛汽車(chē)。豐田公司在被爆出所生產(chǎn)的汽車(chē)存在缺陷后，積極地采

7、取措施進(jìn)行補(bǔ)救，在美國(guó)召回的汽車(chē)就已超過(guò)了八百萬(wàn)輛，并接受了支付美國(guó)公路交通安全管理局（NHTSA）開(kāi)出的1637.5萬(wàn)美元罰單；但在中國(guó)，只召回了7.55萬(wàn)輛RAV4車(chē)型，并只是對(duì)召回的汽車(chē)進(jìn)行維修、改造，除對(duì)浙江的251消費(fèi)者進(jìn)行經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償外，不對(duì)其他消費(fèi)者進(jìn)行任何補(bǔ)償。豐田汽車(chē)召回事件不僅沖擊了其在汽車(chē)市場(chǎng)上的份額，降低了其公司信譽(yù)，挫傷了消費(fèi)者對(duì)其品牌的信任度，公司自身因也因此承擔(dān)了較大的經(jīng)濟(jì)損失。但其對(duì)于美國(guó)和中國(guó)消費(fèi)者的不同態(tài)

8、度，也可以看出我國(guó)關(guān)于缺陷產(chǎn)品的相關(guān)立法、制度還不健全，對(duì)因缺陷產(chǎn)品造成損害的消費(fèi)者的保護(hù)力度還不夠強(qiáng)，這也就造成了當(dāng)發(fā)生缺陷產(chǎn)品損害時(shí)，國(guó)外企業(yè)對(duì)我國(guó)的受害者采取與在其他國(guó)家不同的補(bǔ)救措施，嚴(yán)重?fù)p害了我國(guó)消費(fèi)者的合法權(quán)益。所以如何更好地保護(hù)我國(guó)消費(fèi)者的合法權(quán)益，建立健全我國(guó)關(guān)于缺陷產(chǎn)品的相關(guān)法律法規(guī)將成為社會(huì)關(guān)注的一個(gè)熱點(diǎn)，關(guān)于缺陷產(chǎn)品的法律規(guī)制的研究也將成為學(xué)界研究的一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題。</p><p><b

9、>　　一、缺陷產(chǎn)品的界定</b></p><p><b>　　缺陷產(chǎn)品的含義</b></p><p>　　缺陷產(chǎn)品作為一個(gè)法律概念，是一個(gè)舶來(lái)品。1965年美國(guó)《侵權(quán)行為法重述（第二版）》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《重述》）第402條A款、《統(tǒng)一產(chǎn)品責(zé)任示范法》及美國(guó)大多數(shù)法院關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任的判例認(rèn)為：產(chǎn)品缺陷是指產(chǎn)品具有不合理的危險(xiǎn)性，即“產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者、使用者或其財(cái)

10、產(chǎn)存在不合理危險(xiǎn)性的缺陷狀態(tài)”?！吨厥觥返?02條A款規(guī)定：銷(xiāo)售有不合理危險(xiǎn)的缺陷產(chǎn)品者應(yīng)對(duì)最終使用或消費(fèi)的人因此而遭受的人身或財(cái)產(chǎn)損害承擔(dān)賠償責(zé)任?！稓W洲共同市場(chǎng)產(chǎn)品責(zé)任法草案》的前言指出：“當(dāng)產(chǎn)品不能提供人們所期待的身體或財(cái)產(chǎn)上的安全時(shí)，產(chǎn)品就存在缺陷?！薄稓W共體產(chǎn)品責(zé)任指令》第6條規(guī)定：“在考慮了所有的情況后，若產(chǎn)品未能給人們提供有權(quán)期待的安全程度，那么該產(chǎn)品就是有缺陷的?！庇?guó)《1987年消費(fèi)者保護(hù)法》規(guī)定：“如果產(chǎn)品的安全性沒(méi)

11、有達(dá)到人們有權(quán)期待的程度，那么產(chǎn)品就存在缺陷?！笨梢?jiàn)國(guó)外有關(guān)產(chǎn)品缺陷的定義更多的注重于產(chǎn)品缺乏消費(fèi)者或使用者有權(quán)期待的安全性。</p><p>　　我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十六條規(guī)定：本法所稱(chēng)缺陷，是指產(chǎn)品存在危及人身他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理的危險(xiǎn)；產(chǎn)品有保障人體健康和人身，財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，指不符合該標(biāo)準(zhǔn)。由此可知，判斷一個(gè)產(chǎn)品是否是缺陷產(chǎn)品有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是存在不合理的危險(xiǎn)；另一個(gè)是相關(guān)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。前者

12、在實(shí)際應(yīng)用中具有較大的彈性，賦予法官一定的自由裁量權(quán)；而后一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)具有較強(qiáng)的可操作性和客觀性，審判機(jī)關(guān)在審理產(chǎn)品責(zé)任案件中必須嚴(yán)格按照相關(guān)的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)以作出正確的判決，另外量化的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)也有助于原告獲得賠償。但產(chǎn)品的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)是依據(jù)一定的科學(xué)技術(shù)水平制定的，并在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)保持不變，具有一定的穩(wěn)定性，所以，產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)往往與實(shí)際的科學(xué)技術(shù)水平相脫節(jié)，致使之前科學(xué)的標(biāo)準(zhǔn)不再科學(xué)，這樣就會(huì)造成司法實(shí)踐的無(wú)所適從。我國(guó)在缺陷產(chǎn)品認(rèn)定上的雙重標(biāo)準(zhǔn)在

13、很大程度上導(dǎo)致了司法實(shí)踐的混亂及法律責(zé)任追究上的不公平，應(yīng)在立法中進(jìn)一步明確不合理危險(xiǎn)標(biāo)準(zhǔn)和生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)在法律適用中的不同地位，即明確不合理危險(xiǎn)為上位標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)為補(bǔ)充標(biāo)準(zhǔn)。生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)可用來(lái)具體判明產(chǎn)品存在缺陷，但符合生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的，并不能因此就否認(rèn)存在缺陷，如果產(chǎn)品仍然存在不合理危險(xiǎn)，也應(yīng)確認(rèn)為有</p><p><b>　　與相關(guān)概念的區(qū)別</b></p><p>　　產(chǎn)

14、品缺陷、產(chǎn)品瑕疵與產(chǎn)品質(zhì)量不合格是共存于我國(guó)有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的立法文件中的三個(gè)概念。散見(jiàn)于《民法通則》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《合同法》中。在上述的法律文件中，除《產(chǎn)品質(zhì)量法》對(duì)“產(chǎn)品缺陷”的概念作出明確的定義外，“產(chǎn)品瑕疵”、“產(chǎn)品質(zhì)量不合格”均未有明確的定義。因此，無(wú)論在理論界還是在司法實(shí)踐領(lǐng)域，三者常常被混亂的使用，為了我們進(jìn)一步研究缺陷產(chǎn)品相關(guān)法律制度得需要，我們必須明確界定這三個(gè)術(shù)語(yǔ)的區(qū)別。</p>

15、<p>　　1. 產(chǎn)品缺陷與產(chǎn)品瑕疵的區(qū)別</p><p>　?。?）兩者判斷標(biāo)準(zhǔn)不同</p><p>　　根據(jù)缺陷產(chǎn)品定義的闡述，可以得出我國(guó)判斷某產(chǎn)品是否存在缺陷有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是存在不合理的危險(xiǎn)；另一個(gè)是相關(guān)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。而判斷產(chǎn)品是否存在瑕疵的標(biāo)準(zhǔn)是看產(chǎn)品是否具有“通常具備的價(jià)值、效用或契約預(yù)定效用或出賣(mài)人所有保證的品質(zhì)”。</p><p>　?。?）

16、兩者責(zé)任的性質(zhì)不同</p><p>　　產(chǎn)品缺陷引起的是產(chǎn)品責(zé)任，即產(chǎn)品缺陷造成他人人身和財(cái)產(chǎn)損害時(shí)，產(chǎn)品的生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的法律責(zé)任?！皬氖澜缭S多國(guó)家產(chǎn)品責(zé)任發(fā)展來(lái)看，大體是經(jīng)過(guò)由合同責(zé)任向傳統(tǒng)侵權(quán)責(zé)任再向特殊侵權(quán)責(zé)任的發(fā)展過(guò)程”。而產(chǎn)品瑕疵責(zé)任，則是“指產(chǎn)品銷(xiāo)售者就買(mǎi)賣(mài)標(biāo)的物的使用性、效用性或其它品質(zhì)對(duì)買(mǎi)受者承擔(dān)的默示或明示擔(dān)保責(zé)任，它屬于民事合同中違約責(zé)任范疇”，所以，兩者責(zé)任的性質(zhì)是截然不同的。&

17、lt;/p><p>　　（3）兩者責(zé)任主體不同</p><p>　　產(chǎn)品缺陷責(zé)任既然是特殊侵權(quán)責(zé)任，其責(zé)任主體為生產(chǎn)者。而受缺陷產(chǎn)品的侵害而獲得賠償請(qǐng)求權(quán)的主體除了產(chǎn)品買(mǎi)受者外，還包括其他所有因產(chǎn)品缺陷而造成自己人身或財(cái)產(chǎn)損害的人；產(chǎn)品的瑕疵責(zé)任屬于合同違約責(zé)任，主要是指生產(chǎn)者生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合合同約定的要求，而合同雙方當(dāng)事人具有相對(duì)性，所以其責(zé)任主體為銷(xiāo)售者，而權(quán)利主體為消費(fèi)者。</p&

18、gt;<p>　　2.缺陷產(chǎn)品與質(zhì)量不合格產(chǎn)品的區(qū)別</p><p>　?。?）兩者的判斷標(biāo)準(zhǔn)不同</p><p>　　判斷產(chǎn)品是否存在缺陷的標(biāo)準(zhǔn)是看該產(chǎn)品是否存在不合理危險(xiǎn)。產(chǎn)品質(zhì)量是否合格，是“指產(chǎn)品質(zhì)量不符合國(guó)家的有關(guān)法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)以及合同規(guī)定的對(duì)產(chǎn)品適用性、安全性和其他特性的要求.” 可見(jiàn)，“產(chǎn)品質(zhì)量不合格的判斷標(biāo)準(zhǔn)是國(guó)家的有關(guān)法規(guī)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和合同要求”。</p

19、><p>　?。?）兩者責(zé)任的性質(zhì)不同</p><p>　　因產(chǎn)品缺陷造成他人人身或財(cái)產(chǎn)損害的，由生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者向受害者承擔(dān)特殊侵權(quán)責(zé)任，是發(fā)生在平等主體之間的民事責(zé)任，在訴訟中原告適用于舉證責(zé)任倒置。而因產(chǎn)品質(zhì)量不合格產(chǎn)生的法律責(zé)任，是一種綜合責(zé)任。其責(zé)任形式不僅包括民事責(zé)任，還包括行政責(zé)任、刑事責(zé)任。。 </p><p>　　（3）兩者的范圍不同</p&

20、gt;<p>　　《產(chǎn)品質(zhì)量法》在第三章中，不僅規(guī)定生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者負(fù)有生產(chǎn)或銷(xiāo)售的產(chǎn)品應(yīng)不存在缺陷、瑕疵的義務(wù)，還在此后的條款中規(guī)定了生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者必須承擔(dān)的其它產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù)。比如規(guī)定了產(chǎn)品或者其包裝上的標(biāo)識(shí)必須真實(shí)，并詳細(xì)說(shuō)明了相關(guān)要求：有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗(yàn)合格證明；有中文標(biāo)明的產(chǎn)品名稱(chēng)、生產(chǎn)廠廠名和廠址等等。生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者違反上述規(guī)定生產(chǎn)或銷(xiāo)售產(chǎn)品的，其生產(chǎn)或銷(xiāo)售的產(chǎn)品就應(yīng)判定為質(zhì)量不合格的產(chǎn)品。而這些與產(chǎn)品是否存在缺陷或瑕

21、疵沒(méi)有必然聯(lián)系?！皬倪@一點(diǎn)看，產(chǎn)品質(zhì)量不合格并不是缺陷產(chǎn)品和瑕疵產(chǎn)品簡(jiǎn)單相加。產(chǎn)品不存在缺陷或瑕疵，同樣可能是質(zhì)量不合格產(chǎn)品。因此，產(chǎn)品質(zhì)量不合格的外延明顯大于產(chǎn)品缺陷和產(chǎn)品瑕疵。”</p><p><b>　　缺陷產(chǎn)品的種類(lèi)</b></p><p>　　各國(guó)對(duì)缺陷產(chǎn)品劃分的種類(lèi)大體是相同的，有的國(guó)家在立法上有明確規(guī)定，如美國(guó)《統(tǒng)一產(chǎn)品責(zé)任示范法》第104條的規(guī)定，有

22、的國(guó)家則無(wú)此規(guī)定。我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》并沒(méi)有直接對(duì)產(chǎn)品缺陷進(jìn)行分類(lèi)，在學(xué)理上將其分為“產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷，產(chǎn)品制造缺陷，產(chǎn)品警示缺陷三種”。但許多缺陷產(chǎn)品都是因?yàn)樵牧系娜毕荻鸬?，產(chǎn)品原材料的質(zhì)量好壞、是否存在缺陷將直接影響到最終產(chǎn)品是否最在缺陷，故筆者認(rèn)為應(yīng)將原材料缺陷單獨(dú)作為缺陷產(chǎn)品的種類(lèi)之一，以作特別的研究。</p><p><b>　　1．產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷</b></p>&l

23、t;p>　　產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)存在不合理的危險(xiǎn)性，它往往是導(dǎo)致產(chǎn)品存在危險(xiǎn)的根本因素。設(shè)計(jì)缺陷一般由配方或處方的錯(cuò)誤、原理的錯(cuò)誤、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤等方面因素造成的。設(shè)計(jì)缺陷具有如下特點(diǎn)：（1）危害的嚴(yán)重性。產(chǎn)品存在設(shè)計(jì)缺陷，必然不能滿(mǎn)足消費(fèi)者或使用者有權(quán)期待的安全性，其產(chǎn)生的消極影響也十分廣泛，可能影響到所有同類(lèi)產(chǎn)品，造成大范圍的損害事故。（2）判斷的困難性。設(shè)計(jì)缺陷是一個(gè)很難界定的概念，主要是因?yàn)樵诹⒎ㄉ?，各?guó)的法律對(duì)此也沒(méi)

24、有形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)和規(guī)定，而且各國(guó)在司法實(shí)踐中也沒(méi)有系統(tǒng)且明確的解釋</p><p><b>　　2．產(chǎn)品制造缺陷</b></p><p>　　產(chǎn)品制造缺陷是指產(chǎn)品在制造過(guò)程中不符合設(shè)計(jì)規(guī)范，或者未達(dá)到設(shè)計(jì)要求，不符合，致使產(chǎn)品存在不安全因素。制造缺陷有如下特征：（1）產(chǎn)品的必然性。在某種程度上，無(wú)論采用何種生產(chǎn)方法或質(zhì)量控制系統(tǒng)，這種缺陷總是會(huì)發(fā)生的，大規(guī)模制造產(chǎn)品的

25、生產(chǎn)過(guò)程絕不會(huì)萬(wàn)無(wú)一失。（2）危害性較小。制造缺陷影響的面相對(duì)較小，一般只影響到少量產(chǎn)品.</p><p><b>　　3．產(chǎn)品警示缺陷</b></p><p>　　警示缺陷是指產(chǎn)品缺乏在使用上或危險(xiǎn)防止上必要的、適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明或警告，致使該產(chǎn)品存在危及人身、他人財(cái)產(chǎn)安全的不合理危險(xiǎn)。警示缺陷可以分為兩類(lèi)，一是在產(chǎn)品存在危險(xiǎn)性的情況下未作出適當(dāng)?shù)恼f(shuō)明或警告；二是產(chǎn)品設(shè)計(jì)和

26、制造沒(méi)有問(wèn)題，但由于缺乏必要的說(shuō)明警告而可能產(chǎn)生危險(xiǎn)。</p><p><b>　　4．原材料缺陷 </b></p><p>　　原材料缺陷是指制造產(chǎn)品使用的原材料不符合衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)而造成的產(chǎn)品缺陷。原材料既是一個(gè)單獨(dú)存在的產(chǎn)品，也是生產(chǎn)其他產(chǎn)品的基礎(chǔ)。造成原材料缺陷的原因主要有兩個(gè)：（1）生產(chǎn)者故意選擇產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)較低的原材料去生產(chǎn)A產(chǎn)品，以降低自己的生產(chǎn)成本，需說(shuō)明

27、的是此原材料是符合國(guó)家或行業(yè)的有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，但并不符合用于生產(chǎn)A產(chǎn)品，相比較與A產(chǎn)品此原材料是存在缺陷的。因這種情況的缺陷產(chǎn)品造成損失的應(yīng)由產(chǎn)品的生產(chǎn)者承擔(dān)全部責(zé)任。（2）原材料的生產(chǎn)者偷工減料，沒(méi)有按照生產(chǎn)原材料的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行生產(chǎn)，缺陷的原材料生產(chǎn)出來(lái)的產(chǎn)品必然也是缺陷產(chǎn)品。因此種情況的缺陷產(chǎn)品造成損害的應(yīng)由原材料的生產(chǎn)者承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；但筆者認(rèn)為國(guó)家的產(chǎn)品質(zhì)監(jiān)部門(mén)對(duì)原材料有質(zhì)量監(jiān)督的義務(wù)，不合格或存在缺陷的產(chǎn)品應(yīng)不被準(zhǔn)予進(jìn)入市場(chǎng)進(jìn)行流通

28、；產(chǎn)品的生產(chǎn)者在采購(gòu)原材料時(shí)也需對(duì)原材料的質(zhì)量進(jìn)行必要的檢驗(yàn)對(duì)于存在缺陷原材料應(yīng)不能用于制造產(chǎn)品。所以當(dāng)因原材料的缺陷而造成消費(fèi)者損害時(shí)，國(guó)家的質(zhì)監(jiān)部門(mén)、產(chǎn)品的生產(chǎn)者也應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。</p><p>　　二、缺陷產(chǎn)品法律規(guī)制</p><p>　　十一屆全國(guó)人大常委會(huì)第十二次會(huì)議表決通過(guò)了《侵權(quán)責(zé)任法》，其中第46條規(guī)定：明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷(xiāo)售，造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的

29、，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求相應(yīng)的懲罰性賠償。產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取警示、召回等補(bǔ)救措施。未及時(shí)采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。第47條規(guī)定：明知產(chǎn)品存在缺陷仍然生產(chǎn)、銷(xiāo)售，造成他人死亡或者健康嚴(yán)重?fù)p害的，被侵權(quán)人有權(quán)請(qǐng)求相應(yīng)的懲罰性賠償。這兩條法規(guī)對(duì)缺陷產(chǎn)品的召回制度和懲罰性賠償制度做了明確的規(guī)定。</p><p><b>　　缺陷產(chǎn)品警示制度<

30、/b></p><p>　　《侵權(quán)責(zé)任法》第四十六條 ：產(chǎn)品投入流通后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的，生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取警示、召回等補(bǔ)救措施。未及時(shí)采取補(bǔ)救措施或者補(bǔ)救措施不力造成損害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。</p><p>　　法條中明確了生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者在發(fā)現(xiàn)已在市場(chǎng)上流通的產(chǎn)品尊在缺陷時(shí)應(yīng)及時(shí)告知消費(fèi)者或使用者，以避免在使用過(guò)程中造成人身傷害和財(cái)產(chǎn)損失。</p><p&

31、gt;　　我國(guó)關(guān)于缺陷產(chǎn)品的法律法規(guī)中對(duì)缺陷產(chǎn)品的警示制度沒(méi)有詳細(xì)的規(guī)定，對(duì)于生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者怎樣的行為才是盡到了警示義務(wù)，具體的措施都沒(méi)有作出相應(yīng)的規(guī)定，所以在實(shí)踐中會(huì)存在諸多問(wèn)題。筆者認(rèn)為生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的警示義務(wù)應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：</p><p>　　1.履行警示義務(wù)須采取額必要的措施。生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)售的范圍、影響力，在與之對(duì)應(yīng)的媒體上登出警示廣告。盡可能讓自己產(chǎn)品的使用者知道產(chǎn)品存在缺陷，告知使用者

32、在繼續(xù)使用此產(chǎn)品時(shí)應(yīng)注意的相關(guān)事宜，避免用戶(hù)在使用過(guò)程中產(chǎn)生不需要的損失。</p><p>　　2.警示義務(wù)具有連續(xù)性，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者會(huì)發(fā)現(xiàn)自己生產(chǎn)或銷(xiāo)售的產(chǎn)品存在這樣或那樣的缺陷，作為警示義務(wù)的主體應(yīng)及時(shí)對(duì)最終使用人給予必要的警示?！懊绹?guó)法院認(rèn)為，生產(chǎn)者應(yīng)及時(shí)了解最新科技成果，對(duì)新發(fā)現(xiàn)的危險(xiǎn)予以警告?！?lt;/p><p>　　3.警示應(yīng)具有及時(shí)性。在產(chǎn)品流通前，應(yīng)在產(chǎn)品

33、上注有相關(guān)標(biāo)識(shí)提醒使用者此產(chǎn)品可能存在的危險(xiǎn)性，或是在使用說(shuō)明書(shū)記載一些使用注意事項(xiàng)；在產(chǎn)品流通后，生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者在得知產(chǎn)品存在某種缺陷時(shí)就應(yīng)及時(shí)告知消費(fèi)者，而不是當(dāng)缺陷產(chǎn)品造成許多使用者的損害時(shí)或被媒體曝光時(shí)才承認(rèn)產(chǎn)品缺陷的存在。</p><p>　　4.警示的對(duì)象只能包括生產(chǎn)者合理預(yù)見(jiàn)到的一切使用者。如果負(fù)有普示義務(wù)的中間人沒(méi)有作適當(dāng)?shù)木径棺罱K使用者受到損害，生產(chǎn)者對(duì)此不承擔(dān)責(zé)任。</p>

34、<p><b>　　缺陷產(chǎn)品召回制度</b></p><p>　　缺陷產(chǎn)品召回制度是指產(chǎn)品的生產(chǎn)者、進(jìn)口者、銷(xiāo)售者在得知其生產(chǎn)、進(jìn)口或銷(xiāo)售的產(chǎn)品可能存在危害消費(fèi)者人身健康安全的缺陷時(shí)，依法向有關(guān)政府主管部門(mén)報(bào)告，并及時(shí)通知消費(fèi)者，從市場(chǎng)上和消費(fèi)者手中收回該缺陷產(chǎn)品，并對(duì)其采取修理、更換或退賠等合理措施的一種制度。這項(xiàng)制度起源于美國(guó)，目前已在歐美、日韓等發(fā)達(dá)國(guó)家趨于完善。我國(guó)近年來(lái)也

35、在汽車(chē)、食品、化妝品等領(lǐng)域?qū)嵭辛诉@項(xiàng)制度，如2005年“蘇丹紅事件”所引發(fā)的南方某公司銷(xiāo)售的辣椒油的召回，2006 年SK-Ⅱ化妝品召回，2007 年9 月底東風(fēng)日產(chǎn)汽車(chē)召回，2010日本豐田汽車(chē)召回等。2004 年3月15 日，我國(guó)出臺(tái)了《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規(guī)定》），并于同年10 月1 日起正式實(shí)施，該規(guī)定的出臺(tái)填補(bǔ)了我國(guó)有關(guān)產(chǎn)品召回方面的法律的空白，標(biāo)志著我國(guó)從缺陷汽車(chē)產(chǎn)品入手推行缺陷產(chǎn)品召回制度的開(kāi)始。但這項(xiàng)制

36、度在我國(guó)只是起步階段，還有很多不完善的地方，需要借鑒日臻完善的國(guó)外缺陷產(chǎn)品召回制度的經(jīng)驗(yàn)。</p><p>　　確立缺陷產(chǎn)品召回制度的必要性：</p><p>　　1.彌補(bǔ)了產(chǎn)品責(zé)任制度的預(yù)防功能的不足。“產(chǎn)品責(zé)任本質(zhì)上是一種侵權(quán)責(zé)任，而根據(jù)傳統(tǒng)侵權(quán)法理論，侵權(quán)責(zé)任的功能主要包括補(bǔ)償功能和預(yù)防功能，其中預(yù)防功能是其最基本功能。侵權(quán)法也強(qiáng)調(diào)預(yù)防功能，但其預(yù)防功能主要通過(guò)補(bǔ)償功能表現(xiàn)出來(lái)，即通

37、過(guò)要求生產(chǎn)者承擔(dān)賠償責(zé)任而使生產(chǎn)者不敢草率設(shè)計(jì)、生產(chǎn)合格產(chǎn)品以預(yù)防事故發(fā)生。但這種預(yù)防力量對(duì)于已經(jīng)在市場(chǎng)上流通的缺陷產(chǎn)品在未來(lái)可能致人損害根本沒(méi)有預(yù)防作用。而產(chǎn)品召回制度恰好彌補(bǔ)了產(chǎn)品責(zé)任制度的預(yù)防功能的不足。很好的對(duì)在市場(chǎng)上流通的缺陷產(chǎn)品在未來(lái)致人損害起到了預(yù)防作用。產(chǎn)品召回制度和產(chǎn)品責(zé)任制度針對(duì)缺陷產(chǎn)品已經(jīng)投放市場(chǎng)尚未造成損害和已經(jīng)造成損害的兩種情形形成了預(yù)防損害和賠償損害的保護(hù)鏈”。所以，產(chǎn)品召回制度成為了高度發(fā)達(dá)的現(xiàn)代化大規(guī)模生

38、產(chǎn)中的不可或缺的制度，產(chǎn)品召回制度將時(shí)刻處于缺陷產(chǎn)品損害危險(xiǎn)中的消費(fèi)者解救出來(lái)。責(zé)令企業(yè)承擔(dān)召回義務(wù)，既加強(qiáng)了企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，也扼制了企業(yè)在設(shè)計(jì)和制造產(chǎn)品過(guò)程的草率和不慎行為。</p><p>　　2.“產(chǎn)品召回制度解決了把‘發(fā)展缺陷’作為缺陷產(chǎn)品生產(chǎn)者的免責(zé)事由而不利于消費(fèi)者合法權(quán)益保護(hù)的問(wèn)題。”發(fā)展缺陷是指產(chǎn)品在制造或流通時(shí)，根據(jù)當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)水平難以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品具有不合理的危險(xiǎn)，大多數(shù)國(guó)家都將發(fā)展缺陷作為產(chǎn)品

39、生產(chǎn)者的抗辯事由，這樣“發(fā)展缺陷”的風(fēng)險(xiǎn)就由消費(fèi)者自己承擔(dān)，這樣顯然不利于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。產(chǎn)品召回制度責(zé)令企業(yè)將那些在生產(chǎn)時(shí)還不能發(fā)現(xiàn)其存在而投入市場(chǎng)以后發(fā)現(xiàn)存在缺陷的產(chǎn)品召回，有助于消除消費(fèi)事故的發(fā)生，避免了消費(fèi)者的合法權(quán)益受到侵害，降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本，也有利于公平解決“發(fā)展缺陷”帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題。</p><p>　　3.從缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者的角度看，產(chǎn)品召回制度有利于降低企業(yè)成本，產(chǎn)品召回制度責(zé)令企業(yè)在發(fā)現(xiàn)

40、已流通的產(chǎn)品存在缺陷時(shí)即使其還未致人損害也應(yīng)將其召回進(jìn)行改裝、維修、更換，采取這些措施的成本遠(yuǎn)低與當(dāng)缺陷產(chǎn)品致人損害時(shí)承擔(dān)懲罰性賠償時(shí)的成本。同時(shí)也維護(hù)了企業(yè)的信譽(yù)，提高了企業(yè)的信用，提升了企業(yè)的品牌效應(yīng)，并且也能增加企業(yè)的銷(xiāo)售量。因?yàn)槠髽I(yè)的銷(xiāo)售量、業(yè)績(jī)都是與企業(yè)的信譽(yù)、信用和品牌效應(yīng)成正比例關(guān)系的，消費(fèi)者也會(huì)認(rèn)為購(gòu)買(mǎi)這些企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有后顧之憂。</p><p>　　4.拓寬了消費(fèi)者權(quán)利救濟(jì)渠道和救濟(jì)范圍。產(chǎn)品責(zé)

41、任提供的是司法救濟(jì)，其對(duì)象是零星的、分散的、現(xiàn)實(shí)的受害者。而缺陷產(chǎn)品召回制度提供的是行政救濟(jì)，其對(duì)一切處于潛在風(fēng)險(xiǎn)中的消費(fèi)者提供范圍更為廣泛和更為深度的救濟(jì)，更有利于保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益。</p><p>　　缺陷產(chǎn)品召回制度是一種對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)者更為嚴(yán)格的責(zé)任，也是一種更有利于保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的制度。那我們應(yīng)該怎樣完善我國(guó)的缺陷產(chǎn)品召回制度和召回體系呢？筆者認(rèn)為主要有以下幾個(gè)措施。</p><

42、p>　　1.我國(guó)關(guān)于缺陷產(chǎn)品的相關(guān)法律還很不健全，缺陷產(chǎn)品召回法律制度體系還不完善。除了《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》之外，我國(guó)相繼在2007年頒布了《兒童玩具召回管理規(guī)定》、《食品召回管理規(guī)定》和《藥品召回管理辦法》，但對(duì)于實(shí)際生活中廣泛存在的缺陷產(chǎn)品，我國(guó)法律法規(guī)規(guī)定的范圍顯得還是過(guò)于窄小，所涉及的缺陷產(chǎn)品的種類(lèi)還不夠多。所以我們應(yīng)建立健全一整套完善的缺陷產(chǎn)品召回法律制度體系，擴(kuò)大產(chǎn)品召回的范圍。首先，必須在以《產(chǎn)品質(zhì)量法》核心

43、，進(jìn)一步統(tǒng)一立法，如果僅僅是制定行政法規(guī)，則其法律效力較低，而且還牽扯到與我們基本法律是否沖突的問(wèn)題，可取的做法是制定一部完善的《缺陷產(chǎn)品召回法》，作為《產(chǎn)品質(zhì)量法》的特別法，是所有產(chǎn)品召回法律的基礎(chǔ)法，主要是對(duì)產(chǎn)品召回制度作出統(tǒng)一規(guī)定。其次，擴(kuò)大適用召回制度的產(chǎn)品種類(lèi)，加大制定相關(guān)產(chǎn)品的法律法規(guī)的力度，例如：《機(jī)動(dòng)車(chē)輛產(chǎn)品安全法》、《食品質(zhì)量安全法》、《藥品、化妝品質(zhì)量安全法》、《電子產(chǎn)品安全法》以及完善我國(guó)環(huán)境保護(hù)相關(guān)的法律法規(guī)。&

44、lt;/p><p>　　2.發(fā)揮政府在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)管，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益方面的作用。而我國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量管理體制上多頭管理，職能交叉重疊在某種意義上成了施行缺陷產(chǎn)品召回制度的最大障礙，所以國(guó)家或政府部門(mén)應(yīng)設(shè)置缺陷產(chǎn)品召回的監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，加強(qiáng)其執(zhí)行力。“設(shè)置多個(gè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)，由國(guó)家質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)檢疫總局負(fù)責(zé)一般產(chǎn)品的監(jiān)管，由國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局負(fù)責(zé)對(duì)食品、藥品、化妝品、保健品的監(jiān)管，在交通部下新設(shè)公路交通安全管理局負(fù)責(zé)對(duì)缺陷

45、汽車(chē)的監(jiān)管，在信息產(chǎn)業(yè)部下新設(shè)一個(gè)信息產(chǎn)品管理局負(fù)責(zé)對(duì)手機(jī)、電腦等產(chǎn)品的監(jiān)管”。在明確規(guī)定監(jiān)管機(jī)構(gòu)的同時(shí)，也要加強(qiáng)各個(gè)機(jī)構(gòu)的執(zhí)行力，做到有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)。</p><p>　　3.我國(guó)在2004 年實(shí)施的《缺陷汽車(chē)產(chǎn)品召回管理規(guī)定》的第五、六章中對(duì)有缺陷的汽車(chē)的召回程序也有了明確的規(guī)定。作為我國(guó)的第一部缺陷產(chǎn)品召回法，“規(guī)定”確立了兩種召回程序:主動(dòng)召回和指令召回。但我們知道汽車(chē)在進(jìn)入市場(chǎng)前是經(jīng)過(guò)國(guó)家的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)

46、的檢驗(yàn)的，但因產(chǎn)品缺陷造成損害時(shí)，卻讓公司企業(yè)完全承擔(dān)召回的義務(wù)，卻免除了政府有關(guān)部門(mén)的責(zé)任，筆者認(rèn)為這是有失公平。所以，該規(guī)定還有很多不完善的地方，“我們應(yīng)明確規(guī)定缺陷產(chǎn)品召回的方式和程序，注重其可操作性，比如該規(guī)定太復(fù)雜，沒(méi)有制定一個(gè)簡(jiǎn)易程序，簡(jiǎn)易程序有利于調(diào)動(dòng)廠商對(duì)于缺陷產(chǎn)品主動(dòng)召回的積極性，同時(shí)也可以節(jié)省報(bào)告報(bào)批時(shí)間，在最短時(shí)間內(nèi)收回消費(fèi)者手中的缺陷產(chǎn)品，從而更有效的保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。此外《規(guī)定》中沒(méi)有關(guān)于召回方式的規(guī)定，筆者認(rèn)為

47、產(chǎn)品召回的方式可以是免費(fèi)維修和更換，即生產(chǎn)者或銷(xiāo)售者免費(fèi)對(duì)已售出的缺陷產(chǎn)品進(jìn)行維修、更換同種新產(chǎn)品、零部件或升級(jí)換代，從而消除產(chǎn)品的質(zhì)量隱患、防止事故發(fā)生?！?lt;/p><p>　?。ㄈ土P性賠償和精神損害賠償</p><p>　　我國(guó)的《產(chǎn)品質(zhì)量法》在第四章規(guī)定了損害賠償范圍。首先包括：1.人身傷害損失：應(yīng)賠償醫(yī)療費(fèi)、誤工減少的收入、殘疾者生活補(bǔ)助費(fèi)用；造成受害人死亡的，應(yīng)賠償喪葬費(fèi)、撫

48、恤費(fèi)、死者生前撫恤的人必要生活費(fèi)等。2.財(cái)產(chǎn)損失：因產(chǎn)品存在缺陷造成受害人財(cái)產(chǎn)損失的，損害人應(yīng)當(dāng)恢復(fù)原狀或折價(jià)賠償，受害人因此遭受其他損失的，侵權(quán)人應(yīng)該賠償損失（此處的損失不包括缺陷產(chǎn)品自身的損失，產(chǎn)品自損以《合同法》求償）。</p><p>　　和世界其他國(guó)家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)制度相比，我國(guó)的產(chǎn)品責(zé)任的賠償范圍太過(guò)狹窄，而完善產(chǎn)品責(zé)任的賠償正是解決我國(guó)產(chǎn)品責(zé)任法律處罰偏輕、提高法律的可操作性的重要方面。對(duì)于如何完善

49、我國(guó)產(chǎn)品責(zé)任損害賠償制度，便于受害人行使權(quán)利，維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，筆者認(rèn)為在立法中應(yīng)增加懲罰性賠償制度和精神損害賠償制度。</p><p>　　懲罰性損害賠償是與補(bǔ)償性損害賠償相對(duì)的，是指侵權(quán)行為人惡意實(shí)施該行為，或?qū)π袨橛兄卮筮^(guò)失時(shí)，以對(duì)行為人實(shí)施懲罰和追求一般抑制效果為目的，法院在判令行為人支付通常賠償金的同時(shí)，還可以判令行為人支付高于受害人實(shí)際損失的賠償金。“根據(jù)經(jīng)濟(jì)分析法學(xué)派的主張，追求利益最大化的生產(chǎn)

50、者在生產(chǎn)過(guò)程中已經(jīng)把補(bǔ)償性損害賠償考慮到成本中去了。如果補(bǔ)償性損害賠償數(shù)額低于其為避免損害所增加的成本，則生產(chǎn)者從效益出發(fā)勢(shì)必放任損害的發(fā)生?！边@就告訴我們?cè)谌毕莓a(chǎn)品的賠償制度中確立懲罰性損害賠償制度的重要性和必要性。我國(guó)的《產(chǎn)品質(zhì)量法》在第四章規(guī)定了損害賠償?shù)姆秶珱](méi)有規(guī)定懲罰性賠償，只是在《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第四十九條中規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者提供商品或者服務(wù)有欺詐行為的，應(yīng)當(dāng)按照消費(fèi)者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商

51、品的價(jià)款或者接受服務(wù)的費(fèi)用的一倍。而且在最新頒布的《侵權(quán)責(zé)任法》中對(duì)缺陷產(chǎn)品所引起的懲罰性賠償也只是一句話的簡(jiǎn)要說(shuō)明，并沒(méi)有做詳細(xì)的規(guī)定。因此，建議在《產(chǎn)品質(zhì)量法》和《侵權(quán)責(zé)任法》的修改完善過(guò)程中，應(yīng)設(shè)立并完善懲罰性賠償制度，從而對(duì)生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者產(chǎn)生心理威懾作用，有利于維護(hù)社會(huì)安寧、預(yù)防侵</p><p><b>　　懲罰性賠償?shù)墓δ埽?lt;/b></p><p><

52、;b>　　1.賠償功能</b></p><p>　　懲罰性賠償?shù)馁r償功能主要體現(xiàn)在，懲罰性損害賠償能夠補(bǔ)救被害人遭受的財(cái)產(chǎn)損失或非財(cái)產(chǎn)損失。懲罰性賠償通過(guò)超出可見(jiàn)的實(shí)際損失的賠償來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)受害人的的有形和無(wú)形的損失的完全補(bǔ)償。這對(duì)于受害人的精神損害提供了充分救濟(jì)。</p><p><b>　　2.懲罰功能</b></p><p>

53、;　　產(chǎn)品的生產(chǎn)者在生產(chǎn)過(guò)程中已經(jīng)把補(bǔ)償性損害賠償考慮到成本中去了，所以承擔(dān)補(bǔ)償性責(zé)任并沒(méi)有增加生產(chǎn)者的成本，對(duì)企業(yè)也難以起到制裁的作用，而懲罰性賠償制度以高于受害人實(shí)際損失的幾倍的數(shù)額對(duì)受害人進(jìn)行賠償，是違法行為人受到加倍的懲罰。</p><p><b>　　3.威懾教育功能</b></p><p>　　補(bǔ)償性賠償制度難以對(duì)違法行為人起到制裁作用，故也難以起到威懾教

54、育作用，反而是縱容違法行為，一切法律的制定的最終目的不是在違法行為發(fā)生后保障受害人得到補(bǔ)償，而是事先就對(duì)人們產(chǎn)生威懾教育作用，使違法行為得到有效的遏制，人們會(huì)更慎重的進(jìn)行各種行為活動(dòng)。懲罰性賠償?shù)哪康囊彩窃谟谕亟逃`法行為人，遏制違法行為的產(chǎn)生。</p><p>　　另外，我國(guó)《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問(wèn)題的解釋》第1條規(guī)定：自然人因生命權(quán)、健康權(quán)、身體權(quán)、人格尊嚴(yán)權(quán)、人身自由權(quán)遭受非法侵害，向人民

55、法院請(qǐng)求賠償精神損害的，人民法院應(yīng)予受理。這一規(guī)定首次明確了精神損害賠償是侵權(quán)行為的損害賠償項(xiàng)目。缺陷產(chǎn)品引起的產(chǎn)品責(zé)任是特殊的侵權(quán)責(zé)任，因缺陷產(chǎn)品而受到損害的消費(fèi)者或使用者當(dāng)然可以主張精神損害賠償。因此，我們也應(yīng)在缺陷產(chǎn)品賠償責(zé)任制度中確立精神賠償制度，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的利益。</p><p>　　之所以應(yīng)確立缺陷產(chǎn)品的精神損害賠償制度，是因?yàn)椋?1.缺陷產(chǎn)品造成的人身傷害通常引發(fā)精神損害，精神損害表現(xiàn)為受害人精

56、神上的一種痛苦。這種痛苦所帶來(lái)的內(nèi)心羞憤和自卑與人身傷害是緊密相連的，它就是缺陷產(chǎn)品造成的實(shí)際損失，故應(yīng)當(dāng)給予損害賠償。2.精神損害賠償制度能夠起到威懾和懲戒缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者?！爸挥凶屓毕莓a(chǎn)品的生產(chǎn)者承擔(dān)所有的成本，他才會(huì)努力改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，生產(chǎn)出更安全的產(chǎn)品；精神損害賠償是缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者所承擔(dān)的必不可少的生產(chǎn)成本，讓生產(chǎn)者承擔(dān)這部分損失，是讓其充分吸取教訓(xùn)，增加投入，改進(jìn)工藝，生產(chǎn)出更為安全的產(chǎn)品的激勵(lì)機(jī)制?！?.精神損害賠償不僅能給

57、予受害人某種程度上的物質(zhì)利益的補(bǔ)償，而且能達(dá)讓受害人精神上受到撫慰。</p><p>　　三、產(chǎn)品責(zé)任的承擔(dān)形式</p><p>　　我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四條規(guī)定：生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者依照本法規(guī)定承擔(dān)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任。第四十一條規(guī)定：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。這里承擔(dān)的責(zé)任包括相應(yīng)的行政責(zé)任、民事責(zé)任和刑事責(zé)任。</p><p>

58、;<b>　　民事責(zé)任</b></p><p>　　《產(chǎn)品質(zhì)量法》強(qiáng)調(diào)缺陷產(chǎn)品的銷(xiāo)售者和生產(chǎn)者共同作為產(chǎn)品責(zé)任的責(zé)任主體。</p><p>　　生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者作為產(chǎn)品責(zé)任主體承擔(dān)民事責(zé)任的條件</p><p><b>　　1.產(chǎn)品存在缺陷</b></p><p>　　從上述的相關(guān)理論中，我們可以知道

59、我國(guó)關(guān)于界定產(chǎn)品缺陷的兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：一是存在不合理的危險(xiǎn)；另一個(gè)是相關(guān)的生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)。在這里我們便不再贅述。但我們須指出生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的免責(zé)事由：（1）未將產(chǎn)品投入使用；（2）產(chǎn)品投入流通時(shí)，引起損害的缺陷尚不存在的；（3）將產(chǎn)品投入流通時(shí)科學(xué)技術(shù)水平尚不能發(fā)現(xiàn)缺陷的。第一種抗辯事由要求生產(chǎn)者證明造成損害的產(chǎn)品并非依其意思表示而投入流通領(lǐng)域或被消費(fèi)者使用造成損害的，第二種抗辯事由即是所謂“嗣后缺陷”，即引起損害的產(chǎn)品缺陷是在生產(chǎn)者將產(chǎn)品投入流通

60、領(lǐng)域之后形成的。產(chǎn)品脫離了生產(chǎn)者的控制之后而產(chǎn)生的缺陷，生產(chǎn)者對(duì)此種缺陷造成的損害當(dāng)然不承擔(dān)責(zé)任。此種缺陷如果是由他人的過(guò)錯(cuò)引起，有過(guò)錯(cuò)的一方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任；缺陷并非由他人的過(guò)錯(cuò)造成，可依據(jù)公平的原則，由當(dāng)事人各方承擔(dān)公平責(zé)任。第三種抗辯事由即是“發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)”。是指技術(shù)開(kāi)發(fā)和技術(shù)引進(jìn)時(shí)常伴有的潛在風(fēng)險(xiǎn)，這種風(fēng)險(xiǎn)是生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者在當(dāng)時(shí)無(wú)法預(yù)見(jiàn)和克服的，因而為了保障生產(chǎn)的發(fā)展，鼓勵(lì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者積極利用科學(xué)技術(shù)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品，應(yīng)將其作為排除產(chǎn)品責(zé)任的事

61、由。</p><p>　　2.必須發(fā)生損害事實(shí)</p><p>　　損害事實(shí)就是因缺陷產(chǎn)品而造成的人身或財(cái)產(chǎn)損失，生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。這個(gè)責(zé)任可以分為違約責(zé)任和侵權(quán)責(zé)任。依據(jù)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第40條的規(guī)定，對(duì)售出的產(chǎn)品不具備應(yīng)具備的性能、不符合產(chǎn)品及包裝上注明采用的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，不符合產(chǎn)品說(shuō)明或?qū)嵨飿悠返确绞奖砻鞯馁|(zhì)量狀況，“銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修理、更換、退貨；給購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的消費(fèi)者造成

62、損失的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)賠償損失?！贝艘?guī)定，修理、更換、退貨屬于違約責(zé)任，賠償損失亦為違約責(zé)任。侵權(quán)責(zé)任主要是指《產(chǎn)品質(zhì)量法》第41條規(guī)定的“因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)”損害，這些損害的受害人既可能是購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人，也可能是未直接購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的第三人。</p><p>　　3.產(chǎn)品缺陷與損害事實(shí)之間必須有因果聯(lián)系</p><p>　　產(chǎn)品缺陷和損害事實(shí)之間，必須存在相當(dāng)?shù)囊蚬P(guān)系，

63、經(jīng)營(yíng)者才能承擔(dān)賠償責(zé)任。所謂相當(dāng)?shù)囊蚬P(guān)系，即產(chǎn)品缺陷依社會(huì)觀念足以認(rèn)定是造成損害的原因，而損害是產(chǎn)品缺陷可能導(dǎo)致的結(jié)果。</p><p><b>　　行政責(zé)任</b></p><p>　　承擔(dān)行政責(zé)任的情形主要包括《產(chǎn)品質(zhì)量法》第49條---第56條的相關(guān)規(guī)定。</p><p>　　1.生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合保障人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、

64、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品的，依照第49條的規(guī)定，承擔(dān)行政責(zé)任，由法律規(guī)定的監(jiān)督管理部門(mén)給予行政處罰：責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品（包括已售出和未售出的產(chǎn)品，下同）貨值金額等值以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。</p><p>　　2.在產(chǎn)品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品的，依照第50條規(guī)定承擔(dān)行政責(zé)任，由相關(guān)

65、部門(mén)責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額百分之五十以上三倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。</p><p>　　3.生產(chǎn)國(guó)家明令淘汰的產(chǎn)品的，銷(xiāo)售國(guó)家明令淘汰并停止銷(xiāo)售的產(chǎn)品的，監(jiān)督管理部門(mén)應(yīng)依照第51條規(guī)定對(duì)生產(chǎn)者進(jìn)行行政處罰：責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額等值以下的罰款；有違法所得的，并

66、處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。</p><p>　　4.銷(xiāo)售失效、變質(zhì)的產(chǎn)品的，依照第52條的規(guī)定，承擔(dān)行政責(zé)任：責(zé)令停止銷(xiāo)售，沒(méi)收違法銷(xiāo)售的產(chǎn)品，并處違法銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額二倍以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。</p><p>　　5.偽造產(chǎn)品產(chǎn)地的，偽造或者冒用他人廠名、廠址的，偽造或者冒用認(rèn)證標(biāo)志等質(zhì)量標(biāo)志的，責(zé)令改正，沒(méi)收違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售

67、的產(chǎn)品，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額等值以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。</p><p>　　6.產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合《產(chǎn)品質(zhì)量法》第二十七條規(guī)定的，責(zé)令改正；有包裝的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)不符合本法第二十七條第（四）項(xiàng)、第（五）項(xiàng)規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停止生產(chǎn)、銷(xiāo)售，并處違法生產(chǎn)、銷(xiāo)售產(chǎn)品貨值金額百分之三十以下的罰款；有違法所得的，并處沒(méi)收違法所得。 7.拒絕接受依法進(jìn)行的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)

68、督檢查的，給予警告，責(zé)令改正；拒不改正的，責(zé)令停業(yè)整頓；情節(jié)特別嚴(yán)重的，吊銷(xiāo)營(yíng)業(yè)執(zhí)照。</p><p><b>　　刑事責(zé)任</b></p><p>　　生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者違反《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，構(gòu)成犯罪的，依照我國(guó)《刑法》承擔(dān)刑事責(zé)任。承擔(dān)刑事責(zé)任的情形主要是《刑法》第140—150條規(guī)定的情形。</p><p>　　1．生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者在產(chǎn)品中摻

69、雜、摻假，以假充真，以次充好或者以不合格產(chǎn)品冒充合格產(chǎn)品，情節(jié)嚴(yán)重的（銷(xiāo)售金額五萬(wàn)元）；</p><p>　　2. 生產(chǎn)、銷(xiāo)售假藥，足以嚴(yán)重危害人體健康的；</p><p>　　3. 生產(chǎn)、銷(xiāo)售劣藥，對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害的；</p><p>　　4．生產(chǎn)、銷(xiāo)售不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的食品，足以造成嚴(yán)重食物中毒事故或者其他嚴(yán)重食源性疾患的；</p><p

70、>　　5．在生產(chǎn)、銷(xiāo)售的食品中摻入有毒、有害的非食品原料的，或者銷(xiāo)售明知摻有有毒、有害的非食品原料的食品的；</p><p>　　6．生產(chǎn)不符合保障人體健康的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料，或者銷(xiāo)售明知是不符合保障人體健康的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)療器械、醫(yī)用衛(wèi)生材料，對(duì)人體健康造成嚴(yán)重危害的；</p><p>　　7．生產(chǎn)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的電器

71、、壓力容器、易燃易爆產(chǎn)品或者其他不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，或者銷(xiāo)售明知是以上不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品，造成嚴(yán)重后果的；</p><p>　　8．生產(chǎn)假農(nóng)藥、假獸藥、假化肥，銷(xiāo)售明知是假的或者失去使用效能的農(nóng)藥、獸藥、化肥、種子，或者生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者以不合格的農(nóng)藥、獸藥、化肥、種子冒充合格的農(nóng)藥、獸藥、化肥、種子，使生產(chǎn)遭受較大損失的；</p><

72、;p>　　9．生產(chǎn)不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品，或者銷(xiāo)售明知是不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的化妝品，造成嚴(yán)重后果的。</p><p>　　四、完善缺陷產(chǎn)品法律責(zé)任的思考</p><p>　　毫無(wú)疑問(wèn)，產(chǎn)品存在缺陷或是不合格，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十一條規(guī)定：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。我國(guó)《民法通則》第一百二十二條規(guī)定：因產(chǎn)品質(zhì)量不合

73、格造成他人財(cái)產(chǎn)、人身?yè)p害的，產(chǎn)品制造者、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任。運(yùn)輸者、倉(cāng)儲(chǔ)者對(duì)此負(fù)有責(zé)任的，產(chǎn)品制造者、銷(xiāo)售者有權(quán)要求賠償損失。由此可見(jiàn)，我國(guó)相關(guān)的法律對(duì)于消費(fèi)者因產(chǎn)品缺陷而遭受的人身、財(cái)產(chǎn)損害的求償權(quán)給予了充分保護(hù)。</p><p><b>　　責(zé)任主體</b></p><p>　　《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十三條規(guī)定：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，受害人可以向

74、生產(chǎn)者要求賠償，也可以向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者要求賠償，屬于產(chǎn)品的生產(chǎn)者的責(zé)任，產(chǎn)品的銷(xiāo)售者可以有權(quán)向產(chǎn)品的生產(chǎn)者追償，屬于產(chǎn)品的銷(xiāo)售者責(zé)任的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者有權(quán)向產(chǎn)品的銷(xiāo)售者追償。因此，在我國(guó)，缺陷產(chǎn)品引起的產(chǎn)品責(zé)任主體主要是生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者而產(chǎn)品的銷(xiāo)售者主要承擔(dān)的是一種替代責(zé)任。但我國(guó)在立法中并未對(duì)生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者的內(nèi)涵和外延作明確的界定。所以在理論界，“有些專(zhuān)家、學(xué)者建議將產(chǎn)品責(zé)任主體范圍擴(kuò)大，建議將產(chǎn)品的進(jìn)口商、運(yùn)輸者、倉(cāng)儲(chǔ)者、提供有缺陷的原輔

75、材料的生產(chǎn)者、提供有缺陷的零部件的生產(chǎn)者列為產(chǎn)品責(zé)任主體”。筆者認(rèn)為：1進(jìn)口產(chǎn)品的缺陷如果造成了消費(fèi)者的損害，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者向生產(chǎn)者進(jìn)行索賠的難度較大，訴訟時(shí)間長(zhǎng)、訴訟成本也高，所以避免因進(jìn)口產(chǎn)品缺陷的生產(chǎn)者在國(guó)外而使國(guó)內(nèi)的受害者無(wú)法求償?shù)那闆r發(fā)生，應(yīng)當(dāng)將進(jìn)口商列為產(chǎn)品責(zé)任主體。2.在實(shí)際生活中，普通消費(fèi)者并不能確切地知道運(yùn)輸者、倉(cāng)儲(chǔ)者、提供有缺陷的原輔材料的生產(chǎn)者、提供有缺陷的零部件的生產(chǎn)者為何人，只知道生產(chǎn)者和銷(xiāo)售，絕大多數(shù)受害者可以直

76、接向生產(chǎn)者、銷(xiāo)售者求償即可。即使運(yùn)輸者、倉(cāng)</p><p><b>　　歸責(zé)原則</b></p><p>　　歸責(zé)原則是產(chǎn)品責(zé)任的根本性問(wèn)題，產(chǎn)品責(zé)任歸責(zé)原則在產(chǎn)品責(zé)任法律制度中具有重要意義，是處理產(chǎn)品責(zé)任糾紛所應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。從各國(guó)的立法發(fā)展趨勢(shì)上看，缺陷產(chǎn)品責(zé)任的規(guī)則越來(lái)越嚴(yán)厲，也越來(lái)越有利于保護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益。</p><p>　　我國(guó)《

77、民法通則》的第122條規(guī)定：“因產(chǎn)品質(zhì)量不合格造成他人財(cái)產(chǎn)、人身?yè)p害的，產(chǎn)品制造者、銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)民事責(zé)任”。我國(guó)《產(chǎn)品質(zhì)量法》第四十一條規(guī)定：因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財(cái)產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。根據(jù)此規(guī)定，如果產(chǎn)品存在缺陷，造成人身財(cái)產(chǎn)損害的，產(chǎn)品的生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任，而且為嚴(yán)格責(zé)任，即不論生產(chǎn)者是否具有過(guò)錯(cuò)(故意或過(guò)失)?！懂a(chǎn)品質(zhì)量法》第四十二條第一款規(guī)定“由于銷(xiāo)售者的過(guò)錯(cuò)使產(chǎn)品存在缺陷，造成人身、他人財(cái)產(chǎn)

78、損害的，銷(xiāo)售者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。”銷(xiāo)售者的責(zé)任以存在過(guò)錯(cuò)為責(zé)任成立條件，因此屬于過(guò)錯(cuò)責(zé)任。但該條第二款規(guī)定“銷(xiāo)售者不能指明缺陷產(chǎn)品的生產(chǎn)者，也不能指明缺陷產(chǎn)品的供貨者，銷(xiāo)售者應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任?！贝饲樾?，銷(xiāo)售者則要承擔(dān)嚴(yán)格責(zé)任?！断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十五條第二款規(guī)定“消費(fèi)者或其他受害者因商品缺陷造成人身、財(cái)產(chǎn)損害的，可以向銷(xiāo)售者要求賠償，也可以向生產(chǎn)者要求賠償。屬于生產(chǎn)者責(zé)任的，銷(xiāo)售者賠償后，有權(quán)向生產(chǎn)者追償?！彼裕覈?guó)大陸對(duì)銷(xiāo)售者的責(zé)

79、任規(guī)定采用嚴(yán)格責(zé)任和過(guò)錯(cuò)責(zé)任并存的方法。</p><p>　　筆者認(rèn)為我國(guó)關(guān)于產(chǎn)品責(zé)任歸責(zé)原則有三方面尚需完善：</p><p>　　1.我國(guó)《民法通則》和《產(chǎn)品質(zhì)量法》尚未明確規(guī)定缺陷產(chǎn)品責(zé)任的歸責(zé)原則?！霸趯?shí)踐中，有的法官仍按慣常思維以過(guò)錯(cuò)責(zé)任原則去追究生產(chǎn)者的責(zé)任，事實(shí)上侵害了消費(fèi)者的權(quán)益”。建議在《產(chǎn)品質(zhì)量法》的修改過(guò)程中，明確生產(chǎn)者承擔(dān)“嚴(yán)格責(zé)任”。</p><

80、;p>　　2.現(xiàn)實(shí)生活中，生產(chǎn)者的質(zhì)量意識(shí)不強(qiáng)，銷(xiāo)售者的服務(wù)、告知意識(shí)不強(qiáng)，甚至制假售假，假冒偽劣產(chǎn)品泛濫成災(zāi)。因此，筆者認(rèn)為對(duì)銷(xiāo)售者也應(yīng)處以嚴(yán)格責(zé)任。這是因?yàn)椋?1)銷(xiāo)售者與普通消費(fèi)者相比，具有更加豐富的產(chǎn)品知識(shí)，了解產(chǎn)品性能，尤其是對(duì)其進(jìn)貨渠道的熟知，其有責(zé)任有義務(wù)防止假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)。銷(xiāo)售者是假冒偽劣產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)的一大重要環(huán)節(jié)，加大其責(zé)任，具有十分重要的意義。(2)有利于保護(hù)處于弱勢(shì)地位的消費(fèi)者，避免生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者的相互

81、推諉，使消費(fèi)者的權(quán)益得不到保護(hù)。</p><p>　　3.在立法中規(guī)定生產(chǎn)者和銷(xiāo)售者承擔(dān)連帶責(zé)任?！拔覈?guó)臺(tái)灣地區(qū)的《消費(fèi)者保護(hù)法》第七條規(guī)定:從事設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、制造商品或服務(wù)之企業(yè)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)確保其提供之商品或服務(wù)無(wú)安全或衛(wèi)生上之危險(xiǎn)。商品或服務(wù)具有危害消費(fèi)者生命、身體、健康、財(cái)產(chǎn)使可能情況，應(yīng)于明顯處為警示標(biāo)示及緊急處理危險(xiǎn)之方法。企業(yè)經(jīng)營(yíng)者違反前款之規(guī)定，致?lián)p害消費(fèi)者或第三人時(shí)，應(yīng)負(fù)連帶賠償責(zé)任。但企業(yè)經(jīng)營(yíng)者能證明

82、其無(wú)過(guò)失者，法院得減輕其責(zé)任?！惫P者認(rèn)為這值得我們借鑒，我國(guó)大陸的《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》只規(guī)定消費(fèi)者在救濟(jì)時(shí)，可以選擇首先由銷(xiāo)售者承擔(dān)責(zé)任。銷(xiāo)售者作為連接生產(chǎn)和消費(fèi)的中間環(huán)節(jié)，比消費(fèi)者更熟悉商品或服務(wù)的情況，因此，規(guī)定其與生產(chǎn)者的連帶責(zé)任，可以使銷(xiāo)售者更認(rèn)真細(xì)致地檢查自己所銷(xiāo)售的商品，從而杜絕有缺陷產(chǎn)品通過(guò)銷(xiāo)售者這一中間環(huán)節(jié)源源不斷地流向市場(chǎng)?！八赃B帶責(zé)任的規(guī)定，使法律對(duì)消費(fèi)者的保護(hù)更加完善，也是各國(guó)的潮流”。</p>&

83、lt;p><b>　　五、小結(jié)</b></p><p>　　良好的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序的形成，減少缺陷產(chǎn)品在市場(chǎng)上出現(xiàn)，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的權(quán)益，必須建立健全相關(guān)的法律法規(guī)，增加企業(yè)的社會(huì)責(zé)任感，加大對(duì)公民的法律教育，加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，杜絕缺陷產(chǎn)品的出現(xiàn)。缺陷產(chǎn)品問(wèn)題的解決不單單是企業(yè)的責(zé)任，也是國(guó)家，職能部門(mén)和公民的職責(zé)。</p><p>　　1．完善法律法規(guī)，做到有

84、法可依。各國(guó)對(duì)于缺陷產(chǎn)品，主要集中在產(chǎn)品責(zé)任法律領(lǐng)域。而我國(guó)尚沒(méi)有統(tǒng)一的、真正意義上的產(chǎn)品責(zé)任法。因此，涉及缺陷產(chǎn)品的法律主要分散在《民法通則》、《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》、《藥品管理法》、《工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任條例》等法律法規(guī)中。而且這些法律在一些問(wèn)題上相互交叉，甚至相互沖突，對(duì)于相關(guān)的概念沒(méi)有明確的闡述或是對(duì)于其內(nèi)涵及外延未給予明確的界定，這些都給司法實(shí)踐帶產(chǎn)生了嚴(yán)重的消極影響。所以，從保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益、維護(hù)穩(wěn)定和諧市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)

85、秩序、保持司法的公平公正出發(fā)，加快完善缺陷產(chǎn)品的相關(guān)法律的步伐，尤其是要盡快建立產(chǎn)品責(zé)任法，建立覆蓋面更廣的缺陷產(chǎn)品召回法，建立健全缺陷產(chǎn)品責(zé)任的相關(guān)的法律制度</p><p>　　2．增加企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)，加強(qiáng)公民道德建設(shè)。企業(yè)作為市場(chǎng)主體，應(yīng)樹(shù)立高尚的社會(huì)責(zé)任感，不能盲目地追求經(jīng)濟(jì)利益的最大化，而忽視對(duì)百姓利益的保護(hù)甚至是破壞。高尚的社會(huì)責(zé)任感不僅為企業(yè)塑造良好的企業(yè)形象，也是企業(yè)無(wú)形更是無(wú)價(jià)的廣告,有利于

86、企業(yè)長(zhǎng)久的健康的發(fā)展下去。</p><p>　　3．增加消費(fèi)者的法律意識(shí)，維權(quán)意識(shí)。消費(fèi)者也是市場(chǎng)活動(dòng)中另一方，在自身利益因缺陷產(chǎn)品而遭到損害時(shí)，不能視而不見(jiàn)、聽(tīng)之任之，應(yīng)迅速地拿起法律武器，積極主動(dòng)的維護(hù)自身的合法權(quán)益。政府應(yīng)加大對(duì)公民的法律教育，提高公民的法律意識(shí)，維權(quán)意識(shí)。</p><p>　　4．加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管，建立健全相關(guān)規(guī)章制度，明確各監(jiān)管部門(mén)之間的職責(zé)。要想缺陷產(chǎn)品在市場(chǎng)中消失

87、，必要的市場(chǎng)監(jiān)管是不可或缺的。首先，應(yīng)建立相關(guān)的規(guī)章制度，在對(duì)企業(yè)進(jìn)行檢查監(jiān)督時(shí)要按章辦事，既維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益，也能維護(hù)企業(yè)的利益，促進(jìn)企業(yè)不斷開(kāi)發(fā)新技術(shù)，激發(fā)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的積極性，從源頭上消滅缺陷產(chǎn)品。其次，各行政部門(mén)之間的職責(zé)應(yīng)明確，不能職責(zé)重疊。在實(shí)際執(zhí)行中常常發(fā)生各行政職能部門(mén)相互推諉，不履行應(yīng)盡的職責(zé)情形，這樣既不利于形成良好的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序，不利于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的持續(xù)健康發(fā)展，也不利于維護(hù)企業(yè)和消費(fèi)者的合法權(quán)益。&l

88、t;/p><p><b>　　參考文獻(xiàn)：</b></p><p>　　[1] 趙相林 曹 俊.《國(guó)際產(chǎn)品責(zé)任法》.中國(guó)政法大學(xué)出版社，2000</p><p>　　[2] 劉 靜.《產(chǎn)品責(zé)任論》.中國(guó)政法大學(xué)出版社，2000</p><p>　　[3] 劉榮軍.《懲罰性損害賠償與消費(fèi)者保護(hù)》.現(xiàn)代法學(xué)（哲社版）.1995

89、.5</p><p>　　[4] 王利明.《懲罰性賠償研究》.中國(guó)社會(huì)學(xué)（哲社版）.2000.4</p><p>　　[5] 陸建強(qiáng).《我國(guó)產(chǎn)品責(zé)任立法體例之重構(gòu)》.當(dāng)代法學(xué)（哲社版）.2003.1</p><p>　　[6] [美]理查德．A．波斯納．《正義的經(jīng)濟(jì)學(xué)》．哈佛大學(xué)出版社，1981</p><p>　　[7] 張 云．《我國(guó)缺

90、陷產(chǎn)品立法研究》．經(jīng)濟(jì)管理出版社，2007</p><p>　　[8] 楊秀英 張 云．《偽劣商品犯罪經(jīng)濟(jì)分析》．西南政法大學(xué)學(xué)報(bào)（哲社版）.2005</p><p>　　[9] 段仁玉．《歐美產(chǎn)品責(zé)任法比較及啟示》．經(jīng)濟(jì)法學(xué)、勞動(dòng)法學(xué)（哲社版）．2001.4</p><p>　　[10] 關(guān)今華．《中國(guó)精神損害賠償制度確立的法哲學(xué)基礎(chǔ)》．福建政法管理干部學(xué)院學(xué)

91、報(bào)（哲社版）．2003．1</p><p>　　[11] 唐啟光 孫加峰．《產(chǎn)品缺陷、產(chǎn)品瑕疵和產(chǎn)品不合格法律辨析》．政治與法律（哲社版）．2001．1</p><p>　　[13] 回滬明 孫秀君．《產(chǎn)品質(zhì)量法及配套規(guī)定新釋新解》．人民法院出版社，2003</p><p>　　[16] John Y Gotanda ． Punitive in Internat

92、ional Arbitrations[J]．Harvard International Law Journal．1997．65</p><p>　　[17]Handerson ．Coping with the Time Dimension in Product liability．69Calif．L．Rev．1981</p><p>　　Legal regulation of defect

93、ive products</p><p><b>　　ABSTRACT</b></p><p>　　Demand for products of people gradually shifted from the low cost to good quality, people pay more attention to product which has the a

94、ppearance of simple beauty, scientific and reasonable design, excellent safety performance. But in real life, there is filled with all kinds of defective products and there is not perfect legislation about defective prod

95、ucts in our country. People always confuse defective products with the related concepts，and the legislation about product liability is not conduc</p><p>　　Key word：Defective product, Concept, Legal regulatio

96、n, Legal liability </p><p><b>　　致謝</b></p><p>　　時(shí)光易逝，光陰似箭，大學(xué)四年的時(shí)間將隨著畢業(yè)論文的答辯而宣告結(jié)束，寫(xiě)出一篇優(yōu)秀的畢業(yè)論文也是為自己的大學(xué)生活畫(huà)上一個(gè)完美句號(hào)！</p><p>　　本論文是在導(dǎo)師xx副教授的悉心指導(dǎo)下完成的。陳老師扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，精益求精的工作

97、作風(fēng)，誨人不倦的高尚師德，樸實(shí)無(wú)華、平易近人的人格魅力都對(duì)我產(chǎn)生了影響深遠(yuǎn)。不僅使我從更深層次去理解本論文的主要內(nèi)容、掌握了基本的研究方法，還使我明白了許多待人接物與為人處世方面的道理。本論文從選題到完成，每一步都是在導(dǎo)師的指導(dǎo)下完成的，陳老師不厭其煩地給我講解專(zhuān)業(yè)知識(shí)上和論文格式上的問(wèn)題，論文的最終完成傾注了導(dǎo)師的大量心血。在此，謹(jǐn)向?qū)煴硎境绺叩木匆夂椭孕牡母兄x！本論文的順利完成，離不開(kāi)其他06級(jí)法學(xué)專(zhuān)業(yè)的各位老師關(guān)心和幫助，也離不