成本控制畢業(yè)論文-- 論中小企業(yè)成本控制

1、<p><b>　　目 錄</b></p><p>　　摘要 …………………………………………………………………………… （2）</p><p>　　關(guān)鍵詞……………………………………………………………………………（2）</p><p>　　1、中小企業(yè)成本管理重要性 …………………………………………（3）</p>

2、;<p>　　2、中小企業(yè)成本管理現(xiàn)狀 …………………………………………（3）</p><p>　　3、中小企業(yè)成本控制對(duì)策………………………………………………（5）</p><p>　　3.1.人力資源成本控制 ……………………………………………… （5）</p><p>　　3.2.采購(gòu)成本控制 ……………………………………………………… （6

3、）</p><p>　　3.3.生產(chǎn)成本控制…………………………………………………………（7）</p><p>　　3.4.銷售成本控制 ………………………………………………………（8）</p><p>　　3.5.存貨成本控制 …………………………………………………… （9）</p><p>　　3.6.收賬成本控制 ……………………

4、…………………………………（10）</p><p>　　4、結(jié)束語(yǔ) ……………………………………………………………………（13）</p><p>　　5、參考文獻(xiàn) ………………………………………………………………（14） 6、致謝 ………………………………………………………………………（15） </p><p><b>　　論中小企業(yè)成本控制</b&

5、gt;</p><p>　　【論文摘要】企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，要想生存或謀求發(fā)展壯大，除了技術(shù)領(lǐng)先、資本雄厚之外，管理在其中起到越來(lái)越重要的作用。而成本控制是企業(yè)管理活動(dòng)中永恒的主題，成本控制的直接結(jié)果是降低成本，增加利潤(rùn)，從而提升企業(yè)管理水平，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)今的市場(chǎng)更多的是買方市場(chǎng)，每一個(gè)細(xì)分市場(chǎng)都有眾多企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)，而生產(chǎn)的往往是企業(yè)同質(zhì)產(chǎn)品，差異不大，這時(shí)就要看哪家企業(yè)具有成本領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，提供

6、的服務(wù)是否優(yōu)質(zhì)，品牌的美譽(yù)度如何，其中成本控制是最基本的也是最關(guān)鍵的因素。要是企業(yè)的成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手具有優(yōu)勢(shì)，那么他就可以運(yùn)用低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)手段，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，進(jìn)而增加生產(chǎn)量，獲得規(guī)模效應(yīng)，占領(lǐng)市場(chǎng)。企業(yè)只有不斷加強(qiáng)成本控制，才能提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力和獲利水平。</p><p>　　中小企業(yè)是推動(dòng)我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展不可缺少的生力軍，但由于中小企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模較小、資金力量薄弱、內(nèi)部控制強(qiáng)度不夠，使得在經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)中處于較弱

7、的地位，尤其在目前嚴(yán)峻的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，大多中小企業(yè)面臨著生存的危機(jī)，因此對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本控制更是企業(yè)獲得利潤(rùn)乃至獲得生存的關(guān)鍵。</p><p>　　【論文關(guān)鍵詞】成本 成本控制 中小企業(yè)</p><p>　　一、中小企業(yè)成本管理的重要性</p><p>　　成本是擬定價(jià)格的重要依據(jù)。成本是確定產(chǎn)品價(jià)格的重要依據(jù)。同行業(yè)產(chǎn)品成本指同一經(jīng)濟(jì)行業(yè)的產(chǎn)品平均

8、成本。價(jià)格和成本的差異，必須表現(xiàn)為企業(yè)的虧損或利潤(rùn)。控制成本是提高資金效益的重要手段，產(chǎn)品成本的高低直接影響企業(yè)的資金效益。因?yàn)槠髽I(yè)投入等量資金，合理的成本的企業(yè)可以生產(chǎn)合理價(jià)格的產(chǎn)品，有利于擴(kuò)大銷售收入，提高資金效益和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)了，因此企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中盈利的同時(shí)立足不敗之地就必須加強(qiáng)成本管理。成本費(fèi)用的高低綜合反映了企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的水平，是決定企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的關(guān)鍵因素。中小企業(yè)因其規(guī)模有限，在資源利用、生產(chǎn)效率、技術(shù)改革、資金融通等方面都存

9、在著不足。提高競(jìng)爭(zhēng)力、獲得發(fā)展壯大的關(guān)鍵就在于將成本費(fèi)用降到最低。對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，降低成本費(fèi)用猶如是面對(duì)一座金礦，它將為企業(yè)帶來(lái)巨大的利潤(rùn)；而且它在企業(yè)中是極具潛力的，就看你想不想挖這座金礦了。成本管理充分動(dòng)員和組織企業(yè)全體人員，在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下，對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)合理的管理管理，力求以最少的生產(chǎn)耗費(fèi)取得最大的生產(chǎn)成果。</p><p>　　二、中小企業(yè)成本管理現(xiàn)狀</p>

10、<p>　　(一)成本管理觀念落后、員工的素質(zhì)不高、成本控制意識(shí)薄弱 1、成本管理觀念落后。我國(guó)目前大多數(shù)中小企業(yè)存在成本管理觀念落后的現(xiàn)象，主要表現(xiàn)在企業(yè)管理者的能力、管理理念及其成本管理的范圍、目的及手段等方面的認(rèn)識(shí)存在不同。據(jù)粗略調(diào)查，大部分中小企業(yè)管理者只有大專甚至大專以下學(xué)歷，個(gè)人能力有限，同時(shí)從事管理工作的年限也大多也較短，嚴(yán)重缺乏企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，更重要的是這些管理者基本上都缺乏財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)知識(shí)；所以，在企業(yè)成本

11、控制方面，這些管理者的管理理念無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)對(duì)成本全方位控制的要求，導(dǎo)致很多企業(yè)仍將成本管理的范圍局限于企業(yè)內(nèi)部甚至只包括生產(chǎn)過(guò)程，而對(duì)企業(yè)的其它相關(guān)環(huán)節(jié)則考慮不多，對(duì)于企業(yè)外部的價(jià)值鏈更加是視而不見，這種成本管理觀念遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的要求。 2、企業(yè)員工的素質(zhì)不高。從全體員工素質(zhì)方面看，中小企業(yè)的員工文化程度、技術(shù)含量普遍偏低，再加上有些中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)者受短期經(jīng)營(yíng)行為或獲取廉價(jià)勞動(dòng)力利益的驅(qū)使，往往不注重員工素

12、質(zhì)的后期培訓(xùn)，致使員工素質(zhì)得不到提高。由于員工的素質(zhì)不高，就無(wú)法使企業(yè)采用先進(jìn)的生產(chǎn)工藝，提高工業(yè)生產(chǎn)技術(shù)，也無(wú)法貫徹執(zhí)行先進(jìn)的管理方法，造成</p><p>　　3、成本控制意識(shí)薄弱。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在的企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，只考慮產(chǎn)品的制造成本將造成企業(yè)投資、生產(chǎn)決策的嚴(yán)重失誤。從成本管理的目的上來(lái)看，許多中小企業(yè)僅僅局限于降低成本，卻較少?gòu)男б娼嵌葋?lái)看成本的效用，降低成本的手段也主要依靠節(jié)約方

13、式，沒(méi)考慮到應(yīng)用成本效益原則。在傳統(tǒng)成本管理中，成本管理的目的被歸結(jié)為降低成本，節(jié)約成了降低成本的主要手段。從現(xiàn)代成本管理的視角出發(fā)來(lái)分析成本管理的這一目標(biāo)，不難發(fā)現(xiàn)，成本降低是有條件和限度的，在某些情況下控制成本費(fèi)用，可能會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量和企業(yè)效益的下降。 因此，企業(yè)管理者的管理理念落后、員工的素質(zhì)低下、成本控制意識(shí)薄弱嚴(yán)重制約了現(xiàn)代中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成本的降低。</p><p>　?。ǘ┏杀究刂颇繕?biāo)片

14、面、方式手段落后、缺乏科技創(chuàng)新能力</p><p>　　1、成本控制目標(biāo)片面。一直以來(lái)，中小企業(yè)都將降低成本戰(zhàn)略作為成本控制的基礎(chǔ)，這在一定程度上對(duì)中小企業(yè)的發(fā)展起到阻礙作用，隨著目前原材料成本的增長(zhǎng)，中小企業(yè)面臨著前所未有的競(jìng)爭(zhēng)壓力，我國(guó)大多數(shù)中小企業(yè)仍以降低消耗節(jié)約費(fèi)用作為控制成本的基本手段，這種做法缺乏對(duì)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)全面的考慮，這就導(dǎo)致在制定成本控制目標(biāo)時(shí)主要是依據(jù)企業(yè)目前擁有的技術(shù)條件，而忽視了消費(fèi)者需求、競(jìng)

15、爭(zhēng)等多方面因素，使企業(yè)成本管理目標(biāo)出現(xiàn)片面性和局限性。</p><p>　　2、成本控制方式手段落后。我國(guó)中小企業(yè)在成本控制方面和發(fā)達(dá)國(guó)家的相比仍存在巨大差距，雖然采用了“會(huì)計(jì)電算化”但僅停留在“仿真手工”核算階段，使企業(yè)無(wú)法準(zhǔn)確掌握成本管理的相關(guān)信息，不能滿足企業(yè)實(shí)行全面管理的需要，從而導(dǎo)致決策失誤。</p><p>　　3、成本管理缺乏科技創(chuàng)新能力。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展科技創(chuàng)新能力對(duì)企業(yè)的生

16、存和發(fā)展起到越來(lái)越重要的作用，然而我國(guó)中小企業(yè)大多將成本管理投入到生產(chǎn)過(guò)程中，缺乏對(duì)產(chǎn)品研究、設(shè)計(jì)、市場(chǎng)開拓等活動(dòng)對(duì)企業(yè)影響的成本控制，這也是企業(yè)缺乏特色缺乏競(jìng)爭(zhēng)力的主要因素。 </p><p>　　三、中小企業(yè)成本控制對(duì)策</p><p>　　3.1 人力資源成本控制</p><p>　　人力資源成本控制指的是對(duì)人力資源的取得成本

17、，開發(fā)成本，替代成本，使用成本和日常人事管理成本的發(fā)生數(shù)額和效用進(jìn)行掌握、調(diào)節(jié)的過(guò)程。 </p><p>　　人力資源成本控制的因素</p><p>　　首先是取得成本的影響因素，主要有招聘需求，包括招聘的人員數(shù)量和職位、對(duì)應(yīng)的市場(chǎng)價(jià)格，以及招聘方式、流程等。　　其次是開發(fā)成本因素，因?yàn)榕嘤?xùn)耽誤工作而產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本等是不可控成本因素；培訓(xùn)需求、組織費(fèi)用、培訓(xùn)效果為可控性成本因素，

18、其控制重點(diǎn)是提高開發(fā)成本的使用效率。　　再就是保障成本因素，包括勞動(dòng)事故保障、健康保障、退休養(yǎng)老保障、失業(yè)保障等。退休養(yǎng)老保障成本相對(duì)固定，屬不可控因素；勞動(dòng)事故保障、健康保障具有可控性?！　∽詈笫请x職成本因素，主要指高級(jí)技術(shù)人員、管理人員等核心員工離職產(chǎn)生的成本，其中一部分是因疾病、傷殘、年老、工作調(diào)動(dòng)等不可控因素造成，一部分是激勵(lì)不夠、公平感缺失、發(fā)展空間受阻等可控因素導(dǎo)致。</p><p>　?。ǘ┤?/p>

19、力資源成本控制措施</p><p>　　1、前期的合理計(jì)劃。通過(guò)合理的規(guī)劃和預(yù)算可以很有效的降低成本。預(yù)算前要首先判斷人力資源成本是收益性支出還是資本性支出，并據(jù)此決定預(yù)算是短期還是長(zhǎng)期、靜態(tài)還是彈性的。通過(guò)預(yù)算使成本在合理的幅度內(nèi)變化，不至于嚴(yán)重不足或過(guò)分溢出。同時(shí)，要有合理的規(guī)劃，核心是進(jìn)行人力資源成本的效益性分析，目的為最有效地利用人力資源，修正不經(jīng)濟(jì)的支出 。 </p><p>

20、　　2、保證嚴(yán)格的執(zhí)行過(guò)程。有了計(jì)劃在沒(méi)有特殊的情況下，就要保證計(jì)劃的可執(zhí)行性?？梢酝ㄟ^(guò)成立以人力資源部門和財(cái)務(wù)部門合作的人力資源成本管理組織，系統(tǒng)、全過(guò)程地對(duì)該項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)控。完善人力資源成本費(fèi)統(tǒng)計(jì)。</p><p>　　改變觀念，建立合理的組織機(jī)構(gòu)。要堅(jiān)持合理引進(jìn)和使用人才，避免人才消費(fèi)上的誤區(qū)，企業(yè)要正確把握不同崗位的人才評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，切實(shí)把能力和業(yè)績(jī)作為衡量人才的主要標(biāo)準(zhǔn)，不要過(guò)于看重榮譽(yù)的光環(huán)，要依據(jù)能力選

21、擇人才，不拘一格選人才。充分發(fā)揮各個(gè)階層潛力做到，人盡其才。要明確規(guī)定每一個(gè)部門的職能，規(guī)定實(shí)現(xiàn)這些職位必須設(shè)立的崗位，規(guī)定每一個(gè)崗位應(yīng)承擔(dān)的工作責(zé)任；并且部門之間、崗位之間必須銜接，從而形成整個(gè)組織合理的業(yè)務(wù)流程，提高工作效率。 4、穩(wěn)定員工素質(zhì)控制人員流動(dòng)。企業(yè)保持隊(duì)伍的相對(duì)穩(wěn)定是必要的，過(guò)于快速的流動(dòng)不利于工作的延續(xù)和事業(yè)的發(fā)展。企業(yè)持續(xù)不斷的招聘和培訓(xùn)新員工，所耗費(fèi)的時(shí)間、精力及由此產(chǎn)生的成本可想而知。要穩(wěn)定員工隊(duì)伍，

22、適度提高薪酬和福利待遇無(wú)疑是重要的途徑。還要加強(qiáng)培訓(xùn)根據(jù)培訓(xùn)的目的和深度，企業(yè)的培訓(xùn)可分為專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)、能力培訓(xùn)、培養(yǎng)員工的創(chuàng)造性和革新性，及觀念的轉(zhuǎn)化等，從而有效的控制人員的流動(dòng)性。</p><p><b>　　3.2采購(gòu)成本控制</b></p><p>　?。ㄒ唬┯绊懖少?gòu)成本的要素</p><p>　　采購(gòu)成本的構(gòu)成具有多樣性和動(dòng)態(tài)性的特

23、征。影響采購(gòu)成本的主要因素有：采購(gòu)價(jià)格因素、采購(gòu)數(shù)量因素、物品市場(chǎng)信息因素、物品運(yùn)送方式因素、采購(gòu)策略因素。</p><p>　?。ǘ┎少?gòu)成本控制措施</p><p>　　1、集中和批量采購(gòu)法。集中采購(gòu)是將各部門的需求集中起來(lái)，采購(gòu)方便，并且可以較大的采購(gòu)數(shù)量得到較好的數(shù)量折扣價(jià)格，規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)后，可取得供應(yīng)商標(biāo)準(zhǔn)品的優(yōu)惠價(jià)格，庫(kù)存量也可以相對(duì)較低。</p><p>

24、　　2、采購(gòu)數(shù)量管理。企業(yè)應(yīng)對(duì)每月銷售量做詳細(xì)的統(tǒng)計(jì)，設(shè)定出合理的存貨量，一旦存貨低于設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)立即補(bǔ)貨，這樣既可避免存貨占用大量的流動(dòng)資金和倉(cāng)儲(chǔ)管理成本，也可最大限度降低企業(yè)缺貨成本。</p><p>　　3 、采購(gòu)價(jià)格的控制。對(duì)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō)，原材料價(jià)格往往是波動(dòng)起伏的，而且難以琢磨。在此情況下，使用經(jīng)濟(jì)訂貨批量法進(jìn)行采購(gòu)有所不妥 因?yàn)榻?jīng)濟(jì)訂貨批量與單價(jià)無(wú)關(guān)，而原材料的價(jià)格波動(dòng)差額比原材料的訂貨費(fèi)用大得多。以福

25、建泉州市場(chǎng)上普通熱軋板（型號(hào)：Q235，規(guī)格2.5*1250*C，產(chǎn)地本鋼）為例，2009年1月份單價(jià)為4350元/噸，2月份單價(jià)為3800元/噸，到了7月份單價(jià)升到了4150元/噸，8月份竟然仍然上漲直至4500元/噸，10月份單價(jià)卻下跌至3600元/噸，從谷峰到谷低每噸相差900元。而主要訂貨費(fèi)用——運(yùn)輸費(fèi)才20元/噸。所以對(duì)于價(jià)格頻繁變動(dòng)且幅度較大的原材料，一要時(shí)時(shí)刻刻關(guān)注材料市場(chǎng)，二要準(zhǔn)確編制全年材料采購(gòu)計(jì)劃及資金預(yù)算。時(shí)向應(yīng)商

26、等多渠道、多方位了解市場(chǎng)信息，根據(jù)企業(yè)自身情況，適時(shí)（在谷底）適量采購(gòu)，以使采購(gòu)成本與儲(chǔ)存成本接近最低。</p><p>　　3.3 生產(chǎn)成本控制</p><p>　?。ㄒ唬┥a(chǎn)成本控制的原則</p><p>　　商業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō)，成本控制主要側(cè)重于產(chǎn)品的進(jìn)、銷、存成本控制，而對(duì)于工業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō)生產(chǎn)成本的控制是在企業(yè)整個(gè)成本控制中都起到重要的作用。</p&g

27、t;<p>　　摒棄利潤(rùn)最大化的概念把企業(yè)價(jià)值最大化作為最終目標(biāo)。使用投入產(chǎn)出的概念關(guān)鍵在于分析每個(gè)環(huán)節(jié)、每項(xiàng)工作是否都能獲得正效益，為企業(yè)整體價(jià)值最大化產(chǎn)生正面的作用。預(yù)定成本限額，按限額開支成本和費(fèi)用，以實(shí)際成本和成本限額比較，衡量經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成績(jī)和效果，并以例外管理原則糾正不利差異，提高工作效率，以確保實(shí)現(xiàn)預(yù)期成本限額的過(guò)程。</p><p>　　（二）生產(chǎn)成本控制的措施</p>

28、<p>　　在產(chǎn)品、自制半成品、產(chǎn)成品這三類成本組成除了直接材料外，還有直接人工、制造費(fèi)用等。要想控制成本，則要嚴(yán)格控制材料領(lǐng)用，提高生產(chǎn)效率，降低制造費(fèi)用。具體措施有：</p><p>　　材料領(lǐng)用控制。領(lǐng)料應(yīng)嚴(yán)格按銷售訂單、生產(chǎn)計(jì)劃消耗定額執(zhí)行，不得多領(lǐng)。如因生產(chǎn)過(guò)程出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，導(dǎo)致產(chǎn)品報(bào)廢需重新領(lǐng)料，則領(lǐng)料單須注明原因且經(jīng)品管負(fù)責(zé)人、生產(chǎn)負(fù)責(zé)人簽名，倉(cāng)管員才可以發(fā)料，并報(bào)到財(cái)務(wù)部。財(cái)務(wù)部根據(jù)領(lǐng)料

29、單按企業(yè)內(nèi)部制度進(jìn)行索賠，減少企業(yè)損失。</p><p>　　改進(jìn)工藝、降低成本。制造相同的產(chǎn)品，工藝不同，成本不同。一家專業(yè)生產(chǎn)汽車零部件的企業(yè)，在生產(chǎn)一種銷軸時(shí)，該銷軸最大外徑為φ38，最小外徑為φ28。原來(lái)工藝為：采購(gòu)直徑為φ38的圓鋼——下料（長(zhǎng)132mm）——車，后改為：采購(gòu)φ30的圓鋼——冷拉至φ28.25——下料（長(zhǎng)147.5mm）——熱煅（長(zhǎng)132mm）——車。工藝改進(jìn)后，材料消耗定額由原來(lái)的1.

30、18kg/支降為0.73kg/支，以每噸材料3800元計(jì)算，即每支產(chǎn)品節(jié)省材料1.45元，而增加的冷拉加工費(fèi)、熱煅加工費(fèi)僅為0.2元。而且在車加工工序時(shí)，因加工余量少，進(jìn)度反而比以前更快。</p><p>　　3、推行定額工資制。定額工資制包括三個(gè)組成要素：第一，能反映職工勞動(dòng)量的各種定額，即職工無(wú)論從事何種具體形式的勞動(dòng)，都必須明確具體地規(guī)定生產(chǎn)、工作和應(yīng)完成的數(shù)量及質(zhì)量；第二，各種定額都應(yīng)該有科學(xué)準(zhǔn)確的計(jì)量標(biāo)

31、準(zhǔn)，并能進(jìn)行嚴(yán)格的考核；第三，職工工資的多少取決于其完成定額的多少。完成定額多，其工資就多；完成定額少，其工資就少（定額工資制——百度百科）。推行定額工資制，將企業(yè)職工勞動(dòng)與所得聯(lián)系在一起，大大提高職工積極性，有效地提高工作效率，便于管理，從而降低了企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)管理費(fèi)用。</p><p>　　4、加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)督。質(zhì)量是企業(yè)的生命，一旦質(zhì)量不符合要求，生產(chǎn)越多，損失越大。根據(jù)品管部門提供的報(bào)表，財(cái)務(wù)部門計(jì)算不良成本率

32、，核算返工返修費(fèi)用，督促生產(chǎn)部門、品管部門加強(qiáng)質(zhì)量控制，降低返工返修費(fèi)用，減少?gòu)U品損失。</p><p>　　3.4 銷售成本控制 </p><p>　　（一）影響銷售成本的要素</p><p>　　銷售成本主要包括固定的成本費(fèi)用和變動(dòng)的成本費(fèi)用。固定的成本費(fèi)用包括營(yíng)銷機(jī)構(gòu)的辦公費(fèi)、工資等。變動(dòng)的成本費(fèi)用包含營(yíng)銷的調(diào)研成本，產(chǎn)品推廣渠道成本，客戶維護(hù)和拓展成本，

33、人員成本，廣告費(fèi)用。 企業(yè)要明確營(yíng)銷成本控制的目標(biāo)。企業(yè)要明確營(yíng)銷成本控制的目標(biāo)，是在不影響企業(yè)利潤(rùn)的前提下降低營(yíng)銷成本，不能因?yàn)榭刂茽I(yíng)銷成本而制約銷售額的提升。</p><p>　?。ǘ╀N售成本控制手段</p><p>　　1、銷售價(jià)格控制。銷售價(jià)格和銷售量是緊密相連的，企業(yè)應(yīng)找出兩者之間的線性關(guān)系，從而制定合適的銷售價(jià)格，獲得較大的銷售利潤(rùn)。</p>

34、<p>　　2、供銷規(guī)?？刂?。企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，縮短生產(chǎn)周期來(lái)生產(chǎn)更多產(chǎn)品，搶占市場(chǎng)份額的情況，其實(shí)企業(yè)的利潤(rùn)并不總是與生產(chǎn)規(guī)模和銷售額成正比例的。企業(yè)應(yīng)該運(yùn)用最佳期量控制理論，對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)和貨物存儲(chǔ)、銷售周期進(jìn)行控制，合理安排生產(chǎn)數(shù)量和運(yùn)輸周期，提高供銷利潤(rùn)。 </p><p>　　3、網(wǎng)點(diǎn)布局控制。物流運(yùn)輸是企業(yè)生產(chǎn)成本中占有較大比重的，如何合理的安排網(wǎng)點(diǎn)，減少運(yùn)輸費(fèi)用是企業(yè)營(yíng)銷

35、成本控制的一個(gè)重要方面。企業(yè)要合理安排產(chǎn)品從生產(chǎn)地到銷售地的運(yùn)輸，包括最短路線選擇、防止出現(xiàn)對(duì)流和迂回路線等，最終要確保商品的運(yùn)輸總費(fèi)用最低，還要考慮到產(chǎn)品生產(chǎn)地、存儲(chǔ)地和銷售地的費(fèi)用情況。合理的網(wǎng)點(diǎn)布局，可以大大的減少生產(chǎn)到銷售環(huán)節(jié)中的成本支出，從而提高企業(yè)的收益。 </p><p>　　4、產(chǎn)品推廣渠道成本控制。企業(yè)營(yíng)銷在進(jìn)行產(chǎn)品推廣的過(guò)程中，需要對(duì)渠道進(jìn)行調(diào)研和建設(shè)，尋找分銷商等，推廣渠道的成本控制需要銷售

36、部門和個(gè)人針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品的特點(diǎn)，在實(shí)地考察和調(diào)研中節(jié)約開支，提高工作效率。在與分銷商進(jìn)行商談時(shí)要尋找到雙方利益的平衡點(diǎn)，并盡量確保企業(yè)利潤(rùn)的最大化。</p><p>　　5、 客戶維護(hù)與拓展費(fèi)用的成本控制。穩(wěn)定而廣泛的客戶源是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的重要保證，所以客戶維護(hù)與拓展時(shí)企業(yè)營(yíng)銷成本的重要組成部分。企業(yè)要建立成本控制制度，建立對(duì)銷售人員在與客戶交往中費(fèi)用支出的監(jiān)督機(jī)制，防止出現(xiàn)企業(yè)資金的浪費(fèi)和流失，并且要把營(yíng)

37、銷成本控制與銷售人員的業(yè)績(jī)提成掛鉤，作為激勵(lì)和監(jiān)督機(jī)制。</p><p>　　6、廣告方式控制。企業(yè)要根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和消費(fèi)群體來(lái)選擇廣告的載體，一方面防止了大范圍撒網(wǎng)，費(fèi)用高卻見效少的狀況，又可以抓住消費(fèi)群體的眼球，提高知名度。而且，要重視網(wǎng)絡(luò)傳播的作用，注重相關(guān)網(wǎng)站建設(shè)，注重網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)的管理和反饋，并根據(jù)相關(guān)意見改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)，擴(kuò)大銷售量。</p><p>　　企業(yè)要建立營(yíng)銷成本控制和優(yōu)化

38、制度，加強(qiáng)對(duì)營(yíng)銷成本的管理，建立營(yíng)銷成本預(yù)算體系，降低營(yíng)銷成本，提高營(yíng)銷人員的節(jié)約成本意識(shí)，并且將成本與營(yíng)銷人員的收益進(jìn)行掛鉤，提高企業(yè)營(yíng)銷資金的利用率，這可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，為企業(yè)發(fā)展提供資金，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。</p><p>　　3.5 存貨成本控制</p><p>　　DELL公司總裁邁克?；戴爾認(rèn)為，存貨不是資產(chǎn)而是負(fù)債， 此話有一定的道理。其因不外有三

39、：1、占用資金，損失利息收入；2、占用場(chǎng)地，增加倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用；3、一旦市場(chǎng)需求減少或產(chǎn)品改型，則存貨變現(xiàn)難，甚至?xí)?bào)廢，所以風(fēng)險(xiǎn)很大。</p><p>　　（一） 存貨的種類</p><p>　　存貨是指企業(yè)在日?；顒?dòng)中持有以備出售的產(chǎn)成品或商品、處在生產(chǎn)過(guò)程中的在產(chǎn)品、在生產(chǎn)過(guò)程或提供勞務(wù)過(guò)程中耗用的材料、物料等。通常包括以下內(nèi)容：產(chǎn)成品、商品、周轉(zhuǎn)材料、低值易耗品等。企業(yè)存貨的取得主要是

40、通過(guò)外購(gòu)和自制兩個(gè)途徑，因此針對(duì)不同的存貨應(yīng)采取不同的控制手段。</p><p><b>　　外購(gòu)產(chǎn)成品和商品。</b></p><p>　　針對(duì)外購(gòu)半成品、商品的“采購(gòu)”特點(diǎn)，可采取以下措施：</p><p>　　1、“零庫(kù)存”管理。這是最理想的控制方法，是以倉(cāng)庫(kù)儲(chǔ)存形式的某種或某些種物品的儲(chǔ)存數(shù)量很低的一個(gè)概念，甚至可以為“零”。也就是說(shuō)“

41、要多少采購(gòu)多少，什么時(shí)候要什么時(shí)候到”。這需要整個(gè)供應(yīng)鏈上的各個(gè)供應(yīng)商信息靈通，協(xié)同配合才能做到 。 2、經(jīng)濟(jì)訂貨批量管理（EOQ）。使進(jìn)貨成本和倉(cāng)儲(chǔ)成本總和最低的最佳訂貨量。當(dāng)企業(yè)按照經(jīng)濟(jì)訂貨批量來(lái)訂貨時(shí)，可實(shí)現(xiàn)訂貨成本和儲(chǔ)存成本之和最小化。這種方法適用于外購(gòu)半成品、商品單價(jià)穩(wěn)定，進(jìn)貨費(fèi)用、倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用較大等情況。</p><p>　　二、 周轉(zhuǎn)材料、低值易耗品</p><p>　　

42、1、檢查監(jiān)督制。越相信誰(shuí)，就越檢查誰(shuí)；越檢查誰(shuí)，就越相信誰(shuí)。通過(guò)檢查監(jiān)督，促使倉(cāng)庫(kù)管理人員做到賬證、賬物、賬卡一致，防止倉(cāng)庫(kù)管理人員監(jiān)守自盜、徇私舞弊而造成企業(yè)財(cái)產(chǎn)流失。 </p><p>　　2、以舊換新制。實(shí)行以舊換新，既可以加強(qiáng)物資管控，又可以杜絕企業(yè)物資被占為私有。以筆者所在企業(yè)為例，各個(gè)部門都需要使用計(jì)算器，沒(méi)有實(shí)行以舊換新制度前，各部門都不妥善保管，經(jīng)常要領(lǐng)計(jì)算器。經(jīng)財(cái)務(wù)部統(tǒng)計(jì)，2008年度竟領(lǐng)用12

43、7個(gè)計(jì)算器，以每個(gè)計(jì)算器50元計(jì)算，金額為6350元。自2009年1月1日起實(shí)行以舊換新制度后，各部門都在計(jì)算器上做標(biāo)識(shí)，至9月底僅領(lǐng)用3個(gè)計(jì)算器。</p><p>　　3、授權(quán)領(lǐng)料制。由各個(gè)部門授權(quán)固定人員領(lǐng)料，增強(qiáng)領(lǐng)料人員的責(zé)任感，使其監(jiān)督用料人員，減少浪費(fèi)。</p><p>　　美國(guó)管理大師彼得?；杜拉克說(shuō)，在企業(yè)內(nèi)部，只有成本。要做好企業(yè)存貨成本控制，不能單靠某人或某個(gè)部門，而要領(lǐng)

44、導(dǎo)推動(dòng)、全員參與，從源頭抓起，在過(guò)程監(jiān)控，實(shí)行“PDCA”，持續(xù)改善，才能逐步降低存貨成本。</p><p>　　3.6 收賬成本控制</p><p>　　應(yīng)收賬款作為流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，其流動(dòng)性的強(qiáng)弱對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)意義重大，它直接關(guān)系到企業(yè)資金流轉(zhuǎn)、營(yíng)業(yè)周期以及企業(yè)商業(yè)形象。根據(jù)成本與效益平衡原則，應(yīng)收賬款所帶來(lái)的收益應(yīng)該大于其所占用的成本。為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化的主要經(jīng)營(yíng)目標(biāo)

45、，必須降低應(yīng)收賬款成本。</p><p>　?。ㄒ唬┦召~成本的概述</p><p>　　應(yīng)收賬款的成本主要有管理成本和發(fā)生成本。應(yīng)收賬款的管理成本主要包括制定信用政策的費(fèi)用、對(duì)客戶資信狀況調(diào)查與跟蹤的費(fèi)用、信息收集費(fèi)用、應(yīng)收賬款記錄簿記與監(jiān)管費(fèi)用、收賬過(guò)程中開支的差旅費(fèi)、通訊費(fèi)、工資薪金、法律訴訟費(fèi)、討債公司收費(fèi)等其他與應(yīng)收賬款有關(guān)的費(fèi)用等。發(fā)生成本也叫應(yīng)收賬款的持有成本，包括機(jī)會(huì)成本、

46、壞賬損失成本和現(xiàn)金折扣成本。</p><p>　　（二）應(yīng)收賬款管理成本的控制</p><p>　　管理成本是企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款全過(guò)程管理所耗費(fèi)的開支。以往的研究，許多學(xué)者習(xí)慣把管理成本視為固定成本，從而忽略了其對(duì)應(yīng)收賬款總成本的影響。管理成本可劃分為事前成本、事中成本和事后成本。事前成本一般為變動(dòng)成本，事后成本在管理成本中占有較大比重，是企業(yè)應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注的成本。而事中成本在持有過(guò)程中一般不會(huì)變

47、化，可視為固定成本。</p><p>　　在應(yīng)收賬款低于一定規(guī)模時(shí)，管理成本是固定加變動(dòng)的；當(dāng)應(yīng)收賬款規(guī)模達(dá)到一定程度之后，應(yīng)收賬款的管理成本會(huì)跳躍到一個(gè)新的高度，然后再維持其固定加變動(dòng)的狀態(tài)。管理成本的這種變動(dòng)情況基于這樣的前提條件：客戶越多，應(yīng)收賬款規(guī)模越大，而應(yīng)收賬款占銷售凈額的比重固定，根據(jù)應(yīng)收賬款的規(guī)模和管理成本之間的關(guān)系可以實(shí)行以下措施</p><p>　　加強(qiáng)賒銷額度的控制。

48、確定授給客戶的賒銷額度，除了考慮市場(chǎng)潛力、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等因素外，還要加強(qiáng)對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的分析，分析管理成本的變化趨勢(shì)，考慮賒銷額度與成本的邊際變化情況，降低應(yīng)收賬款的機(jī)會(huì)成本、壞賬損失成本。 2、應(yīng)收賬款收賬費(fèi)用的控制。收賬費(fèi)用中收賬人員的工資薪金在成本中占較大比重，所以應(yīng)將與應(yīng)收賬款有關(guān)人員的工資薪金與其工作業(yè)績(jī)結(jié)合起來(lái)考慮，比如，將銷售人員的獎(jiǎng)懲與企業(yè)發(fā)生的呆賬結(jié)合起來(lái)，以減少應(yīng)收賬款的發(fā)生并加速應(yīng)收賬款的回收，進(jìn)而減少除獎(jiǎng)金之

49、外的管理成本。</p><p>　　應(yīng)收賬款發(fā)生成本的控制</p><p>　　1、企業(yè)就可以對(duì)客戶的信用情況作出判斷，并建立客戶檔案并對(duì)每一客戶確定相應(yīng)的信用等級(jí)。等級(jí)可分為A、B、C三等，A級(jí)為規(guī)模較大、歷史往來(lái)記錄較好或盈利能力和短期償債能力較好的企業(yè)；B級(jí)為資產(chǎn)狀況和財(cái)務(wù)狀況一般，有一定資產(chǎn)作抵押，在以往交易中經(jīng)催收能結(jié)清貨款的企業(yè)；C為信譽(yù)差、財(cái)務(wù)狀況差、又對(duì)于不同信用等級(jí)的客戶

50、，企業(yè)在銷售時(shí)就要采取不同的銷售策略及結(jié)算方式，A、B類客戶都可采取賒銷方式，只不過(guò)是在賒銷額和期限上有所區(qū)別，賒銷額度的確定可根據(jù)收益與風(fēng)險(xiǎn)對(duì)等原則、客戶營(yíng)運(yùn)資本凈額的一定比例或客戶清算價(jià)值的一定比例來(lái)確定。在信用期限的確定上，企業(yè)可根據(jù)行業(yè)慣例進(jìn)行，或者是采用邊際收益法和凈現(xiàn)值流量法來(lái)確定合理的信用期限，但一定要以增加的收入大于相應(yīng)的機(jī)會(huì)成本、管理成本和壞賬損失成本為標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于C類客戶，一律采用現(xiàn)款交易或采用銀行承兌匯票方式進(jìn)行貨款

51、結(jié)算，決不能為了單純地提高銷售額而去遷就客戶提出的不合理要求無(wú)資產(chǎn)抵押的企業(yè)。</p><p>　　2、制定合理的現(xiàn)金折扣額度。企業(yè)在規(guī)定信用期限的同時(shí)，往往會(huì)附有現(xiàn)金折扣條件，即客戶若在規(guī)定期限內(nèi)付款的話，可享受一定的折扣優(yōu)惠，但要注意把握好度，即提供折扣應(yīng)以取得的收益大于現(xiàn)金折扣的成本為宜。 </p><p>　　3、做好應(yīng)收賬款日常管理，加強(qiáng)催收力度。對(duì)于逾期拖欠的應(yīng)收賬款應(yīng)編制賬齡

52、分析表進(jìn)行賬齡分析，并加緊催收，因?yàn)橘~款最忌諱不及時(shí)追討，據(jù)美國(guó)收賬者協(xié)會(huì)統(tǒng)計(jì)，超過(guò)半年的賬款回收成功率為57.8%，超過(guò)1年的賬款回收成功率為26.6%，超過(guò)2年的賬款只有13.6%可以收回。</p><p>　　應(yīng)收賬款的安全與否直接影響著企業(yè)的可用資源、損益情況、現(xiàn)金流量，要加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理，必須提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，注重客戶資信調(diào)查和加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部控制力度建立企業(yè)信用信息。</p><p

53、><b>　　結(jié)束語(yǔ)</b></p><p>　　成本控制是中小企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)鍵，要想做好成本控制，就必須摒棄落后的管理觀念，把現(xiàn)代科技和成本控制緊密結(jié)合，制定出嚴(yán)謹(jǐn)全面的成本控制措施，環(huán)環(huán)緊扣，嚴(yán)格執(zhí)行，用有限的資源為企業(yè)創(chuàng)造無(wú)限的價(jià)值。</p><p><b>　　五、參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　[

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