[筆記]標(biāo)準(zhǔn)畢業(yè)論文范文

1、<p><b>　　仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院</b></p><p><b>　　畢業(yè)論文</b></p><p>　　大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀關(guān)注度調(diào)查及分析</p><p><b>　　姓 名</b></p><p><b>　　院（系）</b></p&

2、gt;<p><b>　　專業(yè)班級</b></p><p><b>　　學(xué) 號</b></p><p><b>　　***</b></p><p><b>　　信息學(xué)院</b></p><p>　　指導(dǎo)教師 *** 職 稱 ***</p

3、><p>　　論文答辯日期2010年5月 29 H</p><p>　　仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院教務(wù)處制</p><p><b>　　學(xué)生承諾書</b></p><p>　　本人蘆明所呈交的畢業(yè)論文是木人在導(dǎo)師的指導(dǎo)卜?進(jìn)行的研究工作及取得的 研究成果。除了文中特別加以標(biāo)注和致謝的地方外，論文中不包含其它人已經(jīng)發(fā)表 或者撰寫過的研

4、究成果，本人對本研究文章負(fù)責(zé)。</p><p><b>　　簽名:</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)使用者不同的文化背景與生活層次使得他們無法獲得像面對面時(shí)可得知 的交談規(guī)范，這就導(dǎo)致任何人在使用網(wǎng)絡(luò)的吋候都會直接或間接地影響他人對網(wǎng)絡(luò) 的使用。因此，人們在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)必須遵守i定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，也就是網(wǎng)絡(luò)禮儀。木 課題在網(wǎng)絡(luò)禮儀的大范疇下，在初步界定大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范內(nèi)容

5、的前提下，通過 調(diào)查研究大學(xué)生群體對于網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范的在意程度和實(shí)踐程度。課題最重耍的目的 則是在調(diào)杳的基礎(chǔ)上，分析總結(jié)出大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)禮儀關(guān)注程度的現(xiàn)狀，為在大學(xué)生 群體中推廣網(wǎng)絡(luò)禮儀提供必要的支持和參考。</p><p>　　關(guān)鍵詞：禮儀網(wǎng)絡(luò)禮儀道徳信息技術(shù)</p><p><b>　　第1章緒論1</b></p><p><b>

6、　　1.1研究背景1</b></p><p><b>　　1.2研究現(xiàn)狀1</b></p><p>　　1.3研究目的與意義1</p><p><b>　　1.4本章小結(jié)2</b></p><p>　　第2章網(wǎng)絡(luò)禮儀的基本內(nèi)容3</p><p>　　2.

7、1網(wǎng)絡(luò)禮儀的基木內(nèi)涵3</p><p><b>　　禮儀3</b></p><p>　　2.1.2網(wǎng)絡(luò)禮儀3</p><p>　　2.1.3大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀的基本內(nèi)容4</p><p>　　2.2國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)禮儀的現(xiàn)狀分析4</p><p>　　2.3網(wǎng)絡(luò)禮儀的社會性需求4</p&g

8、t;<p><b>　　2.4本章小結(jié)4</b></p><p>　　第3章 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀的關(guān)注度調(diào)查6</p><p><b>　　3.1調(diào)查背景6</b></p><p><b>　　3.2問卷設(shè)計(jì)6</b></p><p><b>　　3

9、.3問卷前測8</b></p><p><b>　　3.4本章小結(jié)8</b></p><p>　　第4章 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀關(guān)注度分析9</p><p>　　4」調(diào)查結(jié)果及單項(xiàng)分析9</p><p>　　4.1.1答卷人的變量特性分布情況9</p><p>　　4.1.2對封閉問

10、題的簡單定量分析情況10</p><p>　　4.2多項(xiàng)選擇題分析16</p><p>　　4.3因了分析16</p><p>　　4.4 因子構(gòu)面分析18</p><p>　　4.4.1第一個(gè)因子——“對自身禮儀修養(yǎng)的關(guān)注程度” 18</p><p>　　4.4.2第二個(gè)因子——“對網(wǎng)絡(luò)交流的關(guān)注程度”

11、19</p><p>　　4.4.3第三個(gè)因子——“對網(wǎng)絡(luò)行為的關(guān)注程度” 20</p><p>　　4.4.4第四個(gè)因了——“對網(wǎng)絡(luò)禮儀的在意程度” 20</p><p>　　4.5總體分析與啟示21</p><p><b>　　性別21</b></p><p><b>　　4

12、.5.2學(xué)位</b></p><p><b>　　木章小結(jié)23</b></p><p><b>　　5章結(jié)論25</b></p><p><b>　　研究結(jié)論25</b></p><p><b>　　不足及建議26</b></p&

13、gt;<p><b>　　考文獻(xiàn)</b></p><p><b>　　文摘要</b></p><p>　　仲愷農(nóng)業(yè)工程學(xué)院畢業(yè)論文（設(shè)計(jì)）成績評定表</p><p><b>　　31</b></p><p><b>　　第1章緒論</b>&l

14、t;/p><p><b>　　1.1研究背景</b></p><p>　　在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，提高傳遞信息效率給人們的學(xué)習(xí)和生活帶來巨大的 影響的同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)禮儀也一直備受人們的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)給人們提供的是一 種無形的聯(lián)系，能夠提供不同的計(jì)算機(jī)用戶進(jìn)行信息共享、通訊與交流的管道。由 于網(wǎng)絡(luò)使用者不同的文化背景與生活層次使得他們無法獲得像面對面時(shí)可得知的 交談規(guī)范，

15、這就導(dǎo)致任何人在使用網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候都會直接或間接地影響他人對網(wǎng)絡(luò)的 使用。［I］因此，人們在使用網(wǎng)絡(luò)時(shí)必須遵守一定的網(wǎng)絡(luò)規(guī)則，也就是網(wǎng)絡(luò)禮儀 (Netiquette )□</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代的人才必須是個(gè)懂信息，懂技術(shù)，有道德的人！在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，為 了讓禮儀道德在現(xiàn)實(shí)世界與虛擬世界屮都占據(jù)同等重要的位置，這迫切需要我們這 些網(wǎng)絡(luò)使用者，特別是現(xiàn)代大學(xué)生，要懂得網(wǎng)絡(luò)禮儀的基本要求，建立良好的網(wǎng)絡(luò) 行為規(guī)范。

16、</p><p><b>　　1?2研究現(xiàn)狀</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)禮儀最早是由美國人Virginia Shea于上世紀(jì)90年代提出的，網(wǎng)絡(luò)禮儀(即 "Netiquette" is network etiquette, the do*s and don'ts of online communication)是描述網(wǎng) 絡(luò)交流中需要遵

17、循一些原則和規(guī)避的一些錯(cuò)謀。［2］在“百度百科”中，對網(wǎng)絡(luò)禮儀 的解釋是：“在網(wǎng)上交往活動小形成的被贊同的禮節(jié)和儀式。換句話說就是人們在 互聯(lián)網(wǎng)上交往所需要遵循的禮節(jié)，是一系列使人們在網(wǎng)上有合適表現(xiàn)的規(guī)則?！本W(wǎng) 絡(luò)交往指交往主體在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)生互動并在交往過程屮構(gòu)成一定的社會關(guān)系，即網(wǎng)際 關(guān)系。［3］我國的教育研究者在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下積極探索了網(wǎng)絡(luò)禮儀教育的新思路和新方 法，如李明國的《互聯(lián)網(wǎng)對大學(xué)生行為影響的調(diào)查與探析》，徐艷國的《大學(xué)生網(wǎng) 絡(luò)

18、越軌行為影響因素的社會學(xué)分析》從社會學(xué)的角度，將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)越軌行為的發(fā) 生與越軌程度研究結(jié)合起來，普遍地比較兩者作用的影響因素，但他們的研究都未 有明確提出大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀的概念。［4］木課題研究是在初步界定大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī) 范內(nèi)容的前提下，通過調(diào)查研究，為在大學(xué)生群體小推廣網(wǎng)絡(luò)禮儀提供必要的</p><p>　　1?3研究目的與意義</p><p>　　本課題在網(wǎng)絡(luò)禮儀的大范疇下，在初步界

19、定大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范內(nèi)容的前提 下，通過調(diào)查研究大學(xué)生群體對于網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范的在意程度和實(shí)踐程度。課題最重 要的H的則是在調(diào)查的基礎(chǔ)上，分析總結(jié)出大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)禮儀關(guān)注程度的現(xiàn)狀，為 在大學(xué)生群休中推廣網(wǎng)絡(luò)禮儀提供必要的支持和參考。</p><p>　　本課題的研究選擇大學(xué)生為范圍、以對網(wǎng)絡(luò)禮儀的關(guān)注度為對彖，通過設(shè)計(jì)調(diào) 查問卷、收集大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)禮儀認(rèn)識及其關(guān)注度的數(shù)據(jù)，并采用統(tǒng)計(jì)方法、結(jié)合 社會人文觀點(diǎn)、融入信息

20、技術(shù)觀念對這一問題進(jìn)行較為深入的分析。</p><p>　　課題的完成有助于為在大學(xué)生群體屮推薦網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范捉供參考和支持。</p><p><b>　　1.4本章小結(jié)</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)是人類社會發(fā)展的一種文明成杲，在網(wǎng)絡(luò)普及化程度很高的情況下，網(wǎng)絡(luò) 安全與網(wǎng)絡(luò)禮儀備受人們的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)禮儀是網(wǎng)民行為文明程度的標(biāo)志和尺度，樹 立止

21、確的網(wǎng)絡(luò)禮儀已引起社會的重視。當(dāng)代大學(xué)生作為社會主義建設(shè)的新生力量， 其基本道德禮儀素質(zhì)是不容忽視的，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀 更是備受關(guān)注。從人的直接交往，到電話交往，再到網(wǎng)絡(luò)交往，是人類交往方式的 進(jìn)步和變化，與此相適應(yīng)也要求大學(xué)生釆用新的交往禮儀。</p><p>　　第2章網(wǎng)絡(luò)禮儀的基本內(nèi)容</p><p>　　2.1網(wǎng)絡(luò)禮儀的基本內(nèi)涵</p><

22、;p><b>　　儀</b></p><p>　　禮儀就是以最恰當(dāng)?shù)姆绞絹肀磉_(dá)對他人的尊重。禮儀是人們在長時(shí)間形成的， 一些難以改變的能夠獲得別人贊同且美好的行為舉止的總和，體現(xiàn)的是對人、對己 的尊重，這種尊重跟人們的生活方式有機(jī)地融合在一起，成為人們口常生活中的行 為規(guī)范。</p><p>　　表2-1樣本第十五題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p><

23、p>　　講究禮儀的人，自然也就能得到別人的尊重，它是塑造形彖的重要手段。禮儀 是一種規(guī)范，一種準(zhǔn)則，它需要人們遵守。在現(xiàn)代社會生存，需要處理各種復(fù)雜的 人際關(guān)系，只冇你懂得并具備了良好的禮儀習(xí)慣，在日常生活屮注意自己的行為舉 止，這樣才能正確地把握與外界的人交往的尺度，才能更好地處理人與人之間的關(guān) 系，這樣社會才會更和諧，更美好。</p><p><b>　　2.1.2網(wǎng)絡(luò)禮儀</b>

24、</p><p>　　在網(wǎng)絡(luò)普及化程度很高的情況下，網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)禮儀備受人們的關(guān)注。隨著 依靠因特網(wǎng)通信進(jìn)行事務(wù)處理和進(jìn)入虛擬共同體的人數(shù)的增長，為了保持良好的人 際關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)禮儀就顯得比什么都重要了，對于大學(xué)生來說更是必修的一門課。網(wǎng) 絡(luò)禮儀是描述網(wǎng)絡(luò)交流屮需要遵循一些原則和規(guī)避的一些錯(cuò)誤。</p><p>　　2.1.3大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀的基本內(nèi)容</p><p>

25、;　　木文將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀定義為：大學(xué)生為了尊重對方，尊重自己，展現(xiàn)自己使 用網(wǎng)絡(luò)的負(fù)責(zé)態(tài)度，所表現(xiàn)出來的能夠得到別人贊同、認(rèn)同的網(wǎng)絡(luò)禮儀共同規(guī)則。</p><p>　　表2-2樣本第二十題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p><p>　　2.2國內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)禮儀的現(xiàn)狀分析</p><p>　　在國外，網(wǎng)民的網(wǎng)絡(luò)禮儀意識比較強(qiáng)，他們可以通過電子郵件或其他形式向提 供服務(wù)的網(wǎng)站舉報(bào)他人

26、的違規(guī)行為，能夠通過自覺地研究、摸索、試驗(yàn)和示范來引 導(dǎo)和推動互聯(lián)網(wǎng)的健康發(fā)展。在國內(nèi)，在網(wǎng)絡(luò)普及化程度很高的情況下，網(wǎng)絡(luò)安全 與網(wǎng)絡(luò)禮儀備受人們的關(guān)注。隨著依靠因特網(wǎng)通信進(jìn)行事務(wù)處理和進(jìn)入虛擬共同體 的人數(shù)的增長，為了保持良好的人際關(guān)系，網(wǎng)民越來越重視網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)禮儀。</p><p>　　2.3網(wǎng)絡(luò)禮儀的社會性需求</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)禮儀是網(wǎng)民行為文明程度的標(biāo)志和尺度，樹立正確

27、的網(wǎng)絡(luò)禮儀己引起社會 的重視。當(dāng)代大學(xué)生作為社會主義建設(shè)的新生力量，其基本道徳禮儀素質(zhì)是不容忽 視的，在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)快速發(fā)展的時(shí)代，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀更是備受關(guān)注。從人的直接交 往，到電話交往，再到網(wǎng)絡(luò)交往，是人類交往方式的進(jìn)步和變化，與此相適應(yīng)也要 求大學(xué)生采用新的交往禮儀。</p><p><b>　　2.4本章小結(jié)</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)禮儀是描述網(wǎng)絡(luò)交流屮需

28、要遵循一些原則和規(guī)避的一些錯(cuò)誤。在網(wǎng)絡(luò)禮儀 日漸成為衡量網(wǎng)民行為文明程度的標(biāo)志和尺度的同時(shí)，樹立正確的網(wǎng)絡(luò)禮儀己引起 社會的重視。真實(shí)世界需要禮儀和道徳約束，網(wǎng)絡(luò)生活也不例外。為了讓禮儀在現(xiàn) 實(shí)世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)中都占據(jù)同等重要的位置，這迫切需要我們這些網(wǎng)絡(luò)使用者，特</p><p>　　別是現(xiàn)代大學(xué)生懂得網(wǎng)絡(luò)禮儀的基本要求，建立良好的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。</p><p>　　第3章大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀的

29、關(guān)注度調(diào)查</p><p><b>　　3.1調(diào)查背景</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為人們工作、學(xué)習(xí)、生活和娛樂的重要平臺，它提供給人們的是毫 無拘束的環(huán)境，同時(shí)也是真實(shí)的社會生活在虛擬世界的投影。在虛擬世界，它更能 考驗(yàn)一個(gè)人真正的質(zhì)量和道德。-?般而言，網(wǎng)絡(luò)使用者在現(xiàn)實(shí)生活中有什么樣的禮 儀素質(zhì)，在虛擬網(wǎng)絡(luò)也會有相應(yīng)的禮儀體現(xiàn)。網(wǎng)絡(luò)禮儀與社會禮儀總體應(yīng)該

30、是一致 的，社會存在決定社會意識，網(wǎng)絡(luò)禮儀是社會禮儀的反映。真實(shí)世界需要禮儀和道 德約束，網(wǎng)絡(luò)生活也不例外。為了讓禮儀在現(xiàn)實(shí)世界與虛擬網(wǎng)絡(luò)中都占據(jù)同等重要 的位置，這迫切需要我們這些網(wǎng)絡(luò)使用者，特別是現(xiàn)代大學(xué)生懂得網(wǎng)絡(luò)禮儀的基本 要求，建立良好的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范。</p><p><b>　　3.2問卷設(shè)計(jì)</b></p><p>　　問卷的初步設(shè)計(jì)大致分為5部分，第一部

31、分是對被調(diào)查者的基本情況的了解， 這部分設(shè)計(jì)的問題有“您的性別”，“你止在攻讀或已獲得的最高學(xué)位”，“您所在年 級”，這一?部分所得數(shù)據(jù)有助于進(jìn)行描述性的統(tǒng)計(jì)分析和因子分析，通過因子分析 的統(tǒng)計(jì)分析方法，分析按性別、學(xué)位、年級進(jìn)行分組時(shí)對齊因了構(gòu)面的影響。</p><p>　　問卷的第二部分內(nèi)容主耍關(guān)注被調(diào)查者利用實(shí)時(shí)通訊工具時(shí)的禮儀程度。這部 分主要包括三個(gè)問題：“您是否能做到網(wǎng)上網(wǎng)下行為一致”，“您上網(wǎng)與人交

32、流是否 有用禮貌用語”，“用實(shí)時(shí)工具聊犬時(shí)，您是否尊重對方的帶寬，耐心等待對方的回 復(fù)”。這部分主要是調(diào)查大學(xué)生能否做到本文提岀的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范的兩點(diǎn)內(nèi) 容：尊重對方，尊重CT己。隨著互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，實(shí)時(shí)通訊工貝、博客等漸漸 成為人們新的溝通方式。實(shí)時(shí)通訊工具就是通過實(shí)時(shí)通訊技術(shù)來實(shí)現(xiàn)在線聊天、交 流的軟件工貝，它是一個(gè)終端服務(wù)，允許兩人或多人使用網(wǎng)絡(luò)實(shí)時(shí)地傳遞文字訊息、 檔案、語音與視頻交流。實(shí)時(shí)通訊工具包括MSN、QQ、阿里

33、旺旺等等軟件。實(shí)時(shí) 通訊工貝是一對一的交流，它與電了郵件的不同在于實(shí)時(shí)通訊工具在發(fā)送信息時(shí)比 較快，因?yàn)樗菍?shí)時(shí)的，而且它比電話便宜，信息提醒及時(shí)。實(shí)時(shí)通訊工具小，QQ 應(yīng)該是最耳熟能詳?shù)?，它功能?qiáng)大豐富、操作簡單而易用，娛樂性很強(qiáng)，它的身影 已經(jīng)遍布中國的大街小巷。對很多人來說，特別是對于學(xué)生來說，上QQ、玩QQ 已經(jīng)成為生活的一部分。用QQ, MSN進(jìn)行交流已不是什么新鮮事，一對一的交流 方式帶給網(wǎng)絡(luò)用戶便利的同時(shí)</p>

34、;<p>　　問卷的第三部分是對被調(diào)查者的論壇禮儀做個(gè)初步的調(diào)查。這部分的內(nèi)容是重 點(diǎn)，初步設(shè)定的問題包括：“您在瀏覽論壇帖子時(shí)是否有回帖的習(xí)慣"，“如遇發(fā)言 者出現(xiàn)錯(cuò)字、錯(cuò)詞時(shí)，是否能夠私卜?告知對方”，“對有爭議的話題，您是否能保持 禮貌討論”，“您是否會頻繁更換別名來發(fā)表言論”，“發(fā)帖或者回帖時(shí)，是否有用過 全大寫字母鍵入信息”，“是否是在門己查閱相關(guān)資料后都無法解決問題時(shí)，才上網(wǎng) 發(fā)帖詢問，請求幫忙解決”

35、，“您在引用或轉(zhuǎn)發(fā)帖子文章時(shí)，事先是否有告知所引文 的發(fā)帖者或者是原創(chuàng)者”。這部分除了了解大學(xué)生在實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范時(shí)能否尊重 對方，尊重自己，述要了解大學(xué)生使用網(wǎng)絡(luò)的負(fù)責(zé)態(tài)度，對別人負(fù)責(zé)，也是對自己 負(fù)責(zé)。論壇是一個(gè)交互性強(qiáng)，內(nèi)容豐富，可供網(wǎng)絡(luò)使用者在其上面發(fā)布消息或者發(fā) 表議論看法的公平的平臺。在論壇的虛擬環(huán)境進(jìn)行交流的過程屮，雖然能夠像QQ, MSN 一樣避免了止面的沖突和尷尬，但是這卻隱藏著誠信危機(jī)，網(wǎng)絡(luò)安全等的問 題，對個(gè)人隱私

36、等的威脅表明在利用論壇享受言論H由的同時(shí)，也需要像網(wǎng)絡(luò)禮儀 這樣的規(guī)則來規(guī)范網(wǎng)民，大學(xué)生作為掌握較高級知識的學(xué)生群體，更應(yīng)該具備良好 的論壇禮儀。</p><p>　　問卷的第四部分是對被調(diào)查者在使用電了郵件所體現(xiàn)出來的網(wǎng)絡(luò)禮儀做個(gè)初 步的調(diào)查。這部分關(guān)于電子郵件的禮儀主要涉及郵件主題名，招呼語等方面，包括 “您在發(fā)送郵件的時(shí)候是否有寫郵件主題名的習(xí)慣”，“您在寫郵件給對方的時(shí)候， 是否有用招呼語”，“您是否認(rèn)為

37、冊友間的個(gè)人郵件無需講究太多正式禮儀”。電子 郵件顯著改變了我們的溝通方式，電了郵件速度快，其它形式的書面通信無法與Z 相比。而且，它是與對方保持聯(lián)系的一?種非常經(jīng)濟(jì)的方式。然而，由于電子郵件快 速而便宜，可能缺乏應(yīng)有的尊重，這可能導(dǎo)致謀會，困擾或者是其它情況。大學(xué)生 作為社會的一個(gè)特殊群體，特別是即將踏入社會的應(yīng)屆畢業(yè)生，以后的工作可能會 更加頻繁地通過電了郵件跟客戶聯(lián)系，這需要具備良好的電了郵件禮儀才能更好地 開展工作。所以在大學(xué)生

38、群體中推廣電子郵件禮儀是非常需要的，推廣的前提必須 先了解大學(xué)生電了郵件禮儀的現(xiàn)狀如何。</p><p>　　問卷的第五部分是對被調(diào)查者關(guān)于網(wǎng)絡(luò)常用語言、所熟知的網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)禮 儀知識做個(gè)封閉式的問卷調(diào)杳。這部分的內(nèi)容采用多選或可填寫的答題方式。關(guān)于 論壇禮儀，問卷涉及了網(wǎng)民普遍關(guān)注的灌水，傳播病毒，傳播虛假消息，暴露敏感 的個(gè)人資料等方面的內(nèi)容。在網(wǎng)絡(luò)普及化程度很高的情況卜網(wǎng)絡(luò)安全與網(wǎng)絡(luò)禮儀 備受人們的關(guān)注，

39、所以本課題選擇以大學(xué)生為范圍，調(diào)查研究大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)安全與 網(wǎng)絡(luò)禮儀的關(guān)注程度，對網(wǎng)絡(luò)語言的熟知程度是從另一個(gè)側(cè)面反映大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò) 禮儀的關(guān)注程度。</p><p>　　問卷的最后一部分是針對學(xué)校關(guān)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀教育工作的滿意度，還有被 調(diào)查者對現(xiàn)代大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀的實(shí)踐程度的做個(gè)評價(jià)。對大學(xué)生加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)禮儀教育 是社會發(fā)展的需要，為適應(yīng)新時(shí)代要求培養(yǎng)高網(wǎng)絡(luò)禮儀復(fù)合型人才的這一艱巨的任 務(wù)自然成了學(xué)校責(zé)無旁貸的事。

40、通過禮儀教育可以進(jìn)一步捉高大學(xué)生的禮儀修養(yǎng), 約束與控制其網(wǎng)絡(luò)交流的不文明行為，培養(yǎng)應(yīng)對酬答的交際能力，養(yǎng)成良好的禮儀 習(xí)慣，貝備基本的文明教養(yǎng)，使得學(xué)生的現(xiàn)實(shí)禮儀行為與網(wǎng)絡(luò)禮儀行為相一致。</p><p><b>　　3.3問卷前測</b></p><p>　　當(dāng)進(jìn)行問卷的而期測試時(shí)，發(fā)現(xiàn)了少部分問題語句存在歧義和表述模糊的問 題，Z后對問卷進(jìn)行修改完善。發(fā)放部分測

41、試問卷，利用SPSS統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行信度 分析。信度分析是指一份問卷經(jīng)過評量Zli的準(zhǔn)確性或精確性，即試卷中的各個(gè)題 口彼此Z間在內(nèi)容上具有一致性。信度的多少通常以a系數(shù)表示，若a系數(shù)高于70 以上屬于高信度。本問卷的信度分析結(jié)果顯示a系數(shù)高于70以上，說明問卷可信 度和有效性達(dá)到要求。</p><p>　　本課題研究的問卷經(jīng)過而測并作出修改以后，于2010年3月止式發(fā)放。問卷 發(fā)放的方式主要是在問卷星網(wǎng)絡(luò)在線進(jìn)行調(diào)

42、查的，共發(fā)放問卷178份，最后回收的 有效問卷為178份，有效率為100%o</p><p>　　表3-1問卷發(fā)放和回收情況統(tǒng)計(jì)表</p><p><b>　　3.4本章小結(jié)</b></p><p>　　本課題的研究選擇大學(xué)生為范圍、以對網(wǎng)絡(luò)禮儀的關(guān)注度為對象，設(shè)計(jì)調(diào)查問 卷，對問卷進(jìn)行前期測試，之后在問卷星網(wǎng)絡(luò)在線發(fā)布問卷，收集大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)

43、 禮儀認(rèn)識及其關(guān)注度的數(shù)據(jù)，對問卷的發(fā)放和回收情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，回收率及有效率 達(dá)到了 100%。</p><p>　　第4章大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀關(guān)注度分析</p><p>　　本研究對樣本的基本數(shù)據(jù)進(jìn)行分析的口的在于說明樣本的基本特性，對于單項(xiàng) 題目的分析主要使用的是描述性統(tǒng)計(jì)分析方法和因了分析。木研究采用探索性因了 分析EFA (exploratory factor analysis)和問句之,

44、間的相關(guān)矩陣來檢測所使用量表的 收斂效度和區(qū)別效度，探索性因了分析主要是利用了 SPSS中的主成份分析法 (principal components analysis)，并酉己合使用 T varimax with Kaiser nonnalization 轉(zhuǎn) 軸法(rotation method) 簡化因了矩陣的結(jié)構(gòu)，并使各因了的意義更為清楚明確。 因子分析的基本思想是根據(jù)相關(guān)性大小把原始變量分組，使得同組內(nèi)的變量Z間相 關(guān)性較高，而不

45、同組的變量間的相關(guān)性則較低。每組變量代表一個(gè)基本結(jié)構(gòu)，并用 一個(gè)不可觀測的綜合變量表示，這個(gè)基本結(jié)構(gòu)就稱為公共因子。［習(xí)</p><p>　　4.1調(diào)查結(jié)果及單項(xiàng)分析</p><p>　　4.1.1答卷人的變量特性分布情況</p><p><b>　　?性別</b></p><p>　　在全體樣木屮，男女樣本比例比較均衡

46、，男性樣木80人，女性樣木98人。各 項(xiàng)占全體樣本的百分比如表4?1所示</p><p>　　表4-1樣本性別分布統(tǒng)計(jì)表</p><p><b>　　?年級</b></p><p>　　從樣本的年級來看，大學(xué)四年級占大部分。大學(xué)一年級12人，大學(xué)二年級29 人，大學(xué)三年級35人，大學(xué)四年級102人，占了全部樣本的57.30%o</p>

47、;<p>　　表4-3樣本年級分布統(tǒng)計(jì)表</p><p>　　4.1.2對封閉問題的簡單定量分析情況</p><p>　　第四題：您是否能做到網(wǎng)上網(wǎng)下行為一致？</p><p>　　從樣本的數(shù)據(jù)來看，73.6%的學(xué)生能夠做到網(wǎng)上網(wǎng)下行為一致。</p><p>　　表4-4樣本第四題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p><p

48、>　　第五題：您上網(wǎng)與人交流時(shí)是否有用禮貌用語？</p><p>　　從樣本的數(shù)據(jù)來看，冇134位答卷人上網(wǎng)與人交流時(shí)能夠使用禮貌用語，其占 全部樣本的比例為75.28%o</p><p>　　表4-5樣本第五題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p><p>　　選項(xiàng)小計(jì)所占百分比</p><p>　　第六題：用實(shí)時(shí)工具聊天時(shí)，您是否尊重對方的帶寬

49、，耐心等待對方的回復(fù)?</p><p>　　從樣本的數(shù)據(jù)來看，85.96%的答卷者能夠做到尊重對方的帶寬，說明大部分大 學(xué)生在這方面的禮儀實(shí)踐程度還是比較好的。</p><p>　　表4-6樣本第六題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p><p>　　第七題：您在瀏覽論壇帖子吋是否有冋帖的習(xí)慣？</p><p>　　從樣本的數(shù)據(jù)來看，調(diào)查的犬學(xué)生中，60.6

50、7%的人沒有看帖回帖的習(xí)慣，這個(gè) 是大學(xué)生在禮儀實(shí)踐比較薄弱的部分。</p><p>　　表4-7樣本第七題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p><p>　　第八題：如遇發(fā)言者出現(xiàn)錯(cuò)字、錯(cuò)詞時(shí)，是否能夠私下告知對方？</p><p>　　從樣本的數(shù)據(jù)來看，能夠私下告知對方出錯(cuò)的人數(shù)占全部樣本的64.04%,然而 現(xiàn)實(shí)屮，很少人會指出錯(cuò)字錯(cuò)詞。故就本調(diào)查研究來說，數(shù)據(jù)結(jié)果顯示64.

51、04%的被 調(diào)查者能夠保持這種良好的網(wǎng)絡(luò)禮儀習(xí)慣。</p><p>　　第九題：對有爭議的話題，您是否能保持禮貌討論？</p><p>　　從樣本的數(shù)據(jù)來看，對于有爭議的話題，85.96%的被調(diào)查者能夠做到禮貌討論。</p><p>　　表4-9樣本第九題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p><p>　　第十-?題：您是否會頻繁更換別名來發(fā)表言論？<

52、/p><p>　　從樣木的數(shù)據(jù)來看，76.97%的調(diào)查者能夠秉著對網(wǎng)絡(luò)使用者負(fù)責(zé)的原則，禮貌, 誠信上網(wǎng)。</p><p>　　表4-10樣本第十一題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p><p>　　第十二題：發(fā)帖或者回帖時(shí)，是否有用過全大寫字母鍵入信息，如“WHOARE YOU?^^?</p><p>　　從樣本的數(shù)據(jù)來看，64.04%能夠做到在發(fā)帖或者回帖

53、時(shí)，能夠尊重其它網(wǎng)絡(luò)使 用者，不以此方式來表達(dá)門己的不滿情緒。如圖4?1所示。</p><p>　　圖4-1樣本第十二題答案分布統(tǒng)計(jì)</p><p>　　第十三題：是否是在自己查閱相關(guān)資料后都無法解決問題吋，才上網(wǎng)發(fā)帖詢問, 請求幫忙解決？</p><p>　　從樣本的數(shù)據(jù)來看，接受調(diào)查的大學(xué)生中，76.40%的人能夠獨(dú)立思考，而不是 一味地依賴網(wǎng)絡(luò)的便利。<

54、/p><p>　　表4-11樣本第十三題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p><p>　　第十四題：您在引用或轉(zhuǎn)發(fā)帖了文章時(shí)，事先是否有告知所引文的發(fā)帖者或者 是原創(chuàng)者？</p><p>　　從樣木的數(shù)據(jù)來看啊，對于引文或轉(zhuǎn)帖的問題，只有51.12%的被調(diào)杳者能夠尊 重原創(chuàng)者的作品成果，對其文章加以利用時(shí)能夠及吋告知對方或在文中冇注明參考 文獻(xiàn)。</p><p&g

55、t;　　圖4-2樣本第十四題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p><p>　　第I-六題：您在發(fā)送郵件的時(shí)候是否有寫郵件主題名的習(xí)慣？如圖4?2所示。</p><p>　　從樣本的數(shù)據(jù)來看，發(fā)送郵件時(shí)有寫郵件主題名習(xí)慣的人占了大多數(shù)。</p><p>　　表4-12樣本第十六題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p><p>　　第十七題：您在寫郵件給對方的時(shí)候，是否有用招

56、呼語，比如“你好"?</p><p><b>　　表 4-13</b></p><p>　　如表4-14所示從樣本的數(shù)據(jù)來看，對于招呼語的應(yīng)用還需要在大學(xué)生群體中 再推廣。</p><p>　　表4-14茍富貴方法個(gè)</p><p>　　表4-15樣本第十七題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p><p&g

57、t;　　第十八題：您是否認(rèn)為朋友間的個(gè)人郵件無需講究太多正式禮儀?</p><p>　　從樣本的數(shù)據(jù)來看，69.10%的被調(diào)查者認(rèn)為朋友間的個(gè)人郵件無需講究太多正 式禮儀。</p><p>　　表4-16樣本第十八題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p><p>　　第十九題：在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)候試過用其它方式作弊嗎？</p><p>　　從樣本的數(shù)據(jù)來看，用

58、作弊的方式玩網(wǎng)絡(luò)游戲的人山被調(diào)查者總?cè)藬?shù)的</p><p><b>　　41.01%o</b></p><p>　　表4-17樣本第十九題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p><p>　　第二I ?一題：您對學(xué)校關(guān)于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)禮儀教育工作是否滿意?</p><p>　　表4-18樣本第二十一題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p>&

59、lt;p>　　從樣本的數(shù)據(jù)來看，被調(diào)查者屮64.61%的人認(rèn)為學(xué)校對于學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)禮儀的教 育工作是不滿意的。</p><p>　　第二十二題：您認(rèn)為現(xiàn)代大學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范的實(shí)踐程度如何？</p><p>　　從樣本的數(shù)據(jù)來看，被調(diào)查者屮，只冇6.18%的人認(rèn)為現(xiàn)代大學(xué)生能夠很好地 實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范，而有57.30%的人認(rèn)為現(xiàn)在大學(xué)生實(shí)踐網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范是一般的。</p>

60、<p>　　表4-19樣本第二十二題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p><p>　　4.2多項(xiàng)選擇題分析</p><p>　　第十題：對于網(wǎng)絡(luò)表情符號，您知道的有？</p><p>　　這題屈丁多選和可填寫類型。從樣本的數(shù)據(jù)來看，對于網(wǎng)絡(luò)的表情符號，大家 比較熟知的是笑臉，不開心，驚訝，也有19.66%的答卷者列出了口己熟知的表情符 號，如…!汗,O(Q_Q)O?加

61、油,冏，」|無奈等等。</p><p>　　表4-20樣本第十題答案分布統(tǒng)計(jì)表</p><p>　　第十五題:在論壇里，您認(rèn)為最重要的網(wǎng)絡(luò)禮儀是什么？</p><p>　　從樣木的數(shù)據(jù)來看，被調(diào)查者普遍認(rèn)為論壇里最重要的網(wǎng)絡(luò)禮儀是不傳播病 毒，這個(gè)占了 76.4%；其次是互相尊重，占選項(xiàng)的73.6%；再次是不將別人的信息 公開，不暴露敏感的個(gè)人資料。</p&g

62、t;<p>　　第二十題：您認(rèn)為對網(wǎng)絡(luò)禮儀的最大破壞有？</p><p>　　從樣木的數(shù)據(jù)來看，被調(diào)查者屮普遍認(rèn)為惡意攻擊，破壞他人的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò) 系統(tǒng)是對網(wǎng)絡(luò)禮儀最大的破壞。</p><p><b>　　4.3因子分析</b></p><p>　　因子分析的基本思想是根據(jù)相關(guān)性人小把原始變量分組，使得同組內(nèi)的變量之 間相關(guān)性較高

63、，而不同組的變量間的相關(guān)性則較低。每組變量代表一個(gè)基本結(jié)構(gòu)， 并用一個(gè)不可觀測的綜合變量表示，這個(gè)基本結(jié)構(gòu)就稱為公共因子。</p><p>　　為了增進(jìn)問卷的幅合效度和區(qū)別效度，在本研究中，采用了以下決策規(guī)則來進(jìn) 行因子分析：當(dāng)每個(gè)因子上都至少有三個(gè)問句吋，把因子負(fù)荷小T 0.35的問句剔除。</p><p>　　結(jié)果顯示，在進(jìn)行因子分析以后，九個(gè)因子所包含的問句以及所代表的意義， 分別闡

64、述如下：</p><p>　　第一個(gè)因子包括了原始問卷的3個(gè)問句，分別是“對有爭議的話題，您是否 能保持禮貌討論？ ”，“是否是在自己查閱相關(guān)資料后都無法解決問題時(shí)，才上網(wǎng)發(fā) 帖詢問，請求幫忙解決？ ”，“您在發(fā)送郵件的吋候是否有寫郵件主題名的習(xí)慣？ ”, 木研究將其命名為“對自身禮儀修養(yǎng)的關(guān)注程度”構(gòu)面。</p><p>　　第二個(gè)因子包括了原始問卷的6個(gè)問句，分別是“您是否能做到網(wǎng)上網(wǎng)

65、下行 為一致？ ”，“您上網(wǎng)與人交流是否有用禮貌用語？ ”，“用實(shí)吋工具聊天吋，您是否 尊重對方的帶寬，耐心等待對方的回復(fù)？ ”，“如遇發(fā)言者出現(xiàn)錯(cuò)字、錯(cuò)詞時(shí)，是否 能夠私下告知對方？ ”，“您在寫郵件給對方的吋候，是否有用招呼語，比如“你 好” ？ ”，“您對學(xué)校關(guān)于大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)禮儀教育工作是否滿意？ ”本研究將其命 名為“對網(wǎng)絡(luò)交流的關(guān)注程度”構(gòu)面。</p><p>　　第五個(gè)因子包括了原始問卷的3個(gè)問句，分

66、別是“如遇發(fā)言者出現(xiàn)錯(cuò)字、錯(cuò) 詞時(shí)，是否能夠私下告知對方？ ”，“發(fā)帖或者冋帖時(shí)，是否有用過全大寫字母鍵入 信息，如“WHO ARE YOU” ？ ”，“您是否認(rèn)為朋友間的個(gè)人郵件無需講究太多 正式禮儀？ ”，在木研究屮將其命名為“對網(wǎng)絡(luò)行為的關(guān)注程度”構(gòu)面。</p><p>　　第七個(gè)因子包括了原始問卷的4個(gè)問句，分別是“對冇爭議的話題，您是否 能保持禮貌討論？ ”，“發(fā)帖或者回帖時(shí)，是否有用過全大寫字母鍵入信

67、息，如</p><p>　　WHO ARE YOU" ? ”和“您在發(fā)送郵件的時(shí)候是否冇寫郵件主題名的習(xí)慣？ ”, “在玩網(wǎng)絡(luò)游戲的時(shí)候使用過其它方式作弊嗎？ ”本研究將具命名為“對網(wǎng)絡(luò)禮儀 的在意程度”構(gòu)而。</p><p>　　第三個(gè)，第四個(gè)，第六個(gè)，第八個(gè)，第九個(gè)因子因所含問句小于3個(gè)，本研 究屮暫不談?wù)撈湟蜃右饬x。</p><p>　　故各因子構(gòu)面

68、整理如下：</p><p>　　第一個(gè)因子構(gòu)而：“對自身禮儀修養(yǎng)的關(guān)注程度”</p><p>　　第二個(gè)因子構(gòu)面：“對網(wǎng)絡(luò)交流的關(guān)注程度”</p><p>　　第三個(gè)因子構(gòu)而：“對網(wǎng)絡(luò)行為的關(guān)注程度”</p><p>　　第四個(gè)因子構(gòu)面：“對網(wǎng)絡(luò)禮儀的在意程度”</p><p><b>　　4.4因子構(gòu)面分析

69、</b></p><p>　　因子構(gòu)而的分析采用方差齊性檢驗(yàn)（Test of Homogeneity of Variances）和方差分 析（ANOVA）。方差齊性檢驗(yàn)是方差分析的重要前提，是方差可加性原則應(yīng)用的一 個(gè)條件，是對控制變量不同水平下各觀測變量總體方差是否相等進(jìn)行的檢驗(yàn)。方差 齊性檢驗(yàn)中，當(dāng)相伴概率的值大于顯著水平0.05時(shí)，表示各組總體方差是相等的， 具冇方差齊性，滿足方差檢驗(yàn)的條件；當(dāng)

70、相伴概率的值小于顯著水平0.05時(shí)，表示 各組總體方差是不相等的，不具有方差齊性，不滿足方差檢驗(yàn)的條件。</p><p>　　4.4.1第一個(gè)因子一一 “對自身禮儀修養(yǎng)的關(guān)注程度”</p><p>　　表 4-22 Test of Homogene i ty of Variances 方差齊性檢驗(yàn)</p><p>　　在（Homogeneity of Varianc

71、es表格）中，說明了性別在這個(gè)因了中的相伴概率 p=0.007,小于顯著水平0.05,表示第一個(gè)因子的資料在性別上不具冇方差齊性。暫 時(shí)不作討論。學(xué)位跟年級在這個(gè)因了中的相伴概率均大于顯著水平0.05,表示第一 個(gè)因子的資料在學(xué)位跟年級上具有方差齊性，因此滿足方差檢驗(yàn)的前提條件。</p><p>　　方差檢驗(yàn)通過分析研究屮不同來源的變異對總變異的貢獻(xiàn)大小，從而確定可控 因素對研究結(jié)果影響力的大小。在（ANOVA表

72、格）屮，樣本按學(xué)位進(jìn)行分組時(shí)， 其方差分析的相伴概率大于顯著性水平0.05,表示在按學(xué)位分組標(biāo)準(zhǔn)下，不存在顯 著性區(qū)別。當(dāng)按性別、年級進(jìn)行分組時(shí)，其方差分析的相伴概率小于顯著性水平0.05, 表示在按性別、年級進(jìn)行分組標(biāo)準(zhǔn)下，存在顯著性區(qū)別。</p><p>　　4?4?2第二個(gè)因子一一“對網(wǎng)絡(luò)交流的關(guān)注程度”</p><p>　　在（Homogeneity of Variances表格）

73、中，性別、學(xué)位、年級在這個(gè)因子中的相 伴概率均大于顯著水平0.05,表示第二個(gè)因了的資料在性別、學(xué)位、年級上具有方 差齊性，因此滿足方差檢驗(yàn)的前提條件。</p><p>　　表4-24 AN0VA方差分析</p><p>　　在（ANOVA表格）中，樣木按性別、學(xué)位、年級進(jìn)行分組時(shí)，其方茅分析的 相伴概率大于顯著性水平0.05,表示在按性別、學(xué)位、年級分組標(biāo)準(zhǔn)下，不存在顯 著性區(qū)別。<

74、;/p><p>　　4.4.3第三個(gè)因子一一“對網(wǎng)絡(luò)行為的關(guān)注程度”</p><p>　　表 4-25 Test of Homogeneity of Variances 方差齊性檢驗(yàn)</p><p>　　在(Homogeneity of Variances表格)中，學(xué)位在這個(gè)因子中的相伴概率p=0.026, 小于顯著水平0.05,表示第三個(gè)因子的資料在學(xué)位上不具冇方差齊

75、性。暫時(shí)不作討 論。性別跟年級在這個(gè)因子中的相伴概率均大于顯著水平0.05,表示第三個(gè)因子的 資料在性別跟年級上具有方差齊性，因此滿足方差檢驗(yàn)的前提條件。</p><p>　　表4-26 NOVA方差分析</p><p>　　在(ANOVA表格)中，樣本按性別、學(xué)位、年級進(jìn)行分組時(shí)，其方差分析的 相伴概率大于顯著性水平0.05,表示在按性別、學(xué)位、年級分組標(biāo)準(zhǔn)下，不存在顯 著性區(qū)別。<

76、;/p><p>　　4.4.4第四個(gè)因子一一“對網(wǎng)絡(luò)禮儀的在意程度”</p><p>　　表 4-27 Test of Homogeneity of Variances 方差齊性檢驗(yàn)</p><p><b>　　dfi rjs</b></p><p>　　在(Homogeneity of Variances表格)中,說明了性

77、別、學(xué)位、年級在這個(gè)因子 中的相伴概率均大于顯著水平0.05,表示第四個(gè)因子的資料在性別、學(xué)位、年級上 具有方差齊性，因此滿足方差檢驗(yàn)的前提條件。</p><p>　　在(ANOVA表格)中，樣本按性別、學(xué)位、年級進(jìn)行分組時(shí)，其方差分析的 相伴概率大于顯著性水平0.05,表示在按性別、學(xué)位、年級分組標(biāo)準(zhǔn)下，不存在顯 著性區(qū)別。</p><p>　　4?5總體分析與啟示</p>

78、<p><b>　　4.5.1性別</b></p><p>　　被調(diào)杳者的性別的不同對與網(wǎng)絡(luò)交流和網(wǎng)絡(luò)行為的關(guān)注程度、網(wǎng)絡(luò)禮儀的在意 程度沒有顯著差異。但是對自身禮儀修養(yǎng)的關(guān)注程度有顯著差異。</p><p>　　在“對有爭議的話題能否保持禮貌討論”的問題上，被調(diào)杳者中有25人選此 項(xiàng)，其中女性選不能保持禮貌討論的有16人，占選此項(xiàng)的人數(shù)的64%,這說明在

79、 這問題上，男生能夠較理智地應(yīng)對有爭議的問題。在有爭議的問題上，我們更應(yīng)該 做到以理服人，而不是人身攻擊。</p><p>　　在“是否是在自己杳閱相關(guān)資料后都無法解決問題時(shí)，才上網(wǎng)發(fā)帖詢問，請求 幫忙解決”的問題上，選能自己查閱資料后再發(fā)問的被調(diào)查者有136人，其中男生 71人，占選此項(xiàng)人數(shù)的52.21%,女生65人，占選此項(xiàng)的總?cè)藬?shù)的47.79%o這說 明被調(diào)查者獨(dú)立思考的能力比較強(qiáng)，能夠做到發(fā)帖前想思考后提

80、問，而不是先提問 后思考。在公共場合發(fā)言，發(fā)言者的言行就會影響著輿論的走向，所以，在提問題 前，最好自己先花時(shí)間去研究，搜索，不要依賴別人為你提供需要的答案，不要用 強(qiáng)迫性的字眼去要求別人為你杳找資料，這是不禮貌的。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示男生比女生 具冇更強(qiáng)的獨(dú)立思考的能力。</p><p>　　在“您在發(fā)送郵件的時(shí)候是否有寫郵件主題名的習(xí)慣？ ”的問題上，被調(diào)查者 中冇寫郵件主題名習(xí)慣的有123人，其中男性66人,占選此

81、項(xiàng)的全部人數(shù)的53.66%, 女性57人，占選此項(xiàng)的全部人數(shù)的46.34%,木調(diào)查問卷的男女比例是40:49,這一 結(jié)果說明男生比女生更能注意到使用電子郵件時(shí)需要注意的首要條件一一寫郵件 主題名。</p><p>　　調(diào)查結(jié)果顯示，在按性別進(jìn)行分組的情況下，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)禮儀的關(guān)注程度相 對比較高。總的來說，網(wǎng)絡(luò)禮儀是沒有性別Z分的，身為所有網(wǎng)絡(luò)使用者的其中一</p><p>　　份子，不管

82、男女老少都必須要遵守網(wǎng)絡(luò)禮儀，只有當(dāng)使用互聯(lián)網(wǎng)的人們懂得并遵守 這些網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)則，互聯(lián)網(wǎng)的效率才能得到更充分，更冇效的發(fā)揮。</p><p><b>　　4.5.2學(xué)位</b></p><p>　　本調(diào)查問卷中，大專與大學(xué)本科的比例是l:5o被調(diào)杳者的學(xué)位的不同對于門 身禮儀修養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)交流和網(wǎng)絡(luò)行為的關(guān)注程度、網(wǎng)絡(luò)禮儀的在意程度沒有顯著差異。</p>&

83、lt;p>　　大學(xué)生作為社會的一個(gè)特殊群體，幾年的大學(xué)生活是其個(gè)性心理的重要轉(zhuǎn)變時(shí) 期，也是思想觀念和道德質(zhì)量形成的關(guān)鍵時(shí)期，且不管是大專還是大學(xué)木科生，他們 基本都是在校生活，其上網(wǎng)及網(wǎng)上行為并沒有受到明顯的約束與控制，隨意性很強(qiáng), 其網(wǎng)絡(luò)技能與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)受網(wǎng)齡的影響比較大。所以，總的來說，在按學(xué)位進(jìn)行分組 的情況下，是沒有明顯的區(qū)別的。</p><p><b>　　4.5.3年級</b&g

84、t;</p><p>　　木調(diào)查問卷中，大一，大二，大三，大四的年級比例是1 ：2:3:9。被調(diào)查者的年 級的不同對與網(wǎng)絡(luò)交流和網(wǎng)絡(luò)行為的關(guān)注程度、網(wǎng)絡(luò)禮儀的在意程度沒有顯著差 異，但是對□身禮儀修養(yǎng)的關(guān)注程度有顯著差異。</p><p>　　在“對有爭議的話題能否保持禮貌討論”的問題上，被調(diào)查者中有153人選擇 能夠在有爭議的話題上保持禮貌討論，其中大一 10人,占被選此項(xiàng)的被調(diào)查人數(shù)的

85、 6.54%,大二26人，占選此項(xiàng)的被調(diào)查人數(shù)的16.99%,大三27人，占選此項(xiàng)的被 調(diào)杳人數(shù)的17.65%,大四90人，占選此項(xiàng)的被調(diào)查人數(shù)的5&82%。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示 表明大二跟大四的學(xué)生在這一方面的禮儀習(xí)慣比較凸顯。</p><p>　　在“是否是在門己查閱相關(guān)資料后都無法解決問題時(shí)，才上網(wǎng)發(fā)帖詢問，請求 幫忙解決”的問題上，選能自己查閱資料后再發(fā)問的被調(diào)查者有136人，其中大一 8人，占選此項(xiàng)的被

86、調(diào)杳人數(shù)的5.88%,大二15人，占選此項(xiàng)的被調(diào)杳人數(shù)的11.03%, 大三23人，占選此項(xiàng)的被調(diào)查人數(shù)的16.91%,大四90人，占選此項(xiàng)的被調(diào)查人數(shù) 的66.18%。大四的學(xué)生很明顯在這個(gè)問題上的獨(dú)立口主能力比較強(qiáng)，作為應(yīng)屆畢業(yè) 生，其學(xué)習(xí)的專業(yè)知識比較多，認(rèn)知程度較低年級的學(xué)生來說比較高，其網(wǎng)絡(luò)技能 與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)比低年級的學(xué)生耍豐富得多，利用搜索引擎方面的技巧更加?jì)故?，一?遇到自身難以解決的問題的時(shí)候，能夠自主上網(wǎng)搜索數(shù)據(jù)。<

87、;/p><p>　　在“您在發(fā)送郵件的時(shí)候是否有寫郵件主題名的習(xí)慣”的問題上，被調(diào)查者中 有寫郵件主題名習(xí)慣的有123人，其屮大一 8人，占選此項(xiàng)的被調(diào)查人數(shù)的6.50%, 大二18人，占選此項(xiàng)的被調(diào)杳人數(shù)的14.63%,大三21人，占選此項(xiàng)的被調(diào)查人數(shù) 的17.07%,大四76人，占選此項(xiàng)的被調(diào)查人數(shù)的61.79%o郵件主題名是接收者了</p><p>　　解郵件的第一信息，這樣可以讓收件人

88、迅速了解郵件內(nèi)容并判斷其重要性。因?yàn)榇?四學(xué)生的認(rèn)知程度較低年級的學(xué)生來說比較高，且郵件主題名也是顯示發(fā)件者對收 件者的負(fù)責(zé)的態(tài)度，體現(xiàn)發(fā)件者禮儀的一個(gè)很重要的信息，所以調(diào)查結(jié)果顯示大四 學(xué)生更能注意到寫郵件主題名的重要性。</p><p><b>　　4.6本章小結(jié)</b></p><p>　　網(wǎng)絡(luò)是人類社會發(fā)展的一種文明成果，在網(wǎng)絡(luò)普及化程度很高的情況下，網(wǎng)絡(luò) 安

89、全與網(wǎng)絡(luò)禮儀備受人們的關(guān)注。對于網(wǎng)絡(luò)安全的關(guān)注由來已久，網(wǎng)絡(luò)安全是指網(wǎng) 絡(luò)用戶希望涉及到個(gè)人隱私或商業(yè)利益的信息在網(wǎng)絡(luò)上傳輸時(shí)受到機(jī)密性、完整性 和真實(shí)性的保護(hù)，避免其它人或?qū)κ掷酶`聽、冒充、篡改、抵賴等手段侵犯用戶 的利益和隱私?；ヂ?lián)網(wǎng)的快速發(fā)展使得信息網(wǎng)絡(luò)成為社會發(fā)展的重耍保證，而網(wǎng)絡(luò) 給人們帶來便利的同時(shí)，也給一些惡意破壞網(wǎng)絡(luò)交流的人制造了可行性條件。木調(diào) 查研究結(jié)果顯示，86.52%的被調(diào)查者認(rèn)為惡意攻擊，破壞他人的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)

90、絡(luò)系統(tǒng) 是對網(wǎng)絡(luò)安全最大的危險(xiǎn)，也是破壞網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范的關(guān)鍵因素。由于止確的網(wǎng)絡(luò)使 用規(guī)范述未成型及普及化，H益泛濫的不文明的網(wǎng)絡(luò)交流行為使人們在享受到互聯(lián) 網(wǎng)眾多的便利和好處同時(shí)，也不得不忍受網(wǎng)絡(luò)上的這些不文明的交流行為，網(wǎng)民缺 乏基本的網(wǎng)絡(luò)禮儀無疑是導(dǎo)致不文明的網(wǎng)絡(luò)行為泛濫的重要因素，這也進(jìn)一步威脅 到了止常的人際交往。隨著依靠因特網(wǎng)通信進(jìn)行事務(wù)處理和進(jìn)入虛擬共同體的人數(shù) 的增長，為了保持良好的人際關(guān)系，網(wǎng)絡(luò)禮儀就顯得比什么都重要了。

91、學(xué)生是未來 的主人，網(wǎng)絡(luò)在他們的生活中占據(jù)了重耍</p><p>　　在網(wǎng)上與人交流時(shí)，耍時(shí)刻記著別人的存在。網(wǎng)絡(luò)不是只提供給你一個(gè)人享用 的，在網(wǎng)絡(luò)里，我們是在跟五湖四海的人打交道，那些在現(xiàn)實(shí)生活小你不會說的粗 俗的語言在虛擬網(wǎng)絡(luò)中也不耍說，這會傷害到別人。本課題研究調(diào)查結(jié)杲顯示， 73.60%的被調(diào)查者能夠做到網(wǎng)上網(wǎng)下行為一致，在虛擬網(wǎng)絡(luò)屮要保持你在現(xiàn)實(shí)生活 中的文明禮儀，禮貌待人。身為受過高等教育的大學(xué)生，

92、更應(yīng)該懂得什么話該說， 什么話不該說。盡管你面對的是屏幕和鍵盤，但實(shí)際上是在與真正的人在交流，當(dāng) 你在論壇或博客上發(fā)表你的高論時(shí)，別忘了你語句里包含著你內(nèi)心的情感和形象。 當(dāng)你不愿評論或發(fā)表自己的見解時(shí)，請用個(gè)微笑，如果你生氣時(shí)，你就要慎重考慮 你在網(wǎng)上的話語，一旦說出去，就很難收回來了。⑹</p><p>　　無根據(jù)的語言沖突是網(wǎng)絡(luò)禮儀所不贊許的。本課題研究結(jié)果顯示，85.96%的被 調(diào)查者對有爭議的話題能夠保

93、持禮貌討論。網(wǎng)絡(luò)使用者來門不同的地方，每個(gè)人的 受教育程度都不同，這就會存在價(jià)值觀的不同，當(dāng)不同的價(jià)值觀碰撞在一起的時(shí)候, 爭論的現(xiàn)像是在所難免的，進(jìn)行人身攻擊就破壞了網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)則，也會傷了和氣。 虛擬網(wǎng)絡(luò)人人平等，人人享有言論自由的權(quán)利，不能自以為學(xué)歷高，出身好，就漠</p><p>　　視別人的言論，中國口古就是禮儀之邦，禮儀習(xí)慣更能體現(xiàn)一個(gè)人的教養(yǎng)和品位， 以理服人是大智。網(wǎng)絡(luò)禮儀是網(wǎng)絡(luò)行為文明的標(biāo)志和尺度

94、，也是保障網(wǎng)絡(luò)社會正常 交往和達(dá)到相互理解的重要手段。</p><p>　　網(wǎng)絡(luò)論壇里，看帖不回帖的行為屢見不鮮。本課題研究調(diào)查結(jié)果顯示，只冇 39.33%的被調(diào)查者有看帖回帖的習(xí)慣，51.12%的被調(diào)查者在轉(zhuǎn)帖或轉(zhuǎn)載文章時(shí)能夠 告知原創(chuàng)者。網(wǎng)絡(luò)為我們的生活、工作、學(xué)習(xí)捉供了便利，在虛擬網(wǎng)絡(luò)這個(gè)龐大的 信息庫里，我們能夠從中查詢到自己所需的信息內(nèi)容并加以利用，在利用的同時(shí)， 卻忽略了一個(gè)很重要的問題：知識產(chǎn)權(quán)。尊

95、重知識，尊重人才，這也是網(wǎng)絡(luò)禮儀的 一個(gè)很重要的體現(xiàn)。</p><p>　　對178位大學(xué)生的調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)76.40%的被調(diào)查者認(rèn)為不傳播病毒是最重要的 論壇禮儀。普遍認(rèn)為以淫穢內(nèi)容傷害他人，惡意攻擊，破壞他人的計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)，發(fā)岀死循環(huán)指令讓他人的計(jì)算機(jī)當(dāng)場死機(jī)是對網(wǎng)絡(luò)安全和網(wǎng)絡(luò)禮儀最大的破 壞。死循環(huán)指令就是指示計(jì)算機(jī)執(zhí)行某種操作的命令，使得程序反復(fù)執(zhí)行這種操作 的命令不能自行停止。論壇屮不灌水、互相尊重

96、、不說粗話、不傳播病毒、不傳播 虛假消息、不將別人的信息公開、不暴露敏感的個(gè)人數(shù)據(jù)是各論壇用戶關(guān)注的網(wǎng)絡(luò) 安全與網(wǎng)絡(luò)禮儀問題。所謂灌水，就是指發(fā)表沒有實(shí)際閱讀意義的水文。灌水這個(gè) 詞相對來說是貶義的，而且大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)使用者也不喜歡灌水行為。</p><p>　　調(diào)查結(jié)果顯示，69.10%的被調(diào)查者在發(fā)送郵件時(shí)冇寫郵件主題名的習(xí)慣，每次 寫郵件給對方有用招呼語的被調(diào)查者有49.44%,偶爾會用招呼語的被調(diào)查者有 42

97、.13%, 69.10%的人認(rèn)為朋友間的個(gè)人郵件無需講究太多正式禮儀。電子郵件顯著 改變了我們的溝通方式，電子郵件速度快，其它形式的帖面通信無法與之相比。而 月.，它是與對方保持聯(lián)系的一種非常經(jīng)濟(jì)的方式。然而，由于電子郵件快速而便宜, 可能缺乏應(yīng)有的尊重，這可能導(dǎo)致誤會，困擾或者是其它的情況。大學(xué)生作為社會 的一個(gè)特殊群體，特別是即將踏入社會參加工作的應(yīng)屆畢業(yè)生，以后的工作除了靠 電話跟客戶聯(lián)系外，通過電子郵件的方式聯(lián)系客戶也是一種不錯(cuò)

98、的選擇，這樣可以 避免不必要的尷尬和打擾，所以這就需要具備良好的電子郵件禮儀才能更好地開展 工作。</p><p>　　本課題調(diào)查研究結(jié)呆顯示，64.61%的被調(diào)查者認(rèn)為學(xué)校對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)禮儀教冇 工作不夠重視，大學(xué)生基本都是在校生活，家庭對其上網(wǎng)及網(wǎng)上行為很難有直接的 監(jiān)督與影響，我國許多高校普遍存在的現(xiàn)像是學(xué)生接受的是高層次教冇，而其實(shí)際 行為卻連基本道德水平也達(dá)不到，其屮相當(dāng)一部分與缺乏必要的禮儀教育有關(guān)。⑺

99、 對大學(xué)生加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)禮儀教育是社會發(fā)展的需要，為適應(yīng)新時(shí)代耍求培養(yǎng)高網(wǎng)絡(luò)禮儀 復(fù)合型人0的這一艱巨的任務(wù)自然成了學(xué)校責(zé)無旁貸的事。</p><p><b>　　第5章結(jié)論</b></p><p><b>　　5.1研究結(jié)論</b></p><p>　　木課題研究結(jié)果表明，大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)禮儀的在意程度與實(shí)踐程度是比較低的， 這就

100、非常有必要在大學(xué)生中倡導(dǎo)及推廣網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范。推廣網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范的第一步 要明確大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀的定義。木研究將大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀定義為大學(xué)生為了尊重對 方，尊重自己，展現(xiàn)自己使用網(wǎng)絡(luò)的負(fù)責(zé)態(tài)度，所表現(xiàn)出來的能夠得到別人贊同、 認(rèn)同的網(wǎng)絡(luò)禮儀共同規(guī)則。</p><p>　　表5-1 ANOVA方差分析</p><p>　　在對調(diào)查得出的數(shù)據(jù)進(jìn)行因子分析得出的結(jié)論是：按性別進(jìn)行分組的情況下， 被調(diào)查者

101、的性別的不同對與網(wǎng)絡(luò)交流和網(wǎng)絡(luò)行為的關(guān)注程度、網(wǎng)絡(luò)禮儀的在意程度 沒冇顯著差異，但是對自身禮儀修養(yǎng)的關(guān)注程度冇顯著差異，調(diào)查數(shù)據(jù)顯示男生能 夠較理智地應(yīng)對有爭議的問題，比女生具有更強(qiáng)的獨(dú)立思考的能力。在有爭議的問 題上，我們更應(yīng)該做到以理服人，而不是人身攻擊。按學(xué)歷進(jìn)行分組的情況下，大 專與大學(xué)本科的比例是1:5,被調(diào)查者的學(xué)位的不同對于自身禮儀修養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)交流 和網(wǎng)絡(luò)行為的關(guān)注程度、網(wǎng)絡(luò)禮儀的在意程度沒冇顯著差異。按年級進(jìn)行分組得到 的

102、結(jié)論是大四學(xué)生的獨(dú)立自主能力比較強(qiáng)，作為應(yīng)屆畢業(yè)生，其學(xué)習(xí)的專業(yè)知識比 較多，認(rèn)知程度較低年級的學(xué)生來說比較高，其網(wǎng)絡(luò)技能與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)驗(yàn)比低年級的學(xué) 生耍豐富得多，利用搜索引擎方面的技巧更加?jì)故?，一般遇到自身難以解決的問題 的時(shí)候，能夠自主上網(wǎng)搜索數(shù)據(jù)。在寫郵件主題名的問題上，大四學(xué)生更能注意到 寫郵件主題名的重耍性。</p><p>　　調(diào)查結(jié)果顯示，只冇30.32%的被調(diào)查者認(rèn)為大學(xué)生在上網(wǎng)時(shí)能夠較好地遵守網(wǎng) 絡(luò)

103、禮儀規(guī)范，文明上網(wǎng)。網(wǎng)絡(luò)交往的開放性為大學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、工作創(chuàng)造了無 數(shù)的機(jī)會和條件，擴(kuò)大了大學(xué)生的交友范圍，為他們提供了張揚(yáng)個(gè)性的平臺，更是 因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)交往內(nèi)容具有開放性的特點(diǎn)，所以任何網(wǎng)絡(luò)使用者可以自rfl地發(fā)布任何信 息。大學(xué)生作為掌握較高級知識的學(xué)生群體，應(yīng)該保持理智的頭腦來分析判斷網(wǎng)上 所獲得的信息的真實(shí)程度，將所獲得的現(xiàn)實(shí)中的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問題搬到網(wǎng)上進(jìn)行討論, 加強(qiáng)交流和溝通，擴(kuò)大影響和覆蓋面，同時(shí)，也口J以把網(wǎng)絡(luò)問題引入現(xiàn)實(shí)

104、生活之中,</p><p>　　運(yùn)用多種方式解決網(wǎng)上出現(xiàn)的問題。大學(xué)生要保持高度的自覺性和口律意識，有效 地規(guī)范自身的網(wǎng)絡(luò)行為，做到文明上網(wǎng)，對別人負(fù)責(zé)，也是對自己負(fù)責(zé)。</p><p>　　作為復(fù)合型綜合人才，大學(xué)生這一龐大的網(wǎng)絡(luò)使用群體對構(gòu)建和諧網(wǎng)絡(luò)的力量 不容忽視。由于大學(xué)生具有很強(qiáng)的可塑性，⑻所以對大學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)禮儀教育的口 標(biāo)是要教育、引導(dǎo)大學(xué)生口覺遵循網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范以及相應(yīng)的禮儀

105、形式，提高大學(xué)生 的網(wǎng)絡(luò)文明禮儀意識，養(yǎng)成良好的網(wǎng)絡(luò)禮儀行為習(xí)慣，使得虛擬網(wǎng)絡(luò)能夠達(dá)到高度 的和諧與有序，從而推進(jìn)整個(gè)社會精神文明程度的提高。信息素養(yǎng)是指有效地獲取、 處理與發(fā)表信息的能力，而網(wǎng)絡(luò)禮儀作為信息素養(yǎng)的重要組成部分z—,有必要將 網(wǎng)絡(luò)禮儀的相關(guān)內(nèi)容融入到信息技術(shù)當(dāng)中來。信息技術(shù)IT( Information Technology), 是主要用于管理和處理信息所采用的各種技術(shù)的總稱。⑼信息技術(shù)的發(fā)展使得網(wǎng)絡(luò) 信息更加豐富，也進(jìn)

106、而賦予了禮儀更豐富的內(nèi)容和內(nèi)涵，所以學(xué)校耍充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò) 優(yōu)勢，使得對大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)禮儀教育能更好地與時(shí)代接軌。同時(shí)，學(xué)校的教育工作 者在教授學(xué)生禮儀知識的時(shí)候，要轉(zhuǎn)變思路，加強(qiáng)對大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為的止確引導(dǎo)。 [10]</p><p><b>　　5.2不足及建議</b></p><p>　　本課題研究選擇大學(xué)生為范圍、以對網(wǎng)絡(luò)禮儀的關(guān)注度為對象，通過設(shè)計(jì)調(diào)查 問卷、收集大

107、學(xué)生對于網(wǎng)絡(luò)禮儀認(rèn)識及其關(guān)注度的數(shù)據(jù)，采用描述性統(tǒng)計(jì)方法跟因 了分析對收集的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并得出結(jié)論。木研究的不足Z處在于問卷的設(shè)計(jì)總體 來說不夠合理，內(nèi)容僅局限于大學(xué)生對于即時(shí)聊天工具、論文、電子郵件述有學(xué)校 對學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)禮儀的教育程度這四個(gè)方面來展開調(diào)查研究，且對得出的結(jié)論較少地 融入信息技術(shù)觀念進(jìn)行較為深入的分析。</p><p>　　針對本次研究存在的不足，進(jìn)一步的研究建議有：首先，在發(fā)放問卷的過程中, 應(yīng)

108、均衡大專與大學(xué)本科生的答卷數(shù)量，這樣得出的結(jié)論會更加明確；其次，應(yīng)進(jìn)一 步擴(kuò)大大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)禮儀關(guān)注度的調(diào)查范圍，如大學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)法規(guī)的熟知程度，對維 護(hù)網(wǎng)絡(luò)安全及秩序的意識強(qiáng)度；最后，應(yīng)圍繞網(wǎng)絡(luò)禮儀原則展開更為深入的調(diào)查與 分析，為大學(xué)生群體提供更貝有參考意義的網(wǎng)絡(luò)禮儀規(guī)范內(nèi)容。</p><p><b>　　參考文獻(xiàn)</b></p><p>　　張偉.加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)禮儀建設(shè)，構(gòu)

109、建公務(wù)網(wǎng)絡(luò)文明[J].硅谷.2008(21):195.</p><p>　　Virginia Shea. Netiquette[N].山東省青年管理干部學(xué)院學(xué)報(bào).2007(3).</p><p>　　⑶蔣勇.培養(yǎng)學(xué)生網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的素質(zhì)，適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)新形勢[J].科技信息(學(xué)術(shù)版).2006(4).</p><p>　　徐艷國.大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)越軌行為影響因素的社會分析[J].

110、思想教育研究.2007(04).</p><p>　　何曉群現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析方法與應(yīng)用[D].北京:屮國人民人學(xué)出版社，2007.350-377.</p><p>　?、?佚名.網(wǎng)絡(luò)禮儀[N].福州日報(bào),1999-05-03(215).</p><p>　　趙昆.加強(qiáng)人學(xué)生禮儀教育的必要性及途徑[J]川國農(nóng)業(yè)教育(雙月刊),2006,(1)： 42-44.</p&