26053.x公司合同評審流程優(yōu)化研究_第1頁
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文檔簡介

1、⑧L15耄長碩士學(xué)位論文X公司合同評審流程優(yōu)化研究摘要X公司是一家為全球?qū)I(yè)的電梯、自動扶梯和自動人行道的制造商和服務(wù)提供商,目前的業(yè)務(wù)遍及全球超過200個國家和地區(qū),并為全球超過190萬臺電梯和自動扶梯提供維護保養(yǎng)服務(wù)。近年隨著市場的發(fā)展和行業(yè)競爭的日趨激烈,客戶需求的多樣化和市場環(huán)境的瞬息萬變,企業(yè)面臨不僅是復(fù)雜多變的競爭環(huán)境,業(yè)務(wù)還涉及到大量的、多元化的合同訂單制定與流轉(zhuǎn)程序,迫切需要盡快地對市場需求做出反應(yīng),不斷優(yōu)化和改進合同審

2、批流程,以快速、準(zhǔn)確回應(yīng)顧客需求,提升顧客滿意,這是包括X公司在內(nèi)的所有制造服務(wù)商共同面對的問題。本研究以企業(yè)X公司作為個案研究對象,對ACE基本理論、精益理念、工具和原則做出了闡述,對合同評審流程進行了詳細的分析和繪制,關(guān)注如何將ACE中相關(guān)的精益理論和工具運用到合同評審流程管理改進中。在分析了x公司的合同評審流程管理現(xiàn)狀及不足之處后,結(jié)合理論研究,利用了SW標(biāo)準(zhǔn)化管理、拉動體系、單點觸發(fā)計劃和WorkflowCycle等工具和系統(tǒng)針

3、對合同評審流程管理中的問題進行了分析,并提出具體改進方案落實企業(yè)實際業(yè)務(wù)中,解決X公司合同評審流程管理中現(xiàn)實存在的系列問題。研究形成主要結(jié)論為:i合同評審流程的分析和改進需要在精益生產(chǎn)管理體系這樣的宏觀管理背景下方得以施行,全員參與是合同評審流程改進得以推行的關(guān)鍵,精益改進是合同評審流程改進得以施行的核心。2合同評審流程的審計過程應(yīng)依據(jù)質(zhì)量、效率等指標(biāo)考核數(shù)據(jù),對評審流程LeadTime、節(jié)約合同操作人員、提高合同評審效能、管理流程質(zhì)量

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