X公司業(yè)務(wù)流程集成優(yōu)化研究.pdf

1、自2008年以來，由于美國次貸危機(jī)而引發(fā)世界性的金融危機(jī)從而導(dǎo)致世界各國市場對自行車及零配件的需求總量在不斷下降。同時由于各國市場消費(fèi)者的消費(fèi)趨向品種多、數(shù)量少、包裝方式多樣。伴隨著國外形勢的變化，國內(nèi)同行業(yè)無規(guī)則的惡意低價競爭，促使X公司在銷售總額和毛利率都在呈逐年下降趨勢。同時X公司的內(nèi)部管理也一直沿用傳統(tǒng)的管理模式，促使整體運(yùn)營效率不高，主要表現(xiàn)為:產(chǎn)品價格資源更新不及時，回復(fù)顧客報價回復(fù)速度慢，爭取訂單力度不夠;供應(yīng)商選擇不佳，

2、配合力度不夠，造成訂單確認(rèn)時間慢，生產(chǎn)周期長，耽誤生產(chǎn)時間和出貨安排;高檔自行車的設(shè)計，生產(chǎn)能力不夠，對國際品牌的高檔零部件控制力不強(qiáng)，無法完成組裝高檔自行車零部件供應(yīng);各市場需求差異化大、品種多、總量少，現(xiàn)有的流程無法滿足客戶需求。
　　基于此，企業(yè)為了增加核心競爭力，應(yīng)用供應(yīng)鏈的管理思想，改善企業(yè)業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程集成優(yōu)化已經(jīng)成為企業(yè)主要的競爭策略。本文針對X公司的出口貿(mào)易業(yè)務(wù)現(xiàn)狀，分析了其出口業(yè)務(wù)的海外市場結(jié)構(gòu)分布，出口

3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點(diǎn)，國內(nèi)生產(chǎn)廠商地域分布以及現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)營流程狀況，應(yīng)用業(yè)務(wù)流程優(yōu)化的思想，對X公司的訂單信息處理流程、采購流程、銷售模式等進(jìn)行了改善分析，并對X公司的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了集成優(yōu)化，構(gòu)建了信息平臺，同時對X公司流程改善前后進(jìn)行了效果評估。最后給X公司在供應(yīng)商管理和庫存管理方面給出一些建議。
　　在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下，X公司通過新的流程優(yōu)化方案的實(shí)施，適應(yīng)市場環(huán)境的變化，改變企業(yè)戰(zhàn)略思路，提高運(yùn)營效率，降低各項(xiàng)費(fèi)用成本，提高客戶服