X公司業(yè)務流程集成優(yōu)化研究.pdf

1、自2008年以來，由于美國次貸危機而引發(fā)世界性的金融危機從而導致世界各國市場對自行車及零配件的需求總量在不斷下降。同時由于各國市場消費者的消費趨向品種多、數(shù)量少、包裝方式多樣。伴隨著國外形勢的變化，國內(nèi)同行業(yè)無規(guī)則的惡意低價競爭，促使X公司在銷售總額和毛利率都在呈逐年下降趨勢。同時X公司的內(nèi)部管理也一直沿用傳統(tǒng)的管理模式，促使整體運營效率不高，主要表現(xiàn)為:產(chǎn)品價格資源更新不及時，回復顧客報價回復速度慢，爭取訂單力度不夠;供應商選擇不佳，

2、配合力度不夠，造成訂單確認時間慢，生產(chǎn)周期長，耽誤生產(chǎn)時間和出貨安排;高檔自行車的設計，生產(chǎn)能力不夠，對國際品牌的高檔零部件控制力不強，無法完成組裝高檔自行車零部件供應;各市場需求差異化大、品種多、總量少，現(xiàn)有的流程無法滿足客戶需求。
　　基于此，企業(yè)為了增加核心競爭力，應用供應鏈的管理思想，改善企業(yè)業(yè)務流程，實現(xiàn)業(yè)務流程集成優(yōu)化已經(jīng)成為企業(yè)主要的競爭策略。本文針對X公司的出口貿(mào)易業(yè)務現(xiàn)狀，分析了其出口業(yè)務的海外市場結(jié)構(gòu)分布，出口

3、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)特點，國內(nèi)生產(chǎn)廠商地域分布以及現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)營流程狀況，應用業(yè)務流程優(yōu)化的思想，對X公司的訂單信息處理流程、采購流程、銷售模式等進行了改善分析，并對X公司的業(yè)務流程進行了集成優(yōu)化，構(gòu)建了信息平臺，同時對X公司流程改善前后進行了效果評估。最后給X公司在供應商管理和庫存管理方面給出一些建議。
　　在供應鏈管理環(huán)境下，X公司通過新的流程優(yōu)化方案的實施，適應市場環(huán)境的變化，改變企業(yè)戰(zhàn)略思路，提高運營效率，降低各項費用成本，提高客戶服