中國建筑第八工程局有限公司華能大廈項目質(zhì)量管理案例研究.pdf

1、中國建筑第八工程局有限公司，簡稱中建八局，是世界五百強排名三十七位的中國第一承包商-中國建筑工程總公司的獨資法人公司，綜合承包能力領(lǐng)先其他各工程局。本文旨在總結(jié)中建八局所承建華能大廈項目在質(zhì)量管理方面的成功經(jīng)驗，提煉其中的關(guān)鍵因素，為公司創(chuàng)造更大的效益。
　　中國華能集團公司總部華能大廈，位于北京市長安街的西單路口，建筑面積12.8萬平方米，項目建設(shè)前期，項目的質(zhì)量管理體系相對健全，質(zhì)量管理水平較高，但與建設(shè)單位要求實現(xiàn)既定質(zhì)量管

2、理目標仍存在較大差距。項目通過采用質(zhì)量管理的相關(guān)理論和方法，大幅提高質(zhì)量管理水平，最終獲得“國家優(yōu)質(zhì)工程獎”、“美國LEED認證金獎”和“詹天佑獎”。
　　本文采用案例研究的方法對華能大廈項目質(zhì)量管理進行探究，首先對案例分析中運用到的項目質(zhì)量管理的相關(guān)理論進行介紹，包括質(zhì)量管理的原則、過程、原理和工具。其次，介紹案例背景，圍繞中建八局的基本情況，華能大廈項目的質(zhì)量管理目標、質(zhì)量管理的重點。接著，對華能大廈項目案例進行描述，針對中建

3、八局在承建華能大廈過程中質(zhì)量管理存在的問題，采用因果關(guān)系圖法，發(fā)現(xiàn)人和管理是造成此類問題的關(guān)鍵因素。具體有：全面質(zhì)量管理沒有圍繞顧客為中心進行、質(zhì)量管理體系需進一步健全、缺乏過程質(zhì)量控制。在案例描述的基礎(chǔ)上，運用項目質(zhì)量管理理論與工具，分析華能大廈項目改進質(zhì)量管理的措施有：必須進行全面質(zhì)量管理、繼續(xù)完善質(zhì)量管理體系、加強過程質(zhì)量控制。最后，通過案例研究分析，本文進一步提煉項目質(zhì)量管理成功的關(guān)鍵要素，希望能夠為行業(yè)內(nèi)同類項目的質(zhì)量管理提供