新能源汽車的市場現(xiàn)狀及其營銷策略研究——基于廣州消費者調(diào)查.pdf

1、暨南大學碩士學位論文題名（中英對照）：新能源汽車新能源汽車的市場市場現(xiàn)狀現(xiàn)狀及其及其營銷營銷策略策略研究研究————基于廣州消費者基于廣州消費者調(diào)查調(diào)查MarketConditionsMarketingStrategyofNewEnergyVehiclesBasedontheSurveyofConsumersinGuangzhou作者姓名：余靜指導教師姓名：楊先順學位、職稱：博士、教授學科、專業(yè)名稱：新聞與傳播學位類型：專業(yè)學位論文提交

2、日期：２０１６年４月論文答辯日期：２０１６年６月答辯委員會主席：論文評閱人：學位授予單位和日期：暨南大學碩士學位論文I摘要摘要在傳統(tǒng)燃油汽車高耗能高污染的環(huán)境下，新能源汽車對環(huán)境負擔小，操作性能良好，結合“互聯(lián)網(wǎng)”的大環(huán)境，智能化人性化的新能源汽車將是未來汽車的發(fā)展方向。然而新能源汽車“叫好不賣座”，私人市場冷清。本文從廣州消費者調(diào)查出發(fā)，分析新能源汽車的市場狀況，并根據(jù)調(diào)研結果提出營銷策略。首先對新能源汽車市場的宏觀和微觀環(huán)境進行分析

3、；然后是新能源汽車市場消費者調(diào)查，即根據(jù)問卷調(diào)查結果分析消費者需求，構建新能源汽車消費者畫像，找出潛在意向購買者對新能源汽車認知。研究發(fā)現(xiàn)，已購車消費者主要為30及以上的高端用戶群體，對價格敏感度低，喜歡克服挑戰(zhàn)，喜歡體驗新的高性能的汽車并為此付出代價；而潛在意向購買者對新能源汽車的產(chǎn)品和價格都存在認知誤區(qū)。結合消費者調(diào)查和專家訪談，本文從產(chǎn)品層面和營銷傳播層面闡述了新能源汽車市場發(fā)展中的問題。最后根據(jù)前文分析結果結合4C營銷理論框架從

4、消費者（Consumer）、消費者成本（Cost）、消費者便利（Convenience）、消費者溝通（Communicate）四個方面提出營銷傳播建議。對消費者而言，未來新能源汽車既要滿足作為汽車的工具需求，同時要連接互聯(lián)網(wǎng)便利生活，因此汽車互聯(lián)網(wǎng)是發(fā)展方向，未來新能源汽車將實現(xiàn)智能化、互聯(lián)化和平臺化；從消費者成本上，利用融資租賃和分時租賃降低消費者購車成本；便利性上，多種充電發(fā)展模式并行，利用互聯(lián)網(wǎng)構建充電樁信息服務平臺；溝通上，以消