心理咨詢師勝任特征模型的構(gòu)建.pdf

1、近年來，國內(nèi)心理咨詢行業(yè)正在蓬勃的發(fā)展，越來越多的人加入這個行業(yè)。由于國內(nèi)心理咨詢師培訓與資格鑒定的低標準與低門檻性，很多從業(yè)的咨詢師未經(jīng)過正規(guī)、系統(tǒng)的專業(yè)培訓就直接上崗咨詢，這就使得社會大眾不得不懷疑從事這一行業(yè)的咨詢師們能否勝任心理咨詢這一工作。這時，“心理咨詢師的勝任特征”浮出水面，國內(nèi)外的理論家或臨床實踐者都只是從理論和經(jīng)驗上探討心理咨詢師的勝任特征或必須具備的素質(zhì)。本研究首次引入人力資源管理中“勝任特征模型構(gòu)建”，嘗試用一種結(jié)

2、合質(zhì)的研究與量的研究的方式來構(gòu)建心理咨詢師勝任特征模型。 本研究的對象是社會從業(yè)的心理咨詢師，他們是面向社會咨詢的。區(qū)別于高校的心理咨詢師。首先通過相對嚴格的績效標準等方面選取了兩組咨詢師，優(yōu)秀組16名，一般組15名，對其進行行為事件訪談(BEI)。BEI是一種開放的、回顧式行為探察技術(shù)，要求被訪談?wù)咧v述工作中最成功的3件事和最不成功的3件事。其次，通過對訪談錄音整理出的文本資料進行主題分析和編碼，獲得心理咨詢師勝任特征模型。這

3、一模型有著較高的信度與效度。 在本研究條件下，我們得到如下結(jié)論： (1)初步構(gòu)建的心理咨詢師勝任特征模型包含三個類群，共十項勝任特征。 核心勝任力類：影響力； 特質(zhì)類：共情、真誠、彈性、支配性、自信、分析性思維； 職業(yè)能力類：人際理解力、關(guān)系的建立、主動學習。 (2)咨詢師勝任特征模型有著較好的信度。兩個評分者對多項勝任特征的記錄頻次的評分者一致性是CA=82.43％。 (3)咨詢

4、師勝任特征模型有著較好的效度。通過與Spencer提供的人類服務(wù)工作者通用勝任特征模型相比，本研究心理咨詢師的勝任特征模型中，有5項勝任特征與人類服務(wù)工作者的是一致的。另外咨詢師具有另外5項獨特的勝任特征：共情、真誠、支配性、主動學習、關(guān)系建立。這一差異顯示心理咨詢這一職業(yè)的獨特性。 (4)與國外在理論與經(jīng)驗基礎(chǔ)上提出的勝任特征模型有著一定的差異，本研究主要是從微觀著手，從心理咨詢師的職業(yè)能力、特質(zhì)與核心勝任力三方面探討。