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文檔簡介
1、隨著我國體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和居民體育消費(fèi)水平的提高,體育消費(fèi)市場的競爭也更加激烈。面對日益復(fù)雜多變的市場環(huán)境,體育組織者和相關(guān)體育企業(yè)一方面需要深入了解體育消費(fèi)市場的運(yùn)行機(jī)制和消費(fèi)者行為的客觀規(guī)律,另一方面需要從市場運(yùn)行的角度來管理體育消費(fèi)市場或者促進(jìn)體育企業(yè)經(jīng)營績效。因此,本研究分析了體育消費(fèi)及體育消費(fèi)市場的發(fā)展機(jī)理,闡述體育消費(fèi)市場的運(yùn)行機(jī)制,在此基礎(chǔ)上,借助于關(guān)系營銷理論,研究提升體育消費(fèi)中消費(fèi)者消費(fèi)意向的路徑,進(jìn)一步結(jié)合國內(nèi)外典型案
2、例,總結(jié)其發(fā)展規(guī)律,在上述理論與實(shí)證研究的基礎(chǔ)上,提出引導(dǎo)體育消費(fèi)健康發(fā)展的建議,以期為保證體育消費(fèi)產(chǎn)業(yè)迅速、健康發(fā)展提供有效的理論支撐。
首先,本文對國內(nèi)外有關(guān)體育消費(fèi)的理論和研究文獻(xiàn)進(jìn)行了綜述??偨Y(jié)了體育消費(fèi)意識(shí)、體育消費(fèi)意向、體育消費(fèi)行為和體育消費(fèi)影響因素等體育消費(fèi)的四大要素,并繪制出體育消費(fèi)要素內(nèi)部結(jié)構(gòu)圖,運(yùn)用計(jì)劃行為理論,從“認(rèn)知感知—心理動(dòng)機(jī)—行為意向—行為”這個(gè)過程分析了體育消費(fèi)形成的機(jī)理,并從不同卷入度探討了體
3、育消費(fèi)形成的不同路徑。運(yùn)用文獻(xiàn)資料法、歸納法及邏輯分析等方法,從商品的基本屬性分析體育消費(fèi)市場形成的基本條件,從供求平衡型和生產(chǎn)功能型兩種角度分析體育消費(fèi)市場的形成,并運(yùn)用價(jià)值鏈理論分析體育消費(fèi)市場的運(yùn)作過程,探討了體育消費(fèi)市場的整體運(yùn)行機(jī)制。
然后,通過文獻(xiàn)的整理和理論分析,圍繞“互惠如何影響體育消費(fèi)參與”這一主體思路,深入闡述了基于互惠的體育消費(fèi)參與影響機(jī)理,在此基礎(chǔ)上,建立互惠、承諾、信任和體育消費(fèi)之間關(guān)系的概念模型,并
4、提出了本文的6大核心假設(shè)。接下來,根據(jù)研究問題和中國的研究情境,選取各變量的測量量表,進(jìn)行預(yù)測試、信度檢驗(yàn)和探索性因子分析,得到正式調(diào)研問卷。然后對問卷調(diào)查的對象及數(shù)據(jù)情況進(jìn)行了說明,隨后對樣本進(jìn)行了必要的特征描述分析,并對正式量表進(jìn)行了信度和效度檢驗(yàn),以及各關(guān)鍵變量的相關(guān)性分析。同時(shí),為了更明確的檢驗(yàn)信任和承諾的中介效應(yīng),本研究構(gòu)建了5個(gè)嵌套的結(jié)構(gòu)方程模型,通過模型的計(jì)算和修訂,得到相應(yīng)的結(jié)論:互惠對體育消費(fèi)參與有足夠的解釋力,且承諾
5、和信任在其中起中介效應(yīng)。
從國內(nèi)外典型的成功案例出發(fā),結(jié)合一個(gè)失敗的案例對比,總結(jié)出發(fā)展體育消費(fèi)市場的有效啟示:以聯(lián)盟為核心的管理體系,以經(jīng)濟(jì)利益為核心的運(yùn)行機(jī)制,以市場需求為核心的營銷體系,政府的宏觀調(diào)控與市場的直接調(diào)和有機(jī)結(jié)合。
接下來,運(yùn)用互惠理論來治理體育消費(fèi)中企業(yè)、消費(fèi)者與政府的關(guān)系,將互惠理論引入到體育消費(fèi)關(guān)系營銷當(dāng)中,實(shí)現(xiàn)對體育消費(fèi)關(guān)系的治理。研究結(jié)論表明企業(yè)要培育與其消費(fèi)者間的正互惠關(guān)系,避免或削弱負(fù)
6、互惠關(guān)系,同時(shí),行業(yè)自律和第三方懲罰對體育行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展具有重要作用。
最后,本文分別從政府層面和企業(yè)層面提出促進(jìn)中國體育消費(fèi)市場健康發(fā)展的建議。引導(dǎo)和促進(jìn)體育消費(fèi)市場發(fā)展的政策建議:健全體育消費(fèi)市場的各項(xiàng)法規(guī),加強(qiáng)監(jiān)督和管理;建設(shè)完善的誠信體系,加強(qiáng)行業(yè)自律;建立現(xiàn)代產(chǎn)權(quán)制度,確立體育企業(yè)的產(chǎn)權(quán)主體;加大宣傳力度,以全民健身為契機(jī)大力推動(dòng)體育社會(huì)化;加快體育基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè),改善居民體育鍛煉環(huán)境;優(yōu)化體育產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),健全多元
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