結(jié)構(gòu)化面試中的首因效應(yīng)及其影響因素研究.pdf

1、面試是當前使用得最廣泛的人才測評和選拔工具，國外在面試領(lǐng)域至今已經(jīng)開展了大量的研究并取得了豐碩的成果。面試較高的信度和效度在學(xué)術(shù)界和組織領(lǐng)域都取得了共識。隨著研究的展開與深入，目前國際上對面試的研究已經(jīng)不再局限于探討信度和效度，而是更多的轉(zhuǎn)向面試過程研究上來。 面試作為一種主要通過考官與應(yīng)聘者之間的人際互動來考察應(yīng)聘者的有關(guān)素質(zhì)的測評工具，它容易受到社會知覺偏差的影響。首因效應(yīng)就是其中一種。一直以來，有關(guān)面試中首因效應(yīng)的研究很少

2、，目前更多的是將其視為社會知覺中的一種普遍心理效應(yīng)推廣延伸到面試領(lǐng)域，當中更多的是推導(dǎo)、猜測，實證的研究較少。究竟面試中是否存在首因效應(yīng)?面試中的首因效應(yīng)與日常人際交往中的首因效應(yīng)有何不同?面試中的首因效應(yīng)會受到哪些因素的影響?這些問題的解答，無論是對豐富面試的相關(guān)理論，還是對指導(dǎo)實際的面試工作，都具有非常積極而重要的意義。 本研究采用結(jié)構(gòu)化面試錄像為實驗材料，從首因效應(yīng)的角度研究面試。研究著眼于以下三個問題：(1)結(jié)構(gòu)化面試是

3、否存在首因效應(yīng)?(2)面試中首因效應(yīng)的發(fā)生有什么特點?(3)影響面試中首因效應(yīng)的因素有哪些? 研究一采用單因素實驗設(shè)計的方法，以優(yōu)劣勢特質(zhì)的不同呈現(xiàn)順序為自變量，考察觀看不同的優(yōu)劣勢特質(zhì)順序的面試錄像的評價者對同一應(yīng)聘者的評價是否存在差異，從面試工具和應(yīng)聘者的外在表現(xiàn)角度探討結(jié)構(gòu)化面試下首因效應(yīng)的發(fā)生及特點。研究結(jié)果顯示，被試在對三名應(yīng)聘者的面試評價中均出現(xiàn)首因效應(yīng)，其中兩名應(yīng)聘者的評分結(jié)果受到了首因效應(yīng)的顯著影響，而在對另一名

4、應(yīng)聘者的面試評價中，首因效應(yīng)被弱化，暈輪效應(yīng)強烈。實驗結(jié)果表明，結(jié)構(gòu)化面試同樣存在首因效應(yīng)。同時，應(yīng)聘者在面試中的外在表現(xiàn)(即非語言信息)對首因效應(yīng)產(chǎn)生影響。 在研究一的基礎(chǔ)上，研究二進一步考察評價策略因素和培訓(xùn)因素對面試中首因效應(yīng)的影響。研究結(jié)果表明，采用GI評分策略(類別化策略)的被試比采用SD評分策略(信息驅(qū)動策略)的被試在面試評價中更容易受到首因效應(yīng)的影響．而與沒有接受過培訓(xùn)的被試相比，接受過有關(guān)培訓(xùn)的被試在克服面試首因