長沙地區(qū)英語學(xué)習(xí)者音段音位問題及對策研究_3706.pdf

1、隨著北京市經(jīng)濟(jì)文化的發(fā)展和對外開放程度的進(jìn)一步提升，北京市的入境旅游市場也顯現(xiàn)出了新的活力。在硬件不斷加強(qiáng)的同時，針對入境游客的語言服務(wù)作為旅游發(fā)展的軟實(shí)力，也應(yīng)該同步加強(qiáng)。北京市英語導(dǎo)游市場魚龍混雜，關(guān)于英語導(dǎo)游培養(yǎng)方式的研究不可勝數(shù)，但是他們從業(yè)實(shí)踐中的語言服務(wù)質(zhì)量幾何卻還缺乏實(shí)地考查和了解。本調(diào)研就是針對這一領(lǐng)域展開的。
　　本文從這樣一個新的角度入手，通過問卷發(fā)放，一對一訪談等調(diào)研手段，對來京外國游客，從業(yè)導(dǎo)游和旅行社負(fù)責(zé)

2、人進(jìn)行訪問，結(jié)合作為語言學(xué)習(xí)者的自身經(jīng)歷，深入了解了北京地區(qū)英語導(dǎo)游語言服務(wù)質(zhì)量現(xiàn)狀。游客對于英語導(dǎo)游的語言水平評價為基本及格，但是在語言使用的靈活性，互動性方面提出了更高的要求，也有著很大的發(fā)展空間。從服務(wù)提供者角度來看，英語導(dǎo)游資格證考取門檻較低，導(dǎo)游行業(yè)薪資收入不穩(wěn)定，收入與付出不成比例，導(dǎo)致人才流失嚴(yán)重，英語導(dǎo)游多但是優(yōu)秀人才少。
　　針對這一調(diào)研結(jié)果筆者提出三項(xiàng)建議，即：加大英語導(dǎo)游資格證考取難度，加強(qiáng)把關(guān)；盤活北京市高