基于IBM-CICS網(wǎng)絡(luò)故障管理信息系統(tǒng)的實現(xiàn).pdf

1、隨著社會信息科技的高速增長，為適應(yīng)當(dāng)前市場變化，如何對產(chǎn)品以及服務(wù)進行跟蹤和記錄，實現(xiàn)隨需應(yīng)變的業(yè)務(wù)，提高管理水平是IT企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)。 IT網(wǎng)絡(luò)五大管理功能之一的網(wǎng)絡(luò)故障管理功能，通過對網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)絡(luò)故障狀態(tài)的監(jiān)控，能夠?qū)崟r的反映出整個公司業(yè)績的狀況，能夠為網(wǎng)絡(luò)維護人員提供詳細的異常信息及相應(yīng)的處理解決方案?？梢哉f，一個性能優(yōu)異、界面友好的網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)是一個網(wǎng)絡(luò)故障系統(tǒng)的重要組成部分。 網(wǎng)絡(luò)故障管理屬于管理網(wǎng)的一項重要

2、管理功能，它主要是通過觀察和分析各工作組報告的網(wǎng)絡(luò)故障狀態(tài)信息，及時準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)售后產(chǎn)品和服務(wù)中的異常情況、準(zhǔn)確地定位網(wǎng)絡(luò)故障、隔離網(wǎng)絡(luò)故障并排除網(wǎng)絡(luò)故障，并提供對已解決的售后產(chǎn)品和服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)故障進行詳細查詢的功能。 本文介紹了產(chǎn)品及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)故障信息在網(wǎng)絡(luò)故障管理信息系統(tǒng)中的處理流程，提出了利用CICS構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)的方法，根據(jù)粗糙集理論在網(wǎng)絡(luò)故障管理中的應(yīng)用，利用規(guī)則進行告警過濾和根源網(wǎng)絡(luò)故障分析，并在大型機基礎(chǔ)上，對該系

3、統(tǒng)的具體實現(xiàn)進行了說明。 通過本系統(tǒng)，IT公司能夠立刻發(fā)現(xiàn)并實時解決公司提供給客戶的產(chǎn)品以及服務(wù)所產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)故障，并且此系統(tǒng)實現(xiàn)了專家系統(tǒng)的功能，為技術(shù)人員提供技術(shù)支持，技術(shù)人員可以通過參考已經(jīng)解決的網(wǎng)絡(luò)故障信息來解決當(dāng)前存在的網(wǎng)絡(luò)故障。 本文按照面向?qū)ο蟮能浖O(shè)計理念，在大型機平臺的基礎(chǔ)上，提出并實現(xiàn)了一個參照CICS體系結(jié)構(gòu)的、能夠在不同終端調(diào)用的網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)，形成了一個高度可擴展性的網(wǎng)絡(luò)故障管理框架，只需完成對

4、需求部分的開發(fā)，即可實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)故障管理的全部功能。 將CICS應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)故障管理信息系統(tǒng)是全新地嘗試，CICS系統(tǒng)在處理機設(shè)計中采用的微程序技術(shù)，為網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)功能擴充創(chuàng)造了條件。為了使I/O操作進一步獨立于CPU，CICS采用了通道技術(shù)。在網(wǎng)絡(luò)故障管理系統(tǒng)中數(shù)據(jù)的可靠性、可用性和可維護性方面，CICS對指令與數(shù)據(jù)進行奇偶校驗，對存儲進行了4位編碼的存儲鍵保護。而且還采用了高速緩存、流水控制、超常精度運算及冗余控制等技術(shù)。這些