臨床護理侵權(quán)行為分類特征及原因的分析研究.pdf

1、目的：分析所收集到的臨床護理侵權(quán)行為案例，了解其分布情況，并結(jié)合《護士條例》、《侵權(quán)責任法》等法律、法規(guī)中的條文闡釋其發(fā)生原因、特點。同時借鑒國外先進經(jīng)驗提出防范對策及改進措施，為臨床護士及護理管理者提供參考。
　　方法：采用文獻分析法查閱、總結(jié)、梳理國內(nèi)外關(guān)于護理侵權(quán)行為理論；采用χ2檢驗對護理侵權(quán)行為的分布及特點進行描述；采用典型案例分析法對典型個案結(jié)合《護士條例》、《侵權(quán)責任法》中的相關(guān)條文進行分析，闡釋護理侵權(quán)行為發(fā)生的原

2、因。
　　結(jié)果：近幾年護理侵權(quán)行為呈現(xiàn)出逐年增多的趨勢；護齡＜10年低年資護士發(fā)生護理侵權(quán)行為比例高，占88.08％；侵權(quán)行為與患者受教育程度有關(guān)，文化程度越高，患者維權(quán)意識越強；護理侵權(quán)行為與患者所參加的醫(yī)保類型無關(guān)；護理侵權(quán)行為給患者帶來不同程度的損害，但是損害的程度與科室沒有明顯關(guān)系；外科中護理侵權(quán)行為發(fā)生率最高，占36.17%，其次為兒科，占22.1%，多由于專業(yè)技術(shù)操作引起；婦科發(fā)生護理侵權(quán)行為多為侵犯患者隱私權(quán)；院內(nèi)協(xié)

3、商為主要解決途徑，多數(shù)案例經(jīng)有效溝通和解。
　　結(jié)論：通過對護理侵權(quán)行為的分析，總結(jié)出護士自身因素、醫(yī)療機構(gòu)護理管理制度不完善、護理立法存在缺陷為主要原因；另一方面患者對治療效果期望值過高，非理性維權(quán)意識過強。護士自身原因主要包括：護士在臨床護理工作中執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范；護士法律意識淡薄，忽視患者權(quán)利，自我保護意識不強；護士責任心欠缺；護士服務意識差，同患者有效溝通不足；護士的專業(yè)技術(shù)水平不達標。醫(yī)療機構(gòu)護理管理制度不完善主要體現(xiàn)護理