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文檔簡介
1、本文從工業(yè)工程角度出發(fā)，選取醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)流程中的門診流程進(jìn)行分析與改進(jìn)，并對變革醫(yī)院管理進(jìn)行了探討。具體做了以下研究： 1．研究醫(yī)療產(chǎn)業(yè)的特點，歸納醫(yī)院就診流程，用工業(yè)工程方法對醫(yī)院傳統(tǒng)就診流程進(jìn)行分析、改進(jìn)，并與改進(jìn)前流程進(jìn)行對比。 2．進(jìn)一步對改進(jìn)后的流程進(jìn)行分析，針對仍然存在的問題探討解決辦法。改變自然沿襲下來的就診流程，合理增刪就診環(huán)節(jié)。 3．基于之前的分析做進(jìn)一步探討，提出實施“一卡通”方案，分析“一卡
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