社區(qū)管理信息系統(tǒng)的設(shè)計與研究.pdf

1、信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,對社區(qū)建設(shè)產(chǎn)生了全方位的影響。社區(qū)作為政府與群眾聯(lián)系的橋梁和紐帶,它的信息化程度深刻地影響著社區(qū)的生活方式和管理方式。社區(qū)信息化不僅是城市信息化的重要組成部分,城市管理和建設(shè)的基礎(chǔ)環(huán)節(jié),也是政府加強(qiáng)城市管理和為民服務(wù)的有效手段。它通過現(xiàn)代計算機(jī)和信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù),改變社區(qū)管理和服務(wù)條塊分割的狀態(tài),利用覆蓋城市的信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行資源整合、開發(fā)利用和綜合服務(wù),向居民提供全方位信息服務(wù)；縮短社區(qū)管理和服務(wù)路徑,提高管理和服務(wù)質(zhì)量；

2、加強(qiáng)社區(qū)成員之間的交流與互助,推動社區(qū)民主自治；逐步滿足社區(qū)居民個性化、多向性的需求,提高社區(qū)居民生活質(zhì)量；提高政府管理和服務(wù)效率,增強(qiáng)政府效能,提高公眾滿意度。 本課題就是來源于廣東省東莞市社區(qū)信息化項目“東莞市社區(qū)管理信息系統(tǒng)”。本課題主要研究如何將復(fù)雜繁瑣的社區(qū)業(yè)務(wù)同當(dāng)代信息技術(shù)科學(xué)地結(jié)合,從而實現(xiàn)信息化的社區(qū)業(yè)務(wù)管理。具體來說,首先就要梳理和明確相應(yīng)的業(yè)務(wù)流程,規(guī)范和統(tǒng)一業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)功能。然后,在統(tǒng)一規(guī)范的業(yè)務(wù)流程和功

3、能的基礎(chǔ)上,結(jié)合用戶需求,將社區(qū)管理和服務(wù)業(yè)務(wù)建立相應(yīng)的信息管理機(jī)制。在本論文的第四章,以社區(qū)基本信息管理業(yè)務(wù)模塊為例子,詳細(xì)描述了這個研究過程。通過對這方面的研究,以求實現(xiàn)整合分散在行政、管理部門的社區(qū)資源信息,形成東莞市社區(qū)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的重要資源,實現(xiàn)社區(qū)基礎(chǔ)信息數(shù)據(jù)從采集、交換到應(yīng)用的自動處理,保證數(shù)據(jù)交換部門間信息的順暢交換、達(dá)到了有效共享和高效應(yīng)用的目的。 本文首先簡單介紹了社區(qū)信息化和管理信息系統(tǒng)的發(fā)展?fàn)顩r,以及本系統(tǒng)所