青島農(nóng)商銀行客戶關(guān)系管理系統(tǒng)的設(shè)計與實現(xiàn)_2287.pdf

1、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息化技術(shù)的大力普及與應(yīng)用，已成為我國各個行業(yè)進行市場開發(fā)、業(yè)績創(chuàng)收以及實現(xiàn)對客戶進行管理的重要手段。同時，對于銀行業(yè)而言在不斷進行自身改革與創(chuàng)新的同時，行業(yè)內(nèi)與行業(yè)外的競爭也在不斷的顯得日趨激烈。隨著互聯(lián)網(wǎng)的大力發(fā)展，金融業(yè)的環(huán)境也在發(fā)生著巨大的變化，銀行的業(yè)務(wù)模式隨之打破，面對互聯(lián)網(wǎng)金融帶來的沖擊，使得銀行業(yè)由以往只注重業(yè)務(wù)開發(fā)轉(zhuǎn)變?yōu)橐钥蛻魹橹行牡陌l(fā)展模式。
　　本研究基于B/S構(gòu)架，采用ASP.NET技術(shù)與SQL

2、Server2008R2數(shù)據(jù)庫，采用UML面向?qū)ο蠓椒?，對系統(tǒng)進行全方位的研發(fā)。首先對系統(tǒng)的營銷管理、客戶管理、服務(wù)管理、統(tǒng)計管理、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、權(quán)限管理等六大模塊進行用例建模分析與用例描述分析，其次對系統(tǒng)的模塊與各個子功能模塊進行包圖、類圖以及順序圖設(shè)計，同時對農(nóng)商銀行的客戶關(guān)系的數(shù)據(jù)庫表進行屬性圖與數(shù)據(jù)庫表設(shè)計，最后對系統(tǒng)的各個功能模塊進行界面展示與操作流程圖以及部分關(guān)鍵代碼展示，通過測試該系統(tǒng)能夠勝任青島農(nóng)商銀行的客戶關(guān)系管理需求，系