心理契約對公立醫(yī)院知識型員工工作倦怠影響的研究.pdf

1、心理契約是存在于員工與組織之間的隱性契約，是當今國內外學術界的研究熱點之一。醫(yī)療行業(yè)具有獨特的行業(yè)特點，隨著經濟全球化和醫(yī)療改革不斷深入，醫(yī)務人員工作倦怠情況逐漸凸現出來。因此，對我國公立醫(yī)院知識型員工心理契約現狀及其對工作倦怠影響關系進行研究就顯得非常必要。 本研究通過查閱大量國內外文獻，采用Maslach工作倦怠量表通用版(MBI-GS)，對醫(yī)務人員的工作倦怠進行測量，并根據我國公立醫(yī)院知識型員工的特點和需求，在國內外已有的

2、心理契約量表基礎上，結合我國公立醫(yī)院特點，編制一份針對公立醫(yī)院知識型員工的心理契約調查表，對知識型員工心理契約現狀進行調查。 采用sPss13.0統計軟件對數據進行統計分析。結果：年輕醫(yī)務人員的情緒耗竭和玩世不恭與年長者相比顯著增高；本科學歷醫(yī)務人員的成就感低落最低，而研究生情緒衰竭、玩世不恭和成就感低落均較高；工作年限少的醫(yī)務人員的情緒衰竭和玩世不恭高于工作年限長的醫(yī)務人員；初級職稱醫(yī)生的情緒耗竭最高，而玩世不恭和成就感低落均

3、在中級職稱的醫(yī)生中最高。不同婚姻狀況員工在對組織交易維度的認知度不同，已婚者認知度高于未婚者，差異有顯著性；不同年齡的員工在員工團隊維度的認知度有差異，年齡越大者認知度越低；不同工齡員工在的組織關系維度的認知度有差異，工齡最長的員工認知度最高：不同職稱的員工在組織交易維度的認知度有差異，初級職稱組認知度最高。知識型員工希望不僅有合理的薪酬，更希望得到充分的尊重，希望有和諧的團隊以及醫(yī)院為自己提供信息和知識交流的平臺，提供廣闊的發(fā)展空間。