管理系統(tǒng)中的不確定性問題研究.pdf

1、不確定性現(xiàn)象是自然領(lǐng)域和社會領(lǐng)域的普遍現(xiàn)象，對不確定性問題的最早研究見于現(xiàn)代物理學(xué)的量子理論，之后在控制系統(tǒng)領(lǐng)域內(nèi)得到了迅速發(fā)展，而管理系統(tǒng)中的不確定性問題在近十年中才受到人們的重視?，F(xiàn)代管理中，管理者的工作在很大程度上受到不確定生的影響，在管理系統(tǒng)各個影響因素的作用下，管理工作中經(jīng)常出現(xiàn)類似自然科學(xué)領(lǐng)域中的測不準(zhǔn)現(xiàn)象，正如一因幾果和一果幾因，都是不確定性問題的表現(xiàn)形式，由于不確定性產(chǎn)生于客體的偶然性變化和主體能力的相對有限性，并且不確

2、定性的客觀根源不以人的意志為轉(zhuǎn)移，因此，人們不斷提高自身的認知能力以求降低不確定性的影響程度，為此提出了大量的理論方法。但這些理論方法只針對不確定性問題的某一方面的進行研究，至今在整個管理系統(tǒng)中仍未形成一套整體的理論方法。 在管理系統(tǒng)中，不確定性問題對決策的影響最為明顯，而且在此過程中出現(xiàn)的頻率也最高，所以本文從管理決策過程入手，以此為立足點展開分析和討論，著力于從不確定性的基本理論出發(fā)，探討影響管理決策的不確定因素，且通過采用