聯(lián)邦快遞公司在華發(fā)展戰(zhàn)略研究.pdf

1、本文以聯(lián)邦快遞公司為研究對象，通過對國內(nèi)快遞業(yè)的發(fā)展和存在問題的探討，對聯(lián)邦快遞在進入中國快遞市場過程中實際所采取的發(fā)展戰(zhàn)略、對策措施以及在過程中遇到的問題進行深入分析，并采用SWOT和QSPM方法，分析了聯(lián)邦快遞公司在中國快遞市場所面臨的優(yōu)勢、劣勢及核心競爭力，提出了聯(lián)邦快遞公司在中國發(fā)展應(yīng)采取的戰(zhàn)略以及實施措施。
　　 通過本文的研究，主要得到如下的結(jié)論:第一，在中國市場采用本地化發(fā)展戰(zhàn)略過程當中，聯(lián)邦快遞雖然擁有高效的運營

2、管理模式，受其他因素的影響，其服務(wù)的質(zhì)量、效率和經(jīng)營成本并沒有得到有效的控制，其在中國市場采取的進攻性戰(zhàn)略也受到了挑戰(zhàn)，但其立足于長遠發(fā)展的戰(zhàn)略方向卻在實際的市場競爭中得到了驗證;第二，本文運用了SWOT分析方法，確立了聯(lián)邦快遞在中國市場所面臨的機會和挑戰(zhàn)，也根據(jù)公司自身的優(yōu)勢和劣勢，得出了現(xiàn)行戰(zhàn)略應(yīng)對外部環(huán)境變化的能力;第三，本文運用了QSPM矩陣分析方法，得出了聯(lián)邦快遞公司發(fā)展戰(zhàn)略為SO戰(zhàn)略即增長型和多元化發(fā)展相結(jié)合的戰(zhàn)略，并從本土

3、化經(jīng)營、人才培養(yǎng)、業(yè)務(wù)整合、市場營銷等方面提出了詳細的實施建議;第四，在企業(yè)文化基礎(chǔ)上，加大對中國市場人力成本的投入，建立更具市場競爭力的薪酬激勵機制，吸引更多的優(yōu)秀物流人才加入公司;聚焦核心業(yè)務(wù)的同時，采用多元化發(fā)展戰(zhàn)略，可以進一步拓展服務(wù)范圍，擴大在國內(nèi)市場的覆蓋;集中整合優(yōu)勢資源，建立高效的服務(wù)標準體系和全面的本土化策略，以取得在中國市場競爭中的優(yōu)勢地位。
　　 本文通過對聯(lián)邦快遞公司發(fā)展環(huán)境的分析，發(fā)展戰(zhàn)略的制定和規(guī)劃，