VPN-專線自動工單系統(tǒng)的研究與實現(xiàn).pdf

1、近幾年，隨著中國互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，寬帶業(yè)務(wù)已經(jīng)成為中國電信繼續(xù)實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑之一。ADSL VPN/專線業(yè)務(wù)是杭州電信乃至中國電信寬帶業(yè)務(wù)發(fā)展的重要研究內(nèi)容之一。長久以來，杭州電信對VPN/專線業(yè)務(wù)的開通仍然停留在手工方式操作，對人員的專業(yè)技術(shù)依賴性大，人力成本較高，而且，開通效率低，造成了用戶感知度降低。 本文通過對杭州電信VPN/專線業(yè)務(wù)開通的流程現(xiàn)狀、網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)狀的調(diào)查與分析，同時結(jié)合對PB8．0、JAVA的數(shù)據(jù)庫連

2、接編程技術(shù)以及網(wǎng)絡(luò)編程等關(guān)鍵技術(shù)的研究和攻關(guān)，提出了一套VPN/專線業(yè)務(wù)受理開通自動配置的解決方案，實現(xiàn)了ADSL VPN/專線業(yè)務(wù)的自動開通，解決了越來越突出的人力、工單、客戶響應(yīng)、用戶感知之間的矛盾，為杭州電信帶來了較大的收益。本文通過對VPN/專線業(yè)務(wù)模型的采集與分析，設(shè)計并開發(fā)了一套包含工單就緒、工單激活、工單管控、網(wǎng)元管理、系統(tǒng)管理、配置管理、工單管理、異常管理等主要功能模塊的VPN/專線自動工單系統(tǒng)。同時本文對系統(tǒng)的安全性作