企業(yè)人力資源培訓(xùn)的全面質(zhì)量管理研究：以A公司為例.pdf

1、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系近年來取得了較大發(fā)展和完善，企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量管理的模式對(duì)大部分高科技行業(yè)來說，由原來的傳統(tǒng)的粗放式管理正進(jìn)一步向科學(xué)的管理模式轉(zhuǎn)變。質(zhì)量管理體系認(rèn)證已經(jīng)是國際上公認(rèn)的衡量企業(yè)質(zhì)量管理水平的標(biāo)尺，通過推行質(zhì)量管理體系認(rèn)證，明顯的提高了整個(gè)行業(yè)質(zhì)量管理水平，大部分企業(yè)及相關(guān)組織認(rèn)可和歡迎國際質(zhì)量管理體系。同時(shí)，企業(yè)人力資源的重要性也在日益競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境下凸顯出來，被大部分企業(yè)所接受。人力資源管理已經(jīng)成為企業(yè)管理的重要職能之一，其包

2、含的內(nèi)容和影響也越來越多。隨著人力資源管理的發(fā)展，人力資源的職能已經(jīng)有了質(zhì)的變化，其更加一體化和戰(zhàn)略化，比如招聘甄選、員工培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、薪酬與福利、績(jī)效評(píng)估等要素在一定程度上決定著企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。人力資源管理與質(zhì)量管理在企業(yè)運(yùn)營過程中可謂相輔相成。人是人力資源管理的主體對(duì)象，而人力資源培訓(xùn)又是人力資源管理體系中的重要環(huán)節(jié)。質(zhì)量管理對(duì)于企業(yè)來說舉足輕重，無論是服務(wù)行業(yè)還是生產(chǎn)行業(yè)，沒有質(zhì)量企業(yè)就等于失去的生命。質(zhì)量管理能夠影響企

3、業(yè)人力資源管理，同時(shí)人力資源管理對(duì)質(zhì)量管理起著至關(guān)重要的基礎(chǔ)保障作用。通過對(duì)質(zhì)量管理體系和企業(yè)人力資源管理的研究，把質(zhì)量管理體系持續(xù)有效全面質(zhì)量管理的方法應(yīng)用到人力資源培訓(xùn)上，引入PDCA的理念在人力資源培訓(xùn)模型中加以應(yīng)用，可以使人力資源培訓(xùn)得到持續(xù)改進(jìn)。從而實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性企業(yè)人力資源管理，構(gòu)建科學(xué)的人力資源管理體系。培訓(xùn)就是通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)的手段，提高員工的技能和知識(shí)水平，使員工素質(zhì)符合工作要求，從而促進(jìn)工作績(jī)效的提高。傳統(tǒng)的培訓(xùn)模型值得大家