華泰聯(lián)合證券長沙勞動(dòng)西路營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)管理研究.pdf

1、本文以華泰聯(lián)合證券長沙勞動(dòng)西路營業(yè)部為例，結(jié)合現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)管理的相關(guān)理論及方法，運(yùn)用文獻(xiàn)分析法、問卷調(diào)查法及訪談?wù){(diào)查法，收集并掌握華泰聯(lián)合證券長沙勞動(dòng)西路營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)的基本情況，對(duì)華泰聯(lián)合證券長沙勞動(dòng)西路營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析。
　　 首先通過對(duì)其營銷團(tuán)隊(duì)的制度建設(shè)現(xiàn)狀進(jìn)行闡述，其次通過調(diào)查員工對(duì)自身工作狀態(tài)的感知，來分析員工的內(nèi)外部滿意程度，最后通過行業(yè)協(xié)會(huì)數(shù)據(jù)及公司內(nèi)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)評(píng)估勞動(dòng)西路營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)的團(tuán)隊(duì)績

2、效。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，在華泰聯(lián)合證券勞動(dòng)西路營業(yè)部營銷團(tuán)隊(duì)的管理中依然存在一些問題，具體表現(xiàn)為：(1)營銷團(tuán)隊(duì)人員結(jié)構(gòu)缺乏科學(xué)性，主要體現(xiàn)在缺乏專業(yè)高端人才。(2)中年員工存在工作倦怠現(xiàn)象，主要集中在年齡段36-40歲的員工身上。(3)薪酬沒有體現(xiàn)客戶服務(wù)價(jià)值，考核指標(biāo)亟待完善。(4)年假制度缺乏執(zhí)行力度，員工福利內(nèi)容有待豐富化。(5)培訓(xùn)體系缺乏培訓(xùn)效果評(píng)估。
　　 隨后，本文運(yùn)用團(tuán)隊(duì)管理理論，結(jié)合企業(yè)實(shí)際，對(duì)華泰聯(lián)合證券長沙勞動(dòng)西路