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1、北京郵電大學碩士學位論文基于Web的語音呼叫系統(tǒng)姓名:洪浩宇申請學位級別:碩士專業(yè):應用數(shù)學指導教師:孫惠泉20040220北京郵電土學碩士學位論文VoiceCallBasedonWebABSTRACTAsrapiddevelopmentofnewmodemsocietythetechnologyofcomputerandvoicehasgraduallybecomethemainmethodofserviceinmosttradeNo
2、wtheconceptionofservicehadgreatlychangedandthequalityoftheservicehasbecometheconcemedtopicofpeopleTodamultipliedfunctionalvoicecallcenterhasbeenwidelyappliedtO訂adeoftelecommunication、bank、stockandSOonHowever,traditionalv
3、oicecallbasedonPSTNdoesnotappliedtonewgenerationcallcenterwithmultipliedfunctionandmuttipliedcallmethodsanymoreThenewgenerationvoicecallcenter,whichbasedonweb,hadperfectlyintegratedtelecomnetworkwithcomputerworkandsuppor
4、tedmultipliedcallmethodssuchastelephone、SMS、Web、Emailetcofallthetechnologyconcernedthe舊。拯technologywhichplaysanimportantrole。hasbeenthegatewaythroughwhichvariousformattedmessagearriveinthevoiceplatformThisarticlewillconc
5、ernedabouttechnologiesconcemedofvoicecallbasedonwebandgivearealizedframeworkofit,whichcomposedofVXMI,Server、RMServer、TTSServer、ASRServer、TelecomServer、SNMPServer,allofthoseconcentratingontheoverallfunctionofthevoiceplatf
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